VB Gaz Chauffagiste

Je vous recommande VB gaz. Notre entretien a été réalisé par leur technicien (15). Très efficace et agréable.

Des voleurs. Deux annnees. Nous ont facturés via notre syndic de l entretien de vmc. Nous avons pu obtentenir le remboursement pour la premiere avec beaucoup d'insistance. Poir la deuxieme, ild n'ont accepté que de nous donner un avoir dauf qu il est impossible de le faire valoir...malgré nos nombreux appels...

Pour ma chaudière, le tech15 est passé chez moi aujourd'hui.. Professionnel Souriant, gentil, super compétent et réactif... Merci Vbg

Je remercie Rémi le technicien 4 d’avoir été professionnel courtois et efficace contrairement à l’attitude du précédent technicien Je ne veux avoir à fair qu’à lui

Merci au Technicien 24 et à Johanna! Super binôme très pro et gentils!!!

Un immense merci pour le technicien numéro 15 et à sa stagiaire pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Ils sont intervenus chez nous avec une grande efficacité, expliquant chaque étape du travail avec clarté et bienveillance. Un service impeccable, rapide et soigné, le tout avec le sourire. Je recommande cette équipe compétente et sympathique. Bravo et encore merci.

Un grand merci au chauffagiste et à sa stagiaire qui sont intervenus chez moi ce matin ! Professionnels, efficaces et très sympathiques, ils ont fait un super travail tout en prenant le temps d'expliquer ce qu'ils faisaient. C'est vraiment agréable d'avoir affaire à des personnes aussi compétentes et respectueuses. Bravo à la stagiaire qui est entre de bonnes mains pour apprendre le métier !

Bravo au technicien 15 et sa stagiaire qui ont parfaitement exécuter leur tâche de réparation. Ponctualité et efficacité

technicien 15 très professionnel et très a l’écoute, travaill impeccable. Merci mille fois

Technicien 15 et sa stagiaire Est consciencieux et professionnel

Malgré une première intervention infructueuse, le technicien n 15 a parfaitement su réparer ma chaudière et je remercie la société VB GAZ pour son geste commercial

Dépannage en urgence très rapide. Techniciens et assistantes très aimables et professionnels.

Équipe professionnelle et engagée. Je remercie infiniment le technicien qui a su gérer mon problème avec une implication et un professionnalisme au top.

Très professionnel et connaissent bien leur métier. Rien à redire, à part que je conseille l'entreprise

Inutile de perdre votre temps. Seuls les clients sous contrat sont pris en charge. Bon courage à ceux qui cherchent 😊

IMPECABLE! Vraiment nickel. Je viens d'avoir une intervention de V.B Gaz Julien 24 à été vraiment au bout des choses et est très gentil en prenant bien le temps de tout bien m'expliquer sur toutes les pièces qu'il à changer ainsi que me donner des conseils. Vraiment top. Merci encore!

Entreprise très professionnelle. Employés aimables et disponibles, très réactifs !!!! C'est rare de nos jours.

VRAIMENT A FUIR VOTRE MEMOIRE EST COMME VOTRE AVIS A GEOMETRIE VARIABLE SUR LA RÉGLEMENTATION IA CHAUDIÈRE N A PAS ETE CHANGER PAR CONTRE CA NE VOUS A PAS GENER DE CHANGER SUR UNE CHAUDIERE NON CONFORME L'ÉCHANGEUR A PLAQUE EAU CHAUDE SANITAIRE LE DISCONNECTEUR LA SOUPAPE DE SECURITE JE TIENS A VOTRE DISPOSITION LES FACTURES A FUIR nous sommes en panne de chaudière et il semblerait qu'elle n'a pas été posée conformément à la réglementation ca ne les a pas empêcher de remplacer l'échangeur eau chaude, le disconnecteur, la soupape de sécurité et 4 radiateurs maintenant il faut qu'on mette en conformité la chaudière en panne pour avoir un devis ils ont une idée de la réglementation à géométrie variable un conseil A FUIR DES INCOMPÉTENTS

A l'heure, professionnels, courtois , rapides. Il s'agissait d'un entretien annuel.

VB Gaz réalise depuis 10 ans l’entretien de ma chaudière à gaz à condensation Frisquet de manière très professionnelle et sérieuse. Mais cette fois-ci j’ai fait appel à leurs compétences en matière de plomberie car j’avais depuis plusieurs jours une fuite sur le réseau d’eau chaude de ma chaudière et aucun plombier ne voulait s’en occuper… VB Gaz que j’ai contacté alors m’a proposé un devis avec un tarif très correct. Finalement le responsable plomberie de VB Gaz a pu planifier une intervention qui a eu lieu hier. Je l’en remercie beaucoup à double titre : d’abord ce n’était pas facile pour lui de m’envoyer un technicien alors que normalement toutes les interventions étaient déjà programmées jusqu’à mi-janvier! Et ensuite, le plombier-chauffagiste qui est venu me dépanner, Jeremy, était vraiment très compétent, a réalisé un travail de qualité remarquable, avec une grande conscience professionnelle (après vérification des fuites il m’a changé en plus quelques joints alors que ce n’était pas prévu au départ). Et ensuite il a eu le temps de faire l’entretien annuel de la chaudière après la réparation de la fuite d’eau, ce qui m’a rendu service car cette visite était prévue début janvier 2025. Du coup je peux partir en vacances après demain l’esprit tranquille grâce à VB Gaz! Croyez-moi, des entreprises de service comme celle-ci en qui on peut avoir une totale confiance et qui sont capables de vous dépanner rapidement sans vous arnaquer au niveau des tarifs, il y en a peu en Ile-de-France ! Alors surtout gardez-la et n’en changez pas! Encore merci à VB Gaz que je recommande à 1000 %!

Un grand professionnalisme et un travail très propre de la part du technicien qui était très courtois. Merci d'avoir pris le temps de répondre à mes questions en détails. Je recommande sans réserve !

Très bonne expérience avec vous. J'ai eu à faire à tec 6, son apprenti et tec 24 pour une prestation très efficace.Ils ont été très réactifs encore merci.

Très satisfaite de l’intervention du technicien (15). Et suite à un problème technique sur place, un beau geste commercial a été fait. Merci.

Après deux devis coûteux et maintes interventions, notre problème de chaudière n'est toujours pas réglé. Je suis très mécontente du service actuel.

Merci a VB gaz et au très grand professionnalisme de ses techniciens !Tech 15 a ete très pro lors de ses 2 dernières interventions, pour identifier la source du probleme de ma chaudière mais aussi pour me donner des conseils lors de la visite d'entretien. Merci également au tech qui a changé les pièces concernés et qui a pris le temps de m'expliquer. Je recommande ++++

Après plus de 20 ans de contrat d’entretien ,en fait nous n’avons eu aucune autre entreprise . Ces VB gaz qui nous a installé notre chaudière Comme tous les ans , visite annuelle et la un jeune monsieur qui ne nous regarde même pas froid et en colère dès son arrivée il nous dit simplement non conforme on met fin au contrat comme s’il nous punissait comme s’il s’adressait à des enfants désobéissants J’ai essayé de comprendre et de parler impossible !! Il est resté mal élevé et insolant Nous n’avons rien compris. Nous attendons toujours un appel d’un responsable comme on nous l’a proposé Quel comportement après des années de fidélité !!!

Technicien n°15 (Kader) très professionnel. Est intervenu en urgence et a été au top.

La rapidité de l'intervention et son diagnostic très efficace. Excellent professionnalisme👌 Merci Mr le technicien 24 et 4💋💋

Merci au technicien 15 pour sa sympathie, son professiobalisme et ses precieux conseils. Je recommande.

Merci beaucoup pour la réactivité, L'agent 15 est très professionnel et efficace. Ses explications sont très claires. Je recommande vivement cette société.

Depannage remy. . Trés a l’ecoute precis et.clair .et merci aux personnels du standart tres courtois et efficace . Globalelent tres bon service SAV . Mr najman. Client cl00143082.

Le technicien s est en premier intéressé aux éventuelles difficultés, j avais signalé un sifflement. Il a vérifié et fait le contrôle en tenant compte de cette information. Personne calme et très correcte.

Intervention du technicien très positive. Il a remis le chauffage et l’eau chaude en marche. Fin d’intervention 19h ce vendredi.

Ça fait plusieurs années que VB Gaz entretient notre chaudière. Ils sont toujours très professionnels, à l'écoute et prêt à expliquer comment le système de chauffage fonctionne techniquement. Merci au technicien 15 pour son temps aujourd'hui et pour ma chaudière qui repart pour un tour !

Plus de 15 ans avec cette entreprise et toujours très efficace ! Jeremy est intervenu cette semaine pour l’entretien annuel : un grand professionnalisme, un travail très propre (tout a été nettoyé par ses soins), Bravo et Merci.

Service client lamentable, je demande simplement à être simplement prévenu par mail message ou ce que vous voulez de l'heure et de la visite d'entretien impossible !!! Moralité un technicien débarque chez moi sans que je sois prévenu et que je n'ai rien préparé en amont. Que faut-il faire pour être prévenu ?? Mais le pire c'est qu'il est impossible de joindre la société par téléphone dès qu'on a une urgence c'est très, très compliqué... Je joins la capture d'écran des appels successives et de l'Éternel boîte vocale ou ou du fait que l'on nous raccroche au nez et que l'on soit sans réponse.... Que faut-il faire pour que vous soyez réactif et joignable ??? Si vous ne voulez plus entretenir ma chaudière ce que je peux comprendre, dites-le-moi et je ne perdrai pas de temps...

Après 10 ans de contrat d'entretien avec VB gaz, le technicien VB Gaz refuse de faire l'entretien de la chaudière, en disant qu'elle n'est pas aux normes. Donc, pour faire simple : 1/ VB Gaz vous fait payer par anticipation un contrat d'entretien, en ayant vu la chaudière. 2/ Lorsque le moment du nettoyage annuel est venu, il refuse. Entre les deux, la chaudière n'a pas changée... Donc j'ai payé pour rien. Drôle de méthode...

Bonjour, aujourd'hui j'ai fait l'entretien de mon chaudière, c'est bien passé, et je tiens à remercier M. YOHAN, vraiment efficace, sérieux et à l'écoute les clients, très bien à l'année prochaine et merci encore une fois.

Devait passer entre 8 et 12h le Vendredi, dernier créneau dispo avant le week-end. Ne sont jamais passé car soit-disant je n'avais pas confirmer le RDV (chose jamais demandée au téléphone). Puis en fait car apparemment ils avaient mal noté la date. Du coup pas d'eau chaude pendant encore 3 jours. Pas de comm sur le prix ou la qualité de la réparation qui sont peut-être bien mais en tout cas niveau réactivité...

Je souhaitais louer l'intervention de VBGAz pour sa réactivité lors de la panne de ma chaudière jusqu'à son remplacement dans un délai très court par Miguel et Dorian que je souhaite féliciter pour leur ponctualité, leur gentillesse, l'efficacité (la chaudière marche !) efficacité qui va jusqu'au souci de laisser le site de travail et ses alentours propres. Merci à eux . O David

Je tiens à remercier mr Le Technicien YOHAN, pour son intervention aujourd'hui suite à 2 pièces défaillantes de mon ancienne chaudière Frisquet qui date de 2020. Si d'autres techniciens se seraient contenter de réparer les pièces et partir. Ce brave technicien d'une humeur tres calme s'est contenter de vérifier et de constater qu'il y avait 2 fuites derrière la chaudière suite à 2 joints d'usures rouiillés. Vraiment je suis ravi et satisfait de cette société VB GAZ basé à Créteil. CA PARAIT PEU DIRE MAIS IL EST IMPORTANT DE LE SOULIGNER EN TANT QUE NOUVEAU CLIENT QUAND ON ACCORDE PAS TROP LA CONFIANCE LORS DES INTERVENTIONS ON EST SOUVENT MEFIANT LORS DE LA PRESTATION. ALORS BRAVO MONSIEUR YOHAN ET UN GRAND MERCI A VOUS BIEN CORDIALEMENT,mr Bahia

Intervenu ce jour sur les logements du collège. L'intervenant était d'un grand professionnalisme et connaissait très bien son métier. Il a pu me conseiller et me rassurer. Je lis certains commentaires de manière dubitative: C'est sûr une chaudière ça doit être entretenu et cela nécessite parfois des frais... Tant mieux si cela est fait par des personnes comme eux...

Pas sérieux. C'est le genre d'entreprise qui négocie des contrats avec des bailleurs sociaux et qui vous oblige a bloquer une journée chez vous pour le contrôle annuel de 9 à 17 heures, qui ne viennent pas et qui en plus disent qu'ils sont passés et que vous étiez absent. Contact téléphonique avec la préposée à l'accueil totalement désagréable, pas engagée ni arrangeante, hautaine. Je ne suis pas cliente mais la personne qui a du poireauter pendant 8 heures pour rien et ce n'est pas la première fois.

Le technicien arrive chez nous pour un entretien annuel. Il a ensuite fait un travail professionelle et fait des recommandations pour l'entretien de notre chaudière. Je recommande que le technicien nous previens15 minutes à l'avance de son arrivée car nous ne pouvons pas rester à la maison pendant le plage d'horaire. C'est mieux pour l'organisation de technicien et de client.

Suite à un rendez-vous pour l'entretien de ma chaudière, VB Gaz devait passer entre 13h et 17h30, après avoir attendu toute l'après-midi et pris un jour de congé, les contacte pour être sur que le rendez-vous soit honorer et me confirme que oui. A 17h15 toujours pas de nouvelles et je les rappelle la personne me dit que le technicien va m'appeler et c'est à 18h36 que cette personne m'informe qu'elle va passer dans un peut plus 1 heure. Je lui dit que ce n'est pas possible et que j'attends que son responsable m'appelle. Il a fallu que je les rappel deux jours plus tard, son responsable qui me dit que c'est comme ça et je lui ai dit que la moindre des choses c'est de s'excuser et de prévenir ces clients. Pour une moyenne société ils auraient pu prévoir d'envoyer un autre technicien, si c'était un artisans j'aurais pu comprendre. Tout cela pour dire pas sérieux ni professionnel et c'est grace à des petit client que les sociétés peuvent vivres.

Excellente approche concernant la panne de ma vieille Viesmann, le technicien 15, de manière pragmatique, à d'abord vérifié les purges de mes radiateurs plus celle de la chaudière... Plutôt que de changer des pièces qui coûtent cher, nous avançons pas à pas dans la résolution d'une panne F2, problème de pression... On attend de voir si elle marche avant d'éventuellement changer des pièces, agent très pédagogue. C'est ce que j'aime, pouvoir partager un savoir, on sent un investissement dans son métier. Merci à lui!

Excellent, ravi à 100%. Cela fait 4 ans que Vbgaz entretient ma vieille frisquet de 20 ans et toujours impeccable tout les techniciens que j’ai croisés chez moi étaient compétent et sympa 👍🏻 Malheureusement j’ai dû remplacer ma vielle chaudière qui avait rendu l’âme et tout c’est passer avec Vbgaz biensur. Du premier coup de file avec la dame pour les rendez-vous qui est très sympathique et compréhensible après le commercial qui est venu pour faire le devis et qui est lui-même technicien avant tout c’était nickel très content. Puis l’installation de la nouvelle chaudière qui c’est extrêmement bien passé, très beau travail avec reprise de tout mes tuyaux en cuivre, nettoyage et super sympa technicien Jeremy à qui je n’est pas arrêté de poser des questions !! Merci à vous.

Je remercie le technicien qui est venu réaliser la maintenance de la chaudière. Sa gentillesse n’a d’égal que le sérieux qu’il agit tant dans son travail que dans les échanges de connaissances sur l’usage de la chaudière et des différents systèmes de chauffages. L’accueil téléphonique quand j’ai appelé en urgence a lui été également fort agréable, alors que je ne suis pas cliente, un rendez-vous m’a très vite été proposé pour que je puisse finaliser la vente de notre bien. La personne de l’accueil est souriante et extrêmement agréable. Bien que j’ai quitté la région parisienne je recommande VB GAZ et conserve la meilleure impression de cette prestation.

5 eme fois qu’un technicien vient depuis 4 mois que je suis dans cet appartement pour divers soucis, dont une petite fuite. Ils m’ont fais changer 5 pièces en me laissant une facture de 300€, un jour après leur passage je me rends compte qu’une autre fuite est apparue en plus de celle de base (soit disant réparée). A recommencer, je choisirais une autre entreprise pour mon contrat annuel ! Les techniciens sont cependant sympathiques.

Entreprise d'entretien de chaudière au gaz qui dessert le Sud de Paris. A mon entrée dans mon appartement fin 2021, je leur ai demandé de vérifier la chaudière qui affichait une pression au dessus de trois. Le professionnel m'a indiqué que cela ne posait aucun problème, a réalisé une vérification de surface en cinq minutes chrono. Résultat : une chaudière qui a explosé deux fois les mois qui ont suivi, qui se stoppe toute seule au moment de la douche (très agréable... surtout en hiver) et qui ne cesse d'être en pression. Déçue de l'assistance de cette entreprise, d'autant qu'elle n'hésite pas à faire des relances quand il s'agit de payer la cotisation annuelle d'entretien. La flemme et le manque de rigueur ne sont, selon moi, par permis lorsqu'il s'agit de problèmes aussi importants pour le bon fonctionnement d'un appartement. Une chaudière peut causer de graves dégâts dans un lieu de vie (aux biens et aux habitants). Je laisse quelques photos qui parleront d'elles-mêmes... Je ne recommande pas du tout, à fuir selon moi!