Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Vendeur de voitures d'occasion TOP OCCAZ qui ce trouve au 655 Rte Nationale, 59930 La Chapelle-d'Armentières (59)..
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❌❌ un garage que je vous déconseille fortement une pur et simple arnaque véhicule acheté 9000€ soit disant turbo changé tu récupère le véhicule il ne fonctionne pas ils ont mis plus d’un mois à trouvé ce qu’il n’allait pas sans bien sûr denier donne des nouvelles et la le véhicule m’a mis défaut moteur en plein périphérique de Paris un injecteur mort 😵 je vous dis pas la panique avec des jumeaux de 9 mois à bord et bien sûr le garage ne veut rien savoir du coup obligé de me séparer de ce véhicule car plus confiance du tout merci topoccaz de votre incompétence plus jamais 👎
Je déconseille, acheter une voiture là bas pour qu’au final quelque jours après il y a des problème, ils devaient me la réparer en une journée ça a pris deux journées et je n’ai pas été prévenu, et du vendredi je n’ai pas eu d’appel parce que « c’était la fin de journées les mécano avait finis et c’était le week end » donc, du vendredi au lundi sans voiture, 2 enfant bas âge, nounou écoles et travail, je vous laisse imaginé la galère. Merci topoccaz!!
Service après vente inexistant Aucune réponse aux mails, aux appels téléphoniques....bref à éviter
achat d'une C4 en février 2025 petit soucis pour avoir la carte grise mais le garage n'était en rien fautif, c'est les impôts qui ont tardé. Soucis d'amortisseurs qui fuyait, après contact avec le sav la facture a été prise en charge entièrement par le garage. Petit bémol le garage n'est pas toujours facile à joindre que ce soit par téléphone ou mail aussi non je le recommande
Nickel, Après l'achat d'une peugeot 5008 il y a bientôt 6ans la voiture est toujours en route jamais eu de grosse panne (sauf pièce d'usure) merci de m'avoir aidé là où dautre mon mis de côté..
J ai acheté un trafic 3 jours après problème de boîte et après leur intervention sous garantie, la climatisation ne fonctionne plus , des vis manquantes, câbles du faisaux électrique pas branché, durite de refroidissement mal remise mon véhicule c'est vidanger entièrement. Et ce garage top occaz ne veulent rien faire..
vu un véhicule sur le bon coin, tout me plait, je me renseigne sur la société Top occase et là... ce n'est pas tant les commentaires négatifs qui me choquent (il y en a toujours) mais les réponses qui leur sont faites, comment est ce possible que l'on puisse traiter des clients de la sorte, les rabaisser, les faire passer pour des menteurs et des idiots ? remettez vous en question !!! je trouverai une voiture ailleurs
Je recherche un véhicule. Malheureusement je n'ai aucune réponse depuis le 12 avril, relancé ce jour et toujours aucun retour que ce soit sur le bon coin ou par SMS.
À fuir ! Nous avons acheté un véhicule, mais la climatisation ne fonctionnait plus. Les freins étaient complètement usés, rendant la voiture dangereuse à conduire et entraînant son immobilisation. De plus, le kilométrage reste incertain, et nous n’avons appris qu’au moment de la récupérer que le véhicule était belge. Je vous déconseille fortement cet établissement, nous avons été très déçus.
En ce qui concerne l’accueil, tout s’est très bien passé. En revanche en partant du garage avec mon Citroën Jumpy, le voyant moteur s’est allumé, j’ai alors fait demi-tour. Ils ont regardé ce que c’était, il s’agissait du relais de démarrage. Ils l’ont simplement débranché et rebranché, le voyant s’était éteint mais s’est rallumé quelques jours plus tard. J’ai alors essayé d’appeler une dizaine de fois, on devait me rappeler pour convenir d’un rdv mais je n’ai plus jamais eu de nouvelles. Aussi, les courroies avaient été changées avant achat, et j’ai dû les rechanger 2 ans après achat car ces kits étaient de mauvaise qualité (très bas de gamme selon mon garagiste). Vraiment déçue…
Achat d'un véhicule chez top occaz ; cela s'est très bien passé. Le personnel est accueillant, à l'écoute, et professionnel. Ils prennent le temps de répondre aux diverses questions sans jugement et avec le sourire. A la réception du véhicule, il était très propre. Les démarches pour la carte grise sont faites par le garage (reçu à domicile dans les 3 semaines) et changement des plaques d'immatriculation rapide. Merci pour le travail effectué et votre amabilité ! Je recommande votre garage sans hésitation.
Il existe de nombreuses options, mais malheureusement il n'y a pas de professionnel pour parler au client. Ils ne sont que des débutants et ne savent même pas comment échanger ou vendre et traiter avec le client. Je ne le recommande pas du tout.
Trés satisfait service commerciale et service atelier trés bon acceuil bien renseignés véhicule passée controle technique effectuée le jour mème et les travaux effectués selon le rapport moindres problèmes pendant la garantie l les travaux sont effectués je cherchai une 2ème voiture de 2014 pas trop chère je l'ai trouvé chez Topoccaz il ya tous modèles selon votre choix je recommande HH.
Un grand choix de véhicules, personnel accueillant qui vous accompagne du début à la fin de votre achat .
Je viens d’acheter un CLA shooting break chez top occaz ! La livraison du véhicule s’est faite facilement avec les travaux négocié durant la vente. Le personnel est sincère et authentique. Tout a était fait dès les règles de l’art et dans un délai plus que respectable ! Merci messieurs pour le travail effectué ! Je recommanderai dans mon entourage votre garage. Encore merci. On se voit bientôt pour la pose des plaques des réceptions de la carte grise.
Jusqu’au l’achat de voiture bien passé, les vendeurs étaient sérieux Mais non, après vente il ne faut pas compter leurs 3mois de garantie . Je vous conseille de bien vérifier d’état de votre voiture avant signer. Déjà le jour nous avons réceptionné notre voiture, les parties à réparer, ce n’était pas fait. Nous avons déclaré et attendu 45mins pour régler les problèmes de clignotants. Et après quelques jours nous avons vu les autres problèmes. Ils sont faits nous envoyer la boutique plus loins leur partenaire pour régler nos problèmes.J’ai mis 1h30 pour aller retour. Mais la boutique peut pas faire la réparation. J’ai appelé plusieurs fois TOP OCCAZ pour résoudre. Finalement ils ont dit qu’ils ne peuvent pas réparer, il faut aller la garage de Marque et c’est notre charge car ça coûte cher.en plus ils même pas remarqué la pièce ne fonctionne pas correctement avant le vent Ils m'ont donné les excuses boiteuse , puis ont dit «Putain !!» et ont raccroché le téléphone. Mon mari et ma famille ont écouté via le haut parleur de mon iPhone. Très choqué. Est-ce que je parle à un stagiaire inexpérimenté ou à un ami ? Je n'ai jamais vu une entreprise utiliser le mot Putain dans le service client sans que cela ne donne lieu à une discussion, quelle qu'en soit la raison. C’est très dommage après vente.. nous avons satisfait au début.. Retour : Je vous ai déjà contacté plusieurs fois pour régler notre problème après toute suite 1mois. Mais il ont pas dit qu’il faut envoyer un mail au SAV ou rien d’autres conseils. Il m’ont juste dis qu’il faut voir la boutique new cadeau. En plus il était fermé en vacances pendant 1mois. Nous avons attendu après ouverture comme votre collègue m’a dit il faut attendre. Donc Vous avez laissé pendant 3mois sans règle notre problème ce n’est pas nous qui avons déclaré les problèmes après 3mois. Vous forcez les clients sans bien vérifie les faits de ce qui s'est passé( j’ai tout les traces de conversion par les textes si vous voulait) En plus vous ,La divulgation d'informations personnelles n'est pas autorisée nom personnel. Quel horreur.
Un garage que je recommande les yeux fermés. Commercial au top, accueil et renseignements au top. Disponible de suite, réception de la carte grise en même pas 2 semaines.
Pitoyable,il n'y a pas d'autres mots. je trouve un véhicule qui me paraît intéressant dans ce garage lundi 27 janvier je contacte le vendeur Après un long échange je décide de faire la route pour voir le véhicule (je suis en seine et marne 2h30 de route) J'informe le vendeur que je pars de mon domicile a 14h et que je serai sur place a 16h30 il me répond aucun problème Arrivée au garage nous regardons le véhicule et je dis au vendeur nous sommes arrivés .là il me répond Nous venons juste de la vendre Aucun respect des clients je vous déconseille fortement ce garage c'est juste un businesse J'imagine le pire en ça de problème avec la garantie 😅
Voiture achetée il y a 1 semaine et carte grise reçue la semaine suivante! Service au top et rapidité ! Je recommande
Acheter une voiture occasion en décembre 24 aucun problème a ce jour reçu ma carte grise en janvier 2025 personnels réactif recommande ce garage
Voiture achetée dans ce garage il y a 2 ans. Je suis déçu et ne recommande pas, manque de sérieux et de transparence. J'ai dû faire beaucoup de frais onéreux non prévu à ce kilométrage (batterie, kit d'embrayage + boite de vitesse). Sans compter que lorsque je suis venu chercher le véhicule, réservoir essence complètement à sec + des griffes sur la voiture dont on ne m'a pas parlé (que j'ai vu après l'achat seulement).
C'est la première fois que j'achète une voiture d'occasion. J'avais beaucoup d'appréhensions mais les vendeurs m'ont rassuré, ils ne forcent pas la vente et sont honnêtes sur l'état de la voiture. garantie 3 mois. Après 1 mois d'utilisation, la voiture ne démarre plus, le SAV a été très réactif et il s'agissait d'une pièce électrique à changer, ils ont changé la pièce rapidement pendant la semaine du nouvel an. Merci J'ai obtenu la carte grise très rapidement. Ils ont changé les plaques d'immatriculation en quelques minutes
J’ai acheté ma première voiture chez vous il y a un peu plus de deux ans. Maintenant que je cherche une nouvelle voiture, je me souviens de la qualité de leurs services et de la voiture elle-même ! Je pense revenir dès le début de l’année pour voir les nouvelles voitures, et c’est avec une grande confiance que je choisirai à nouveau mon véhicule chez vous !
Bonjours, après avoir acheté ma voiture chez top occaz je suis très content de mon achat chez eux , et la carte grise arrive en 3 semaine avant la date dit des vendeur je recommande à 1000%
Bonjour Je vais vous raconter mon expérience avec Top occaz achat Ford Mondeo Il y a 3 mois Vendeur pro sauf que mes la pression le Lundi suivant car soit disant qu'il avait un client dans leur bureau et il avait pas reçu mon virement fait le Samedi et heureusement que j avais pris les billets de train sinon il me faisait pas confiance. Lors de la livraison véhicule prêt et propre rien à dire. Et sur le retour environ 300 kms fait je tombe en panne manque de puissance j arrive à repartir et ça recommence j arrive à rentrer à mon domicile environ 800kms et le Dimanche soir je fais un mail au SAV et la ça ce complique . Véhicule garantie 3 mois .On me demande de ramener le véhicule chez eux (800 kms) en plus à ma charge donc j'ai refusé et j'ai fait faire un diagnostic et problème de pompe injection dont je fais faire un devis que j envoie par mail et aucune réponse du SAV que j'ai relancé à plusieurs reprises. Enfin 3 jours après réponse du SAV devis trop chère il faut nous ramener le véhicule que je refuse et donc on trouve un accord et je fais faire les réparations et règlement assez rapide sauf que 2 semaines plus tard je retombe en panne et même scénario sauf que aucun retour du SAV Plusieurs jours passé donc je décide de refaire faire un diagnostic et code défaut sur les injecteurs donc j en fait part au SAV et toujours sans réponse. Donc je décide de faire démonter les injecteurs pour envoyer en contrôle dont je leurs fait part part mail et toujours sans réponse.je fais donc faire un devis et enfin on me réponds on prends que les pièces en charge et à ce jour j'ai bien reçu le règlement des pièces sauf que j'ai la main d œuvre et le contrôle des injecteurs à ma charge environ 600€ je suis pas satisfait du SAV sur un véhicule sous garantie et vu la distance il devrait y avoir des prises en charges plus simple sans rentrer en conflit avec le client qui malheureusement y ai pour rien . Sinon maintenant le véhicule fonctionne très bien.
J'ai acheté un Renault espace même pas 3mois après j'ai commencé a avoir des merde avec j'ai constaté le service client par mail jamais eu un retour garage a évité
Fiable à 100%, que ce soit le SAV et la vente en elle même ! J’ai acheté en Aout un Volkswagen Amarok dans leur concession, tout s’est bien passé, ils sont à l’écoute, les délais de livraisons sont courts et si il y a des modifications à effectuer avant de vous remettre le véhicule (réparations, revisions, nettoyage, etc), tout est effectué avant la livraison ! Le SAV est également au top, réactifs dès l’envoi du premier mail, ils prennent rapidement en charge le véhicule afin d’identifier la panne et d’effectuer les réparations, j’ai pour ma part eu une fuite soudaine de liquide de refroidissement, j’ai fait remorquer mon véhicule à leur garage le mercredi a 13h, jeudi à 16h je pouvais repartir avec en parfait état (pièce + facture remise), le tout passé en garantie et avec la courtoisie de créer et monter les nouvelles plaques ! (j’avais reçu la carte grise mais je n’avais pas encore changé les plaques) C’est donc par mon expérience personnelle que je vous recommande ce garage/concessionnaire, des pros qui se font rares de nos jours !
Voiture acheté début novembre 15 jours. Après carte grise reçue Pour le moment, rien à redire. Merci à vous
A éviter ! Vous pourrez me retrouver dans votre base clients sans soucis car j'ai bien acheté une Citroën C4 Cactus en janvier 2024 en boite ETG au prix de 11 500€ avec 90 000km. L'évaporateur de climatisation était HS ; je m'en suis aperçu que fin avril quand la chaleur revenait. Après une demande par mail en mai, Top Occaz ne veut pas prendre en charge une partie des frais de réparations qui s'élèvent à 2 000€. On me dit que c'est un élément de confort donc qui ne fait pas partie de la garantie. Je comprends puisque celle-ci ne fait pas partie du contrat. J'ai déjà eu 1000€ de frais sur le véhicule. Bref, des frais non prévus et importants. Top Occaz ne veut rien savoir... même pour ne payer qu'une partie des travaux. Je considère que le garage aurait pu au moins vérifier tous les éléments du véhicule et s'apercevoir, avant la vente, qu'il fallait remplacer l'évaporateur... ou à la rigueur, si j'avais eu l'information pendant la vente, j'aurai réfléchi avant de signer. Sinon pour l'accueil, la disponibilité du commercial et la réception de la carte grise, tout s'est très bien passé : rien à redire.
Je suis ravi de mon expérience avec Top occaz où j'ai acheté ma Peugeot 208. L'équipe a été très professionnelle et accueillante, prenant le temps de répondre à toutes mes questions ! J’ai bien reçu ma carte grise en temps et en heure . Je recommande vivement ce garage à quiconque cherche à acheter une voiture de qualité !!!
J'ai acheté un véhicule dans ce garage et tout s'est très bien passé. Le personnel est accueillant et professionnel. Le véhicule était parfaitement propre ! De plus, le service a été très réactif : j'ai reçu ma carte grise en seulement deux semaines. Je recommande vivement ce garage pour la qualité de leur service et leur efficacité !
J’ai acheté un véhicule dans ce garage, j’ai été très bien renseigné par le vendeur très professionnel . Je recommande
Passage dans ce garage auto pour un Porsche Macan 3l TDI, véhicule présentant bien, on annonce que le véhicule est exempt de tout défaut, car appartenant à des personnes âgées & fortunées précédemment… après l’essai, je constate que le volant n’est pas droit.. on annonce d’abord que les pneus sont à changer et cause ce soucis .. bon ok, pourquoi pas.. Puis après que les rotules ou éléments de directions sont abîmés et que le remplacement sera effectué avant la vente, bizarre, 5 minutes avant c’était les pneus soit disant… puis ensuite qu’ils ne savent pas vraiment la cause du problème et qu’ils attendent que le véhicule passe le CT (après signature du bon de commande), pour avoir l’avis du contrôleur et corriger la panne.. étrange… On nous annonce que la société possède toute la trésorerie sur le parc automobile et non pas sur les comptes bancaires « les comptes sont vides, il n’y a rien, tout nos sous sont présents sur le parc auto, dehors »… effectivement avec 1000€ de capital investi, ça semble confirmer nos doutes; qu’en cas de pépin, vous allez galérez à récupérer vos fonds… Les locaux sont très froids, aucun radiateur…
Très contente de l’achat de ma Mercedes chez top occaz ! Et du service après vente très professionnel également ! J’ai reçu ma carte grise définitive au bout d un mois ! Je recommande 🙂
J’ai vu un véhicule sur le site le bon coin L’annonce était très bien détaillée avec le kilométrage garanti ce qui sous entend un suivi transparent avec factures. Je décide de m’y rendre. Un jeune vendeur viens vers moi de façon désinvolte je lui dis alors que je souhaite plus d’informations sur le véhicule. Il ne semblait pas du tout concerné et répondais en même temps à des messages sur son téléphone, j’avais vraiment l’impression de l’embêter évidemment il ne connaissait même pas l’historique du véhicule et aucun suivi juste je peux vous avoir le carpass car véhicule belge. Je doute fortement du kilométrage du véhicule car le siège était abîmé et voyant moteur allumé le véhicule avait même du mal à démarrer. Je ne vous parle même pas du montant indécent proposé pour la reprise de mon véhicule. Bref à fuir même si les prix paraissent de prime abord intéressants
Ils sont accueillants, gentils, possibilités de tester plusieurs voitures, aucun soucis sur ça. Mais comme tt le monde, si vous achetez un véhicule chez eux, faites la carte grise vous même car le service qu'ils proposent est juste catastrophique.. Véhicule acheté en avril on nous dit que ça peut prendre jusqu'à 3mois pour la recevoir, ça en a mit presque 6 ! La cause ? Justificatif de domicile refusé plusieurs fois.. en soit c'est pas un problème, suffit d'en fournir un autre, mais le pb c'est qu'ils ne vous previennent pas quand c'est refusé !! Du coup si vous ne vous déplacez pas ( oui déplacer, car c'est quasiment impossible de les avoir au tel ) pour savoir où ça en est bah vous pouvez attendre et attendre et attendre. Lors de l'achat on nous dit qu'une fois la carte grise reçue le changement de plaque d'immatriculation est compris dans le prix suffit de venir au garage, chose que l'on fait mais une fois les plaques changées on nous dit de passer à l'accueil pour régler la note ? Chose que nous avons gentiment refusé car non seulement on nous a dit que c'était gratuit en plus de ça avec 2 mois, quasiment 3, de retard je pense que c'était dans notre droit d'avoir un geste commercial.
Je suis venue il y a deux ans pour acheter une nissan note. Et c'est la dernière fois que j'irai. C'est simple : j'ai pas eu de soucis sur les débuts c'est après que j'ai déchanté : Au début ça a commencé par un bras d'essuie glace arrière qui ne fonctionnait pas et après avoir regardé de plus près le faisceau de la malle : Des fils coupés jusque là ça arrive c'est même le défaut majeur de ce modèle : mais en revanche quelqu'un a trafiqué au chatertone le faisceau. Ça j'appelle ça un vice caché. J'ai fais l'erreur de faire confiance et je pense que le deuxième problème majeur sur la voiture m'aurait sauté aux yeux bien plus tôt : la fixation berceau est complètement morte sur le côté droit de la voiture et il commence à y avoir de l'usure sur le côté gauche et on ne me fera pas croire que l'état de la voiture s'est dégradé en 2 ans Je pense que ce garage n'est pas sérieux et trafique les contrôles techniques Maintenant pour ceux qui veulent acheter chez eux grand bien vous fasse mais au moins vous serez prévenu... Au final je me retrouve avec des frais tellement exorbitants par rapport à l'argus que je dois aujourd'hui changer de voiture après seulement 2 ans d'achat Et cette voiture là est bonne pour la casse Sans compter que j'ai eu moi-même des désagréments concernant la carte grise que j'ai galéré à avoir et j'ai dû relancer plusieurs fois ce qui n'est pas du tout sérieux non plus donc je rejoins les commentaires qui en parlent. J'aurai une dernière chose à dire c'est de simplement constater les réponses de ce vendeur lorsque les commentaires ne sont pas à son goût c'est bien plus que du passif agressif Je terminerai mon commentaire par la fameuse phrase IL N'Y A PAS DE FUMÉE SANS FEU
Tout s'est très bien passé pour mon achat dans ce garage ! une équipe réactive et toujours disponible. Je recommande !
Véhicule acheté il y a 5 mois avec des plaques ww provisoire au bout de 5 mois toujours pas de carte grise et toujours en demande de documents et de présentation du véhicule pour sa conformité Je ne peux plus rouler avec mon véhicule alors qu'on y met le prix pour être tranquille finalement je regrette mon achat Et de plus on vous dit que le véhicule est préparé et nettoyé lors de la remise des clés finalement merci l'état de l'intérieur le service nettoyage n'est pas sérieux Retrouver des morceaux de gâteaux dans un compartiment on ne sait de quand cela date ! Et avec des mouchoirs usagés merci les microbes !
Je vais essayer de détailler ma note, pour qu'elle soit la plus transparente possible. J'aurais mis 3.5 si je le pouvais. L'essentiel : il s'agit là d'un garage qui importe des voitures de l'étranger dans la majorité des cas. Ce n'est pas forcément dit au départ donc autant être au courant. Ils ont un grand nombre de véhicules et en général des prix bien en dessous du marché : L'avantage de l'importation. Me concernant : vendeurs sympathiques sur place. Mais gros point noir au niveau de la communication, il faut toujours les relancer pour avoir des nouvelles, que ce soit sur des réparations ou sur l'attente de la carte grise. Personnellement mon dossier a été en retard d'un mois. Ils m'ont prêté un véhicule en attendant donc problème résolu. Ca peut être stressant durant les 4 mois de carte grise provisoire car vous n'aurez jamais de nouvelles. JAMAIS. Et très honnêtement on vous donne toujours le même discours lorsque vous appelez, que ce soit eux ou l'entreprise qui gère pour eux les cartes grises. Topoccaz si vous lisez ceci, merci d'améliorer vraiment très fort votre SAV. Ça rassurerait beaucoup de vos clients, et je comprends leurs avis négatifs car perso j'ai eu peur de me faire douiller, ça manque un peu de transparence. Côté véhicules : ils sont livrés super propres et si quelque chose apparaît au CT ils le changent. Je ne suis pas un expert en mécanique donc je m'abstiendrais de donner mon avis sur leur fiabilité. En clair, comme dans tous les garages d'occasion, je pense qu'il est possible de tomber sur de super affaires mais aussi de tomber sur des voitures plus problématiques. L'avantage ici c'est que vous le payez moins cher à l'achat et qu'ils sont réactifs par rapport au Contrôle technique. Aucun commentaire sur leur garantie 3 mois car je n'ai pas eu à l'utiliser. N'hésitez pas à acheter un rapport d'historique de la voiture sur internet avant l'achat, c'est ce que j'avais fait personnellement.
J'ai acheté un Renault trafic il y a maintenant un an. Beaucoup de problèmes avec un véhicule censé être révisé. Le jour de la réception du véhicule le siège conducteur était cassé. J'ai perdu les essuie-glaces 2 km après avoir quitté ce garage, je me suis rendu compte qu'une ampoule était HS au premier tunnel. Arrivé chez moi j'ai quand même regardé de plus près en reprenant le contrôle technique qui venait d'être passé.. je me suis rendu compte qu'il manquait une ampoule à l'arrière, il y avait une fuite d'huile au niveau de la boîte mais plus grave mes deux pneus avant était totalement HS. Le véhicule s'est mis en défaut deux jours après suite à un filtre de gasoil totalement encrassé (Les pneus ont été pris en charge par le vendeur ainsi que le remplacement du filtre👍) 15 jours après la clim ne fonctionnait plus.. pas étonnant après vérification, une simple recharge de clim avait été faite alors même que le condenseur de clim était totalement cuit.(Photo disponible) J'ai dû changer le commodo d'essuie-glace et le commodo de phare également. Faire la réparation de siège et remplacer les ampoules défaillantes ainsi que les essuie-glaces.. Après vérification il s'avère également que des durites de frein était totalement rouillées et repeinte.. Les barre stabilisatrices arrière était rouillées avec de la corrosion perforante.( Photos disponibles) Réparation également fait à mes frais. Un mois et demi après la boîte s'est mise à craquer.. Il a fallu batailler pendant deux mois et faire plus de 6 devis pour avoir toujours la même réponse du ce vendeur...les devis sont trop chers. On m'a donc proposé de m'expédier une boite d'occasion et de le faire monter au black ( échange par mail). J'ai dû être un peu plus ferme pour pouvoir avoir une prise en charge de la boîte de vitesse.. la boîte de vitesse a donc été remplacé et payer par le vendeur. J'ai vraiment beaucoup de mal à comprendre comment le contrôle technique a pu être validé. Il y a une multitude de problèmes non signalé sur le contrôle technique. Avec des défaillances majeures. J'ai acheté un véhicule en garage en pensant avoir un véhicule réviser. Ça peut-être été le cas mais absolument pas comme il fallait. Je pense qu'il y a eu un manque de suivi sur ce véhicule. Le strict minimum a été fait. J'ai eu une prise en charge des pneus et de la boîte de vitesse. Sachant qu'il s'agissait d'un véhicule d'occasion kilomètré j'ai décidé de prendre quelques réparations à ma charge. Mais je ne trouve pas ça normal d'avoir un véhicule avec autant de défauts quand on achète a un professionnel. Autant de réparation pour 9000 km parcourus. Je sais pertinemment qu'au prochain contrôle technique la liste des réparations sera très longue..
Classe A achetée chez eux il y a un an. Au delà du retard dans la délivrance de la carte grise de ce véhicule d’importation (1 mois de retard) et des difficultés pour obtenir des renseignements fiables à ce sujet, le véhicule est absolument parfait. Après 1 an d’utilisation et 12 000 kilomètres, aucun problème majeur rencontré. Merci Top Occaz ! Je signale d’ailleurs qu’ils avaient changé plaquette et disque avant la vente, sans qu’il ait été nécessaire de le demander. Je recommande Top Occaz !
Mitigé 🫤 La vente c'est bien passée. Le bémol survient 5 mois et demi après l'achat (3000 km de fait). Pompe à eau HS, nécessite de la changer avec la poulie et le tendeur. Ce n'est pas très plaisant de devoir ressortir 10% du prix d'achat de la voiture 5 mois après l'achat. J'espère que je n'aurais pas d'autre problèmes les mois prochains🤞.
Petit retour après 3 mois d'achat de mon véhicule (c4 picasso). Véhicule réviser lors de l'achat, donc on est tranquille sur ce point. Vendeur sympathique et de bon conseil. Je recommande ce garage d'autant qu'il ont beaucoup de véhicule à la vente.
Bonjour, j’ai acheté un véhicule chez eux. Tout s’est bien passé. J’ai eu un défaut sur le véhicule, ils l’ont repris pour refaire les frais Sans hésitation Seule chose que je trouve un peu abusé et le prix des mises en circulation des véhicules étrangers. On vous fait croire que on vous offre les plaques provisoires alors que c’est faux. Voici le seul bémol que j’ai à retenir de ce garage.
J'ai acheté un C3 Picasso repéré sur le bon coin publié par TopOccaz . Délais de livraison respecté , réservé le vendredi livré le jeudi d'après .Arrivé devant le véhicule les pneus annoncé neuf étaient HS a l'avant. Sachant que je venais de Lyon avec ma femme , le Mr qui c'était occupé des papiers à fait mettre 2 pneus neuf avant notre départ . A l'essai un bruit a l'avant laissait supposer une coupelle mais rien de marquer au contrôle technique et le Mr était limite désagréable sous prétexte qu'il avait mal a la tête. Après m'être excuser de l'avoir dérangé d'avoir acheté une voiture chez lui , nous avons pris la route du retour comme ça .Apres 500km le bruit s'intensifie je demande donc l'autorisation qu'un garage puisse contrôler pour ne pas nuire a la garantie du véhicule . TopOccaz m'a demandé 3 devis ce que je trouve normal et m'a pris a charge les amortisseurs et coupelles qui étaient HS . Je ne comprends pas pourquoi vous dites qu'ils ne répondent pas car moi dans la journée mes demandes étaient traités et avec beaucoup de courtoisie . Et je suis satisfais de mon achat chez eux le vendeur au téléphone est top et au service après vente rien a dire ,seul la réception de la voiture était très décevante, mais si non je recommande leurs professionnalismes et même si je suis de Lyon je suis prêt a refaire une transaction avec plaisir chez eux . Bravo
Après avoir parcouru 15000km avec ma audi achetez chez topoccaz rien à signaler, garage sérieux.
Très belle achat de ma Peugeot 208 style, je suis très satisfaite et remercie se garage très professionnel, ils sont su m’orienter, me conseiller, et me SATISFAIRE !!! MERCI À VOUS, JE RECOMMANDE
Achat de ma Peugeot 207 rien à dire une équipe au top rassurante sérieuse et professionnel . En tant que femme on a toujours peur de se faire arnaquer de faire n importe quoi ou de rien comprendre . Dans ce garage tout est clair , rapide simple et bref c est niquel . Merci 👍
Achat d’un 3008 en janvier. Le personnel était agréable très professionnel et à l’écoute de ma demande, ils ont pris le temps de me faire tester plusieurs véhicules et me conseiller au mieux afin de trouver celui qui me convient! je suis partie sur un superbe 3008 avec toutes les options que je voulais :) L’intérieur comme l’extérieur étaient propre, et le carnet de route était complet. Ils se sont même occupés de la carte grise et des plaques gracieusement offertes! c’est un garage avec de très beaux véhicules Je recommande les yeux fermés je reviendrai chez eux pour l’achat du véhicule de mon mari prochainement.