Van Den Casteele Boutique de desserts

Glaces excellentes ,service parfait

Adeptes de leurs produits Néanmoins déçue des dernièrs lots de cornets d amour car le cornet est mou au lieu d’être croustillant

Très bonne accueil je recommande , glace excellente

Au top ! Un super accueil du personnel lors de mon passage ce week-end, je conseil les yeux fermés 😊😊

Super accueil ce week-end lors de mon passage, je suis très satisfaite. Je reviendrai c’est certain ! 😊

Desserts pour les fêtes de fin d'année parfait, accueil très sympathique et pro, belle boutique, je reviendrais et je recommande fortement, au plaisir Joël

Grande variété de glace , boutique accueillante , je recommande fortement

En me rendant chez ce glacier de Roncq je ne suis jamais déçu et je régale mes convives ! En plus je passe un bon moment au magasin Cindy me connaît et me reconnaît, l’accueil y est convivial et professionnel. Hâte de goûter les prochaines créations.

Très bon accueil ! Service impeccable ! Toujours un plaisir d’acheter des glaces

Bonjour, Je tenais à remercier une dame que j'ai eu par téléphone. Je lui ai demandé si c'était possible de réserver 2 bûches de 10/12 personnes pour le réveillon du nouvel an. Elle à pris le temps de me donner les précisions sur les bûches en terme d'ingrédients. Cette personne était três aimable, agréable, posé, j'entendais son sourire que c'est appréciable. J'ai senti son côté professionnel. Vos bûches sont exquises 🤩2 ieme fois que j'achète dans vôtre établissement je reviendrai à coup sûr 😉

Un vrai régal ! Les glaces sont incroyablement savoureuses. La qualité des ingrédients est vraiment top. Le service est chaleureux et l’ambiance très agréable. Sans aucun doute l’un des meilleurs glaciers que j’ai pu essayer. Je reviendrai avec plaisir ! ⭐️🍦

Les glaces sont vraiment excellentes, avec des saveurs variées et originales qui plairont à tous les goûts. On sent la qualité des ingrédients. Le service est également irréprochable et très professionnel. C’est un endroit où l’on revient avec plaisir. Je recommande vivement cette adresse !

Un jolie dessert personnalisé , qui a rendu heureux un petit garçon pour son anniversaire 😁

Déçu glace speculos crok ,et autres sans goût personnel sympa et compétent fini

Un grand merci à la dame que j’ai eu ce matin au téléphone, je chercher une bûche en rupture de stock et elle a pris le temps de regarder où elle était disponible, sachant que le flux en magasin est important à moins d’une semaine de Noël.

Travail parfait, accueil souriant, professionnel et d'excellents conseils

Passé ce vendredi en magasin, accueil sympathique et de bons conseils de votre responsable magasin.

Boutique super agréable tout comme la vendeuse Cindy qui vous oriente vers le bon choix 👌

Toujours tres sympathique et jamais déçue. Jolie boutique. A l'écoute. Je recommande vivement

Super accueil, les produits sont excellent.

Une boutique agréable et un personnel à l'écoute et de bon conseil pour chacun de vos événements ! Enfin, les glaces valent vraiment le détour (vous ne serez pas déçus).

Excellentes glaces ! Cindy est une très bonne vendeuse qui m'a parfaitement conseillée pour les fêtes de fin d'années ! Nous nous sommes régalés et c'est avec plaisir que nous viendrons réitérer l'expérience.

Les desserts sont de plus en plus chers et de plus en plus difficile à couper 20 minutes avant la découpe, c'est un enfer alors que ce devrait le clou du repas.

Très bonnes glaces, super déco, personnel très serviable et efficace

Merci pour votre gentillesse, très bon accueil, très bons produits et pourtant, très débordées par le monde en cette période, restez comme vous êtes, courage et bonnes fêtes de fin d année 🥰

Très beau magasin, accueil au top !! Très bonne glaces. A recommander

Un super accueil, de très bon conseil. Merci

Merci beaucoup pour l’accueil et la gentillesse de la Responsable magasin ☺️. Le gâteau était très beau et bon. Tous nos invités ont adorés mais surtout ma fille de 3 ans qui a eu le gâteau qu’elle voulait sur le thème de la Reine des neiges ⛄️. Merci encore je reviendrais avec grand plaisir pour des événements futurs !

Cela fait plusieurs années que nous commandons chez vous, nous sommes toujours ravis, nos proches aussi. Accueil chaleureux, sourire, qualité, nouveauté. Nos papilles se régalent. Merci de nous émerveiller à chaque visite ☺️👍🎉🥳

Très jolie boutique ! Vendeuse au top très gentille et qui nous a très bien conseillé ! Les produits sont excellents ! Je recommande vivement !

Très contente de nos glaces commandés chez vous à roncq. La nouvelle vendeuse très gentille et serviable. Je recommande à 100 %

Excellent accueil au magasin de roncq très pro , dommage que depuis quelques temps la décoration des glaces standards sont devenus très simples

Très bonne accueil. Merci pour vos conseils, je ne manquerais pas de revenir. A bientôt pour mes prochain événement Merci encore de votre patience.

Nous avons commandés 2 gâteaux de glace sur le thème Harry Potter et le résultat était bluffant! Je recommande grandement quand on vois la qualité des gâteaux, surtout si vous voulez faire des glaces sur un thème particulier. De plus, le personnel est sympathique

Glaces parfaites comme d'habitude ! Nos papilles ont frétillé. Bonne fêtes de fin d'année à toutes l'équipe

J’ai commandé sur le site la crèche glacée au chocolat pour Noël et j’ai récupéré le soir même, elle est délicieux et très jolie. Merci

Commande de 3 bûches pour le réveillon de Noël. L'ensemble des convives ont apprécié ces délicieuses bûches glacées. Nous n'hésiterons pas à revenir. Les bûches sont aussi belles que bonnes. Je profite pour indiquer toutes nos félicitations pour les employés du magasin de roncq. Employés professionnels, aimable et souriants.

Glace très bonne Mais .....organisation et surtout les confirmations envoyées sur internet a revoir absolument ! Periode de fête...c etait pénible car 3j pour retrouver ma buche...mais sinon très bonne buche

La meilleure glace au monde: douceur de lait coulis de caramel. Dommage qu il n y ait pas de bûche de ce parfum cette année. Vendeuse très agréable et professionnelle, merci

1ère et pas la dernière expérience chez eux. Je recommande cette boutique. J'ai fait personnaliser 2 gâteaux glacés pour les 18 ans de mon fils sur les bons conseils de la responsable qui m'a accueilli avec un large sourire. Je suis ravie, les gâteaux étaient magnifiques et délicieux. Je reviendrais c'est certain.

Déçu non par la qualité du produit mais du personnel Commande passé pour le magasin de Roncq et j’ai dû me rendre à Wasquehal la vendeuse se permet (ce n’est pas très loin 10 mm par la voie Rapide ) mais un samedi après-midi j’ai perdu 1 h 30 J’ai demandé une partie de ma commande qui n’était plus disponible et elle était incapable de m’accorder le remboursement Ou même me faire un avoir Même pas d’excuse Je me permets de rectifier votre réponse Mensonge La vendeuse a appelé au domicile ou elle a laissé un message Mais rien sur le portable quand je suis arrivée au magasin Elle a même reconnu que c’était une erreur car suite à mon appel du jeudi matin j’aurais déjà dû être informé Je n’ai pas eu de choix car la vendeuse n’avait plus mes desserts Donc obligé d’aller sur Wasquehal Elle ne savait même pas me répondre quand j’ai demandé le remboursement elle a dû demander dans un autre magasin Et cela a duré une éternité Et non pas d’excuses Je ne demande rien juste un peu d’excuse Franchement décevant

Nouvelle vendeuse au top Glace exceptionnelle J adore

Un accueil parfait, un choix en magasin pour toutes les envies et sur commande sans limite ! Toujours un must avec les merveilleux et le lion spéculoos. Le meilleur glacier pour se faire plaisir et être sûr de faire plaisir 😊

Correct sans plus. Gout et texture trop gras pour mon goût. Vanille intense ne tient malheureusement pas sa promesse de goût non plus. Desserts individuels emballés avec beaucoup de plastique.

Une étoile tout simplement pour la ponctualité ouverture ce samedi matin à 9h , 9h15 toujours personne rideaux baissé . Une dame cliente régulière me dis il est souvent en retard .

Mais où sont les vendeurs et vendeuses sympathiques d avant ? ce mercredi 20 mai 2020 de 15h45 à 16h05 j'ai attendu sans pouvoir rentré par 27 degrés à l'intérieur une cliente qui tourne dans le magasin avec son téléphone à la main et la vendeuse au comptoir qui vous regarde puis répond au téléphone et vous vous restez dehors résultat ben j'ai été chez picard la il m'ont ouvert et vendu du Häagen-Dazs

Accueil sympathique, bon conseil, large choix de produits. Pour une première fois dans ce magasin pas déçu. On peux voir les produits en vitrine.Je recommande ce magasin.

Il y en a pour tout le monde ,ça va de la glace pour se faire un petit plaisir ,et il ya aussi des créations sur pleins de thèmes .jy retournerai car il ya des parfums peu courant pour des sorbets et des crèmes glacées. J ai acheté un gâteau d anniversaire sur le thème licorne c etait excellent .nous nous sommes régalés.

Miam rien qu à prononcer le nom l envie me prend de savourer leurs glaces. Un délice. Grands choix. J ai déjà testé plusieurs produits et je n ai jamais été déçue.

Des glaces toujours aussi bonnes et une grande variété de choix pour plaire à tout le monde ! De bons conseils de la part du personnel ! Parfait pour le dessert lors d'un repas en famille ou entre amis ou simplement pour le goûter 😊