Tonton Outdoor - Magasin de Running & Aventure Magasin d'équipements sportifs d'extérieur

Mauvais conseil, aucune demande sur le type de foulée, autant prendre des chaussures sur Internet.. Très déçu du manque de connaissances du vendeur.

Un beau magasin avec du choix et des prix attractifs. On ajoute à cela des vendeurs super sympa et compétents, et ça fait un bon cocktail de sport. Je conseil à 100%

Un joli choix, des vendeurs de bon conseil !

Une équipe très à l’écoute, qui saura vous guider et vous aider dans le choix de vos équipements selon vos besoins. Un grand merci !

Très beau magasin avec beaucoup de choix et vendeurs compétents

1ère commande et réception du colis rapidement. Excellent packaging personnalisé, un mot de bienvenue et un super goodies. Y a pas à dire, super accueil dans l'univers tonton outdoor !

ATTENTION avant de commander, deux informations mal communiquées sont à prendre en compte concernant la livraison et les frais de retours. Situation: je passe commande de 2 paires de chaussures, évidement je savais qu'en commandant sur internet je n'avais pas la possibilité d'essayer et qu'il y ait l'éventualité qu'un des produits ne conviennent pas. Le premier magasin de running complet étant à 40km de chez moi j'ai préféré internet. -->Livraison garantie en 24h : commandé le 17/01 et livré le mardi 21/01 -->Retour possible sous 30jours: Attention, ils sont à votre charge, il n'est pas mentionné en gros que les retours sont gratuits comme sur la plupart des sites internet. Lorsque nous posons la question concernant la prise en charge un message est envoyé Malheureusement nous ne sommes pas encore en capacité de fournir des étiquettes de retour dans le cadre d'un remboursement. Mais cela ne derait pas tarder on l'espère ! Donc en préfèrent faire travailler un site internet et une entreprise Française plutôt qu'un site internet étranger avec des prix équivalent je n'ai pas fait le bon choix.

Super expérience ! Professionnel rapide et à l'écoute ! Bravo

Un grand merci à Aldric de ses conseils pour l’achat de ma nouvelle paire de running 💪🏼

J'ai commandé une paire de chaussures mercredi à 16h, je les récupéraient en point relais le jeudi à 13h. Je suis super content et super paire 👍🏻

Je recommande vivement ce site. Je cherchais une montre connecté Garmin et le prix affiché était très compétitif. Livraison ultra rapide, commandée a 11h et reçu le lendemain matin à 9h (livraison gratuite). Colis emballé avec soin et personnalisé. Très bon SAV qui a répondu à mes questions avec précision et rapidité.

Conseil, professionnalisme, diversité des produits au rendez-vous dans un très beau magasin. Incontournable

Site très sérieux, j'ai commandé une paire de chaussures de running en taille 42. Elles sont arrivées 24h après commande à la maison. Je les mets de côté pour les utiliser plus tard, je jette même le carton,3 semaines 1 mois après je décide de courir avec surprise le pied gauche est en taille 42 et le pied droit ne rentre pas, taille 40... J'appelle le magasin qui me demande de retourner la mauvaise chaussure et en retour très rapide j'ai reçu la bonne chaussure et un tee-shirt cette fois-ci. Ça c'est très commerçant et très professionnel. Un grand merci à cette enseigne que je decouvre!

Nous avons apprécié le professionnalisme et la gentillesse de Léo, lequel a su nous conseiller dans l'achat de chaussures de randonnée et de baskets...

Ce genre de magasin que l'on aimerait avoir plus souvent... super offre, super bien agencé et avec des vendeurs qui en plus d'être aux petits soins respires la passion running. Perle rare à visiter sans hésiter

Super déçue. Je suis rentrée en confiance pour acheter une paire de running, en rentrant chez moi je me rends compte qu'elles sont trop grandes. J'y retourne pour les changer et le vendeur sûr de lui me dit que c'est la bonne taille! Apparemment il connait mieux mon pied que moi, 15 ans de course à pied je pense quand même y voir clair sur ces chaussures. Obligée d'y retournée une 3eme fois (franchement agaçée il suffirait de mesurer le pied et d'écouter sa cliente) et c'est un autre vendeur qui me dira qu'il n'avait plus la taille en dessous quand je lui demande juste de pouvoir l'essayer.. On se pose des questions.. 160€ la paire quand même. Enfin ca finira en un échange non voulu car pas de remboursement, je ne reviendrai plus

Magasin bien agencé. Du personnel qui connaît très bien son métier et qui donne de précieux conseils, pour ma part en course à pied..

Prix le plus intéressant du marché avec le code promo, magasin breton, livraison Chronopost j+1 sans supplément, et petit mot dans le colis (au passage très pratique). Bref, c'est parfait ! Bravo, merci, et a bientôt 👍

Commande reçue ce jour, parfait à tous les niveaux, délais, emballage et petite attention😉, je recommande cette boutique.🤙 Merci.

Je ne suis pas du genre à mettre des avis sur internet. Mais là….. CHAPEAU à l’équipe tonton outdoor pour leur efficacité et gentillesse. Commande passé mercredi 14h50, expédie le même jour à 15h et reçu chez moi le lendemain à 11h ! En plus de la rapidité de livraison, il y avait un tour de coup à l’intérieur de ma commande en guise de cadeau ! Un grand merci à vous et à très vite !!

Plusieurs achats effectués dans leurs deux boutiques en running, marche nordique et natation. Excellent accueil, des conseils donnés avec précision, sur un mode sympathique et chaleureux. Les espaces sont très bien agencés. Expérience +++

Je marche beaucoup avec mon chien et je n'en pouvais plus d'avoir mal aux pieds dans des chaussures bas de gamme que je devais changer très régulièrement. En surpoids avec un pied large, trouver des chaussures confortables était très difficile. C'est une amie adepte de la randonnée qui m'a conseillé le magasin de Vannes (celui près du KFC). L'accueil a été au top, l'écoute de mes attentes et besoins ont été prises en compte et aujourd'hui je peux faire des cani rando de 13 kms sans avoir mal aux pieds. J'ai l'impression d'être dans des chaussons !! Et mon chien est ravi que je ne traîne plus la patte pour le suivre 😂Après bientôt 4 mois d'utilisation journalière ( 5kms par jour en moyenne), je suis vraiment ravie de mon achat et si je dois re changer de chaussures, je sais où j'irais !!🥰

Bravo à toute l équipe. Très professionnels, à l écoute du client. Ils m ont réglé un problème qui pourtant n était en rien de leur responsabilité. Merci pour tout, je continuerai à venir sur votre site

Personnel très sympa et compétent. Gros Gros choix de produits et tout est bien rangé. Je reviendrai pour mes prochains achat

baskets commandées hier sur le site, livraison hyper rapide auj et petits cadeaux dans le colis qui font hyper plaisir ! Merci !!

J’ai commandé des chaussures route sur le site internet parce que le modèle était dispo et à bon prix, belle surprise sur l’expérience client : livraison rapide, emballage top, petites attentions…super premier contact, bravo et merci ça me donne envie de commander à nouveau chez Tonton Outdoor !

Merci au tonton qui m'a parfaitement conseillé pour une chaussure à la fois dynamique et confortable pour réaliser mon objectif sur le Bretagne ultra trail. Je recommande.

J'ai fait une heure de route pour venir dans cette boutique qui m'avait l'air super, et je ne me suis pas trompé. Les conseillers sont hyper calés, ils prennent bien le temps avec chaque client pour les aiguiller vers le bon produit et en plus de cela ils sont vraiment super cools. Il y a énormément de choix. Possibilité d'essayer les chaussures en extérieur pour être sûr de son achat. J'ai parlé de la boutique à mes amis runners et je reviendrais avec grand plaisir l'année prochaine pour acheter de nouvelles chaussures ! Merci beaucoup !

Assez étonnée que des informations personnelles, transmises pour une vente, puissent être utilisées par des vendeurs à qui vous n’avez pas eu à faire afin de faire des recherches sur vous sur les réseaux sociaux. Après avoir été avertie, la CNIL semble être du même avis. Ps : C’est assez paradoxal quand on sait qu’au début, lorsque le commerce refusait d’assurer la garantie légale de conformité pour un produit défectueux au bout de 2 jours, il m’a été refusé d’avoir le nom du responsable.

Si vous désirez un accueil et des conseils parfaits, n'hésitez pas et aller chez Tonton Outdoor ! Mon copain et moi-même cherchions des chaussures de running et de trail ; le vendeur a été d'excellents conseils en nous expliquant chaque particularité des chaussures présentées, sans regimber à en proposer plusieurs paires à chacun, alors que l'heure de la fermeture approchait à grands pas (mais mal chaussée car non conseillée par Tonton Outdoor ....). Recommandé par une podologue de Vannes, je recommande à mon tour ce magasin. Bravo à toute l'équipe !

Très satisfait de cette enseigne. J'aime bien l'accueil et les bons conseils au magasin de Vannes. : que ce soit pour des chaussures de Trail, de route , du matériel d'escalade (chaussons et baudrier) ou de randonnée (gourdes Hydro Flask Trail Séries, vraiment top 👍 trop belle idée de cadeau de Noël). Une équipe de conseillers et conseillères simples, souriants, patients et surtout toujours sincères.

Un site facile à naviguer avec une sélection de top produits de loisirs outdoor, des prix compétitifs, une livraison ultra rapide et un accueil client simplement hors pair. Je me sens vraiment heureux d'être nouveau membre de la famille. Plus que satisfait, je dirais émerveillé !

J ai pu trouver enfin une brassière de sport confortable, légère et qui ne blesse pas avec un usage très intensif ! J ai découvert le magasin lors du village marathon de La Rochelle . Je recommande pour la qualité du produit conseillé et l esprit de tonton outdoor ! Il n avait pas ma taille lors du salon, envoi et réponse très rapide ! Top Je recommande !

Service et accueil super top. j'avais une montre en commande. Pour cause de rupture j'ai dû attendre plusieurs semaines pour qu'elle soit enfin dispo... j'ai été super bien informé, tenu au courant tout au long de l'attente ! et prévenu dès son arrivée. Merci à l'équipe, super service client !

Premier achat en ligne sur le site de Tonton Outdoor. Prix très attractifs, livraison soignée et rapide, avec petites attentions qui vous font vous sentir le bienvenu. J'ai du procéder à un échange de pointure, et j'ai eu affaire a Julien pendant cette procédure, et je dois dire, service client et communication au top, et ça mérite d'être souligné, car on en trouve de moins en moins souvent.... Je recommanderai les yeux fermés. Merci encore a toute l'équipe 😊

J'ai commandé un article, il y a 15 jours environ, et je ne suis pas déçu. L'article est conforme, de bonne qualité...bref au top ! Ce que j'ai aussi apprécié : l'emballage soigné et les petits plus en guise de cadeau. Je recommande ce magasin de sport. Merci à vous

J’ai acheté une paire que je cherchais depuis longtemps qu’il se vendait plus ailleurs . Livraison ultra rapide . Commander le mercredi matin . reçu jeudi dans la matinée . Livraison conforme produit neuf RAS . Un grand merci à vous . Je recommande fortement

Bonjour je viens d'acheter des chaussures de marche nordique chez vous .je suis très déçu parce qu'elles prennent L'eau et qu'elles sont très difficiles à nettoyer. j'ai fait confiance à Tonton outdoor. j 'ai sans doute été mal conseillé. Raymond Delalande 20 rue des Grands Champs Férel 56130 Bonsoir Suite à un achat de chaussures en Décembre 2022 ,je n'avais pas été satisfait de cet achat. Suite à ce problème je m'étais emporté à donner un avis défavorable. Apres quelques mois passés, j'ai pensé qu'il fallait mieux retourner pour m'expliquer sur le désaccord. J'ai eu un entretien avec Tata Olinka la commercial. Nous nous sommes expliqués et tout est rentré dans l'ordre. Nous sommes le 21 octobre 2023 et je viens d'acheter une veste et un pantalon. Je tiens à remercier Tata Olinka pour le conseil apporté et pour son professionnalisme . Raymond Delalande

1 ere commande sur ce site que je ne connaissais pas , étonné par les avis ++ ,et ainsi mis en confiance, j’ai passé commande : l’expérience client a ete au top , rapidité, suivi et mot de bienvenue dans la « famille » avec carton personnalisé ; voila une belle entreprise dynamique sans prise de tête qui a tout compris au commerce bravo ! je reviendrai en priorité sur le site pour mes prochain achats

Ça vous est déjà arrivé d’aller dans un magasin ou tout est en soldes et vous sortez avec un des seul article qui n’est pas soldé? Moi oui! La paire de chaussure que je voulais était affichée à 105€ en solde au lieu de 125€. Le vendeur me donne le “nouveau coloris”. Après essai elle me vont bien… et une fois en caisse: “ça fera 150€”. J’ai fait la grimace, mais je finis par payer. Après discussion avec le vendeur, on me dit que les gens dans ma situation ne paye pas… qu’ils demande un produit en soldé ou s’en vont. Je ne suis donc pas le premier à qui on le fait ce petit tour. Je n’apprécie pas du tout. Vous pouvez garder le bon d’achat de 15€. Si vous me donner le nouveau coloris, pourrez-vous dire que le produit n’est pas soldé ET plus cher de 25€ que le prix affiché hors soldes. Merci à jamais

Sur le conseil d'un vendeur d'une enseigne vue que celle-ci n'avait pas de modèle running à me proposer, j'ai donc décidé d'aller chez tonton outdoor. J'ai réussi à me chausser, Merci beaucoup au vendeur qui a pris le temps de me conseiller, et aussi sa patience pour le temps d'essayage vu que c'est difficile de trouver chaussures à son pied. Je reviendrai avec plaisir pour d'autres achats car ce magasin propose beaucoup d'articles pour la pratique de différents sports. Je recommande pour le service client au top.

Merci à l'équipe de Tonton Outdoor pour votre réactivité. Suite à l'erreur sur ma 1re commande, vous avez réussi à me livrer mes chaussettes mérinos en temps et en heure avant mon départ pour le chemin de Stevenson, c’est top ! Et en plus vous m’avez gâté, merci encore de votre amabilité et d’avoir tout fait pour répondre à mes besoins. Je continuerai de commander dans des boutiques telles que la vôtre.

Je connaissais ce nom grâce à certaines courses, et via Facebook. Première fois que j'y allais. Vendeur disponible et à l'écoute et de bons conseils sur les chaussures. Très conviviale comme équipe ! Très large choix en gels énergétiques et autres compléments. Et chaussures ultra confortables ! Je reviendrais, c'est sûr.

Assez déçue de mon passage en boutique ce WE, j'avais peut-être mis la barre un peu haute suite aux retours plus que positifs de mon entourage... Je n'ai pas eu les conseils avisés que j'espérais. Echanges avec le vendeur similaire à un magasin lambda de sport, je ne suis pas sortie de la boutique en me disant que c'était sûr et certain que j'avais choisi la bonne paire. Dommage.

1Er commande et je suis entièrement satisfait! La réception du colis très rapide en Chronopost et colis personnalisé à l'ouverture ( une belle surprise ) avec un petit cadeau ( tour de cou) qui va bien me servir à la mi saison en parapente. Merci pour tout et à la prochaine commande.

Nous avons acheté des chaussures de running grâce à un conseil avisé. Une expérience client au top ! Un vendeur expert-produit donnant également un retour d’expérience pertinent. Note très positive également pour l’équipe très sympa ! Merci à ces passionnés.

Site très sérieux. Avant de commander, j'ai appeler pour vérifier le sérieux de ce site. Un opérateur a répondu tout de suite. Rassuré je passe commande. Produit conforme. Le plus bluffant, c'est la livraison en 24h et j'habite à ajaccio. vraiment faire confiance à ce site les yeux fermés.

Bravo ! J'ai été entièrement satisfaite de la réactivité de cette équipe à faire face aux problèmes de livraison rencontrés avec chronopost. Sérieux, réactivité, amabilité sont au rendez-vous. Dommage que j'ai dû demander le remboursement de l'article, je suis certaine que je n'aurais pas été déçue. Mais je ne manquerai pas de commander d'autres articles chez Tonton Outdoor, avec un peu de chance, les prochains arriveront à bon port....Encore merci à toute l'équipe !

Personnel très à l'écoute de ses clients. Ce magasin offre une multitude de choix qui s'adaptent à la morphologie du pied de chacun, des modèles variés pour tous les goûts. Je détestais me chausser, mais j'ai enfin trouvé des professionnels soucieux de leur clientèles. Vraiment je recommande.

Très bien . J’y suis allé il y a 15 jours pour une paire de chaussure running + veste peu avant la fermeture ... La personne présente a largement pris le temps de me conseiller , j’ai pu essayer 3 modèles . Je viens d’y retourner ce jour pour une montre , j’ai eu une personne différente , et idem , accueil top et bon conseils . Merci et continuez comme ça ne changez rien