TURINI AUTO (KAMON AUTOMOBILES) - Fiat, Fiat Professional, Abarth et Jeep Concessionnaire automobile

Nous avons fait l acquisition de deux fiat 500 électrique , nous sommes très satisfait . Merci à Clément le vendeur qui a étais à l écoute et qui a toujours étais disponible . Merci . Je recommande .

Équipe compétente et de bons conseils

Venus faire reparer une fiat 500x nous sommes répartis avec une jeep , nous avons été reçus par la personne qui gère les ventes véhicules d'occasion.. Clément pour le citer nous a accueilli de la meilleure façon qui soit, une personne vraiment géniale, à l'écoute, qui a su nous guider pour ce changement de voiture, merci.

Seconde visite à l’atelier TURINI AUTO à Alès : si l’efficacité et le professionnalisme de l’équipe atelier est toujours au rendez-vous, le prix des réparations est élevé au regard de l’intervention et du temps passé. En effet pour réaliser un diagnostic et correction de branchement sur un lève vitre la facture s’élève à 200€ ! S’agissant d’un forfait ; il aurait été plus judicieux et honnête de l’adapter à la charge de travail réelle !

Une bien longue histoire pour pas grand chose, que je vais me faire plaisir de documenter prochainement, en attendant je suis toujours en attente d'un rappel de votre part concernant mon véhicule neuf qui prend l'eau chaque jour un peu plus, mais votre concession est simplement injoignable comme d'habitude, il va donc falloir que je me déplace pour la quatrième fois juste pour savoir : quand est ce que vous allez jugé bon de vous occuper de ce problème ???

Amené ma 500c en révision, reçu un très sympathique accueil, de bons renseignements et conseils. Le garage est bien tenu et on s’y sent bien. Récupéré ma petite voiture toute bien vérifiée, entretenue et… lavée :-) . Rentrée toute contente au volant de ma petite auto qui « roulait des mécaniques » ;-) . Merci à l’équipe !

Venue de Paris pour l’achat d’un jeep renegade sans aucuns regrets. Le vendeur a été très accueillant et très sérieux. Voiture en parfait état après une première visite en visio. Pas de surprise en arrivant, tout était parfait. Un grand merci

Très satisfaite !

Très satisfait de la résolution d'un souci de transmission qui n'avait pas trouvé de solution après l'intervention d'un garage indépendant. Véhicule remis parfaitement .en configuration d'origine

Satisfaction totale, Mr Bouleau qui s'est occupé de nous est un conseiller commercial toujours disponible, compétent et de bons conseils. Je recommande...

Très bon accueil.Nous avons été très bien conseillé. Le commercial a cherché le meilleur financement pour nous. Nous conseillons.

Un grand merci à Clement Bouleau, achat d’une voiture fin août. Très contente de l’expérience et sav super . Je recommande

Excellentes conditions d'achat du véhicule : compétence, souplesse et gentillesse du personnel. Je recommande

De passage pour voir les véhicules d'occasion ( 2 semaines) une voiture retient fortement mon attention. Nous demandons au vendeur,ce dernier m'informe que le vendeur de véhicule d'occasion n'est pas là , mais qu'il lui laisse nos coordonnées par mail et qu'il nous appellera le lendemain . Et bien pas de nouvelles bonnes nouvelles j'ai trouvé ma Fiat 500x ailleurs.

Personnel aimable, et prend sont temps pour répondre aux questions toilette, accessible aux handicapés, bien achalandé en voiture neuve ou occasion

Très bon accueil et prise en charge de prestations incombant àun autre garage

Accueil très sympathique et compréhensif de notre situation En vacance avec notre fourgon et problème de baisse de puissance et témoin Arrangement pour prise en charge rapide car arrivée sans rendez-vous Prise en charge parfaite et résolution du problème Un grand merci à toute l’équipe

Très bonne expérience, vendeur professionnel et réactif. Je recommande cette concession !

Bonjour, c'est une première pour moi chez Fiat. J'y suis vraiment aller par curiosité, et je suis repartie avec une voiture neuve. Nous avons d'abord eu la chance de rencontrer Clément, le vendeur des véhicules d'occasion, il a été adorable , disponible et très pro, une pépite ce jeune. Il nous a directement proposé d'essayer un véhicule qui pourrait nous correspondre en attendant que son collègue qui s'occupe de la vente des véhicules neufs soit libre . Nous avons ensuite rencontré Mr Renaud Grégoire , comment dire, c'est un conseiller et vendeur hors paire, l'élite ✨. Bref avec toutes ses belles qualités professionnelles il a réussi à nous faire revenir vers lui quelques jours après et repartir avec une Fiat 500c . Un grand merci à lui, mais aussi à toute l'équipe de Fiat Alès , qui sincèrement nous laisse un super souvenir. Au plaisir. Marjorie Brossillon

Bonne expérience, bon accueil et personnel à l’écoute de nos attentes, je conseille.

Très bonne expérience, je suis ravie de ma nouvelle Fiat 500 elec couleur bleu, qui est juste sublime, je ne regrette rien et garde un bon souvenir de l'accompagnement de notre conseiller.

Je suis extrêmement satisfaite de mon expérience chez Fiat ALÈS, notamment grâce à l'excellent service de M. Renaud GRÉGOIRE. Sa réactivité et son accueil chaleureux ont grandement facilité mon processus d'achat. De plus, l'équipe dans son ensemble a fait preuve de professionnalisme et de disponibilité. Je recommande vivement cette concession pour son service client. Annelise FG

Très déçu. Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile. J'y suis allée avec l'intention de faire reprendre ma voiture et celle de mon compagnon pour en acheter une d'occasion. 1er prix donné le jour même avec demande de vérification. Délai de réponses avec plusieurs relances 1 semaine et demi. Après une énième relance les prix de reprise baisse. Nous annonçons que nous pouvons rajouter pour l'acheter, les prix de reprise baisse encore. Mise à part se faire une grosse marge sur l'une des voiture qui ne vaut en aucun cas le prix annoncé (4000€ d'écart avec le prix annoncé la 2eme fois) ils ne pensent qu'à se faire de l'argent sur notre dos.. aucun sens commercial nous avions toujours l'impression de déranger et que ce monsieur ne voulait pas vendre. Alors il n'y aura aucune vente et je ne recommanderais jamais.

Un Rendez-vous rapide, Une prise en charge Sérieuse, Un accueil par le chef d atelier sympa et compétent. Merci

Accueil très froid, vendeur pas motivé pour vendre sous prétexte de leasing social, une vente facile de perdu, arriver motivé reparti dégouté, concessionnaire sans intérêt

Je viens de passer pour un problème de pression des pneus avant. Réponse prenez rendez-vous. Nous ne pouvons rien faire. Super. Je demande des renseignements sur la jeep avanger et réponse du chef d atelier je ne sais pas voyez avec les commerciaux. Super. Je devais le déranger en fin de journée à son comptoir sans clientèle Merci et au revoir ALes.

Ne veulent pas vous vendre de pièce, ni même de l'huile de boîte. Ils ne sont jamais présent . Ils ne voulaient pas me vendre une pièce soit disant le délais de livraison trop long, plusieurs mois. J'ai commandé a leur usine en Slovaquie j'ai reçu au bout de 3 jours... Ils n'ont pas voulu me renseigner pour mes pièces soit disant mon véhicule trop vieux (2003) . J'ai donc appelé fiat paris 15eme ils m'ont desuite renseigné gentiment ainsi que fiat Bretagne.....je ne reviendrai pas dans ce fiat ils ne veulent pas bosser .

Franchement ce mardi en matinée, nous avons été reçu avec aucun sens commercial et avions l impression de gêner . De plus à réception du bon de commande, la découverte de presque 1000 euros de plus à aucun moment signalé par le vendeur . Se sont des techniques de vente malhonnête. Je ne recommande vraiment pas .

Personne a l’accueil de l’atelier désagréable dès l’arrivée, c’est à se demander s’il sait sourire. Et ça ne s’est pas arrangé quand je lui ai dit avoir oublié ma carte grise, que j’ai finalement retrouvé deux minutes plus tard. Il n’a même pas voulu garder ma voiture sur le parking parce que nous avions reporté le rendez vous (2 mn auparavant je le rappelle) et l’ordinateur était soi disant « occupé » pour pouvoir enregistrer la voiture. J’irai à Nîmes l’attente est longue mais ça m’évitera de perdre ma journée avec des personnes de ce type

Atelier sérieux, le responsable explique très bien les travaux effectués et ma donné des photos afin de prendre conscience de mon problème technique, j'ai beaucoup apprécié.

Inadmissible, j’avais un rdv pour voir un véhicule, confirmation du rdv le samedi pour le mardi suivant, le commercial me dit on vous réserve le véhicule, je fais 120 kilomètres allez retour, j’arrive et le véhicule et soit disant vendu et on me présente un autre véhicule. Aucun respect du client Bref, j’irai voir ailleurs.

Première expérience positif avec l'atelier pour une panne aléatoire sur un camping-car . Le chef d'atelier est sérieux et compétent, donne des explications claires , photos a l'appui en plus. Bien sur le tarif horaire est celui d'un concessionnaire mais le travail est fait correctement. Je reviendrais.

Très bonne expérience. On a rempli tous les documents à distance. Récupération des clefs et présentation du véhicule au top. Merci et peut-être à bientôt !

J’ai acheté une giulietta dans ce garage pensant faire une affaire ! Mais au final je n’ai eu que des problèmes ( poignée de la banquette arrière qui avait sauté en arrivant chez moi, défauts moteur au bout d’une semaine puis vase d’expansion fissuré, usure anormale des pneus avant au bout de 7000km, poignée avant côté passager qui a cassé, batterie au bout de 7000km également alors que soit disant ils m’en ont mis une neuve à l’achat et pour finir au lieu de mettre des pneus neufs lors de l’achat ils ont installé des pneus réparés avec des mèches !) Bref voilà plusieurs jours que j’attends des nouvelles et toujours rien… J’ai roulé avec 4 alfa différentes et c’est la première fois que je tant déçu. Je me dis donc que cela vient de ce garage qui prend les gens pour des c… Fuyez ce garage d’autres garages alfa sont beaucoup mieux !

Très déçu de l'absence de réponse du commercial suite à l'achat d'une Fiat 500 Dolcevita (excellente voiture au demeurant, j'adore Fiat 🇮🇹), mais absence du système Fix and go de réparation de pneu sous la moquette du coffre. Aucune réponse du garage en 13 jours après réclamation par sms et mail auprès du vendeur. 😭

Je me suis rendu en concession aujourd’hui pour avoir une proposition commerciale concernant une Fiat 500C dommage de voir qu’il n’y avais personne pour me renseigner d’avoir vu un vendeur je suppose au téléphone sortir de son bureau et fumer tranquillement devant pendant qu’un possible acquéreur attend … forcément au bout de 10 minutes je suis parti sans avoir ma proposition commerciale comme beaucoup nous irons voir chez la concurrence pour avoir notre proposition

Nous avons commandé une fait 500 icône plus 3+1 via internet. La transaction a été géré par MR RENAUD GRÉGOIRE. J'ai apprécié sa disponibilité et se réactivité lors de mes différentes demande. L'accueil a la concession c'est très bien passé. Même si je n'ai pas réussi à négocier une trotinette, je suis reparti avec un joli coffret avec des produits régionaux. Merci.

Excellent accueil. Un personnel très professionnel qui m'a réglé un petit souci dans tout juste demi heure. Bravo et félicitations à l'équipe.

Prise de rendez vous pour entretien, voiture prise à l heure, restituée dans les délais. Bonne information sur les travaux effectués. Même avec des soucis informatiques, aucun contretemps. Je recommande pour le sérieux et l accueil réservé à la réception Atelier.

J'avais fait part d'un avis négatif lors de la première demande d'évaluation de ma voiture, expliquant que celle ci m'a été vendue avec un défaut de fuite dans le coffre, que nous avions remarqué le jour de l'achat mais que j'ai du aller faire corriger chez Fiat après une grosse pluie et 5 cm d'eau dans mon coffre. + Le vendeur a certes été accueillant mais a tenu à revenir me dire au revoir pour me demander de lui donner une bonne note. + on m'a facturé 30€ d'essence mais j'en ai eu à peine assez pour faire 10 kilomètres... Après mon premier avis négatif, on m'a appelée et m'a proposé un premier entretien offert en échange d'un avis positif, mon avis positif a été fait et publié sur internet la semaine même. Mais depuis 4 mois je n'ai pas eu de retour de leur part, malgré une relance au mois de mai et un retour par sms confirmant que ce sera fait.

Un grand merci à ses professionnels et entre autre au responsable d'atelier qui lors de mon appel téléphonique alors que je n'étais que de passage à réussi à m'intercaller dans leur planning de travail pour que je puisse sereinement poursuivre mon périple avec un problème de sécurité résolu puisque je n'avais plus de freins. Super merci messieurs

Je garderai, inoubliable, mon passage à la concession (rire). Malgré un incident lors de la commande-livraison : le personnel s'est mobilisé pour que cet incident soit clos rapidement. Merci à Renaud GREGOIRE pour son investissement et son professionnalisme. Je suis aujourd'hui ravie de mon véhicule, et je leur souhaite de belles futures ventes.

Je mets une étoile parce que que l'on est obligé. Accueil assistance froide et speed. Et l'atelier semblait pressé de fermer en expédiant le client au téléphone, disant qu'ils ne réparent pas des camping cars anciens et qu'aucun Fiat ne le fait alors que mon véhicule n'a que 12 ans. Concession pas commerçante, pas aimable... A fuir. Quand on a pas les qualités de base pour exercer son métier, il faudrait songer à se ré orienter. Heureusement que j'ai trouvé une autre concession Fiat qui a accepté de prendre en charge ma panne.

Que dire ? Richard n'est juste qu'une personne qui pense au pognon, il doit se nourrir au caviar c'est pas possible autrement. Une personne extrêmement sanguine quand je lui ai dit que j'ai préféré faire la valise chez un autre car 2 fois moins chère (89€ chez fiât contre 37 ailleurs) Il n'a pas accepté de changer mon huile de boîte sous prétexte que le diagnostic de l'autre garage était faux.. Bref très mauvaise expérience Sans compter le devis. Il propose plus de 170€ pour une prestation qui est proposée à 75€ dans un autre fiat de la région. Ou encore la courroie pour plus de 600€ (avec 15% de remise quand même nabusons pas) contre moins de 250€ ailleurs... Que dire donc? À éviter absolument

L’atelier me raccroche à nez j’appelle pour faire un devis de révision et pour demander une question il refuse de me le faire au téléphone alors que je suis a plus de 100km et que mon véhicule est déjà enregistré chez eux il suffit juste de demander le nombre de kilomètres je lui pose ma question il me reponds je cite: pourquoi vous me faites perdre mon temps et me raccroches au nez !!! Je suis sous le choc je vous déconseille fortement ce garage qui ne savent pas garder leur clientèle et qui sont aimables que quand vous sortez votre CB pour info j’ai fais ma révision chez eux l’année passée et vu son comportement ca sera la dernière

J'y ai acheté ma voiture il y a un peu moins d'un an. J'ai eu un petit soucis avec la votre ce qui a été prit en compte par la garanti et très rapidement. Entre l'achat et la réparation de ce petit pépin je suis très satisfaite

Excellent accueil. Infos données en temps réel sur le déroulement des operations: Rappel fiat france vanne EGR à changer et pose de ressorts amortisseurs avant renforcés. La cinquième étoile pour le professionnalisme et la sympathie du Chef d'atelier👍

Personnel aimable à souhait enfermant la confiance de pauvres clients ne s'y connaissant pas. Et finissant avec une facture plus que salé, pour des changements d'entretien qui n'étais pas nécessaire! Par contre, pour le coup, ils auront fait leur chiffre de ce fait! De purs commerciaux, mielleux à souhait en ne pensant qu'a leurs chiffres

Achat d'une superbe ABARTH avec Frédéric, très bonne expérience je suis ravie de mon choix! C'était une réservation à distance, le commercial a été très arrangeant, très accueillant lors du retrait du véhicule ! Je recommande l'adresse sans souci

Je n'ai jamais aussi mal été reçu. Explications : Un essai -dans l'instant- impossible sur un modèle récent (nouvelle Tipo). Prise de rendez-vous obligatoire pour effectuer l'essai, deux semaines après... Une fois la date de l'essai enfin atteinte, nous avons eu la surprise d'attendre un quart d'heure avant de parler au vendeur. Ce dernier nous annonce que la voiture n'est pas prête ! Qu'à cela ne tienne, nous forçons l'essai, et il donne les clés et nous dit Mais je ne comprends pas, pourquoi vous voulez l'essayer ?! C'EST LA PREMIÈRE FOIS QUE J'ENTENDS UN VENDEUR AUTO POSER CE GENRE DE QUESTION, UN COMBLE ! Le véhicule configuré en Turc, démarré et tiré à froid dans les tours par le vendeur (AUCUN RESPECT DU MATÉRIEL). Bien évidemment, la voiture avait pas de gazole et il nous a fallu en mettre avec un bon donné de... 10€. L'essai s'est donc soldé à rester sur la Rocade, pour aller au Total Access, revenir en passant par Saint Hilaire, et voilà, une heure d'essai. Je n'ai JAMAIS vu ça, c'est très limite et nous avons adressé une lettre ouverte à la direction.