Val Touraine Habitat Office public du logement

Très mécontente car quand on les appelle il y a un manque de respect total envers les locataires il n'écoute pas quand il y a un problème et il de fond rien pour que sa s'arrange c'est inadmissible pour une agence comme la leur

A FUIR!!!! On m'a accordé un appartement remplis de CAFARD!!!!! Pourtant lors de la visite j'avais bien demandé s'il y avait de soucis de ce genre et on m'a bien repondu que non, de ne pas m'inquiéter. Une fois installé que vois je? Des cafards j'appelle l'agence qui fait intervenir un professionnel qui me dit en toute transparence que leur produit ne servait a rien que l'immeuble est infesté depuis plusieurs années!!!! Naive que je suis je me suis dit que je ferais tout pour que mon appart reste clean et ils ne viendront pas. MAIS NON ILS SONT TOUJOURS LA!!!!!!!!!! Voila 3 mois que je suis installée. 3 Mois que je harcele VAL touraine en leur disant qu'ils m'ont bien menti!!! Que cetait inadmissible. Je suis maintenant coincée dans un appartement insalubre et VAL Touraine ne veulent rien faire Ils m'ont meme avoué que le batiment etait infesté depuis plusieurs années et qu'ils n'avaient pas de solution. ALORS POURQUOI MAVOIR MENTI AU DEPART. POURQUOI NE PAS M'AVOIR DIT LA VERITE!!!! Ils m'ont eu, pour avoir de l'argent ce sont des voleurs et des escroc honte a eux!!!! Maintenant ils me disent que je dois attendre 18 mois pour pouvoir partir Sans oublier les voisins qui laisse leur poubelle devant leur porte pendant des jours et des jours, cela attire les cafards egalement. La nuit le pallier est inondé de cafard cest vraiment horrible. Je relance encore et encore le bailleur mais rien y fait de ce coté la egalement. FRANCHEMENT HONTE A VOUS!!!! Ne leur faite pas confiance, ce sont des voleurs FUYEEEZZZZ

Je.suis.pas.content.car.il.y'a.4, mois j'ai.eu.un.sinistre.un.degat.des.eaux.chez.moi.au6.rue.du.morier.37300.a.joue.les.tours.j'ai.une.personne.qui.a.refait.les.joints.autour.du.bac.a.douche.on.ma.couper.le.panneau.a.cote.de.la.cabine.douche.pour.voir.si.il.y'avait.une.fuite.mon.mur.du.sejour.et.moisi.rien.a.etait.fait.meme.ma.voisine.de.l'appartement.28.

Je suis très comtante de l accueil mes je suis pas contente du.service contentieux quar il nous on mis 10600 euros de charges et en plus il remonte tout le temps la facture

Irrespectueux, impoli, non professionnel

Excellente secrétaire aimable respectueuse souriante le paradis lol mdr

Je remercie Alexandra pour son accueil toujours chaleureux et avec le sourire. Chaque demande est traitée rapidement et avec qualité. Je recommande vivement cette agence.

Excellent accueil de la part d’Alexandra qui se trouve a l’accueil. Agréable personne souriante, à l’écoute, fait tout son possible pour répondre à mes questions. Je la remercie énormément. Très bonne agence à joué les tours.

Très mauvaise expérience chez ce bailleur la personne à l'accueil est très hautaine prend des airs de je ne sais pas quoi et c'est juste une secrétaire ne veulent pas faire de travaux j'ai tout racheté les robinetteries de moi-même que c était a eux de me les changer très mauvaise expérience chez eux plus jamais je ne retournerai chez ce bailleur à éviter absolument.

Il sons très aimable, et il nous enseigne très bien agencé. Facile d’accès et facile à trouver.

Accueil téléphonique déplorable. Aucune réponse à mes questions.... Sauf envoyer un mail !!!!!!! (j'ai dû la déranger au moment du café)

Nul à fuir, ils servent à rien j'appelle à 11h21 pour trouver une solution, elle m'a dit faudra rappeler demain 😤 alors qu'ils ferment à 12hoo ,39mn restant sans solution et c'est pas la première fois 👎🏾👎🏾👎🏾👎🏾👎🏾 vous n'avez pas envie de travailler

Très peu sérieux, n'hésite pas à écraser les entreprises partenaires, aucun scrupule à voler sur les marges des petites entreprises et très mauvais payeur délai beaucoup trop long. Tout autre bailleur sera plus sérieux !

Accueil au téléphone pas du tout professionnel, limite agression, je suis outré et scandalisé de voir cela ! On n'est locataire et on se fait insulter limite raccrocher au nez ! Quel honte à la standardiste, quelle sois remplacé par quelqun de compétent et surtout d'aimable ! Je ne pense pas être le seul à le penser ni à le dire !

Bailleur qui respecte pas les locataires limite tout les travaux sont à vos frais font rarement les réparations appartement remplis d'humidité punaise de lit et cafard wall d'immeubles très mal entretenu n'hésite pas à mentir pour sur les courriers quand vous avais un problème dans votre domicile mais ayez le malheur d'avoir 1 mois de retard de loyer il viennent toquet chez vous à fuir clairement j'avais accepté un logement là-bas car j'avais pas le choix grâce à Dieu aujourd'hui je suis chez un autre bailleur a tours qui n'a rien a voir avec eux apprenez à respecter les gens qui touche le RSA ne fait pas de nous des sous m***** cdlmt

Toujours un problème dans le logement qui était soit disant en travaux pendant plusieurs mois avant mon entrée. Sans parler des secrétaires à l’accueil! Que ce soit par téléphone ou en face j’ai jamais vu des secrétaires aussi désagréables qui vous parle mal et qui se plaignent que vous leurs répondez de la même manière que eux! Depuis juillet j’ai un problème de toilette bouché! Et à chaque fois que j’appelle sa râle! Faites le travail nécessaire et je n’aurais plus besoin d’appeler ses secrétaires désagréables du matin au soir.

Accueil téléphonique glacial ne répond pas aux questions posées pressé de raccrocher en nous disant qu’on nous rappellera mais j’ai des doutes vu les commentaires..

Irrespectueux raccroche au tel viennent pas pour réparer il faut attendre des mois est encore se prennent pour je c est pas quoi ce bailleur est à Eviter absolument.

Un bailleur HLM à joué les tours que je vous conseille d'éviter, ils ne respectent pas du tout leur locataires sachant bien que c'est grâce à nous, ils ont un travail. Aucun respect, aucun niveau. Nul Nul Nul.

j’ai constituer un dossier il y a 6 mois, heureusement que j’ai pas attendu d’avoir un appartement !! c’est pas faute de les avoir relancé, « on vous attribuera un logement, ce n’est pas vous qui choisissez » d’accord, alors pourquoi vous appartements sont en location sur le bon coin si on peut pas choisir ????? Il s’agirait de revoir la politesse et l’aimabilité Des personnes qui répondent au téléphone..

Un accueil chaleureux et une conseillère qui sait allier compétence et empathie Merci de votre professionnalisme

Appel telephonique sans respect , la perssone est presser vraiment aucun respect

Nul nul nul👎🏻

Accueil téléphonique nul, on me raccroche au nez à chaque fois que j'appelle ou alors on a pas le temps de s'occuper de moi/ répondre à mes questions. Aucun suivis, rien..

J’ai emménagé fin avril dans une maison où il n’y à n’y eau chaude ni chauffage et même au bout de 15 jours rien n’a bougé je trouve sa inadmissible de louer sa vérifier que le logement et salubre

Tres bon accueil à l ecoute

Très belle accueil

même pas un étoile chauffage service zero sav zero acuille zero

Accueil peu agréable l'homme au comptoir prend les gens de haut. Il connaît la moitié de son travail, et quand on lui pose des questions nous envoie à moitié baladé ! ça ne donne pas envie de venir chez eux !

appartement sympathique

J'amais eu d'appartement avec eux

Ne respectent pas les locataires