Truffaut Jardinerie

Disponibilité et très bons conseils du personnel.

Super choix de plantes intérieur et extérieur, magasin très agréable

J'aime bien, je trouve tout et le personnel est d'excellent conseil pour l'entretien des plantes.

Magasin accueillant et personnel très sympathique et toujours à l'écoute de nos demandes. L entrée du magasin à changé cela est très bien.

Surtout fréquenté son rayon aquariophilie. Offre large de poissons d'eau douce (mon intérêt est plutôt vers l'aquariophile d'eau douce). Fontaine d'eau osmose a disposition. Accueil sympa.

Magasin agréable, bien fourni et bien organisé. Le personnel est compétent et rapidement disponible. Vous pouvez demander en caisse un renseignement et une personne du rayon concerné viendra vous conseiller. Peut être qu'il manque une personne de + pour le rayon végétaux d'extérieur car beaucoup de monde souhaite parler aux vendeurs. Souvent, il n'y en a qu'un seul et il doit entretenir le rayon en même temps.

Un immense merci à l’équipe de Truffaut pour son accueil chaleureux, et tout particulièrement à la personne qui a pris le temps, avec une grande gentillesse, de retrouver une information précieuse pour moi dans les archives de mon compte client

L'accueil est agréable il y a beaucoup de diversité dans les plantes,les vendeurs sont très aimables et professionnels ils me conseille très gentiment sur l'entretien des plantes que j'ai acheté. Le magasin est bien situé dans la galerie de la vache noire qu se situe à Arcueil . Je conseille vivement ce magasin. JM

Bien pratique d'avoir ce magasin près de chez soi, mais certains végétaux sont en très mauvais état. Ce soir, toutes les caisses ont été clôturées par erreur quelques minutes avant la fermeture : nous avons dû partir sans notre achat.

Magasin bien agencé, propre. Des vendeurs et caissiers souriants.

J'aime me promener dans les différents allé et découvrir les plants de fruits et légumes e les plantes et me laisser tenter 😄☀️👍🏾

Grand pour l'endroit où il se situe, il y a tant de plantes que d'animaux ( les plus petits) . Service nickel.

Magasin aéré, il est très agréable de s'y promener. Vendeurs ultra- compétents.

Cette endroit est magnifique beaucoup de variétés d'animaux, la dernière fois que je suis aller à Truffaut j'ai constaté des cailles de chines sales à cause des excréments des diamant mandarin cela cerai mieux de les isolers sans autres oiseaux et j'aimerais bien le retour des paddas svp et sinon vos inséparables et calopsitte sont magnifiques voilà ❤️

Lorsque vous êtes à la recherche de ce qu’il y a de mieux en matière de jardinage et d’animaux de compagnie, vous trouverez une variété de produits intéressants

Une seule caisse d'ouverte , la caissière au téléphone , je suis parti au bout de 10 minutes d'attente , vous avez raté une vente à 90 euros

Je suis allé ce dimanche après midi chercher des produits pour mes chinchillas. J'ai rencontré un vendeur super impliqué dans l'aide qu'ils m'a fourni et je voulais donc le souligné.

Ravie du service et du magasin, mais j'y suis allée pour bénéficier d'un bon de réduction reçu par courrier, ... et bizarrement, le bon n'était pas valable lors du passage en caisse !!

Agréable à souhait que Truffaut...toutes fleurs, ces plantes, cette ambiance un peu perdue qui plaît tant!!

Ambiance très agréable dans ce magasin qui fait vibrer un bout du centre commercial. Seul magasin ouvert dimanche ! Vendeurs de bon conseil et très aimables. Animations et rotations régulières selon les saisons.

Bon accueil et excellente écoute ; nous sommes prêts à accueillir des petits poissons dans les meilleures conditions : nos enfants se sentent fiers et responsables.

Je recommande le Truffaut à la vache noire je reviendrai pour faire mes achats. Le personnel est très sympathique et attentif à nos demandes et vraiment très agréable beau magasin.

Que se passe-t-il dans ce magasin ? On dirait qu'il va bientôt fermer. Toute la partie droite du magasin est constituée de gondoles vides, dont l'accès n'est pourtant pas condamné. Les podiums de produits sont encore en mode Noël... je suis terriblement déçue

Dispo, conseils, magasin propre, très bon accueil !

Magasin propre mais les produits sont extrêmement chers, beaucoup plus que chez certaines enseignes voisines..

Parfait rien a redire sur le magasin et le personnel très accueillant. Les prix sont très abordables j'ai payé 10,99€ le terraux de 15L (le jour du Réveillon du Nouvel an) donc j'ai pu m'offrir un cadeau pour le nouvel an pour manger convenablement en tant qu'etudiant, car je pensais que c'était le double du prix, donc merci beaucoup pour cet accessibilité (surtout pour les étudiants).

Grand choix de produits, bons conseils, vendeurs a l'écoute, programme de fidélité. C'est devenu le must have dans ma liste de magasins

50 minutes d'attente au truffau d arcueil, je patiente pour acheter des poissons, 1 client devant moi...puis un autre pas devant ...mais tant pis...puis, elle revient à ses anciens clients...Pourquoi pas et...Part en caisse, j'essaie d'avoir un peu d'aide mais rien...je fais donc la queue à la caisse dans l'espoir d'échanger pour pouvoir être enfin servi...mais rien, un c'est la première fois que je vous vois...Donc truffaut ne me vera plus jamais, la concurrence fait mieux plus sympas, plus efficace moins cher...Vos lauriers se transfirment en chrysanthèmes et malheureusement c'est entièrement merité

Très bel accueil et magasin magnifique. Je fais part de mon expérience, j'ai été chaleureusement accueilli par Raymond qui m'a conseillé des plantes pour mon intérieur. De plus, je tiens à souligné que le magasin est bien rangé et propre à chaque fois que je viens ici. Un lieu à visiter pour les fêtes !

Très déçu ! Je m'y suis rendue pour des courses de Noël en pleine semaine le magasin est quasiment vide de monde . Malgré cela un service déplorable. On a l'impression se déranger le personnel qui préfère papoter entre eux . A peine la question demander la réponse et non ont a pas le bonjour et inexistant. Je suis commerçante et ce n'est pas comme ça que l'on accueille des clients et que l'on fait son chiffre . J'ai trouvé malgré ça des alternatives seul à mes demandes . Accueil 0 la ou il y a les poissons rouge et petits animaux malgré ma bienveillance . Quand au facing ressort peut mieux faire .

Satisfait des produits, quoiqu’un peu chère… Le passage en caisse ne s’est pas super bien passé mais l’expérience de ce passage était globalement bonne.

Vente d'oiseaux présentés des minis cages, sans eau propre ni graines. Sans possibilité de voler un minimum pour les inséparables, Calopsittes etc.......Aucune occupation, ni jouet pour ceux ci, rien pour faire leur bec...Jamais rien de frais alors ce sont aussi des frutivores entre autre.. Un oiseau/perruche/perroquet mange/boit toutes les 3h. Il a aussi besoin de déployer ses ailes...ZERO pour l'exemple que vous donnez aux futures potentiels propriétaires!!! C'est inadmissible!!! En ce qui concerne L'Eclectus qui vit avec le Gabon ( dans une petite volière) il est très mal en point alors qu'il est très jeune. Ses plumes au lieu d'être d'une belle couleur vive, sont en train de noircir jour après jour ( tâches typiques irréversibles dû au manque de Lumière naturelle et d'une alimentation saine, ils leur faut des fruits et légumes).. Pas de possibilité de l'avoir moins cher alors qu'il va y avoir des frais veterinaires important à sa sortie et plus d'une année pour que ses plumes se renouvellent et le remettre en état. Je suis passée plusieurs fois à différents moments suivant les jours depuis son arrivée il y a quelques mois, et jamais l'eau n'est propre ni il y a de graines ( cela doit entre en illimité si vous vous y connaissez!). Le sol et leurs jouets sont sales et donc porteurs de maladie pour eux, cela doit être nettoyer tous les jours et ca n'en a pas l'air. Pas de lumière naturelle ( alors que le fond du magasin a des grandes baies vitrées où passent le jour, le soleil, la lumière qui seraient bénéfiques à tous les animaux. Il n'y a pas de baignoire qu'ils se baignent ( Ils le font chaque jour, c'est essentiel). Je ne comprends pas le principe de vendre des animaux dans des mauvaises conditions mettant en danger leur santé. On est très très loin de la charte qualité sur les animaux de 2021 de Truffaut. Difficile à voir étant moi même propriétaire de perruches et perroquets. Je vais en référé à qui de droit. Merci si vous répondez de ne pas me faire un copié-collé comme vous faites à chaque avis déposé.

Je recommande vivement ce magasin. Deuxième année que nous trouvons notre sapin de Noël chez eux et ils ouvrent avec cœur le nombre de sapins nécessaires pour que l’on trouve l’heureux élu avec mes deux filles. Un grand merci pour ce service qui fait que nous sommes fidèles à Truffaut 🙏🏻.

Très beau magasin. Très grand, très propre et de nombreux rayons et univers. J'ai adoré

Pour un magasin se trouvant en ville c'est acceptable, mais le choix de plante est un peu limité, et il n'y a pas de choix en terreau. Les prix sont corrects

La Déco de Noël est Magnifique, Énormément de choix pour tous les goûts

Bel ensemble de produits proposés. A la caisse je me demande encore pourquoi une telle enseigne cherche à compliquer la vie du client en cherchant à retenir des centimes avant de frapper le code de sa carte de paiement ? A chacun so rôle. Truffaut n'a rien à voir avec la charité !!!

Venue dimanche dernier - j'ai eu la mauvaise surprise de payer 3.20€ de parking parce que la machine de Truffaut ne fonctionnait pas pour valider le ticket. Il aurait été honnête d'avertir les clients dès le départ...J'aurais moins flâner et n'aurais pas payer le parking !

De manière générale, je trouve que Truffaut est un excellent magasin mais j'ai été déçu récemment. Je suis allé demander des conseils sur les insectes sur mes plantes et comme j'ai différentes plantes avec différents insectes, je devais être sûr que le produit qui m'était proposé conviendrait à tous. Lorsque j'ai essayé de poser ces questions, j'ai été accueilli par la réponse suivante Écoutez Madame, c'est tout ce que j'ai à vous offrir Service client absolument épouvantable

Très grand, on y yrouve tout ce qu'on cherche. Truffaut est une enseigne assez cher. Et j'ai passé pas mal de temps à attendre avant d'atteindre la caisse. Stationnement compliqué (1h30 gratuite si achat, au delà c'est hors de prix)

J'ai reçu de très bons conseils au rayon aquariophilie. J'ai pu refaire mon aquarium sans problème avec des poissons en bonne santé. Personnel compétent et motivé... parfois un peu d'attente mais le résultat est bon c'est le principal :-)

Petit Truffaut pour dépannage, je regrette que les rayons loisirs créatifs soient souvent en ruptures. Je mets 4 étoiles car j’ai pu organiser l’anniversaire d’un de mes enfants sous format d’atelier avec une animatrice qui a duré 1h30 avec une activité manuelle au choix, un goûter, une boisson et la remise des cadeaux évidement ! Le timing tombant à pic on a profité d’une chasse aux œufs pour Pâques dans le magasin ! Expérience très agréable !

Magasin très agréable bien rangé et bien achalandé au top

C'est super on peut trouver des articles pour la maison, les enfants, le jardin, les animaux. C'est beau! Il y a beaucoup des plantes pour le jardin.

Je suis extrêmement déçue des conseils apportés par les personnes spécialisées dans les plantes extérieurs. Nous sommes restés une bonne vingtaine de minutes sur place pour avoir des conseils sur l’achat d’un rosier, un vendeur nous disais que d’ici 3 jours les plus gros bourgeons allaient faire des fleurs et je vous laisse découvrir la photo. J’ai tout fait dans les règles de l’art (l’arrosage, l’exposition etc…). J’appelle donc Truffaut pour avoir des explications et voilà la réponse du conseiller: c’est normal toutes l’énergie va dans les racines donc le rosier va sacrifier la fleuraison. Vous devez couper toutes les branches avec des bourgeons et vous aurez des fleurs l’année prochaine. » voilà voilà.. on ne contrôle pas la nature mais un peu de transparence aurait été appréciée.

Les décorations de Noël sont déjà là, c'est un peu tôt, on est le 27 octobre mais c'est sympa. Sinon si je mets que deux étoiles c'est qu'à la caisse je ne pense pas qu'on puisse être plus indifférent au client, aucune politesse, ça refroidit vraiment. Sinon l'espace a tout ce qu'il faut, il y a pratiquement plus de bibelots que de plantes. L'idée des dates courtes pour les biscuits en est une bonne, dommage qu'il ne soit pas évident de connaître les prix, on a du mal à savoir la concordance prix produit...

Un lieu toujours aménagé pour faire rêver les grands comme les petits. Les prix sur certain produits sont malheureusement bien bien plus élevés qu'ailleurs. Cependant l'accueil et la presence bienveillante des vendeurs compensent.

Exposition magnifique et la remontée dans le temps à été impressionnante. À revoir une prochaine fois

Assez petit magasin , peu de choix , prix élevés , vendeur disponible difficile à trouver, longue attente aux caisses,; Accès facile avec le parking , ascenseur desservant directement le magasin

Magasin très grand et plutôt bien achalandé mais un peu cher ! Le personnel est plutôt compétent et agréable dans l'ensemble. Par contre, en ce moment, ils sont en pleine restructuration des rayons et c'est un peu le bazar, vivement que ce soit terminé car on ne s'y retrouve plus !!