Urssaf Bureau de sécurité sociale

Trop lent. Pas du tout satisfait. J'espère qu'ils amélioreront leurs services. Dans un pays développé, le service doit être rapide et impeccable.

Courrier en recommandé il y a 5 ans: pas de réponse. Nous sommes dans des situations difficiles et on se demande si le dècès prématuré des cotisants (stress, fatigues ou épuisement) n'est pas le but souhaité: 40 ans de cotisations et pas de reversement par la suite. L'urssaf doit avoir des actions dans les plompes funèbres... et où est le numéro de téléphone où on attend si longtemps avec un interlocuteur aussi démuni qu'une intelligence artificielle?

Demande de radiation envoyé le 01/01/2021 aujourd'hui les impôts me saisisse sur salaire pour les cotisations alors que j'ai eu 0 activité auto entrepreneur depuis le 30/12/2020 merci beaucoup pour la prise en charge non effectuée et les relances non lu et ignorées. Nous vous étonnez pas que les français partent à l'étranger pour ouvrir leur entreprise.

Ridicule de tuer la vie des français de cette manière

Très agréable et sympathique l'accueil très chaleureux professionnalisme efficacité et rapidité merci

Un très grand merci à Mme Guenane qui est très à l’écoute et qui traite un dossier avec considération et beaucoup de bienveillance.

Jamais réussi de les rejoindre par le numéro…..

Impossible à joindre au téléphone vu qu il n y en a pas

Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro ou même une note négative car c'est tout ce que mérite cet organisme de voleur, incapable de justifier les montants réclamés sur les mises en demeure, personne pour répondre par téléphone, mail, ou depuis l'espace client. C'est une honte absolu d'avoir un tel niveau d'incompétences au sein de nos services public. A chaque interlocuteur, les montants sont différents tout droit sorti d'un chapeau de magicien, comment faite vous vos additions ? Il y a tout à revoir de A à Z.

Toujours pas rentré dans le 21eme siècle.

J envoyez un courrier il me donne pas la réponse

Service bien structurant son fonctionnement . Certains sites publicsdevraient s en inspirer!

L'URSSAF c'est un Organisme privé chargé d’une mission de service public. Budget : 1,35 million EUR Effectifs : 13 455 (dont Acoss) Dépend de : Ministère des Solidarités et de la Santé et du Ministère de l'Action et des Comptes publics Pourquoi donc un numéro payant ? pour un service public ?

Lieu à éviter, si vous y êtes , votre chéquier ne sera plus de repos. Lieu à éviter à jamais.

C'est une belle paroisse parisienne à l'architecture romaine et plutôt moderne. Elle est idéalement située à Paris dans le 18ème arrondissement et fréquentée par des chrétiens de multiples origines. J'ai beaucoup aimé l'ambiance aussi.

Une fois encore, on nous montre une énorme incompétence d'un niveau légendaire dans l'administration. Toujours une galère de communiquer avec eux. Et surtout cette façon d'être hautain au téléphone avec les gens, c'est remarquable. Ne changez rien

Il faut leur envoyer les GJ.

Difficile d'avoir un interlocuteur

Inadmissible. Incompétent. Aucune valeur. Nous font payer notre attente au téléphone pour ne pas avoir de conseillé. Service 0. Vigile qui se prend pour chez pas qui alors quil est personne. Bref je vous déconseille dappeler. Rendez vous sur place et crier au scandale c'est ce que j'ai fait et ça à marcher. Vive ma république 😑😑

C’est horrible ocune connaiséce Metier et responsabilité c’est vraiment honte

Appel téléphonique : Vous aurez un conseiller dans 5 minutes 10 minutes plus tard : Merci de patienter... A 12 centimes la minute...

impossible à joindre courriers incompréhensibles et en plus chaque appel est facturé - une honte !!

Un niveau d'incompétence rare. Injoignables par téléphone (numéro payant), site web qui bugge systématiquement, des lettres recommandées avec accusé de réception qu'ils ne relèvent même pas. Ils demandent une attestation qu'ils ont eux même éditée au départ, mais il est impossible de la leur transmettre. Kafkaïen, c'est effrayant

lamentable, c'est un refouloir a embauche

Le nombre exponentiel de demandes ainsi que la diminution de personnel ne permettent pas a l Ursaaf de traiter nos requêtes rapidement. Pour ma part, je déposerai la mienne lundi car l'Ursaaf est peut être mon seul recours. Je vais donc patienter le temps nécessaire et serai heureuse si mon problème est résolu. Les agents font leur possible pour traiter les dossiers le plus rapidement possible en réalité même si nous sommes trop absorbés par nos difficultés pour le voir.

si vous etes honnete n y aller pas ! d abord le vigile a l entrée se prend pour un videur de boite de nuit ....il vous devisage de bas en haut ( ouf j avais pas de basquet mais des chaussures de ville ouf j ai eu le droit d entrer ) ensuite il vous ordonne d allez dans une file comme si c était la queue d attente des vestiaire de la discotheque ! vous arrivez a l acceuil la dame surement dans l attente de sa retraite vu son age vous parle avec une arrogance incroyable limite elle vous gueule dessus comme si on était en prison ! voila comment l urssaf francais traite la vache a lait du système !!! alors petit conseil a l urssaf de montreuil allez voir ailleurs dans d autre pays vous instruire et voir comment les entrepreneur y sont acceuillis !

OUI un cauchemar pour les avoir en ligne, et généralement quelqu’un de totalement incompétent a l'autre bout du fil !

C'est scandaleux, jamais personne ne répond, après on dit que les gens ne payent pas l'URSSAF et ils envoient des Huissiers, ah ça ils savent agir ;-(. Lamentable cette administration!

Y a t'il des personnes qui travaillent à l'URSSAF??? service nullissime

J'ai appeler le service, aucune reponse !

inadmissible personne ne répond depuis plus d'un an quand même... manque de personnels !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

APRES DE LONGUES MINUTES D'ATTENTE TELEPHONIQUE PAYANTES CAR 3 APPELS, ON VA VOUS RAPPELER......... OUI, C'EST GENTIL MAIS QUAND!

Frais de scolarité prélevés abusivement alors que je suis boursière et impossible de récupérer lesdits frais qu'ils doivent normalement me rembourser. Pas de réponses. Service médiocre et déplorable ! L'URSSAF ou comment compliquer encore plus la vie des étudiants déjà bien en galère.

Aucune réponse aux messages en lignes, aux courriers recommandés, aux appels téléphoniques...on se demande si ce n'est pas un cauchemar.

Bravo à l'Urssaf !! Des dizaines de minutes d'attente avant de pouvoir les joindre (évidemment le numéro est payant) ! Mieux encore : Une fois avoir réussis à s'adresser à l'un de leurs conseillers ces derniers se permettent de vous remettre 10 minutes en attente sans aucune pression, pour enfin vous apprendre qu'ils n'ont pas Bilan : Un appel à 7 euros pour aucune information utile ! Bravo au fameux gestionnaire qui n'est pas là depuis 1 mois jespere que les vacances furent sympa !! En bref une énorme équipe d'incapable ! Bravo !!

Mal Nécessaire ; L'Etat collecte les impôts et l'Urssaf les charges sociales ; C'est pas beau surtout quand ils s'acharnent sur les gens en déficit, Je conseille de les payer vite et de fuir loin...

accueil désastreux des gens mal formés qui vous répondent comme des merdes! honteux et scandaleux!!!

Pas besoins de commenter plus, vous avez bien expliqué la situation...

Bonjour à tout et à tous . Jai lu tous ces commentaires décevant mais malgré tout ,j'ai essayé de contacté l'Urssaf. La damme qui m'a répondu joue sur le temps pour que je perd de l'argent. Après elle me transfère dans un autre service et en l'attente que quelqu'un me répond il y a de la musique et tout les 30secondes quelqu'un va vous répondre, merci de votre patience . Après une attente de 3 minutes , il on raccroché. Au final j'ai perdu 19euros et 5 minutes de ma vie et j'espère que l'Urssaf va me débiter le montant sur ma dette ! Ce ne sont que des sal voleur et je vous déconseille de les appeler. Cordialement

c'est incroyable, pas une ligne directe pour avoir des réponses qui nous facilitent les procédures

Momentanément absent... injoignables

ca fait deux ans que ça dure... Ils n'ont jamais de personnel ou préfèrent que l'on continue à dépenser... en appelant sur le numéro payant!!!

Meme a 7h c'est la même reponse votre correspondant...doncle disc est en boucle pourne pas recevoird'appels.

toujours la meme chose... on vois l efficacité des services publiques vive la république.... note 0

inadmissible, pauvre France !!

Autant quil ferme cette etablissement, injoignable, cest inadmissible....

absence total d'interlocuteur !

a quoi bon de se déclarer à l'URSSAF s'ils sont meme pas foutu de répondre au téléphone !! NUL !!

Effectivement comme tout le monde, message sans suite. Inacceptable ils préfèrent que l'on utilise un numéro en 08 payant. C'est beau le progrès.

votre correspondant est momentanément absent veuillez renouveler votre appel, voilà le message que nous avons sans cesse tous les jours inadmisible