Truffaut Jardinerie

Le personnel m’a bien expliqué que je ne devais pas acheter une plante. Je dis bien que le personnel m’a déconseillé d’acheter une plante Car le projet que j’avais ne correspondait pas du tout.

Très bien reçu : conseil, professionnel, à l écoute, beaucoup de sérieux, qualité des plantes.

Beaucoup de choix pour la décoration le jardin et animaux avec les prix bien indiqués, seul bémol trouver un ou une vendeuse .

Génial ! Un de mes magasins du dimanche préféré avec Gifi et Leroy Merlin. Agréablement surpris par le mobilier de terrasse / jardin. Je n’y vais pas pour ça à la base, mais la je vais flancher.

Merci à Enzo pour son temps et ses conseils très professionnels sur l'ensemble des barbecues. Il à su nous renseigner avec brio. Des vendeurs aussi charmants (et beau garçon) c'est tout les jours !

Magasin très agréable et pratique. Je viens régulièrement au rayon plantes d'intérieur et au coin fleurs. Une employée (Jenny) est toujours très sympathique et de bon conseil ! Elle prend le temps d’expliquer, de composer les bouquets avec soin, et on sent qu’elle est vraiment passionnée.

J’adore ce magasin. Vous y trouvez tout ce dont besoin tant au niveau fleurs, plantes, animaleries, etc. Tout est toujours de qualité, jusqu’à l’accueil, les conseils. On sent une bonne ambiance dans ce magasin entre membre du personnel et cela est très agréable, ce qui fait qu’ils vous répondent toujours avec le sourire. Un remerciement particulier à Jennifer. Sa gentillesse, son écoute, son professionnalisme sont remarquables. Sincèrement Merci à elle. Je recommande vraiment ce magasin.

J’achète régulièrement mes plantes pour le jardin chez Truffaut et je suis toujours ravie ! Le choix est vaste, les plantes sont en excellente santé, et le personnel est à l’écoute et de très bon conseil. C’est un vrai plaisir d’y faire mes achats. Je recommande vivement à tous les amoureux du jardinage !

Très bon choix de plantes - j'ai trouvé mon Abousier 🙏

Merci aux deux conseillers Truffaut qui nous ont conseillé pour la plantation de notre vigne et le rempotage de notre citronnier. Vos conseils sont précieux.

Nous sommes allés au magasin dans l’intention d’acheter un aquarium. Arnaud nous a vus et est venu nous aider, en nous fournissant une mine d’informations et en nous aidant à choisir les différents équipements nécessaires. Merci pour votre professionnalisme et votre attention. Cela a rendu l’expérience vraiment agréable et enrichissante.

J'ai été très bien conseillé. La magasin est grand, il y a beaucoup de choix dans tous les domaines. La vendeuse Jennifer au rayon plantes vertes est très professionnelle et de très bons conseils.

Expérience mitigée , j’ai eu l’impression de déranger une des vendeuse avec mes questions. Elle m’a répondu de manière très expéditive et m’a fait comprendre qu’elle avait autre chose à faire ( comme réussir à terminer son réassort comme elle l’a dit ) . Je l’ai sentie très agacée et je la dérangeais très clairement. J’ai bien comprit qu’elle trouvait ma question stupide ( à savoir si c’était la barquette de fleur entière à 6€ ou pas?) Je trouve ça limite même si je comprends ses impératifs , il faudrait peut être staffer des gens dispo pour nos questions et d’autres focus sur le ré assort?Heureusement la jeune fille à côté était plus agréable et disponible. Ensuite j’ai demandé conseil à un monsieur car je cherchai des bordures de jardin. Pareil, l’impression de le déranger +++, il ne s’est pas du tout intéressé à ma demande, et m’a dit «  j’ai celles la mais c’est celles que vous ne voulait pas donc y’a ça voilà » , sur un ton très agacé , Ça m’a mise mal à l’aise et je n’ai pas oser demander plus d’infos. J’ai finit par partir , sans bordures de jardin et avec des fleurs , conseillée par ChatGPT. Je trouve ça dommage … Je mets tout de même 3 étoiles car ma précédente expérience était super ! Une super vendeuse a prit le temps de nous conseiller sur les fleurs , celles qui vont ensemble ou pas , extérieur ou intérieur , entretien , c’est ce qui m’a donné envie de revenir !

Un grand merci à Éric pour son aide précieuse dans la création de mon aquarium ! Il a su me conseiller avec passion et professionnalisme sur tous les articles nécessaires, en prenant le temps de tout m’expliquer. Grâce à lui, j’ai pu repartir avec tout ce qu’il me fallait, en toute confiance. Je recommande vivement ce vendeur, un véritable aquariophile passionné. Merci encore Éric ! Et merci également au magasin Truffaut Balma pour la qualité de ses produits et son large choix.

Les 5 étoiles que je donne ne sont pas à l'attention de Truffaut (qui de toute manière en bénéficiera) mais pour une jeune brunette du nom de JENNIFER qui a fait preuve d'un professionnalisme dès plus FERTILE en plus d'être joviale, patiente et très à l'écoute. Elle aime son métier et ça se ressent alors ,n'ayez plus peur de poser des questions stupides, elle vous répondra sans émettre de jugement. QUAND ON ENTEND JENNY ON PENSE GÉNIE !

Je ni connaissais rien en plantes et je devais m’atteler au rempotage Mille merci à Jennifer l’experte Elle a pris le temps de me conseiller et de bien tout m’expliquer en détail Quel plaisir de tomber sur des gens professionnels et d’une telle gentillesse

Staff super disponible, etant néophyte en plantes, j'étais un peu perdu, mais jennyfer ma sauvé et bien conseillé ! Je recommande

Nous allons très régulièrement dans cette formidable jardinerie où nous avons toujours d excellents conseils de Joël, qui nous guide et participe à faire de notre jardin un havre de paix ! Qu il en soit du conseil mais aussi de la qualité des produits (jardinerie/ meuble extérieur/ sapin et déco noël) tout est de qualité supérieure et magnifique! Un immense plaisir de venir à toutes les saisons

Beaucoup de choix de plantes, fleurs et aménagements extérieurs. Service et conseil très agréable et satisfaisant. Les prix sont un peu élevés mais la qualité des produits est très correcte.

Clairement madame Muriel de l’accueil doit revoir son métier. Une femme hautaine même pas un regard droit clairement elle devrait être en réserve plutôt qu’aux contact de la clientèle!

Dans le magasin, j' imagine déjà ce que va être ma terrasse avec un large choix de plante et un personnel qui peut me renseigner efficacement.

Très grand Truffaut, très beau et très grand choix de décoration pour le jardin . Décoration jamais vu dans d'autres magasins, vraiment top

J'adore ce magasin surtout pour le jardinage. Les vendeurs sont à votre disposition et écoutent. Ils donnent de très bons conseils. Je recommande sans problème.

Accueil au rayon animalerie au top, nous avons eu à faire à Stéphane un grand merci pour tous ces conseils pro ainsi qu à son chef pour le geste commercial Nos ratounets vous remercient également pour leurs nouveaux hôtels 🙂 Je recommande ce magasin les yeux fermés

Très bon accueil. J ai meme fait emballer ma plante acheté pour un anniversaire

J'ai eu une expérience incroyable en caisse. Vraiment rien de comparable avec mon expérience en rayon. Je crois que Truffaut Balma m'a ouvert sur ce qu'est une vraie expérience en caisse. Les regards, l'annonce du prix, tout reste gravé dans ma mémoire comme la plus belle expérience en caisse qu'il m'ait été donné d'avoir. Merci Truffaud , vous m'avez redonné confiance dans l'expréience en caisse dans la grande distribution spécialisée.

Nous sommes venus acheter des poissons et des crevettes. Nous avons été accueillis et conseillés par Eric qui a été très professionnel et sympathique ! Parfait

Un lieu que je ne connaissais pas et que j'ai découvert pour le raison poissons animalerie. Je me suis promener afin de connaître les lieux et je le trouve super beau, super agréable mais très complet. Les vendeurs sont d'une gentillesse extrême.

Un grand merci à Eric du rayon aquariophilie qui m'a accompagné et conseillé au cours de ma visite. Il s'est démené pour m'aider à porter deux aquariums, est parti à la recherche des pierres de lave perdues, m'a orienté sur une offre intéressante de racines spiderwood qui m'a permis de me constituer un petit stock pour les montages à venir et m'a aidé à charger tout ça dans la voiture. De nos jours, une telle qualité d'accueil et une gentillesse aussi sincère sont vraiment aussi étonnants qu'agréables. Encore merci Éric, au top !

Magasin très bien achalandé. Personnel accueillant et de bon conseil. Prix un peu élevé sur certains produits

Un immense merci à Hakim de Truffaut Balma pour son professionnalisme exemplaire et sa bienveillance. Toujours à l’écoute, il prend le temps de conseiller avec une vraie expertise et une passion communicative. C’est grâce à des personnes comme lui que des enseignes comme Truffaut fidélisent leurs clients et redonnent confiance en la grande distribution spécialisée. Un service au top qui fait toute la différence ! Bravo et encore merci !

Très belle enseigne, magasin très aéré et agréable on trouve tous ce qu'on a besoin pour faire le jardin et pour les animaux , j'ai un seul bémol c'est que certain produit sont très cher pour ce que c'est .

J'ai été très bien conseillé pour les plantes d'intérieur et tous les accessoires qui vont avec (pots, terreau et billes de drainage). Merci

Très satisfaite des produits proposés par Truffaut. J'ai toujours été bien conseillée. Je préfère me rendre en magasin car je vois les plantes, je peux discuter avec un conseiller notamment pour l'amendement de ma terre. J'aime bien avoir un coupon de remise pour fidélité. C'est toujours un plus et ça permet de se faire plaisir.

Visite le dimanche 2 décembre 2025 aux alentours de 17h. 3 étoiles parce que j’aime beaucoup ce magasin et que l’hôtesse de caisse (208, écrit sur le ticket de caisse) était super. Par contre, le vendeur extérieur au niveau des pots de jardin vraiment pas aimable (55-60ans je dirais). Je l’interpelle gentillement « bonjour, excusez moi » je n’ai même pas eu le temps de plus parler qu’il me répond sèchement « je suis déjà avec des clients ». Je comprends tout à fait que vous soyez occupé mais la moindre des choses c’est de me dire poliment de patienter. Alors monsieur si vous êtes pas bien dans cette entreprise pourquoi rester ? Ce n’est pas aux clients de subir votre malaise professionnel. Faites au moins semblant devant les clients En espérant que le mot lui soit transmis

Bonjour Truffaut Il serait bien d'avoir un suivi entretien et un fonctionnement un plus sérieux sur le Lavdog. Dommage d'avoir un appareil aussi pratique pour les chiens et qu'il ne fonctionne quasiment pas et qu'en plus il n'est pas réparé. Même punition pour celui de Colomiers. Vous aimez perdre de l'argent ?

La dame en blond décoloré est très froide. Ne répond pas à mes deux bonjours, annonce le prix sans vous regarder comme si vous n’étiez pas là. Un regard de haut en bas et elle s’en va. Pas une once de sympathie je ne reviendrai pas dans celui-ci. Bon courage à celles et ceux qui travaillent en ça compagnie

Nous avons été renseigné par Jenny qui est très professionnelle. Elle nous a très bien Conseillé la plante idéale pour notre environnement, merci!

Un immense merci à Jennifer pour avoir composé un bouquet absolument magnifique ! Un vrai travail de professionnelle, son expertise et son sourire ont fait de cette expérience un moment agréable. Je suis ravie du résultat, et son conseil a vraiment fait la différence ! Je reviendrai sans hésiter !

Super magasin et personnel très agréable. Par contre, le cochon d'Inde que j'ai acheté mardi dernier est porteur de la teigne...100€ le vétérinaire pour un traitement de 20 jours, ça fait râler...

Je recommande ce magasin, beaucoup de choix. Il est propre et propose des articles de qualité. Merci au personnel très agréable également :)

Très déçue aujourd'hui !! J ai acheté un bouquet de roses en l ouvrant 1 rose pourrie plusieurs feuilles et tiges limites!!!

Très satisfait de ce magasin. Nous avons acheté 2 perruches là bas et nous avons été très bien conseillé par le vendeur qui nous a très bien orienté dans notre choix. Bref, je recommande le coin animalerie avec du personnel connaisseur et patient et pédagogue.

J'adore cet endroit, de nombreuses plante fleur, décoration d'extérieur et d'intérieur et des animaux, lieux parfait pour prendre des belles photos comme celles ci

2 étoiles car le personnel est serviable ! Mais par contre les prix sont exorbitants !!! Sérieusement une fortune! J’avais l’impression d’être un pigeon…. Je ne me suis pas laisser faire! 😂 Pivoine itoh a 55 euros, il fait juste la taille de ma main quand même. !!! Et 6 géraniums à 20 euros!!! Quelqu’un va se réveiller pour leurs dire que 155 euros pour une table métallique est vendu 35 euros chez Auchan??

C'est une très bonne enseigne, n'étant plus sur la région Toulousaine nous y sommes passés par hasard et nous avons été très surpris de la multitude de produits, de plantes et le choix présent en rayon. En espérant qu'un jour une enseigne Truffaut se fasse sur le région de Montauban Nord, nul doute que cela fonctionnerait !

Bon choix de plantes et d'arbres, par contre des pots en terre excessivement chers. Le personnel est gentil, accueillant et très professionnel.

Merci à Stéphane pour les conseils avisés pour notre futur lapin. Il est rare de nos jours de trouver une personne aussi qualifié et passionné. MERCI !!! Déjà client pour notre chien dans le magasin, nous recommandons fortement les qualités de cette équipe de conseils (vente).

Jardinerie de grande superficie, de ce fait on y trouve de tout pour le jardin,le plaisir en plein air, les animaux et surtout au moment de Noël de quoi décorer son intérieur ainsi que l'extérieur.Le 26 décembre vous pouvez profiter de touts les décors de Noël à prix très réduits..

Une belle sélection de tout ce dont vous pouvez avoir besoin pour votre jardin. Bon prix et personnel très serviable. Je trouve utile d’y aller pour vérifier les prix, rechercher des variétés et poser des questions. Les seuls articles que je trouve sont chers et les pots de fleurs et autre matériel.