Velo New's 64 Magasin de vélos

Un immense merci à Vélo News 64 ! Je suis arrivée un peu après la fermeture sans m’en rendre compte, et ils m’ont accueillie avec une grande gentillesse. Non seulement Vincent a pris le temps de comprendre mon problème, mais il a aussi trouvé une solution ingénieuse et personnalisée pour installer une lampe sur mon vélo le soir même, malgré les contraintes de mon panier. Le tout avec le sourire et un professionnalisme exemplaire. Je recommande vivement cette boutique pour leur service client hors pair !

J'ai déposé mon gravel pour une révision, équipe au top, je recommande Note pour vous à l'atelier : j'ai trouvé les 4 roulements manquants sur le Bab et fait installer le tout sur mes roues le soir même !! Je dois faire un risotto à qui deja ?? 🤣

Accueil et équipe vélo news 64 au top....merci pour ce dépannage de di2 qui m'a permis de découvrir votre belle région....

Magasin très agréable mon dévoile mon disque de frein sur place merci encore bonne fêtes à tous

Super endroit. De bons conseils, une main d'œuvre top à bon prix. Et le plus important, très réactif tout en étant gentil !

Très bon magasin de vélos, personnel très sympathique et compétent. Techniquement très bon. Seulement recommandé. J'ai emprunté un vélo (trek) pour monter le Col du Tourmalet, tout s'est bien passé. Merci encore

Equipe très sympathique, très bon accueil , des pro👍

Nous avons loué un vélo de route électrique. C'était un Willier, haut de gamme. Le vélo était génial, et le service autour était d'une grande qualité. Nous avons pu récupérer le vélo la veille. Je recommande cette boutique ! Ils ont également un très beau magasin.

Nous étions un petit groupe de 4 débutants et 1 confirmé pour une sortie de vélo de route : - Vélo 64 à Bidart étaient les seuls à proposer un vélo de route électrique À MA TAILLE (1m58) c'est à dire avec un cadre S. J'étais donc la seule du groupe à avoir une location de vélo de chez eux car départ depuis Ascain pour la sortie. - Quelle ne fut pas ma surprise quand j'ai constaté la différence de qualité entre mon vélo et les vélos du reste du groupe (loués ailleurs). Mon vélo était aussi léger qu'un vélo de route classique (10kg) contrairement aux autres (20kg). - J'ai pu me dépasser sans assistance électrique puis avec assistance pendant la montée des cols. Un bijoux tout le long de la sortie. J'ai découvert des paysages et surtout des sensations que je n'ai jamais eu sur d'autres vélos. J'ai pu aller au delà des 45km/h sur du plat, descendre les cols sans freiner tous les 10m tant le vélo était stable et rassurant. - La moitié du groupe s'arrête à 30 km et moi j'ai continué pour faire une boucle de 70km avec le seul cycliste confirmé du groupe. Si vous cherchez à vous faire plaisir pour une sortie sportive avec du matériel de haut niveau c'est là bas qu'il faut aller ! Je repars des étoiles pleins les yeux, 100% plaisir et sport. Je planifie déjà ma prochaine sortie (malgré les courbatures). Quand on est coureuse occasionnelle, sortir avec du matériel dernière génération à sa taille fait toute la différence, on peut dépasser ses limites ! Merci à l'équipe Vélo 64 qui a été d'excellents conseils avec la bonne humeur. Je reviens très vite c'est certain !

Super service ! Ils ont su être réactifs pendant nos vacances 💪 Ils ont réparer le vélo de mon fils dans l'après midi, le soir nous l'avons récupéré. Un grand merci vous avez fait un heureux 😉

Un simple appel téléphonique, une description de ma panne sur mon VAE Haibike sduro 2 et mon interlocuteur m’a immédiatement conseillé une intervention faite par moi sur l’aimant de la roue arrière. C’était en effet sa mauvaise orientation qui était la source de la panne. Voilà un professionnel remarquable auquel je ne manquerai pas de faire appel pour l’entretien de mon vélo, même habitant à 30 kms. Je le recommande vivement.

Il est vrai que parfois il faille un peu attendre que quelqu’un vienne vous demander en quoi il pourrait nous être utile. C’est la « magie » des gens du Sud : toujours prompts à échanger avec tout le monde même si c’est au détriment de leur efficacité 😎😉 Mais une fois disponibles ils sont d’excellents conseils et toujours prêts à vous dépanner. Et c’est cela l’essentiel !

Excellent accueil Très pro

Équipe pas du tout accueillante, assez méprisante même

Cerrado / fermé

Prévoyez d’y passer du temps car il faut attendre que le patron daigne finir sa conversation avec ses amis avant même qu’il vous jete un premier regard et vous demande pour quoi vous venez. Et même si votre intention est d’acheter un vélo à plusieurs milliers d’euros vous ne serrez pas mieux loti. A fuir, il y a tant de revendeurs bien plus sympas sur le secteur !

L’équipe de vélo news 64 m’a gentiment dépanné ce matin suite à une casse de câble de dérailleur arrière, le tout avec beaucoup de gentillesse et de rapidité, et malgré une journée bien chargée. Ils ont sauvé notre journée vélo ! Une équipe au top, un magasin bien achalandé. Merci à eux encore. Je reviendrai.

Aide amicale, rapide et professionnelle.