Toyota - GCA - Livry-Gargan Concessionnaire Toyota

Voiture acheté en 2017 chez eux, crevaison en 2021 pneu avant droit (sur leur listing marqué pneu arrière droit...bizzare...).Voiture qui a moins de 29000km. Aujourd'hui, le 10 juin 2025 le pneu changé (même marque, même référence que les autres), est 10x plus usé que les pneus d'origines....Le pneu changé par Toyota Livry Gargan a eu une durée de vie de 15000km...

Mr Samuel super sympa et explique très bien les choses. Trouve à chaque fois des solutions et Vraiment rien à dire.

Nul !!! vendeur pas professionnel mais surtout feignant .. changer de travail si votre métier ne vous plaît pas … merci de m’avoir renseigner 🙂

Merci à Jérôme pour sa gentillesse et professionnalisme

Bon accueil. Respect des horaires Garage qui semble professionnel

J'appelle un vendredi pour envisager l'achat d'une Toyota Corolla dès son apparition dans le site du concessionnaire. La personne à l'accueil me dit que le commercial va m'appeler dans la matinée mais ça n'arrive pas. Je relance l'après midi, il me dit la même chose et puis toujours rien. Le lendemain, Je décide de me déplacer à la concession, on me dit d'aller voir le commercial. J'attends dans la salle d'attente, Le commercial termine avec des clients puis m'ignore complètement en restant sur son ordinateur. Après 40 minutes d'attente, je décide de partir. Je rappelle la concession le lundi, la personne à l'accueil me répète la même chose, le commercial va vous rappeler...Quand je lui dis que je n'ai pas été rappelé depuis le vendredi, il me dit j'y peux rien. Bref, je ne recommande pas cette concession.

J'ai été pour une crevaison J'ai été très bien accueillie avec gentillesse pendant que j'ai attendu que mon pneu soit réparé j'ai pu rigoler avec les techniciens et en plus ils ont lavé mon véhicule. Prestation aet personnel au top

Personnel très agréable, service professionnel et rapide. J'y suis allé pour un entretien et changement de pneus.

impression de les avoir déranger au téléphone pour essayer d'avoir un rdv pour un bruit suspect sur mon véhicule garantie et aucun rdv dans l'immédiat honteux et les autres concessionnaire également j'ai acheté un Toyota pour la tranquillité et en me dit pas avant 3 semaines avec un bruits anormal et ont le culot qu'il a d'autres priorité !!!!!

On est venu avec pleins de questions on est reparti avec 0 réponse. Vendeur trop occupé derrière leur ordi m. Dommage. On achètera dans une autre concession

Bonjour aux futur(e) client(e)s, faites bien attention à vos devis super boostés. J'ai malheureusement été confronté à cette problématique. Le devis présenté me paraissait excessif. J'ai fait faire un devis dans un autre garage (non Toyota); le montant était 6 fois moins cher. Alors, un conseil, fuyez Toyota maintenance.

Le conseiller Me Samuel a été très professionnel. Je le recommande

Très déçu, j'ai pas eu mon lavage offert et aucune compensation (ATTENTION A LA PUBLICITÉ MENSONGÈRE)!!! Je suis pourtant professionnelle et j'envisage d'acheter le nouveau RAV4, pour l'acquisition de ma future licence de taxi. En tout cas, ça ne sera sûrement pas auprès de ce garage ! En constatant cela, j'espère tout simplement que l'entretien qui m'a coûté presque 600 € a été correctement réalisé !

Personnel très sympathique et accueillant. Les collaborateurs ont été très réactifs à mes demandes. Je recommande vivement la concession !

Très accueillant et très respectueux. Merci beaucoup.

Bonjour pas de service après vente ça fait 5 jours pas de voiture à cause d'une panne de batterie c'est triste 😥 de voir ça surtout de la part d'une marque comme TOYOTA pour vendre ils sont là mais après personne ça fait 5 jours que j'attends un appel pour un rdv. voiture encore sur garantie au moins chez Renault ça va plus vite

Équipe à l’écoute, j’ai beaucoup apprécié le professionnalisme des équipes. Je suis très satisfait de la qualité des échanges et du service.

Bonjour Service très très correct Il y avait Luis qui était professionnel ( car il a quitté Toyota mais malin) et samuel son remplaçant ( celui qui m’as reçu ) vraiment top ainsi que son collègue Nicolas Merci encore car rare d’avoir des accueils si pro. Eric

J’ai acheté ma voiture Toyota dans ce garage depuis 1 an, aucun soucis technique et sav (entretien), service chaleureux sympathique. Je resterai sur Toyota ma prochaine voiture :)

Premier contact pour ma première révision de ma Yaris Cross. Excellent accueil, on s’occupe de vous. L’ attente se fait dans un espace convivial et dans le temps qui vous été indiqué. On se sent accompagné par des professionnels. Je recommande.

Achat d’une occasion avec reprise de mon véhicule, excellent accueil et très bonnes conditions de reprise. J’y fais également mes révisions depuis 2022 et c’est toujours nickel

Bon accueil, équipe performante et professionnelle.

Nous avons été chez toyota pour voir les voitures et nous avons eu à faire avec Mr Basir qui nous a très bien conseillé pour notre toyota yaris cross et à l écoute je le recommande ainsi que la personne qui nous a montrer la voiture je ne connais pas son prénom. Nous avons été très bien accueilli Merci toyota

Renseignements pour changer de véhicule vendeur, très sympathique

Intéressé par l'achat de la nouvelle Toyota Prius, je me suis rendu chez le concessionnaire Toyota Livry-Gargan un samedi après midi mais malheureusement on m'a dit qu'un membre de la concession était parti en week-end avec la voiture. J'ai donc pris rendez-vous pour le samedi prochain à 10h. Le samedi 1er mars à 10h nous arrivons chez le concessionnaire mais nous n'appercevons pas de Prius. Nous attendons 20 minutes avant qu'un vendeur soit disponible, nous lui indiquons que nous avons rendez-vous à 10h pour voir la Prius mais à notre plus grand étonnement il nous informe que le responsable de la concession est parti en vacances avec la voiture.😡 La concession a perdu un client et une vente. Je me suis rabattu sur un Kia Sportage.

A fuir! Ils ont refusé de prendre en charge mon Proace (moteur Peugeot), entretenu en réseau, alors qu'il était en panne à proximité. Tout juste bons à faire des vidanges et vous allumer.

Très bien accueilli par vendeur , courtois, à l'écoute, choix des véhicules

Toujours très satisfait des prestations. Presque 10 ans d'entretien dans cette concession sans aucun problème. Une concession de confiance. Bravo pour votre professionnalisme.

Pour avoir déjà été plusieurs fois chez eux, l'accueil n'est vraiment pas au rdv, certains s'occupent de leur papiers sans même vous dire bonjour, d'autres passent à côté de vous en balbutiant un bonjour du bout des lèvres. Je me présente ce jour pour la révision de mon véhicule prévu à 9h30, après plus de 10min a attendre une prise en charge ou même un bonjour monsieur, nous allons vous prendre en charge, on me reçoit en m'expliquant que mon véhicule ne rentrera pas en atelier avant 11h, pour une restitution avant 12h....donc que je dois poireauté 3h. On m'informe que j'ai forcément été averti du procédé, mais absolument pas...déjà que le temps d'attente pour prendre un rdv est extrêmement long.. Donc vu comment les choses ont été dites et sur un ton...j'ai donc annulé mon rdv, je ne remettrai plus les pieds dans cette concession

Client, débrouillez-vous. Vous avez rendez-vous pour rendre la voiture, on a plus de place, aller la déposer à Gonesse, on va pas jouer les taxis. Le directeur commercial qui fait tout sans venir voir le client. C'était la 3ème voiture, y en aura pas 4.

Bonjour je modifie mon avis je m’étais tromper de Toyota c’était pour le Toyota Drancy le mauvais avis. Désolé accueil parfait ma révision s’est bien passer. Équipe au top 👌 !

Très bon accueil . Ponctuel . Travail parfait . Je recommande 👍

Je suis pleinement satisfaite de mon concessionnaire. Dès mon arrivée, j'ai été accueillie avec professionnalisme et bienveillance. Toute l’équipe de l'atelier fait preuve d'une grande expertise, et chaque membre est attentif à répondre à mes besoins avec sérieux et courtoisie. Leur efficacité et leur savoir-faire sont vraiment appréciables, et l'atmosphère conviviale de l'atelier rend chaque visite agréable.

Bonjour, Je viens de passer à la concession, pour envisager l'achat d'un véhicule d'occasion du type RAV 4 .j'ai été dirigé par un responsable vers un vendeur, qui manifestement n'était pas intéressé, il n'a même pas daigné lever la tête de son écran. l'achat d'un véhicule passe toujours par le premier contact pour info. Aussi je lui ai dit et que j'avais l'air de le déranger et suis ressorti de la concession. Bien à vous

L'accueil a été excellent ! La personne qui s'est occupé de moi a été très attentif. Néanmoins, j'aurais apprécié un vrai coup d'aspirateur et un vrai toilettage extérieur. Je n'ai eu qu'un dépoussiérage extérieur. De plus, chez Volkswagen, la bombe anti-rongeurs (entre autre) est offerte. Ayant été attaquée sous le capot par des rongeurs, comme a du le voir le technicien qui s'est occupé de ma voiture, cela ne m'a pas été proposé... Donc quelques petites déceptions au regard du prix important de ma révision.

J'appele au numéro de Toyota pour leur demander si c'est possible de passer dans la journée pour effectuer un réglage de feux. On me confirme qu'il n'y pas de problème à cela ,pour qu'au final sur place le secrétaire du concessionnaire me signale qu'il a n'a pas la possibilité et m'indique qu'il peut rien faire au niveau des feux , surpris par ce diagnostic (sans ouvrir le capot au passage), je me suis rendu dans un garage a proximité qui a eu l'amabilité et la compétence de le faire. Le service client est à revoir et le procédé aussi. Il est clair que je n'irais pas entretenir ma Toyota dans ce concessionnaire.

Je suis très surpris, suite à une révision qu'on me fasse un devis concernant le remplacement d'une courroie de distribution et d'une pompe à eau (soit disant fuyante et vérifié lors du contrôle technique : celle ci n'a aucune fuite)sur une Toyota Aygo alors que celle-ci est équipée d'une chaîne de distribution.....

Très bon accueil, très bons conseils, professionnels, j’effectue mes visites périodiques et diverses réparations chez ce concessionnaire. Toujours parfait. Merci beaucoup à M. Victor.

Personnel très impoli, manque d’organisation et de communication, me fait déplacer pour récupérer la clé télécommandée qu’il n’ont même pas reçu sans me prévenir en amont qu’il y aurai une liste d’attentes, sur la route pour rentrer chez moi ils m’appellent pour mon rendez-vous 20 min plus tard alors que je sors de la concession sachant qu’ils n’ont même pas reçu la clé que j’avais commandé au prix du service le minimum c’est d’être professionnel et organisé.

Personnel masculin très accueillant et chaleureux. Pour un pneu qui se degonflait sans arrêt, je n'ai pas eu besoin de prendre rv. En 30mn de temps, une vis a été trouvée et réparée par une mèche. Un embout manquant à été remplacé sans que j'en fasse la demande. Merci pour l accueil et la prestation. Je recommande ce garage.

Devis exorbitant Et pas honnête du tout Facturent trois heures de main-d’œuvre pour un simple changement de housse de banquette arrière Soit 400 € TTC la pièce elle-même est facturé, 400 €, je l’ai trouvé à 50 € J’ai fini par le faire moi-même en 30 minutes et je ne suis pas professionnel Qu’en pensez-vous ?

Après une mauvaise expérience avec un vendeur (qui est parti depuis), nous sommes retournés à Toyota et n'avons pas été déçus. M. Basir a été adorable et nous a beaucoup aidé dans notre choix. Je le remercie vivement car c'est rare d'avoir un vendeur honnête et gentil de nos jours.

Pour l'accueil rien a redire cordiale, sympa aucun problème pour la prise en charge de la voiture pil poil à l'heure. Donc pour le moment très bien prochain rdv le 8/8/2024 pour réparation et révision générale a suivre donc.

Très bonne expérience. Nous les avons appelé pour une batterie, ils nous ont mis cette dernière de côté et elle a été change à notre arrivée. Je recommande ils sont en plus très aimable

Voiture suivie chez eux depuis que je la possède. Sommes astronomiques payées pour les révisons, le contrôle technique, le passage de la balise alors qu’il y a un air bag défectueux sans jamais me plaindre. Aujourd’hui je tombe en panne, j’appelle pour savoir s’il y a de la place pour recevoir la voiture, je tombe sur quelqu’un qui me réponds qu’il n’y a pas de place aujourd’hui (ce que je comprends totalement), sans me dire quand il y aura éventuellement de la place pour que je puisse faire réparer ma voiture qui n’a été vu exclusivement que par eux, et raccroche immédiatement. Je me suis retrouvée à appeler tous les Toyota alentours qui eux aussi ne pouvaient pas me prendre aujourd’hui mais qui ont eu la gentillesse de me proposer des dates de disponibilités.

Je ne peux que donner un avis sur la vente de véhicules d'occasion. Equipe accueillante,les dossiers sont gérés dans les temps.Tres professionnels . Rien a dire En point d'amélioration,le plein d'essence ne serait pas de trop ( d'autre concessionnaire le font) Mais honnêtement c'est un petit détail Je recommande cet établissement sans aucun souci Je découvrirai la suite avec le SAV Pour l'instant c'est très bien

Un accueil hyper agréable chaleureux disponible à l écoute rien à redire et un bouquet de fleurs en plus merci Monsieur Froment et l accompagnement de son collègue qui m a fait voir toutes les manipulations qu il y avait sur ma magnifique voiture je recommande vivement

C’est toujours agréable de voir que la satisfaction client a encore son importance !! Merci à l’ensemble de l’équipe un accueil et un service de qualité !!

Il sont vraiment gentil accueillant en plus il te lave ta voiture à la fin de la révision tu est servie comme un roi

Je viens de récupérer la voiture que j'ai commandée chez Toyota GCS Livry. Je souhaite vraiment que tous les concessionnaires fonctionnent pareille, car pour moi, ce fut la surprise. La qualité de service est digne d'un garage haut de gamme. Alors, je vous fais un petit topo vite fait, l’accueil est cordial et dès que l'on vous prend en main et bien votre interlocuteur est concentré sur une seule chose votre satisfaction si bien qu'au moindre problème que vous soulèverez on vous fait venir quelqu'un de compétent cela va du chef d'atelier au gars qui est chargé de l'entretien et même quand vous récupérez votre véhicule vous avez une surprise. Croyez moi cela est très important et vous sortez heureux d'avoir fait un bon achat et de savoir que vous êtes entre de bonnes mains pour la suite car il y a l'entretien de la voiture après.