Toyota Roanne - Groupe Chopard Concessionnaire Toyota

Personne fiable et sérieuse et je le recommandes à tous

Juste parfait de l'accueil souriant aux échanges avec le conseiller commercial. Mr Nuhcan Peker est à l'écoute de son interlocuteur et de ses besoins , il ne force pas mais présente clairement tous les éléments de manière factuel. Les divers échanges très sympathiques que nous avons eu et cet environnement agréable et professionnel m'ont conduit à passer chez Toyota (après 3 véhicules d'une autre marque)

Nous avons eu à faire à monsieur Peker Nuhcan pour la reprise de notre véhicule et l ' achat de notre nouvelle voiture . Il a été vraiment très à l ' écoute , très sympa , à pris le temps pour tout nous expliquer . Merci à lui .

Nuhcan peker très professionnel serviable vente bien passé. Explication claire et précis

Mr.Peker est une personne incroyable, à l'écoute des problématiques client, réactif et d'un professionnalisme inimaginable.

Nous avons eu à faire à M. PEKER pour l'achat d'un Yaris Cross Hybride. Cette personne est un super commercial. Il fut constamment à l'écoute, attentionné, sérieux et très professionnel. Il fut notre interlocuteur unique, ce qui est très appréciable. Merci à lui.

Monsieur peker ma très bien aidé pour l'assurance j'ai bien fait de faire appel a luis

Je voulais acheter une voiture chez eux (...)ça ne s’est pas fait. J’attends en vain le remboursement de l’acompte versé. C'est très lent. Ça aurait été tellement simple de rédiger un chèque !?

Très bon contact avec Mr Pecker. J’ai obtenu ma Toyota Rav4 dans les délais annoncés et tout s’est bien déroulé de l’accueil jusqu à la livraison 👍

J'ai été très bien reçu par M.PEKER NUHCAN. Satisfaite de mon achat. Je recommande fortement M.PEKER NUHCAN.

Premier achat Yaris hybride neuve (milieu de gamme + pack) 10 sept 2021 avec mr Alexandre Monthuy (10/10). Deuxième achat Yaris hybride neuve (haut de gamme)17 sept 2024 c' est mr Peker Nuhcan qui s'est occupé de nous. Ayant cette dernière depuis 20 jours, j' en suis très satisfaite. Mr Peker est le digne successeur de mr Monthuy A. qui l'a bien formé. Ce jeune homme est très attachant, efficace, patient, courtois, disponible, consciencieux et connait son métier (10/10). J' attire l' attention aussi sur mr Poncet M. et son équipe, très bien. En 3 ans je n' ai jamais reçu de formulaire de satisfaction à remplir par Toyota, peut-être pourriez-vous y remédier? C' est pour cela que je me permets de citer les personnes qui se sont occupées de la 1ère Yaris hybride et maintenant de la 2ème.

NOus avons une yaris en location longue durée. Le service tout au long et le service de suivi ont été exemplaires. Rien n'est de trop pour M.Peker. Il est même sorti un samedi pluvieux pour recharger la batterie de notre voiture après que nous ayons bêtement laissé les phares allumés. Je recommande vivement ce garage et un grand merci à M.Peker et à l'équipe.

Tout était parfait l'achat d'une Toyota Yaris de 2021, la vente de ma 207 Le vendeur Bastien toujours disponible avant pendant et après l'achat La concession s'occupe de toute la paperasse Avec un petit cadeau lors de la vente finalisee.... ça n'est pas partout de nos jours

Nous avons acheté chez eux une voiture fin 2021 avec l'entretien compris. Bien évidemment quelques mois plus tard sous des prétextes fallacieux, ils nous annoncent 500€ d'entretien. Le contrat a été très mal fait par un commercial complètement je m'enfoutiste . Résultats voiture très chère, plus d'entretien, prix de l'entretien excessif. Un manque de professionnalisme avéré et affligeant. Nous avions prévu l'achat d'une voiture en octobre, ce sera fait mais sûrement pas chez eux. C'est dommage qu'une marque comme Toyota soit vendue par des gens aussi peu professionnels.

Le personnel vous reçoit avec le sourire vous propose un café en attendant qu'un commercial se libère. Nous avons eu un contact commercial avec M.Nuhcan Peker, personnel calme et souriant qui connait son métier,une bonne approche, nous expliquant tout le fonctionnement de la voiture que nous désirions ( nous avons pas été influencé) le garage est très propre, le personnel travaille dans le calme, parle doucement pour ne pas déranger. Ce n est pas le cas chez certains concessionnaire Nous sommes grandement ravi de notre voiture hybrique

Concernés par la campagne nationale de rappel Air Bag 2023, il y a donc un an, nous prenons contact avec le concessionnaire Toyota Loire Alliance Motors groupe Chopard - 41 boulevard du Général de Gaulle - 42120 Le Coteau pour le remplacement de la pièce défectueuse sur notre Toyota Yaris. Il s’avère que nous nous déplaçons pour rien car le rendez-vous pris n’est bizarrement pas pour le changement de la pièce, sur le champ. Le concessionnaire de Roanne – Le Coteau nous indique qu’il nous rappellera pour nous confirmer l’arrivée de la pièce… sous réserve d’être concernés (nous le sommes : nous en avons reçu confirmation par Toyota France). En réalité, dès ce premier rendez-vous, nous comprenons que cette concession n’a pas l’intention de procéder au changement de la pièce défectueuse de l’air bag. Si tel était le cas, nous n’en serions pas là ! Car en effet, depuis cette date jusqu’à il y a quelques jours, nous sommes restés dans l’attente de ce changement… malgré plusieurs relances téléphoniques de notre part et des promesses jamais tenues de la leur de nous tenir informés et d’obtenir un rendez-vous et sommes restés, de fait, avec un air bag défectueux et son témoin de sécurité rouge allumé. Le concessionnaire Toyota du Côteau restant sous silence, nous avons été contraints de contacter directement Toyota France et avons enfin, après beaucoup de peine et d’attente, réussi à obtenir un vrai rendez-vous pour le changement dudit air bag. Désormais, la pièce d’air bag a, soi-disant été changée… mais le souci ne s’arrête malheureusement pas là puisque le voyant de sécurité lié à cette pièce défectueuse est toujours allumé ! Comment faire confiance et être sûrs que la pièce défectueuse a bien été changée alors que son témoin de sécurité reste toujours allumé ? Ajoutons également que le concessionnaire refuse d’intervenir sur le voyant de sécurité si nous ne payons pas cette intervention alors que dès la 1ère visite, il nous avait confirmé que le voyant rouge de sécurité était lié directement à la pièce à changer. Ajoutons aussi que ce rappel de campagne et les interventions concernées sont considérées par la loi comme obligatoires et donc prises en charge par les concessionnaires gratuitement, touchant à la sécurité des utilisateurs. Notre véhicule est entretenu et en parfait état, mais à cause de ce concessionnaire, il ne passera plus le contrôle technique et est, de fait, destiné désormais à la casse juste au motif de ce témoin de sécurité toujours allumé. Au regard de cette situation, nous n’avons plus d’autres choix que de faire appel à la justice et invitons tous ceux qui rencontrent des problèmes avec cette concession et s’ils le souhaitent, à nous rejoindre pour engager un recours collectif.

Super accueil ,merci à la personne qui s'occupe des pièces détachées pour m'avoir aidé à trouver un feu ar pour la yaris de 2009 de mon fils .

Super accueil, personnes agréables et disponibles et font tout pour apporter leur aide. Merci. Concession très accueillante.

Accueil magnifique jeune dinamique vendeur. mérite un bravo et chapeau pour le présentations de véhicules.

Bon accueil, entretien auto et renseignements pour achat, personnel serieux et aimable.

Un vendeur super et très réactif à vos demandes. Je suis très content de ma Prius 5.

Les prix des révisions ont pas mal augmenté ces dernières années mais je leur fais entièrement confiance pour l'entretien des mes hybrides.

Vente de plantes verte ce 1er juillet a prix abordable

Déposé ma Rav4 pour une campagne de rappel. Très bon accueil à la réception atelier et délais de l'intervention largement respecté .

J'ai eu un appel avec M. Fournel Renaud et même si je n'ai pas finalisé l'achat, je retiens qu'il était très sympathique. Il n'a pas hésité à me montrer les imperfections de la voiture, à me donner des conseils et à me proposer des facilités. Je recommande vivement ce garage. Merci.

bonjour j'ai eu besoins d'une simple intervention vidange plus filtre mais ces messieurs non pas été à la hauteur de ma demande je ne dois plus correspondre à leur attente bravo client depuis 15 ans et bien ont vas voir pour une autre marque

Le personnel jeune et dynamique qui vous accueille est très sympathique la prise en main du véhicule est assez rapide . Un petit bémol en cette période de vacances l'attente a été longue et un petit café pour aider à faire patienter aurait été le bienvenu sinon rien à redire sur cette concession de bonne qualité

Pour un remplacement de pare-brise. Accueil courtois, véhicule nettoyé. Le bon plus, lors de la pose du pare-brise il fallait démonter les montants intérieurs et le technicien d'atelier en a profité pour me passer le fil du micro de mon kit main libre que je n'avais pas pris la peine de passer alors que je n'y avais même pas pensé ni même demandé. Une belle surprise quand j'ai récupéré mon véhicule :-). Merci beaucoup TOYOTA Roanne ;-)

très bon accueil, révision effectuée sur mon RAV 4 sans problème,bonne équipe.

J'y ai acheté un véhicule d'occasion à un prix intéressant, malgré la distance les échanges étaient simples rapides facilitant l'achat. A voir durant l'année qui suit avec la garantie d'un an si tout est bon sur le véhicule Bonne continuation

Tres bonne concession,tres bon vendeur mais en revanche le service commercial Toyota mère c'est nul!.... Configuration,moins 2000 € de remise,sur facture seulement 1000€ de remise. J'aurai , paraît t'il pu en bénéficier si j'avais eu une reprise. Merci Toyota,cette manœuvre commerciale laisse rêveur. Je viens d'acheter une ignis chez Suzuki, j'ai eu 2000€ de remise. J'aurai du rester chez Suzuki,avec une Vitara hybride allgrip 4/4 j'aurai sûrement eu plus de 2000€ de remise.(confirmer par concession Suzuki) Merci de la réponse de la maison mère Toyota.

Entretien 15 000 kms. Super accueil, très bon travail. Le seul bémol est que le véhicule ne nous est pas rendu nettoyé comme cela se fait dans d'autres concessions Toyota.

Véhicule récupérer il y a 20 jours. Après un délai un peu long mais réduit par la prise en charge du dossier par le commercial très sympathique Renaud Fournel. Satisfait dans l'ensemble. Reste à voir sur la durée.

Très bon travail . Entretient d'un Lexus . Prise de rdv rapide . Prix raisonnables . Personnel accueillant . Je conseille cette concession .

Le vendeur Mathieu chez Toyota au côteau est très attentif à l'écoute des problème des utilisateurs est il est vraiment sympas je le verrais bien travailler dans le social

Bon accueil, le vendeur a pris le temps de répondre à nos questions, nous avons pu essayer le véhicule, ce qui n est pas toujours proposé, bonne expérience. Notre visite concerne l achat d une voiture d occasion.

Prix assez correct même si plus cher que son homologue, par contre les balais d'essuie-glace n'enlève rien du tout en eau. J'ai déjà pu les changer limite 2 jours après...

Je connais toyota qui est une bonne concession mais chez fiat. L'accueil est sympa les gestes barrières respectés et j'ai droit à mon petit café à chaque fois.

Achat d'une voiture le 6 février avec un commercial très évasif sur les questions que nous lui posons concernant les garanties (pas capable de nous dire si la garantie de 1 an est lié aussi à un nombre de kms). Résultats un mois plus tard on nous change la pompe à eau, des galets, courroie etc.... dans un autre garage comme nous sommes à 3h de Roanne. Et là on nous annonce que les réparations ne font pas parties de la garantie souscrite par le garage de Roanne. En plus ce garage n' a pas fait les démarches correctement (réparations faites avant la demande de garantie). Ils se renvoient donc tous les deux la balle. Résultats pour récupérer notre véhicule nous n' avons pas eu le choix de payer la facture de 792.67 euros. Aucun geste commercial de part et d' autre. Pour un véhicule de 65 000 kms bravo pour la fiabilité TOYOTA qu' ils nous ont bien mis en avant lors de notre achat : Vous verrez vous ne serez pas déçu par un véhicule TOYOTA. Vive les garages TOYOTA. Pas mieux que les autres marques.

Devis très détaillé à chaque intervention faîte par l atelier, donc pas de surprise au moment de régler à la reprise du vehicule

Accueil extra, Marque réputée fiable.... C'est le cas! après plus de 70000km, révision et rien d'autre. Attente avec un petit café offert, respect des gestes barrières, Top!

Bien souriant à l achat du véhicule mes après plus personnes résultat embrayage volant moteur butée freins avant et arrière vidange complète même pas 6mois après.vendu comme une deuxième main alors que c est une quatrième main pas un geste de leur part a eviter.

Problème avec ma carte bancaire de dois dormir dehors pour 106 euros de facture on ne me rend pas mes clefs de voiture super je roule depuis 7h30 ce matin il est 18h30 je n ai pas encore manger il me reste 400km à faire et on me propose de dormir dehors!!! voilà ce que j'ai écris lorsque j'étais allongé sur le trottoir pour y passer la nuit ! on m'avais déjà parlé de ce type de comportement propre à cette région !aucune humanité à attendre de ces gens passez votre chemin! chez nous les bretons jamais ce genre de choses n'arrivent on a toujours une solution ! imaginez vous dormir par 3° sur un trottoir alors que votre voiture est de l'autre coté du grillage? non ce n'est pas humain chez nous on appelle ça des crevards (cela englobe toute les sous espèces humaine)j'ai mis une étoile car pas possible d'en mettre zéro

Acquisition d'un véhicule occasion de 300 km (quasi neuve) avec une reprise. Accueil excellent, rapidité d'intervention, client très satisfait. Adresse à recommandée.

Équipe souriant. Le devis de l entretien est présenté de façon clair et détaillé, pas de surprise. L entretien a été réalisé sérieusement.

Un garage moins professionnel qu'auparavant. Ils n'ont pas su trouver la panne de m'a voiture et m'ont fait changer plusieurs pièces sans résultats. Mon petit garagiste à pris le temps de chercher, c'est en plus un problème connu de chez Toyota car vient d'une malfaçons usine qui se retrouve souvent dans ce modèle. Je suis déçue. A côté de cela, le personnel est très sympa.

Une concession qui reste pour moi un très bonne concession avec des professionnels à votre écoute

Très bonne équipe, ils ne forcent pas à l'achat et s'adapte aux clients. De la première prise de contact jusqu’à la livraison du véhicule, ils se sont montrés patients et disponibles. Merci.

Je recommande cette concession. Très bon service après vente. De plus, les conseils du vendeur étaient très pertinents et clairs.

Concession à éviter !!! Vendeur rechignant très clairement à faire essayer une voiture si vous n'avez pas de budget , limite désagréable. Aucune aide pour s'installer dans la voiture . De plus la concession fait essayer des voitures déjà vendues !!!!!! Ce sont les clients acquéreur des voitures en question qui doivent être content !!!