Urban Style Hôtel des Carmes Hôtel

Personnel tout à fait désagréable. Après avoir dû appeler trois fois pour enfin espérer poser ma question à un francophone, la réceptionniste ne la comprenant pas car parlant mal français, je suis tombé sur un personnage agressif qui me lance je suis obligé de me lever pour vous répondre. Et inutile de préciser que je n'ai jamais pu poser ma question... De toute évidence, un hôtel à éviter coûte que coûte.

Camp de base choisi pour y séjourner 3 nuits avec des amis motards. Ravis de l’hôtel bien placé, avec des garages sécurisés et la formule demi-pension idéale pour nous. Très bon accueil. Bonne table et mention spécial au serveur JC, très sympa et toujours prêt à rendre service (merci pour les glaçons !). Nous recommandons cet hôtel plein de charme et sympathique. Merci à la propriétaire d’avoir pris du temps pour discuter avec nous aussi. Ça contribue à marquer le séjour d’un bon souvenir. À bientôt. Les motards de Poitiers.

J’adore cet établissement, je suis tous les soirs à l’hôtel donc je peux dire que j’en fréquente beaucoup. Ici j’apprécie particulièrement le lieu, les propriétaires ainsi que toutes les personnes qui y travaillent. L’ensemble fait que l’on se sent un peu comme en famille. Le soir la piscine intérieure permet de se relaxer après une bonne journée. Le bonus c’est le restaurant qui propose une très belle carte avec de bons produits, un régal. Bref vous aurez compris je suis fan de cet hôtel et je vous le conseille.

Nous avons passé un excellent séjour en famille à l’Hôtel des Carmes. Dès notre arrivée, nous avons été chaleureusement accueillis par l’équipe de réception, qui a fait preuve d’une grande gentillesse et de professionnalisme, malgré notre vol retardé, ils nous ont attendu ! Le petit-déjeuner était un vrai régal, avec des produits frais et locaux qui font toute la différence. Un grand merci également au propriétaire de l’hôtel pour sa disponibilité et son accueil bienveillant. Mention spéciale pour la piscine, qui a permis à notre petit de 2 ans de profiter d’un super moment ! Un hôtel que nous recommandons sans hésiter.

Nous sommes allés dîner avec des amis. Cadre très sympa et excellente cuisine.

Joli hôtel de charme. Personnel accueillant, gentil et professionnel.Le restaurant est fabuleux, au Top. Je recommande l'œuf croustillant aux épinards et à la crème de cantal, c'est une tuerie. Tout est très bon et fait maison. Adresse immanquable quand on va à Aurillac.

Tout etait parfait : le cadre, l'accueil et le repas 😍

Extrêmement malhonnête. Réservation d'une nuit en forfait étape qui comprend la chambre , le petit déjeuner et le repas du soir . Au moment de régler , il m'est proposé un tout autre tarif ( 6 euros de plus ) en m'expliquant que les plats du restaurant sont avec des suppléments ! A aucun moment cela ne m'a été précisé et sur l'ardoise présentée au restaurant lors du choix des plats il n'y a pas de supplément !! C'est un peu facile de mettre le client devant le fait accompli au moment du règlement ! Ajouté à cela , la chambre laisse à désirer .En effet , la chasse d'eau des toilettes coule sans arrêt , pas de rideau à la salle de bain / toilettes ( tout le monde peu vous voir ) , la douche est vétuste avec des joints sales et le bac de douche taché. Le support pour savon dans la douche était vide .... Chambre poussiéreuse sur la lampe et les meubles.....la chambre n'avait pas été occupée depuis un moment à mon avis ou bien le ménage n'avait pas été fait récemment. Bref , pas du tout à la hauteur de ce qui est indiqué sur le site . Je n'y reviendrai pas .

Expérience plus que décevante ! Des plats à la cartes à des prix élevés pour une très petite quantité dans l’assiette. Un service à table également décevant avec un personnel pas très aimable.

Nous nous sommes régalés dans le restaurant. Accueil et service très agréable et super efficace le midi. Le menu enfant est top avec des produits frais/faits maison et qui ont beaucoup plu.

Un agréable établissement avec une formule le midi qui est élaborée à partir de produits frais avec un excellent rapport qualité/prix ce qui ne gâche rien.

Chambre spacieuse, agréable, emplacement calme. Un bémol car on entend la douche et la chasse d eau de la chambre d à côté. Nous avons apprécié le petit déjeuner avec un choix varié et des croissants excellents. Personnel très agréable

Très déçus lors de notre repas de midi avec des amis. Pas de carte proposée. Seul menu du jour avec brochettes de poissons( 2 minuscules morceaux) et seiche. Très peu de légumes. Quant à ceux qui ont choisi l'entrecôte, elle était très réduite. Ne parlons pas de la salade de fruits sortie d'une boîte de conserve, étant donné sa teneur en sucre. Le repas nous a été servi alors que nous n'avions pas terminé nos apéritifs. Au milieu du repas nous avons été obligé de réclamer une bouteille d'eau car nous n'en avions pas. Déçus car c'était un jour sans beaucoup de clients. Dommage, nous étions 8 et pas envie de revenir.

Un hôtel et un restaurant qui va être rénové. Le restaurant est fabuleux avec ses différentes terrasses très au calme et une cuisine maison. Bravo à très vite vite j’espère.

La salle est climatisée. Les mets proposés sont bien présentés et délicieux. Le service en salle est efficace et aux petits soins.

Le déjeuner dans un cadre original, des plats correctement préparés, 1 nuit dans 1 chambre soignée et un accueil de bonne qualité. Quand un établissement fait bien son boulot, j'adore et je félicite !

Très bon restaurant, plats délicieux et très bon accueil. Tout est parfait, je vous le recommande si vous êtes de passage à Aurillac

Mon avis est très partagé. Le repas a été excellent, vraiment ! L’équilibre des plats, l’œuf croustillant est mémorable, la cote de cochon aux morilles très bien exécutée . Un sans faute. Le service repose sur la gentillesse d’un jeune serveur et l’attitude imbuvable de l’autre. Le type grommelle, ne vous salue pas, vous bazarde votre assiette sans un mot et débarrasse de la même manière. Une impolitesse intolérable dans un tel restaurant. « Ah, c’est JC » me dit-on « il a ses jours »! Eh bien non, en métiers de service, un client est un client et ce type d’attitude imbuvable gâche tout le plaisir par ailleurs !

Un excellent restaurant, les repas sont très bon, préparer avec de bon produits. C’est toujours un plaisir de venir manger dans cet établissement.

Restaurant à éviter. Quand on arrive à 21h un vendredi soir ( avec réservation faite au préalable ), les serveurs qui font la gueule vous mettent la pression pour vite passer commande car la cuisine va fermer. En plus de ça, on vous dit que deux plats de la carte ne sont pas disponibles. Donc le choix, déjà pas énorme au départ, devient encore plus limité. Le tout pour un tarif excessif. Très mauvais rapport qualité prix. Nul.

Nous sommes venus en famille dîner au restaurant de l’hôtel. Quelle belle surprise ! Le repas était délicieux, nous avons commandé plusieurs plats et déserts et nous avons tous étaient ravis. Merci au chef cuisinier et à son équipe pour cet agréable moment. Nous reviendront à notre prochain passage dans le coin.

Merci de votre accueil et de votre professionnalisme pour le déjeuner de baptême de notre fille. Tout le monde s’est régalé et a apprécié le lieu et le personnel. Je recommande vivement !

Les chambres sont correctes , l'emplacement est bien situé. Vigilance en revanche sur la facture finale où j'ai constaté beaucoup de suppléments pas très compréhensibles, à la sortie et ce n'est que mon avis, cher pour l'ensemble du service.

Bel accueil, chambre agréable et lit confortable, petit déjeuner excellent. Et le restaurant est de grande qualité, un dîner savoureux.

Quelle bonne surprise! Quel accueil sympathique et sans chichi! Quelle bonne table! Et enfin quel bon petit déjeuner! Bravo à toute l’équipe, nous allons revenir c’est sur ☝️

Je n'ai pas dormi à l'hôtel, mais très bon accueil pour venir prendre un petit déjeuner sans réservation. J'ai aimé le cadre de la salle, et les produits servis étaient très bons

L'hôtel des Carmes est très charmant. Les chambres sont bien agencées et agréables J'ai été très bien reçu, toujours avec le sourire Petit plus pour le restaurant et le petit déjeuner qui sont tous les deux excellents

Très bon séjour avec piscine intérieure chauffée. Bon accueil. Super déjeuner. Tarif abordable. Seul bémol les interrupteurs dans les couloirs peu pratiques à remplacer par des détecteurs de présence. Les doubles portes dans les couloirs à l'étage sont inutiles. Cependant j'ai bien apprécié l'hôtel et son emplacement, je reviendrai

Équipe au top super gentil très accueillant chambre propre le restaurant est top on y mange très bien seul petit bémol la douche un peu petite pour un grand mais la literie est de très bonne qualité bref c'était super. Chambre 2.

Super hôtel, les chambres sont certes petites mais très confortables ! La literie est de bonne qualité. Le personnel est super accueillant et bienveillant toujours aux petits soins et c’est super. Le patron est très accessible et agréable. Petit déjeuné à la française a 11€ très bon et de très bonne qualité Déjeuner très bon lui aussi, peu de plats sur la carte (ce qui est pour moi gage de qualité et en effet les produits sont bons et le repas est servi rapidement). Point positif pour la piscine où il a très peu de monde, c’est super pour un moment de détente. Nous avons pu en profiter seuls ce qui est rare dans un hôtel. Parking accessible, pratique et sécurisé Seul petit reproche: une Clim dans les chambres vu sur la rue serait top car il fait très chaud l’été et impossible de dormir avec la fenêtre ouverte Nous reviendrons avec grand plaisir et nous le conseillerons à nos proches

Super hôtel très bien situé dans le centre. On a adoré, hôtel + restaurant plein de charme, cadre du restaurant super sympas autant l'intérieur que la cour extérieure. La cuisine est excellente avec de magnifiques produits tant pour les adultes que pour les enfants. La piscine permet de se rafraîchir en fin de journée. Et le personnel de l'établissement est vraiment très aimable ainsi que le patron qui a tout bien arrangé pour qu'on soit bien installé avec nos enfants. Je recommande vivement, si nous repassons dans le coin nous nous sommes sûr d'y retourner !

Hôtel de charme idéalement situé. L’équipe est aux petits soins, la table vaut le détour ! Petits déjeuners merveilleux… Le petit plus, la piscine en fin de journée! Merci pour cette super étape!

Très bel hôtel avec du charme et du caractère ! Un très bon accueil. Le restaurant était parfait et le petit déjeuner très bon également. Nous avons été servis avec le sourire dans un endroit authentique où le contact humain prime. Cela change des chaînes !

Très bon hôtel et très bon restaurant. Accueil de qualité et petit déjeuner tout à fait satisfaisant. La formule soirée étape est également très intéressante même si elle gagnerait à ce que les suppléments sur la carte soit légèrement réduit. Seul petit bémol parfois dans les chambres qui ont possibilité de faire chambre triple. L'isolation sonore mais cela ne gène pas la qualité du sommeil. Un hôtel que je recommande fortement et auquel je m'arrête à chaque venue à Aurillac.

Très bel hôtel et accueil très sympathique. Emplacement idéal quand on vient travailler quelques jours à Aurillac et alentours. Une légère critique sur le temps d'attente entre les plats au restaurant du soir mais les plats sont très bons. Je recommande

Personnel adorable, serviable et amusant en plus. Nous avons été ravi de notre nuit dans cet Hotel et le diner au restaurant. Le cadre est chaleureux et la chambre que nous avons eu très confort en plus d'être jolie.

Accueil chaleureux à la réception. Propreté des chambres irréprochables ( literie, salle de bain..) Plats délicieux, un grand merci au chef Matthieu ! Attentifs aux allergies alimentaires. Bonne ambiance au service du petit déjeuner, un peu moins au restaurant, pas le temps de finir l'apéro, déjà l'entrée est arrivée, repas trop rapide....Et des tensions dans l'équipe semblerait il...? (Dommage pour une note de 174€ pour 4 personnes) Température très fraîche de L'eau et des locaux de la piscine, frileux s'abstenir ! Parking pratique en centre ville

Excellent hôtel. Chambres très joliment décorées. Confort parfait. Accueil chaleureux et sympathique. Très bon petit déjeuner avec jus de fruits frais pressé. Une adresse à recommander sans réserve. Un rapport qualité/prix irréprochable.

Ambiance très intime, lumière tamisée , petite table en duo. Accueil et service simple et chaleureux. Très honnête ne force pas à la consommation. Les plats sont un vrai délice, variés et riches en saveurs , très jolie présentation. A recommander

Un petit Hôtel charmant, très bien placé. Les chambre sont un peu vieillottes ainsi que les équipements mais tout est parfaitement fonctionnel. Propreté exemplaire. Formidable accueil par une équipe de jeunes très sympathiques et possédant un excellent sens du service. Hôtel à étages sans ascenseur mais compte tenu d'un petit handicap on nous a gentiment donné une chambre au premier étage. Stationnement compliqué mais l'hôtel propose son parking pour une somme assez modeste. Petit déjeuner au top et à un prix raisonnable. Je recommande.

Ch 316 Soirée étape sur une base de 108€, mais service et le choix du restaurant ne sont plus à la hauteur. Exemple hier un seul plat chaud sans supplément car les autres indisponibles…. Chambres stylées par les choix de couleurs, mais très simples finalement. Éclairages trop faibles à mon goût, on y voit rien! La télé au mur aurait été plus agréable à regarder

Lieu très sympathique , nous avons bien mangé, pour un groupe d'une dizaine d'adulte. Les plats sont copieux, soyez vigilant sur votre commande si vous avez un petit appétit. C'est très bon dans tous les cas. Je vous conseille le burger qui n'est pas sur la carte. Merci pour votre accueil.

Une expérience décevante pour un prix (95 euros) élevé pour le secteur géographique. Rien à dire concernant l'accueil ou la propreté. En revanche le mobilier de la chambre (même pas une véritable table de chevet et à la place un vulgaire reposoir en plastique) laisse à désirer, tout comme la salle d'eau d'une autre époque (les portes coulissantes de la douche ferment mal et menacent de tomber). Pour une chambre à près de 100 euros avec la taxe de séjour le compte n'y est pas !

On a passé une très bonne soirée dans ce beau restaurant ! Cadre très élégant et chaleureux , accueil très sympathique ,on se sent tout de suite bien . La cuisine est originale , délicieuse , et les assiettes aussi belles que bonnes . Le service est au poil avec l'humour du serveur ! Bref, adresse incontournable ! Merci à toute l'équipe !

Accueil téléphonique impeccable, arrivé à 2 heures du matin, personnels de garde compétents et agréable. De plus ils acceptent les animaux de compagnie ! Que du bonheur, la chambre est spacieuse et propre. Je recommande cet établissement aussi bien pour une halte que pour un séjour à Aurillac.

Je suis venu du samedi 11 au dimanche 12 janvier, un peu à l'improviste. Je dois dire que j'ai été bien accueilli. Les chambres sont spacieuses, et les matelas moelleux. J'avais la chambre 210. Je recommande fortement cette adresse. Merci et à bientôt.

Un hôtel très bien situé au cœur de Aurillac avec son accès direct au parking privé. Un accueil fort sympathique, la chambre au style rétro à son charme. Le restaurant original et atypique niché au font de la bâtisse où l'on se sent bien. La carte et l'ardoise sont mis à jour et renouvelé régulièrement. Les produits sont de très bonne qualités, les viandes et poissons fondent dans la bouche. Le personnel au petit soins. Je recommande cette établissement

Bon accueil, serveur et serveuse très serviables, très gentils. Restaurant agréable pour manger en amoureux, entre amis, ou en famille. Les prix paraissent chers, mais le rapport qualité/prix est normal, car très bonne qualité des produits, et les assiettes sont bien présentées et sont copieuses. Nos enfants ont adoré l'endroit (d'habitude on y va que tous les deux, en amoureux), et ont adoré jouer au baby-foot après le repas. En résumé, si vous voulez manger de bons plats recherchés, je vous le conseille fortement.

Très bon rapport qualité prix. Excellente qualité de l'accueil. Notre chambre est très bien. La qualité du menu et du vin super... Nous conseillons : - Entrée cuisses de grenouilles (une tuerie) - Plats foie gras poêlé ou magret de canard - Le fromage - Et en dessert: l'ananas rôti LE SUPER VIN d'Auvergne : La Légendaire Le petit déjeuner super avec des produits frais et maison, comme la salade de fruits. Nous recommandons vivement, bon séjour...

Excellent petit hôtel, chambre rénovée et propre, quoiqu'un peu petite. Manque un chauffage dans la salle de bain. L'accueil est excellent, le personnel très agréable et très accommodant. Le petit plus : le sauna et la piscine. D'autant qu'on nous en a laissé profiter le dimanche après-midi, après que nous ayons rendu la chambre et en nous prêtant gracieusement des serviettes de bain. Nous y reviendrons.