TRADE AUTOMOBILES Concessionnaire automobile

Achat d’un Renault Master en août 2024. 1 mois après défaut injecteur et anti pollution. Quelques temps plus tard ventilateur habitacle hs, jauge température camion défectueuse le camion soit disant sous garantie 1 an, Le contrôle technique la première fois plein de défaut mineur dont un éclat a la vitre côté conducteur signalé, la contre visite contrôle technique vierge alors que l’éclat y est toujours 🤔🤔🤔🤔🤔 J’ai contacté plusieurs fois le SAV , aucun retour de leur part , j’ai appelé le service commercial où j’ai expliqué le problème ( très bon accueil) mais depuis silence radio. Du coup les travaux d’intervention je vais les réaliser moi-même . On n’est jamais mieux servi que par soi même. J’ai acheter une fois la bas plus jamais. bonjour , je fais suite au problème du véhicule et répondre à votre réponse. Je me suis renseigné, il est vrai que certains centre de contrôle technique supprime les défaut mineurs quand les défauts majeurs sont réalisés. ( celui où j’allais les laisser ) J’ai effectué une réparation dans un garage ( roulement HS ( ce qui arrive avec un véhicule d’un certain nombre de kilomètres) , je demande au garage de faire un point ( je lui explique les problèmes (défaut injecteur, antipollution, pas de chauffage donc tout l’hiver de l’air froid, ……) Il ouvre le capot , le crochet de fermeture casse , le garage en question contact le SAV , pas de retour . J’ai du payé des frais de réparations supplémentaires au roulement. Je récupère mon véhicule ( quelques jours plus tard) , mon garagiste m’annonce « joint de culasse et /ou pompe à eau » . Le lundi j’envoie le devis au SAV , toujours pas de nouvelles. Est ce normal ????. Depuis , le début j’ai des soucis , je pensais que c’était la sonde de température moteur défaillante mais apparemment non Joint de culasse ou pompe à eau . Je pose la question, comme le SAV ne répond pas , on fait quoi??? Merci de votre retour.

Equipe commerciale et atelier super compétente et sympathique en effet ils m ont livré une automobile impeccable qui correspond parfaitement à mes exigences donc je recommande cdlt.

Nous n’avons pas conclu l’achat, malgré les moyens mis en œuvre de chaque côtés, l’équipe de trade automobile a fait un super boulot. Ils y ont mis les moyens, rapidement et professionnellement, mais différents paramètres n’ont pas conduit à l’aboutissement. Un patron honnête et droit, très agréable et accueillant c’est rare dans la vente automobile. Peut-être une autre fois mais je es recommande vivement.

J’ai été accueilli par la responsable Cindy elle a était de très bon conseil, merci pour cette accueil !

Je suis récemment venue visiter jeudi pour l’achat d’une Dacia, étant nouvelle conductrice. J’ai été super bien accueillie par la commerciale Cindy, qui a su être à l’écoute, professionnelle et très sympathique. Elle a su me mettre en confiance et m’accompagner parfaitement dans mon projet. Je recommande fortement !

Je suis venu vendredi pour une reprise de véhicule malheureusement ça ne sait pas fait mais très bon accueil par la commerciale Cindy que je recommande et je reviendrais pour un achat futur !

Suite à mon passage au garage samedi, j’ai été très bien accueilli et très bien conseillé par la commerciale Cindy. Je recommande !

Nous sommes extrêmement satisfaits de notre expérience pour l’achat de nos véhicules de société. Dans le cadre de notre démarche environnementale ISO 14001,ils ont su nous conseiller les véhicules adaptés à ce cahier des charges. L’équipe a été très professionnelle, réactive et à l’écoute de nos besoins spécifiques. Les conseils donnés étaient précis et pertinents, et tout le processus, de la commande à la livraison, s’est déroulé de manière fluide et rapide. La qualité des véhicules est irréprochable et le service après-vente est tout aussi remarquable. Un grand merci à toute l’équipe pour leur sérieux et leur accompagnement personnalisé. Nous recommandons vivement !

Maissam un rayon de soleil dans l'accueil et le suivi jusqu'à l'achat du véhicule. Reste à voir si les responsables tiennent leur parole sur la commande d'un élément manquant sur le véhicule et sur le règlement de la facture reprise peinture..... à suivre 🤞🏼👍🏼

Merci pour l'accueil. Acquisition dans c4 spacetourer et je suis très satisfait. Merci pour l'accueil

Que des problèmes depuis que j'ai acheté la voiture. Achat rapide car besoin urgent d'une voiture. 3 mois après l'alternateur HS (Janvier 2024), les pneus avant ne tenait pas la route par temps de pluie on a dû les changer rapidement après achat (pour montrer qu'ils sont nickel ils mettent du brillant sur les flans des pneus) Là le système anti-pollution qui déconne. Je mets 2 étoiles car ils sont sympa mais franchement on est déçu.

Je tiens à remercier Mehdi et cindy de trade automobiles pour leur disponibilité et leur gentillesse. Ils sont à l’écoute, réactifs, et de très bons conseils !

Parti visité la concession dans l’optique d’un achat de véhicule, super bien accueillis par la commerciale Cindy, de très bons conseils, Souriante et bienveillante, je recommande vivement.

Un accueil irréprochable chez Trade Automobiles. Je tiens à remercier Cindy pour la qualité de son accueil, à la fois chaleureux, professionnel et attentif. Dès mon arrivée, elle a su créer un climat de confiance et de bienveillance, ce qui reflète parfaitement l’image d’une entreprise sérieuse et orientée client. Son sens du service est remarquable. Une vraie valeur ajoutée pour Trade Automobiles.

Nous avons acheté le 5 juin 2024 une 308 SW. Le vendeur Kenan a été très cordial, compétent et réactif. La livraison a été effectuée conformément aux accords passés en temps et en heure. Le véhicule préparé était très propre. Au bout d'une semaine, j'ai constaté que le véhicule consommait un litre d'huile pour 1000km. Après plusieurs échanges téléphoniques sans solution, j'ai chargé un avocat de l'affaire. Pas de réponse ! Une assignation a été faite. Le garage ne s'est pas déplacé et n'a pas pris la peine d'envoyer un avocat. Finalement, le juge a décidé que le véhicule est conforme ! On peut donc impunément vendre un véhicule qui consomme un litre d'huile au 1000km. Un scandale !

Je pensais pas vendre ma voiture aussi vite et simplement. Hyper arrangeant et toujours très bien reçu 🙏 Je recommande sans hésitations !!!

Je viens d’acheter une Polo VI chez Trade Automobile, et je suis plus que ravie de mon expérience ! Du premier contact jusqu’à la remise des clés, l’équipe a été professionnelle, à l’écoute et ultra réactive.J’ai été accompagnée avec sérieux et transparence. Je recommande !

Très bien, content de mon véhicule acheté.

Equipe très sérieux merci à pierre qui m as bien accueilli tout c est très bien passé on n est venu me chercher à la gare et content d avoir acquis mon utilitaire chez eux . Je recommande vous êtes au top

Je suis tombé sur Trade Automobiles après plusieurs recherches concernant la reprise de mon véhicule, restées jusque là infructueuses. L'ensemble des autres concessions ou repreneurs automobiles me proposaient un montant de reprise dérisoire par rapport à la valeur du véhicule. J'ai été accompagné dans le processus de reprise par Maïssam dont le contact est facile et agréable, qui a essayé le véhicule contrairement aux autres repreneurs rencontré jusque là. A l'issue, il m'a été proposé le prix que j'espérais en retirer. Gagnant/Gagnant pour l'ensemble des parties. Petit bonus : ils ont eu la gentillesse de me déposer chez le concessionnaire chez qui j'avais acheté mon nouveau véhicule. Je recommande vivement.

J’ai acheté ma deuxième voiture chez eux, c’était parfait, je n’ai rien à redire, monsieur Maël Raimbault a été très accueillant et professionnel ! Je suis très satisfait!

Mael est un vendeur au top du top bravo pour son professionalisme et sa passion des voitures, rare ! je recommande Trade Automobile juste pour ça ! ( Dodge Viper..!). l endroit est super bien placé. Bon choix de véhicule ( et j ai pas d actions chez Eux!), encore merci a Mael !

Rachat express via leur partenariat avec la centrale . Les 2 vendeurs sont professionnelle et la vente c'est bien passer. Prix négocier à la baisse par rapport à l'estimation de la centrale mais à la hauteur de la concurrence. Bonne experience

Merci a Mael pour son accueil nous avons acheté un véhicule chez Trade Automobiles, il a nous a très bien accueilli il a était très réactif et professionnel merci a lui encore une fois

Nous avons acheté le premier véhicule pour notre fille au sein de cette concession. Absolument pas déçue, Maël Raimbault, le commercial a été d’un professionnalisme exemplaire, à notre écoute, très réactif à nos demandes et bienveillant . Je recommande vivement cette concession automobile !

Merci à toute l’équipe pour sa disponibilité et leurs conseils pour l’achat de mon véhicule. Et merci à Cindy d’avoir pris le temps de m’épauler dans les démarches ! Je recommande

Je suis passée devant le garage , comme tout les matins . Étant en recherche de ma première voiture , j’ai décider de sauter le pas et de m’y arrêter . Agréablement surprise , l’équipe au top. Ils ont su être à l’écoute , et m’accompagner au mieux dans le choix de mon premier véhicule ! Un grand merci à eux et merci à Cindy pour l’accompagnement dans les papiers !

Un grand merci à l'équipe de Trade automobile pour les conseils lors de l'achat de notre nouvelle voiture. Merci à Maël pour son implication et son professionnalisme. Je recommande à 300%

Très satisfaite par l'achat de mon véhicule chez Trade Auto!! C'est le 2éme véhicule que j'achète chez Trade Auto. Mes sincères remerciements à Kenan pour ses conseils et sa disponibilité.

Au quotidien, nous sommes TOUS appelés à faire des efforts sur notre impact carbone. Hier, j'ai constaté que Trade automobiles laisser tourner le moteur d'une quinzaine de voitures avec les phares allumés, en pleine journée. Cette pratique est incompréhensible et choquante. Au vu des autres avis, je crois que vous êtes un bon professionnel. Je ne comprends donc pas cette démarche de laisser tourner le moteur de vos véhicules.

Une très belle équipe, beaucoup de sérieux, très aimable, un très bon suivi et à l’écoute. Bravo à vous. Je recommande vivement. Un Ford Connect impeccable très satisfait. Merci Mael et a son assistante (désolé je n’ai plus son prénom) vous êtes parfait

Je fais un retour suite à l'achat de ma mustang boss 302 chez TRADE AUTOMOBILE. Je l'ai remercie pour leur gentillesse et professionnalisme surtout Steven et le patron Mr Bernard. J'ai eu également un soucis sur le véhicule qu'ils ont directement pris sous garantie alors que la facture était quand même onéreuse. Un grand merci à vous !

Super bonne expérience, je suis venu pour une Peugeot 208. Kenan a répondu à toutes mes questions et la voiture correspondait parfaitement à mes attentes. Je recommande fortement TRADE AUTOMOBILE. Merci à vous!

J’ai eu a faire à Kenan comme vendeur, sérieux, professionnel. Très agréablement surpris pour un premier achat. Il me reverrons dans un an pour mon prochain achat. Je recommande les yeux fermés. Certaines concession devrait prendre des conseils! De l’accueil client à la vente, 10/10.

Mon véhicule a été repris par Trade Automobiles suite à leur partenariat avec La Centrale. Il s'agissait d'une reprise sèche sans rachat de véhicule de ma part. Le niveau financier de reprise était le plus favorable par rapport à la concurrence. J'ai beaucoup apprécié l'accueil et l'efficacité de traitement de mon dossier. Mention spéciale pour la déco de l'entreprise qui est très sympa 😉.

Je viens d'acheter mon nouveau Kadjar chez Trade Automobiles. Un grand merci à Noé pour son professionnalisme et son sérieux lors de l'établissement de notre dossier de financement. Je recommande aux futurs acquéreurs. Merci encore !

Merci beaucoup à Trade Automobiles pour l'achat de mon nouveau véhicule ! Et plus particulièrement à Maël pour son aide et sa disponibilité (Et pour les 8h de route). Véhicule acheté en livraison (Tours-Marseille) à un prix très correct, conforme à la description et aux nombreuses photos (+ appel vidéo si nécessaire). Expérience à renouveler si besoin! En revanche, très attristé de ne pas avoir eu mon petit sapin qui sent bon ... ;) Frank

Excellent contact avec le jeune commercial, très souriant et dynamique, lors de la Foire de Tours. Découverte de ce garage, je conserve les coordonnées pour un futur éventuel achat. Top le flyer portefeuille 😉

Je remercie l'équipe TRADE AUTOMOBILES pour leur professionnalisme dans ma recherche pour mon nouveau véhicule ! Équipe très sérieuse et à l’écoute! Ne vous posez plus de questions, allez chez Trade Automobiles ils sauront répondre à vos attentes ! Je recommande à 1000%

J’ai pu être renseigné par Noé lors de ma visite à la foire de Tours. Très professionnel et rigoureux. On aimerait toujours tomber sur des vendeurs de ce type. Qui sont sincère et ne vous sortent pas du baratin. Merci encore pour les renseignements !

Merci à toute l'équipe de TRADE AUTOMOBILES pour leur professionnalisme leur accueil et leur joie de vivre. Les commerciaux sauront vous accueillir de la meilleure des manières Merci à maissam et mael ces deux-là ils sont vraiment au top. Nous recommandons vivement

Très bonne expérience pour l'achat de mon nouveau véhicule. Noé à su répondre à toutes mes questions et à mes attentes. Merci à lui pour son accueil et son professionnalisme. Garage sérieux, vous pouvez y aller les yeux fermés.

Très bonne expérience avec Trade automobile pour le rachat de mon véhicule. L'estimation a été à la hauteur de mes attentes. Niveau relationnel, j'ai eu à faire à Noé et là encore une fois tout s'est très bien déroulé. Je recommande+++

J'ai acheté un Nissan townstar tekna de 15000kms chez trade automobiles ce samedi 9 Mars. Tout s'est décidé très vite deux jours auparavant. Montant de reprise de ma Renault Mégane faite, je me suis décidé pour faire le voyage St Etienne / St Cyr sur Loire deux jour plus tard. Quand je suis arrivé, le véhicule convoité était garé sur le parking, tout beau tout neuf. Le contact avec Steven avait été bon tout de suite au téléphone et s'est avéré positif aussi une fois sur place. Un essai rapide du véhicule m'a conquis car le véhicule m'a paru tout neuf. Garanti par le constructeur encore plus de trois ans et demi, l'affaire m'a apparu de suite un excellent choix, et le contact avec l'équipe de vente, excellente aussi. Ils sont très professionnels et très avenants. De plus Steven connait tout a fait le monde automobile, ce qui donne confiance. Cet achat est celui de mon 57 ème véhicule et je peux donc dire que j'ai assez l'habitude de faire des transactions dans le domaine automobile et l'approche de Steven m'a particulièrement séduit. Je ne sais pas si le véhicule m'apportera entièrement satisfaction mais je ne crois pas avoir fait du tout une mauvaise affaire, on verra bien avec le temps, d'autant plus que la garantie si besoin se fera dans le réseau Nissan donc indépendant de Steven et son équipe. En tout cas je ne peux que chaudement recommander le garage pour ses connaissances, son professionnalisme, son accueil ( petit café proposé afin d'attendre la disponibilité du vendeur pris par une vente) et la gentillesse et les compétences dont il a su faire preuve. Merci encore à Steven et toute l'équipe.

Achat premier véhicule. Tout s'est très bien passé. Équipe à l'écoute et très serviable. Je recommande. Et merci d'avoir monté l'autoradio !

Mon expérience avec Trade Auto a été exceptionnelle, surtout grâce à Steven, qui a joué un rôle crucial dans mon achat à distance. Étant dans le nord et Trade Auto étant à Tours, je n'ai vu le fourgon que sur photos. Cependant, Steven m'a immédiatement rassuré et inspiré confiance. Lorsque j'ai pris possession du véhicule, il correspondait parfaitement à mes attentes et à la description minutieuse faite par Steven. Sa disponibilité et son écoute attentive en répondant à toutes mes demandes ont été remarquables. Le véhicule était entièrement révisé pour la vente, y compris le remplacement de la courroie de distribution. J’ai signalé un petit souci avec un voyant du tableau de bord qui est survenu en route, et un déboîtement du cache volant déjà présent mais Steven m'a rapidement orienté vers leur service après-vente. Je suis confiant que ces petits problèmes seront résolus sans difficulté. Je recommande vivement Trade Auto pour leur sérieux et la qualité de leur service. Steven et son équipe sont vraiment au top. Un grand merci pour cette expérience d'achat positive ! 👌

Nous avons fait récemment l acquisition d un van aménagé chez trade automobile . Bcp de professionnalisme et contact très agréable , serieux et très professionnel . Ça fait du bien de trouver encore des gens avec autant de chaleur humaine Très bon je recommande vivement trade automobile 👍

Équipe très professionnelle, sérieuse , à l’écoute et très sympathique. L’achat de la Mercedes classe B s’est bien déroulé, le véhicule a été conforme au descriptif. Nous avons récupéré le véhicule dans les délais annoncés. L’équipe a bien pris soin de préparer le véhicule ( entretien, changement des disques et plaquettes de freins et nettoyage en profondeur). Merci à toute l’équipe.

Il est toujours difficile d’acheter un véhicule à distance en toute confiance mais au vu des nombreux avis positifs et des échanges que nous avons eu avec l’équipe commerciale, cela nous a convaincu. Ils sont vraiment à l’écoute et ne cachent rien sur les défauts du véhicule, il n’y a aucune mauvaise surprise lors de notre venue au garage. Le véhicule était propre intérieur/extérieur et les travaux nécessaires avaient été réalisés pour la vente donc rien à redire. Merci à toute l’équipe pour votre sérieux et votre professionnalisme, notamment à Steven qui nous accompagné dans l’ensemble de cette démarche. Cela fait 2 semaines que nous roulons avec notre Jeep Renegade et nous en sommes ravis !

Hyper content de ce garage, vous serez très bien accueilli. Locaux neuf, propres et harmonieux. Voitures qui donnent confiance, la gestion des papiers et parfaite. C'est vraiment clés en main, un kit triangle+gilet+ampoule et le petite sapin à mettre dans sa voiture. C'est la touche qui fait que c'est parfait!!! Merci Steven d'être venus nous chercher à la gare afin de récupérer la voiture. A bientot