Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Station thermale ValVital - Thermes & Spa Santenay qui ce trouve au 5 Av. des Sources, 21590 Santenay (21)..
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Très belle expérience pour une mini cure de 3 jours. Le personnel est extrêmement sympathique et professionnel. Les locaux sont propres et l’espace sauna, hammam et piscine agréable. Merci aux deux personnes qui nous ont accueilli et pris soin de nous durant ces 3 jours. De plus , la région est magnifique à visiter et offre de nombreuses balades en vélos ou à pied.
Accueil à revoir arrive en groupe amabilité sa mange personne le sourire à croire qu'il faut payé aussi comme il nous si bien dit tout ce paie le bonnet tout en faite mais vous savez avec le sourire et nous prendre un peu moin pour des neuneux ben sa passe à fuire....
Cure thermale terminée ces derniers jours, je suis très satisfaite des soins, de l'ambiance agréable, tout le personnel est gentil et sympathique. Il manquerait juste une seconde serviette et un distributeur de boissons chaudes et ce serait le top !
Je suis satisfait de ma cure mais le questionnaire auquel j'ai tenté de reprendre est trop fermé Ex :Santenay ville agréable mais pas utilisé Cordialement
Nous sommes venues pour la soirée fête des mères de 19h à 21h. Explications données qu'à partir de 19h; 10 minutes avant pour être à 19h dans les bains me semble plus pertinent si l'organisation le permet. Concernant le spa : propreté; hygiène; température de l'eau : très bien /personnel souriant, agréable. Cependant pour une soirée spéciale, ce n'était pas bien organisé et rien d'exceptionnel. Un soin des mains devait être réalisé + 1 boisson ; à 19h20 nous sommes allées voir mais on nous a dit de revenir car ce n'était pas prêt. A 20h00, y sommes retournées, une queue +++ pour le soin. Peut être y aurait il fallu venir nous chercher 3 par 3 clientes? Car le temps de la queue nous ne pouvons pas profiter des thermes ... De plus sur le descriptif était annoncées des surprises, lesquelles ? Je remercie les dames qui nous ont quant même fait le massage des mains; sommes parties tard et elles aussi. Cordialement
Il est toujours facile de critiquer, je trouve qu'il est aussi important de dire quand c'est positif. Retard vis à vis de l'heure initiale de la prestation mais ce n'était pas un problème pour moi de par l'accueil agréable et professionnel de Jeanne qui a pris le relai de sa collègue, mais aussi parce que j'ai pu profiter du jacuzzi en attendant, avec un boisson chaude. Professionnelle très douce, attentive et très bien formée, ce qui lui permet de vous proposer un massage qui soit adapté à votre besoin. Je la recommande et la redemanderai si je dois revenir. Lieu propre, agréable et non bruyant pour ma part. 🌼
Très agréable moment passé à ValVital Santenay. J'avais choisi une escale thermale : bain hydromassant, massage du corps et accès espace bien-être. Je recommande vivement car les soins sont de grande qualité. Très bon accueil et soins très relaxants. Merci Marine !
1ere cure rhumatologique à Santenay et nous sommes ravis, établissement propre et accueillant, le personnel est sympathique, les soins de bonnes qualités et le gros point c’est l’accès libre à la piscine, si ont a un petit battement entre les soins c’est appréciable, on a pas l’impression d’être un numéro. L’eau et très bénéfique sur le plan physique et moral, je vois déjà de l’amélioration.Mention spéciale pour Jerôme un vrai rayon de soleil, et le docteur d’une grande gentillesse, nous reviendrons avec plaisir .
La piscine avec les buzz sont tops. Massage garanti à ts les niveaux. Calme et propre. 24 euros l entrée
Accueil dans la zone soin très agréable et sans séparation du reste de mes accompagnants. On sent tout de suite que tout va bien se dérouler. Le massage avec Jeanne était juste parfait. Lavage de pied (ce qui est de plus en plus rare) au début du massage et proposition d’un peignoir sec après le massage (ce qui est de plus en plus rare). Rien de plus désagréable que de mettre son peignoir mouillé après un moment détente au sec. Massage parfait avec un vrai dénouement des noeuds. Bref, j’étais déçue de vos concurrents et je pensais trouver la même chose à Santenay mais non, vous avez tous les critères pour que je revienne, merci beaucoup !
Magnifique moment détente…..J. est splendide de douceur et de professionnalisme..merveilleux. L’équipe est souriante et acceuillante. Très belle maison.
Nous sommes venus en groupe (8 personnes) pendant les vacances scolaire un dimanche . Tout s’est passé de façon impeccable , accueil souriant, sympathie et aux petits soins pendant tout le séjour (jet d’eau , bain de 30 minutes et tout le reste ). Pas trop de monde , eau à bonne température , tout était parfait pour nous .
On constate souvent de nombreux avis dénigrant sur internet, mais rarement des avis positifs. C'est dans la nature humaine de ne s'exprimer que quand celà ne va pas. Si vous vous souciez éperdument de la qualité du Service et du Respect de la Personne, je vous invite à venir découvrir la partie Cure Thermale Conventionnée du matin, vous serez traité(e)s comme des Rois et des Reines .
Étant en vacances dans le coin, je suis venue pour soulager un affreux mal de dos. J’ai trouvé l’endroit très bien , les multiples jets, les différents bassins … vraiment propices au délassement et à la relaxation. Malheureusement le fait qu’un moment donné, avec l’arrivée de familles entières avec enfants, et le non respect des consignes; ce lieu qui se veut apaisant se transforme en centre aquatique et ludique. M’étant réfugiée dans l’espace sauna où les enfants ne sont pas autorisés, qu’elle ne fut pas ma surprise en voyant débarquer des enfants; même un tout petit avec brassards prenant le bassin relaxant avec 30cm d’eau pour une pataugeoire. Force est de constater qu’un centre thermal n’est pas un lieu où il est adéquat d’y accepter des enfants ou alors il faut vraiment mettre tout en œuvre pour faire respecter strictement les règles pourtant bien annoncées à l’accueil. J’ai quitté le spa une heure avant la fermeture alors que j’aurais aimé pouvoir prolonger ma détente ; mais c’était devenu impossible.
Autant la dernière fois avec ma fille mal reçu par le maître nageur qui ne doit pas apprécier les enfants. Aujourd'hui maître nageuse très gentille et tolérante avec les enfants. Merci
Accueil décevant. Aucun respect des personnes âgées. Employée grossière même. Doit revoir sa façon de s'adresser aux clients. Sinon pour la détente... parfait
L'eau des bassins était trop froide. Pour une balnéo . Le personnel dans l'accès balnéo à part regarder leur portable ils ne font rien d'autre. L'émission ne dérangeait pas
Avis très mitigé. Je ne recommande absolument pas pendant les vacances scolaires, puisque le spa devient une piscine municipale. Les enfants ont accès au bain chaud, à la piscine sensorielle etc, donc très bruyant. Je passe les tapages de pieds dans l’eau et les pirouettes…. Aucun repos possible. Bonnet et claquettes de bain obligatoire, ce que je comprends totalement pour l’hygiène, et cela est ok. Seulement, ils en vendent à l’accueil alors qu’il suffit d’en demander à la piscine et la maître nageuse nous en prête un gratuitement. Je ne suis pas sûr de renouveler l’expérience, ça ne casse pas trois pattes à un canard…….
Un grand merci à Agnès pour ce massage crânien et visage. Son professionnalisme,sa gentillesse et sa douceur m’ont permis de passer un très bon moment.
Malheureusement assez déçue. Venant de loin nous nous attendions à 1 lieu au top. Accueil personnel peu souriant, à 14h... L'espace piscine avec les jets, assez bien. Dommage que les lits avec jets soient si peu confortables( plusieurs barres sur lesquelles s'allonger) et que la température ne soit qu'à 32°, ce qui empêche de se détendre réellement. Du côté hammam, pas assez de brouillard, pas d'huiles essentielles, on entend TOUT ce que les personnes se disent à l'extérieur. On se croirait à la foire. Lumière trop forte. Sauna bains chauds, zone froide et grotte : assez bien. Quand au jacuzzi il faut être de petites tailles pour pouvoir y aller à 4 personnes en même temps et SE DÉTENDRE. Le seul point positif est qu'il se trouve dehors. Les douches : froides pas de débit. Les chaises longues dehors sont sales, quand nous posons les serviettes dessus elles repartent marrons. Et on nous oblige à avoir des bonnets pour l'hygiène alors que ces même serviettes sont installées dans le hammam, le sauna et posée partout... Il est bien noté à l'accueil et dans les différentes zones :le silence contribuera à votre relaxation . Question, qui doit faire respecter ceci ? La maître nageuse je suppose. Et ben il n'y a personne qu'il le fait respecter donc , faudra repasser pour le lieu de détente et relaxation car pour cela un minimum de silence est nécessaire, ce qui n'est pas le cas dans ce lieu. Au vu de tout cela, le tarif est bien trop élevé. Globalement je ne recommanderai pas, en l'état, ce lieu qui demande depuis peu, 1 bonnet de bain obligatoire à 3 euros pour l'hygiène certainement. Alors que nous avons constaté plusieurs personnes n'en portant pas sans que le rien ne leur soit dit. La maître nageuse, à cheveux longs, étaient trop occupée sur on téléphone portable. Dommage aussi, pas de coin tisanerire où l'on peut boire quelque chose.
Accueil peu cordial à l'entrée mais vite oublié par la qualité du massage réalisé par Agnès. La note 5 étoiles est pour Agnès!
En cure « bien être » pour 6 matinée, nous avons découvert les thermes de santenay à 30 km de Chalon. Beaucoup de locaux viennent y passer un bon moment. Un grand merci aux personnels des thermes qui sont bienveillants. C’est très positif pour une première. Bonne continuation à tous. On reviendra…
Super massage ce jour fait par Jeanne qui est à l’écoute et très sympathique. Son message était parfait ! Un vraiment moment de détente ☺️.
Nous sommes venues pour un soin duo (massage, balnéo,...) + accès aux espaces Sauna Hammam et bassins. Le soin a été agréable et étant venues à 12h les espaces bassins (grotte musicale, jacuzzi, etc) étaient vides, donc respect du silence et de la relaxation. Les bassins étaient à bonne température, meme chauds. Nous avons passées un bon moment, au même titre que l'année passée (même avec le monde l'endroit était resté calme).
Accueil au top. Spa, piscine thermale ect au top. Par contre, gros gros grooos Bémol, sur le maître nageur, qui éteint toutes les lumières ( piscine, douche, vestiaires ), à 18h45, alors qu'il est autorisé de rester dans l'eau jusqu'à 19h, tout ça, pour finir plus tôt. Il éteint tout, quitte à ce qu'on tombe ou qu'on se blesse, juste pour finir plus tôt ?!! et apparemment c'est régulièrement qu'il fait ca !! Allo ! On est où là ?! Je suis sortie du bassin à 18h40 pour prendre mon temps sous la douche, après moins de 5', cette énergue humaine a éteint toutes les lumières ( super, de se rincer les cheveux dans l'obscurité et de trouver son chemin ) ! Une petite dame a failli tomber en se pressant, alors qu'il n'y a pas lieu d'être. Virez le bon sang ! C'est pas normal !!!! Où est la direction ?! Que fait elle ?! Mise à jour Mars 2025. La Maître-nageuse est sympathique. Je ne sais pas si l'autre a été remplacé, mais elle, en tout cas est au top ! Juste, j'ai trouvé l'eau un peu cracra cette fois-ci... Mais je recommande quand même ;)
La seule chose peut être a prévoir a l'avenir c'est un point de boisson dans un petit coin thè eau... Le spa donne soif et même si maintenant je prévois le valvital à Aix a un petit Barre sympa . Mais ce n'est qu'une suggestion ça ne m'empêche pas de venir 2 a 3 fois par ans
Venue avec ma petite belle-fille pour des soins. Nous avons eu Agnès et Jeanne, deux charmantes jeunes femmes très à l'écoute et très professionnelles. Avons passé un vrai moment de détente et reviendrons avec plaisir.
J'avais mis 5 étoiles en 2022,je n'en mets qu'une aujourd'hui. La qualité n'est plus là. 24 euros pour une piscine municipale c'est excessif. L'air ambiant est froid, les douches n'ont pas de pression et sont froides, le grand bassin aussi, le hammam n'a pas de vapeur, le bassin chaud qui était à 41 avant n'est qu'à 38 maintenant..comme il fait froid partout les gens stationnent dedans. Sans parler des gamins avec brassards donc non autorisés dans cette partie, qui donnent des coups de pieds sous les yeux désolés des parents qui ne diront rien, pas plus que le surveillant qui fait mine de ne pas voir les bambins turbulents. Quant aux consignes de silence....c'est Ringis, tout le monde parle fort. Donc pour se détendre, allez ailleurs De retour après 1 an ,malheureusement même constat, il fait froid dans l'eau, dans les couloirs, les toilettes, les douches sont à peine tièdes. Sauna et hammam pas assez chauds. Aucun respect des consignes de calme et silence. La personne de l'accueil tout juste aimable. Une nouveauté toutefois, le bonnet obligatoire, vendu 3 euros sur place et tout ça pour désormais 26 euros....excessif en regard de la qualité qui elle baisse.
Thermes récents. La structure est belle, le choix est très bien (sauna, hammam, bains tiède, froid, chaud, jacuzzi, jets, musicothérapie...). Personnel sympathique et disponible. Attention au sol trop glissant !!!
J ai du mal à comprendre tt ces avis négatifs.. j y suis allée avec ma fille de 7 ans et on a trouvé le l endroit vraiment top. Oui il y avait des enfants mais on était très loin de l ambiance piscine municipale.. on a bien profité et on a passé un très bon moment. Le lieu est propre et très sympa avec les différents jacuzzi, jets et piscine.
Un moment de détente parfait ! Agnès et Jeanne sont exceptionnelles. Agnès connaît son métier sur le bout des doigts, et Jeanne est tout aussi professionnelle et attentionnée.👍👍👍Un service exemplaire dans un cadre agréable. Je recommande vivement ! Bravo et merci encore à toute les deux
J'ai découvert ce lieu au printemps dernier et beaucoup apprécié les pauses détente que l'on peut y faire. Je viens d'y retourner et j'ai un petit bémol à faire au niveau de la présence de plusieurs enfants avec masques qui evoluaient comme à la piscine municipale ( sautaient, roulades, jeux....) .... Je pense que si les enfants sont acceptés ils doivent rester auprès de leurs parents et respecter l utilisation des bassins. De même des enfants présents dans la partie sauna et bain chaud.... et beaucoup de bruits. L'affichage recommandant le silence dans cette partie n'est plus aussi présent. Quelques mesures à prendre....
Pour partager un bon moment de détente , et se délasser ce lieu est parfait , même si celui-ci n’est pas très grand , par contre , il faut faire abstraction du personnel qui nous presse de quitter les lieux très rapidement et PAS POLIMENT 1/2 heure avant la fermeture, en n’hésitant pas à couper les lumières à 17h10 alors que des personnes étaient aux toilettes… Difficile de se projeter pour faire une cure si on est si mal traité…. Nous reviendrons néanmoins un jour de semaine peut-être pour profiter et nous détendre en espérant être mieux accueillis Cordialement
Établissement qui pourrait être génial Malheureusement les gens sont irrespectueux du silence côté hammam sauna bassin chaud ce qui rend le moment énervant, quel dommage que le maître nageur reste vers la piscine et de l autre côté c est la foire
Habitués du lieu, très déçus ce jour...tarif qui augmente de plus en plus (26 euros, auparavant 20 euros), bonnets obligatoires à 3 euros... meme pour les chauves ! il fait de plus en plus froid dans les parties hors bassin, vestiaires, et surtout la partie entre les 2 espaces bassins/sauna. Eau du grand bassin pas très chaude nous avions froid et n'étions pas les seuls... eau des douches tiède et le pire, sèches cheveux qui soufflent du froid et dure 5 seconde ! Bref, très déçus. Pour les nouveaux, éviter les vacances scolaires, (sinon on se croit à la piscine), et privilégier les jours de semaines et arriver à l'ouverture pour plus de tranquillité (c'est ce que nous faisons et nous en sommes content.) Par contre, comment expliquer que le vendredi le tarif est à 26 euros au lieu de 24 ?
Je met au moins un étoile par le fait qu'auparavant on a jamais était déçu. Venu ce jeudi 26 décembre, il est vraiment regrettable de se voir réduire un tarif d'à peine 2 euros pour un lieu qui ne comptait qu'un bassin submergé de monde et juste un hammam et un sauna submergé de monde aussi. Apprendre à l'entrée , et non sur le site, après avoir fait de la route que 3 bassins étaient fermés et une fois dans les bassins s'apercevoir qu'un jaccuzi également on se dit que 22 euros par personnes ce jour là c'était pas du tout honnête. Faire rentrer autant de monde dans si peu de place , c'était n'importe quoi. Les gens allaient et venaient sans savoir où se placer, ouvrant et fermant les portes de hammam et sauna sans arrêt et n'avaient pas assez de jets dans les bassins pour n'avoir payé 22 euros que pour juste patoger. Et dans tout cela oubliant la base même du but de notre venue et de ce lieu : la détente. La relaxation. Espérant que vous serez tirer retour d'expérience de mes propos pour ne pas renouveler cette méthode.
Superbe expérience relaxante et apaisante , accueil au top et peu de monde dans le bassin . Propreté des lieux . Nous reviendrons c’est certain .
Le hammam et le sauna sont bien en dessous des attentes : température TRÈS insuffisante, absence de vapeur et d'eau et sauna light pas de thermomètre hydrométrique Le petit bassin à 38°C est constamment surpeuplé Musique dans l eau, ne marche pas depuis au moins un an. Le tarif monte tous les ans et la température baisse c'était vraiment bien à votre ouverture mais ça se dégrade rapidement
Hammam qui ne fonctionne apparemment pas depuis 1 semaine, cela pourrais être précisé à l’accueil! Oubliez la détente dans le sauna, les personnes dans les bains parlent comme si elles étaient seul sans respecter les personnes qui sont là pour se détendre. Seul bon point, le maître nageur est très sympa !
Un grand merci à Émilie pour sa douceur, sa gentillesse, sa bonne humeur et sa générosité. Un massage d’une grande qualité fait avec beaucoup d’intentions. Je repars complètement détendu 🙏🏻
Trois visites, trois déceptions ! Loin d'être un havre de paix, ce lieu s'avère une expérience décevante à chaque fois. L'accueil est lent et peu chaleureux, le bassin principal est tiède au mieux. Le maître-nageur semble plus intéressé par son téléphone que par les usagers. Le hammam et le sauna sont bien en deçà des attentes : température insuffisante, absence de vapeur et d'eau pour les pierres chaudes. Le petit bassin à 41°C est constamment surpeuplé en conséquence. Le jacuzzi extérieur est difficile à trouver. Les douches sont une catastrophe : pression quasi nulle et eau tiède. Un comble pour un centre thermal. Le bruit est omniprésent, les règles de silence sont ignorées, et l'atmosphère générale est loin d'être relaxante. En conclusion, ce lieu ne mérite pas d'être qualifié de centre thermal. Il ressemble davantage à une piscine municipale surclassée, sans les prestations attendues.
Le complexe manque de propreté et ce n'est plus un lieu pour se détendre : présence d'enfants, capharnaüm dans le sauna et les bains chauds,... Les gens sont obligés de faire la police eux même ! Il n'est inscrit nul part que la serviette est obligatoire et le passage à la douche après le sauna ou le hammam. Les bains chauds deviennent donc des bains de sueur car tout le monde y plonge en sortant du sauna... beurk ! Cela fait des jours que j'essaye d'appeler pour prendre un rdv : personne ne réponds ni au téléphone ni par mail... J'aimais y aller mais je n'y retournerai plus...
Les thermes sont très agréables, mais nous sommes globalement déçus de cette expérience. Les prix sont élevés pour la prestation proposée. Nous nous attendions à un complexe plus vaste et suffisamment bien dimensionné pour accueillir l'affluence, qui était telle qu'il nous était difficile de profiter de chaque bassin. Le hammam était tiède par les incessantes entrées/sorties des personnes et donc sans intérêt. Nous sommes venus, nous avons essayé, c'était bien, mais nous ne reviendrons sans doute pas.
Très déçu. Bassin tout petit, bruyant , trop de monde. Identique à une piscine municipale. Jaccusi extérieur froid. L’accueil des esthéticienne laisse à désirer. Soin du corps et visage décevant. Aucune communication. A notre arrivée j’apprends que mes soins commencent à 15h50 et non à 15h10. Je n’ai pas été prévenu en amont.
Le spa détente est bien agréable pour la piscine aux divers jets, sauna, hammam, bains froid et chaud. Seul bémol pour la température des locaux qui est trop juste apres les bains chauds et idem vestiaires et en plus je ne suis pas du tout frileuse ! Personnels très agréables 😉
Bel établissement qui mériterait de (trop) nombreux ajustements ; autant le bassin thermal est agréable avec ses nombreux jets, autant l'autre partie est décevante : bassins chauds tout petits, bruyants et bondés, grotte musicale sans musique, jacuzzi extérieur minuscule. Le silence n'est pas respecté et on doit faire la police soi-même, car ça résonne énormément, ce qui est désagréable et peu propice à la détente. Idem dans le sauna et hammam. Le clou de la soirée, c'est le maître nageur qui non seulement passe tout son temps les yeux rivés sur son smartphone, mais en plus éteint les lumières à 18h45 (alors que la sortie du bassin était à 19h) pour forcer les gens à déguerpir au plus vite, nous obligeant à terminer notre douche dans le noir complet ! Ce comportement est inacceptable et peu professionnel, mais apparemment habituel aux dires des habitués du lieu. J'ai visité de nombreux spas et n'ai jamais rien vu de tel.
Cadre sympa mais aucune règles de silence respectées. Sonorité semblable à la piscine municipale ce qui ne convient pas pour des Thermes. Beaucoup trop de monde pour le peu d’espace. Pas assez d’encadrement autour des bassins pour appliquer le règlement que l’on nous précise pourtant bien a l’accueil.
Ayant déjà été venue au therme une 1 ère fois je trouve que c'est le meilleur de la région ! Un grand merci au binôme Patrick (secouriste ) et Marika qui ont été adorable , serviable et consciencieux de A à Z ! En sortant du bain chaud j ai fait un malaise vagal il m'ont super bien pris en charge voilà, ils mériteraient une augmentation car c'est grâce à un personnel efficace et professionnel que les thermes peuvent fonctionner en toute sécurité et de bonnes conditions ! Et merci aussi à la dame qui à prévenue le secouriste de mon mal être heureusement que certaines personnes ce soucis des autres !
Je viens de terminer ma cure thermale de 18 jour spécialisée en rhumatologie, les soins ont été adaptés à mes différentes pathologies (j'ai 35 ans, et non, les cures ce n'est pas que pour les personnes âgées !😋) J'ai trouvé cet endroit très agréable dès l'entrée dans l'établissement. Les personnes a l'accueil ont été très agréables et toujours souriant . Une fois passé les portes pour acceder aux vestiaires, j'ai été accueilli tous les jours pour que l'on me remette un peignoir et une serviette de bain, les cabines de vestiaires sont assez spacieuses. Ensuite nous rentrons dans dans une aire spacieuse où il y a la piscine, et les panneaux indiquent les différentes cabines où les soins sont effectués. Tout est très bien expliqué, chaque soins est détaillé sur une plaquette collé sur les cabines de soins. L'equipe des soins est topissime. Ils sont a l'écoute, très agréable et toujours souriant. Je conseil vraiment ce centre de cure, ils sont tous fabuleux et les différents soins sont très apaisants et relaxant. Merci a tous.
Séjour d'une seule nuit ce weekend du 15 août pour profiter de l'aqua-détente. C'était au top bassin thermal, sauna, bain chaud/froid et détente le oreilles dans l'eau avec de la musique 👍🏼 Un peu chère tout de même mais je recommande, bâtiment neuf et infrastructures au top.