U Express et Drive Supermarché

En général le service est bien mais cette après midi, j'ai été choquée par une caissière qui parlait mal à une personne âgée et elle n'a pas arrêté de souffler. Je trouve que niveau professionalisme cest tres bas, il ffaut donc eenseigner et que c'est que le service client.

On à acheter 2 pizza de merde dans se magasin stupide la rage Jai on et malade à vomir vous prenez la thune mais pour le reste ya rien en plus le magasin et sale les personnes qui travaillent sont méchante

Arrivé à 20h20, le supermarché n’accueille plus personne alors que c’est censé fermer à 30. Le vigil parle d’une façon non professionnelle … Tres déçu !

Les prix à la caisse sont souvent différents (plus élevés) des prix affichés dans les rayons !!! Promis, je ne reviendrai pas !!!

Super équipe merci à très bientôt

S'est bien amélioré avec des tarifs corrects par rapport à ma supérette pas très loin

Ce magasin a été modernisé l’année dernière ,ce qui lui a fait perdre le côté quartier , de plus les caisses sont très basses et sans tapis roulants , plus adaptés à des achats vite fait que des courses familiales, déçue !!

Je n’ai pas pu rentrer car il fallait que je laisse mon sac bandoulière qui me sert de sac à main ainsi que mon instrument de musique à l’entrée. Impossible pour moi de les laisser à l’entrée vu leurs valeurs. C’est dommage

Il était noté « fermé à 20h » sur Google. Donc je me rend dans ce supermarché à 19h40. Et là, le vigile me dit que le magasin est fermé. Je comprends qu’il ferme plus tôt mais dans ce cas là mettez à jour vos horaires sur Google.

Je suis venue mardi pour quelques petites courses, après avoir manger les gâteaux que nous avons acheté dans ce magasin mon mari ce plein de mal de ventre les gâteaux que nous avons acheté sont périmés depuis le 25.12.24 c'est normal de mettre des gâteaux périmé de 1 mois en vente !!! Je trouvais ça bizarre aussi que la boîte soit remplie mais je n'ai pas fait attention sur le moment c'est honteux de la part des employés !!!

De tout pour tous. J’y viens prendre mon déjeuner le midi. Le temps d’attente est ridicule le personnel est aimable et efficace.

Queue d’une longueurs interminables. Que des stagiaires qui ne sont pas formé pas gérer aucun responsable.Des palettes de produits toujours au milieu des rayons aucune organisation. Puis le comble 2 fois sur 3 il y a une erreur de prix sur minimum un article. Et je ne parle pas du responsable qui dit jamais bonjour qui et juste la pour prendre les euros tout juste civil te jette pas la monnaie enfin à éviter qu’elle honte pour set enseigne. Je constate que encore au moins de novembre ba je constate que rien a changé on te donne même pas le ticket normal vu que on escroque 10 ou 20 centime bravo photo à 4 mois de décalage rien et faits

Je vais tout les matins, dans ce magasins. Et toujours un accueil très agréable, des personnels très polis et vraiment agréables, les étalages sont rangés avec soint et en particuliers le rayons des fruits et des légumes, ça se vois que la personne (mr k..) qui s en occupe le plus souvent fait son travail soins , perfectionniste, rigueur et amour. Je n oublie pas l ensemble des employés que je croise entre les rayons, avec leur sourire, courtoisie et bienveillant. Les caisses offrent aussi un accueil chaleureux. Donc le professionnalisme, la gentillesse de tout le personnel, font de ce magasin un lieu où ont se sent bien pour effectuer ces achats, puis les prix sont tout à fait abordable sans exagération. Je dit encore bravo à tous et toutes continuez.

Habituée de ce commerce. Je pense qu'il se détériore à vu d'oeil depuis 1 an. Priorité au chiffre et non à la qualité. Et avant de refaire vos micro caisses, inutilisables par les gens habitants du quartier pour faire de vraies courses mais juste pour ceux de passages, vous feriez mieux de refaire vos frigos . Une honte sanitaire. J'ai halluciné rayon fromage... Courage aux pauvres jeunes en caisses qui sont bien courageux !

A éviter si vous êtes pressés. Toujours une queue d'au moins 6 personnes, et une seule caisse ouverte, ce qui n'était pas le cas avant

Large choix et les prix semblent correct. Situé à la sortie du Tram, ce qui est très pratique !

Habituée de ce Super U , je suis déçue de la nouvelle équipe. Des employés impolis qui ne disent pas bonjour et qui ne connaissent pas les bases de l’accueil . Dommage !

Les caisses ne sont pas pratiques, il n'y a quasiment pas de tapis pour poser ses achats et les récupérer sans les abîmer et c'est plutôt cher

Ce matin au magasin U de Belcier 33800, une queue invraisemblable et seulement deux caisses ouvertes ! La personne qui assure la sécurité est absente. Quand enfin j' arrive à la caisse, je demande le cahier de réclamation afin de noter une remarque au sujet des queues; Il n'y a pas de cahier de réclamations ! Je demande à parler à un chef...il n' y en a pas. Dans le magasin il y a en tout et pour tout 2 caissières, très jeunes ! Je pensais que tout magasin ouvert au public devait, selon la loi, pouvoir présenter un cahier de réclamations...? Je regrette beaucoup que ce magasin de Belcier qui était parfait jusqu' à il y a environ un an soit devenu un supermarché de qualité discutable...produits très ordinaires, manque de choix, manque de personnel, rayons parfois à moitié vide Bref, je prendrai la voiture et j' irai ailleurs !

Les rayons sont souvent fourni et bien rangé, plutôt propre. Mais manque de choix et de nouveautés. Les prix sont élevés Equipe pas gracieux et pas souriant avec les clients, mais tout de même vaillants. Pas de place au niveau des caisses, passage étroit, il faut presque marcher sur les clients qui se font encaisser pour atteindre la caisse suivante quand c'est a notre tour....

Non mais c'est une blague ! 1 seule caissière et 20min d'attente à 10h30 avec leur système tout pourri ! Dernière fois dans ce magasin c'est un pur scandale !

Le nouveau système de caisse est éclaté. Je ne crois jamais avoir vu une file d’attente comme cela. On se croirait à un guichet SNCF. Sérieusement c’est une expérience désastreuse

2 caisses d'ouverte quand il y a blindé de monde....et l'agent de sécurité pas très agréable et le pire c'est que monsieur nous refuse à 20h alors que le magasin ferme à 20h30....et les prix sont abusés sur certains produits

Catastrophique leurs nouveau système de caisse! ZERO! 1 seule file d'attente pour TOUTES les caisses! Celle ci se prolonge jusque dans les allées atteignant même le fond du magasin! Premièrement: encombrement des rayons par la file d'attente caisse, difficile et très désagréable alors de faire ses courses! Deuxièmement: découragement des clients, dans cette file j'ai vu et entendu beaucoup de client se décourager et repartir sans achat (ça peut se comprendre, sans faire la pub il y a un concurrent juste à coté quai de paludate avec un système de caisse bien meilleur!) Dernièrement: Je suis choqué de n'avoir vu aucun accès prioritaire femme enceinte ou personne handicapé. Cher directeur, celui qui a eu cette idée n'est clairement pas le couteau le plus aiguisé du tiroir et n'a jamais été faire ses courses ici! Petite parenthèse mais qui a son importance: lorsque les responsables ne prennent pas le temps de répondre aux avis des clients (négatif ou positif), ça donne un bel aperçu de l'attention qui leur ai porté. Concrètement le responsables se fiche complétement des clients!

Trop d'attente en caisse entre 12 et 14 quand on veut parler au responsable on nous le refuse Pas de sourire venant des caissières trop occupees a parler entre collègues. Quant au bonjour on n'en parle même pas mot inconnu dans ce magasin

Fuyez!!! vite depuis les nouvelles caisses la queue est devenu un enfer 30 minutes🥵 pour payer 1 article changement de patron SOS Heureusement que les caissiers sont extra! souriant drôle et simpas 😉 Sinon on irait plus Je suis personnellement là depuis l'ouverture j'ai jamais vu une galère pareil !!!!

J'aime beaucoup, le magasin a fait peur neuve depuis un certains temps maintenant mais l'ajout des commerces autour le rend plus attractif. Le parking géant est un bonus. Et les prix reste très intéressant. La station essence est toujours bien entretenu et les employés ont toujours été polis. Je n'ai jamais eus a me plaindre qu'il manquait d'articles dans les rayons.

Commerce de proximité proposant une large gamme de produits avec notamment pas mal de produits bio et un petit rayon boulangerie/patisserie. Personnellement, je trouve qu'une fermeture à 20h30 est un peu tôt. Comme toujours, dans ce type de commerce de proximité, les tarifs sont supérieurs aux supermarchés et hypermarchés.

Je suis un client habitué et j'apprécie ce Super U en temps normal mais depuis quelques semaines je suis régulièrement encaissé par des employés qui ne connaissent pas les bases de la politesse, n'adressent pas un mot et te regardent à peine en machant leur chewing gum. C'est dommage parce que le personnel était d'habitude plutôt agréable.

Le magasin est toujours un peu en bazar mais les prix sont corrects, les horaires d'ouverture très pratiques et le personnel, très jeune, est globalement très sympa.

Arrivée à 20h20 pour prendre juste un article bien précis et on me refuse l'accès au magasin en trouvant comme justificatif que ça fait déjà 5 min qu'il n'accepte plus de clients alors que sensé fermé à 20h30, vous avez perdu un client pour longtemps.

Petit magasin, pratique,et rayonnage, impeccable, personnel toujours agréable, souriant et dispo pour nous renseigner,un peut Cher mais comme tous petit commerce mais vraiment,très bon magasin

Un petit super U de quartier, les prix sont maintenu et certains produits à prix coûtant sont une aubaine. Et le frigo à date limité c est le must. le contact humain est là le personnel est tjrs agréable : Bonjour, au revoir, l entraide..

C'est moi qui vient de passer prendre des madeleines et a qui on m'a demander d'ouvrir mon manteau et de montrer l'intérieur de mes poches. Via un jeune caissier qui a surement d'autres chats a fouetter que de faire la sécurité.

Petit magasin pratique juste en face de l'arrêt de tram Belcier. On y trouve l'essentiel à prix raisonnable. Idéal pour des courses de dépannage. Il y a un petit rayon avec des produits à date courtes et prix réduits.

Si vous souhaitez payer une blinde des produits a la limite du correct ( surtout les fruits et légumes..) alors allez y . Les prix sont excessif ne recommande pas....Juste du dépannage pour deux , trois truc vite fait mais ca s'arrête la

C'est un supermarché dans lequel on trouve assez facilement une grande variété de produits, notamment pour les régimes plus spécifiques (en tant que végétarienne qui élimine tout produit avec de l'huile de palme y aucun soucis)

L'offre est correcte. Personnel parfois peu aimable et peu compétent, longues files d'attente à la caisse. Les légumes moisis restent sur l'étalage, il faut faire très attention. Mendicité insistante devant la porte.

Je suis mal voyant, je viens pratiquement tous les jours et je demande en caisse que l'on compte la monnaie à ma place en raison de mes problèmes de vue. Je remercie le personnel pour sa patience et sa gentillesse. Les produits sont généralement de bonne qualité, et les prix raisonnables. Très cordialement.

Pour l instant je que 2 etoiles car j ai un probleme de carte de fedelité a ce magasin . Et mon ancienne carte comporte beaucoup de points et je ne peux pas les transferer sur ma nouvelle carte qui ne marche pas non plus . Cela fais 6 mois que ca dure et il n arrive pas a trouver de solutions . Donc j attend la solution . En attendant ils auront plus d étoiles quand la solution sera trouvée

C’est marqué que la fermeture est à 12h45mi et j’étais partie juste pour prendre une baguette de pain et c’était déjà fermé soit disant que c’est à 12h30. Dans cas, pensez à actualiser les juratoires sur votre site. Merci

Pas aimables, magasin très mal organisé et en plus des arnaqueurs. La caissière met sa main sur les légumes en les pesant, ce qui alourdit considérablement leur poids. Je lui ai dit qu'un poivron ne pèse pas 650 grammes, elle a pesé à nouveau et on est à 272 grammes. Et en plus elle n'était pas contente. J'ai tout repesé chez moi, tout est faux. Dingue l'arnaque

Assez cher pour la population du quartier Lenteur aux caisses Erreurs frequentes de prix entre prix affiché et prix en caisse. Certains caissiers ou caissière ne connaissent pas tous les fruits et légumes d ou erreurs aussi

Magasin tout à fait correct et adapté pour des courses régulières. Il s'est agrandi récemment et propose encore plus d'articles pour répondre aux besoins quotidiens mais sans être une trop grande surface où l'on perd du temps dans tous les rayons

Personnel aimable, magasin propre et lumineux, prix corrects. Le seul bémol est que les caissiers sont en sous effectif et doivent courir un peu partout, ce qui peut rendre l'attente un peu longue.

Je mets une étoile parce que je suis obligé, pour mettre une commentaire, arrivée avant fermeture.... Sachant que ça ferme à 18h, Je leur demande juste pour acheter de la viande, (Si c'était pour acheter de l'alcool je vais rentrer c'est sûr) .... le personnel de toute l'équipe m'a refusé la rentrée 5minutes avant fermeture, je suis une cliente que achète tous les jours, très réguliers.... aujourd'hui 12 mars 2021 se les derniers jours je viens au super u. Il a d'autres magasins où je pourrais faire les cours.

Magasin proposant de bons produits et à coûts abordables. Mais par ce temps de covid19, un caissier s'est permis, car pressé, de faire passer une autre personne en caisse en même temps que moi alors que je n'avais même pas fini de ramasser mes articles. Sans compter qu'il les balançait au risque de casser certains. Caissier vraiment très désagréable. C'est dommage. Car l'accueil fait parti aussi des aspects importants qui nous font revenir dans certaines enseignes.

Situé à proximité du tramway, ce magasin dispose d'un agréable service de sécurité et une souriante equipe de caissier(e) s. Les produits sont de qualité très satisfaisante. Bravo

U Express Voilà un supermarché qui offre un bar à salade très pratique pour la pause déjeuner ou le dîner. Mais il se trouve que celui-ci n'est jamais achalandé en temps et en heure. Si par malheur vous osez demander le recompletement de l'un des ingrédients vous vous heurterez aux explications sans fondements d'une adjointe qui en cas de d'insistance jouera la carte du harcèlement . A l'exception de l'assistante du magasin en charge des recompletements l'ensemble du personnel est avenant et serviable. J'espère que le responsable de ce supermarché de quartier qui offre un service rare de part son bar à salade sera rectifier rapidement la situation.