Vélo-Cité Magasin de vélos

Magasin avec beaucoup de références. Équipe super pro et à l’écoute. Je recommande +++

Bonjour je recherche un réparateur de trottinette électrique sur Bressuire et cerizay

Vous rentrez dans le magasin, vous dites bonjour mais aucune réponse... Donc vous ressortez en suivant... Aucun client dans le magasin !!!!

Excellent accueil. Très bon service. En voyage en itinérance j ai été très bien accueilli, dépanné immédiatement, super ambiance.

Excellent produit et service, je recommande

Je suis client de Vélo-Cité depuis quelques années maintenant, tant pour des travaux mécaniques que pour l'achat d'articles pour le cyclisme. Leur service calme, amical et compétent a été très apprécié et respecté par moi. La visite d’aujourd’hui était cependant assez différente. Un membre du personnel bruyant et criant était en mission et semblait s'impliquer dans tous les aspects des interfaces avec les clients et le personnel. Il criait parfois en direction des mécaniciens depuis l'autre bout de l'atelier. Sans demande, il s'est rapidement impliqué dans l'étude de mes supports à vélos et de mes achats potentiels, sans chercher ni comprendre au départ mes besoins. J'ai clarifié ce que je recherchais et il m'a fourni quelques conseils, bien qu'à volume élevé et avec une attitude de taureau dans un magasin chinois. L'un des membres du personnel qui l'accompagnait à un moment donné avait l'air vaguement effrayé en expliquant plus précisément à la grande bouche ce que je cherchais. Quoi qu'il en soit, j'ai décidé de vérifier les prix sur Internet de quelques articles que j'aimais (prix total d'environ 280 €). À ce moment-là, le personnel bruyant m'a insulté et a insisté pour que je quitte immédiatement le magasin. Il m'a suivi dans le parking en me maltraitant verbalement tout le temps devant le personnel et les autres clients. Un tel comportement abusif, en particulier dans le contexte du commerce de détail, était non seulement injustifié mais aussi totalement contraire aux normes professionnelles. C'était inacceptable d'être traité de cette manière. Malheureusement, mon français n'est pas encore assez bon pour comprendre exactement les insultes continues, mais j'ai certainement compris l'essentiel ! Bien entendu, je comprends que les achats sur Internet constituent un concurrent indésirable dans le monde de la vente au détail. Mais un client informé est un bon client qui peut porter un jugement de valeur basé sur des facteurs tels que le prix et le service. Les décisions d’achat ne dépendent pas uniquement du prix le moins cher, vous le dira tout homme d’affaires prospère et avant-gardiste. Dans le cas où les articles que j’envisageais étaient légèrement moins chers en ligne ; Je les aurais donc achetés en magasin car, par le passé, j'ai toujours pleinement apprécié le service en magasin et la préférence pour les achats locaux. Mais à cause de l'expérience horrible et délibérément humiliante d'aujourd'hui, on m'a empêché d'acheter les articles. Par conséquent, plus aucune partie de mon argent, ni de mon temps, ne sera consacrée à Vélo-Cité. Désolé les gars ; plus toi pour moi. Meilleures salutations à tout le personnel très professionnel. Bonne chance !

Très beau magasin très bien agencé, grand choix nos produits route VTT, accueil agréable, les conseils de qualité

Le coût de la main d’œuvre est comme un précédent commentaire, facturé à 62€ de l’heure.. Je suis venue pour un changement de câble qu’on m’avait annoncé autour des 70€ tout compris pour au final avoir payé plus. Très mauvaise surprise sur le profit fait sur le client. Le travail à l’air tout de même bien réalisé. Cependant, le prix du service est à fuir ! Dommage. C’est important pour moi de faire tourner les entreprises du bocages mais je repars avec cette sensation qu’ils profitent de certains clients !

Très bon magasin de vélo avec beaucoup attente pour réparation velo

Bonjour je tiens à remercier toute l'équipe de Vélo Cité à Bressuire 79 sous la houlette de Fafa, pour leur réactivité et leur efficacité. Je viens de passer 3 jours (essai-réflexion-réglage-achat)dans ce magasin pour l'achat d'un SCOTT ADDICT E RIDE. Une remise conséquente m'a permit d'équiper mon vélo du GARMIN 1040 Solar ce qui fait un ensemble d'une telle technologie que je n'aurais jamais pu imaginer. Pour ceux qui hésitent à monter au 1040 GARMIN la satisfaction sera bien présente. Très cordialement Serge F.

Très bon conseils, je recommande.

Très bon accueil et très compétent.

Toujours au top ! !

Réparation rapide avec la surprise d’une heure de main-d’oeuvre à 60€ facturée sans Devis préalable ! En espérant que ces pneux lisses de Michelin dynamic tiennent le coup longtemps ! Plus chèr qu’une vidange d’auto !

Merci L'équipe pour le travail que vous effectuez sur mais vélos bon Boulot Accueil Échanges Conseilles Préparation Qualité Propreté 👍

De passage par Bressuire en itinérance vélo, Fabrice et son équipe m'ont aidé à réparer une mauvaise crevaison sur un pneu tubeless. Merci à eux! Je repars serein!

Magasin très accueillant et souriant et de très bon conseil

Super conseil Super équipe

Super accueil, super service et des vélos magnifiques pour les passionnés.

Magasin sympa professionnel très bon conseils equipe sympa !

Magasin de proximité bien appréciable surtout au regard de l'évolution de la technologie présente sur les vélos. Je le fréquente pour ma part depuis de nombreuses années et satisfaction totale.

Très bon magasin, super équipe. Service et renseignements très utiles et rapide

Très commerçants et de très bon conseil

Bon accueil le jour J où on me propose un vélo susceptible de répondre à mes attentes, on prend mes coordonnées en me certifiant que si quelqu'un d'autre est intéressé, on m'appellera... Résultat, le vélo a été vendu à une tierce personne sans m'en prévenir... Quand je reviens vers eux, on se défausse en me disant que c'était à moi de rappeler... A quoi cela sert-il de prendre le numéro de quelqu'un si on ne le rappelle pas ? Depuis janvier, on m'a dit que peut-être un vélo Giant allait rentrer dans leur stock, j'attends toujours... Bref, personnel sympa au premier abord mais pas réglo du tout. Je déconseille clairement.

Super magasin,très pro.de bon conseil .le top.

Très déçu de ce magasin. Suite à une réparation d'un pneu et une jante arrière ils n'ont pas été capable de dégraisser le dérailleur et la chaîne et de la regraissée. Je déconseille.

Tres bon accueil

Superbe équipe et sympa et de bon conseil

Pas bien Certaine personne du personnel ne sont pas super aimable et ne tiennent pas compte du devis donc très nul

Bon accueil et Conseil

Superbe équipe de passionnés, à l'écoute, très professionnel. Super conseil. Confiance totale ,mieux je connais pas. Vous pouvez foncer les yeux fermés

De bon conseils .disponible et sympathique

Location de ce qui se fait de mieux en vélos électriques pour le week end de Pentecôte 2020. Livrés et récupérés gratuitement à notre hébergement en chambre d'hôte.

Ne pas se fier au site internet qui n’est pas à jour. En effet, le site présente des vélos mais n’est pas réactualisé depuis un moment : « on n’a pas le temps de s’en occuper en ce moment! »

Accueil très sympa et réparation efficace.

Personnel peu accueillant. Très déçu de la pré vente.

Super shop, une équipe sympa, accueillante et avec les conseils qui vont bien! Toujours une super décoration et des beaux vélos a voir (route et VTT).

Le top! Mieux je connais pas. Très bonne équipe. Merci à eux.

Toujours de bon conseil

Bon accueil et bons conseils

Pour ceux qui aime le vélo. Personnels compétent et passionné. Très vaste choix pour tout les budgets et toutes les envies.

Personnel accueillant. Vaste choix . Atelier de réparations. Parking gratuit.

Personnel accueillant. Vaste choix . Atelier de réparations. Parking gratuit.