Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Magasin de vélos VELOZEN GUERANDE velo electrique qui ce trouve au 6 Rue des Guerets, 44350 Guérande (44)..
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Super magasin, si vous souhaitez investir dans un vélo électrique. François et David seront vous conseiller comme il se doit🙂
Accueil très sympathique et résolution de mon problème en attendant la pièce commandée. Homme serviable et très compétent . Je recommande
Nous avions commandé un vélo moustache sur internet mais suite à un problème de stock, le service client a trouvé une solution très rapidement pour nous en livrer un autre encore mieux. Nous avons été livré ds les temps (avant Noël) malgré le problème. Les conditions de livraison du vélo sont parfaites !! Bravo pour le sérieux et ds le paquet il y avait même une surprise bretonne gourmande : le top ! Je conseille velozen pour acheter un vélo sur internet !!! Ils s'occupent même d'inscrire le vélo pour le déclarer !! Top et retop !
Super équipe de professionnels très à l'écoute et plein de conseil !
Vélo acheté il y a 2 ans et demi. Très satisfaite de mon achat. Le suivi est au top! Une équipe très sympathique, à l’ecoute et disponible. Je recommande les yeux fermés!
Premiers 100 km parcourus avec mon nouveau VAE - une merveille! Aucun regret sur le choix du vélo après avoir été super bien conseillée - avec beaucoup de patience (!) et de bienveillance . L 'équipe est très à l' écoute, de conseil avisé - merci François ! - sans pousser à la vente - je recommande sans hésitation !
Je suis allée chez velozen car ma batterie etait morte, alors que je n ai pas acheté mon vélo chez ce commerçant il m a fait un sav auprès de Bosch et m a prêté une batterie pour que je puisse faire ma rando vélo. Assez exceptionnel comme accueil, je ne m attendais pas à autant de professionnalisme et de gentillesse, cela fait très plaisir. Merci velozen grâce à vous, une merveilleuse rando
Super accueil et énorme merci pour votre aide précieuse dans cette fin de voyage à vélo. Quel service !
Je suis allé uniquement dans le but d’être conseillé et guidé dans l’achat d’un vélo électrique. Le vendeur- je dirais plus, le conseiller- a été non seulement sympathique mais a pris tout son temps pour m’expliquer les différents éléments à prendre en compte. Et sans jamais forcer la vente. Je suis en réflexion mais nul doute que si je concrétise cet achat ce sera chez Velozen Guérande! Je recommande chaleureusement.
VELO-PAS-ZEN On venait pour changer la béquille d'un vélo de marque CUBE. accueil par le technicien, très sympa et accueillant, et là, patatras ! Le patron - genre ex-contremaître à l'usine en reconversion - débarque et nous fait comprendre qu'il veut bien nous vendre la béquille, mais nous la poser, faut pas pousser. Trop serviable, Monsieur le commerçant ! On discute avec le technicien et le patron sort deux fois pour dire bon, c'est bon, on y va, des fois que le technicien veuille nous renseigner pour nous aider. Bref, on a du se débrouiller seuls, alors que ce n'était pas l'affluence... Moralité : être commerçant, on l'est ou on l'est pas, et ce monsieur, assez imbu de lui même, ne l'est pas. C'est un peu con : 1. Il y a quand même en théorie un esprit vélo, où les gens s'entraident, et les gars du métiers mettent la main à la pâte pour rendre service 2. La boutique s'appelle veloZEN BREF : ne venez surtout pas quand le tôlier est là. Le service client, il ne sait pas ce que c'est.
Très bon accueil. Vélo réparé rapidement alors que nous sommes arrivés sans prendre rdv.
J’ai commandé mon vélo qui est arrivé très bien emballé, dans les temps. Dispo au téléphone pour des conseils. Très pro
Super acceuil de très bon produits er conseils
Très contente de la réparation de mon vélo électrique. François s est démené pour trouver une pièce compatible à mon vélo âgé de 10 ans . Très bon accueil et rapidité d exécution pour les réparations. Je recommande vivement les services de vélo zen.
Pas pro et pas accueillant du tout
Très bon accueil. Mes batteries de vélos étaient déchargés et j’avais oublié mon chargeur et bien gentiment et gratuitement ils ont rechargé les deux batteries. Un grand merci. Alain de Cherbourg
Mauvais accueil, vraiment pas sympa ni zen ! J'ai trouvé mon bonheur à Intersport.
Très déçue. Vélo acheté il y a moins de 3 ans et la batterie lâche. Aucune prise en charge et débrouillez vous pour racheter une batterie…je comprends l’expiration de la garantie, mais un geste commercial aurait été bienvenu au regard de l’achat du vélo.
Personnel très à l'écoute et de très bons conseils !
Très mauvais accueil. debut juillet besoin d'intervention sur le dérailleur de mon vélo. Question/ avez vous acheter le velo ici ( c'est une revendeur O2FEEL et le mien aussi mais acheté sur Paris. REPONSE PAS AVANT OCTOBRE! sans même vouloir jeter un œil sur le vélo pour juste comprendre... une honte.. la bienveillance et l'empathie n'existe pas pour ce patron qui m'indique 3même moi je viens travailler!
Accueil téléphone de grande qualité. Aimable, compétente, merci mademoiselle.
Une entreprise qui change d'adresse, de raison sociale et de ville sans en avertir ses clients - acheteurs. Un vélo électrique dont le moteur est cassé au bout de moins de trois ans et trois mille kilomètres. Y a t'il un rapport entre les deux faits? Avis aux amateurs.
Large choix de vélos de qualité. Personnel agréable et compétent. Adresse à recommander.
En plus le proprio a une voiture anglaise grise équipée d'un GROS V8, donc forcément sympathique !!!
Sympathique, à l écoute et pleins de conseils.
Précieux conseilles, matériel demandé cherché au fin fond des stocks, mesurés, déballés, sans pousser à l'achat !!! Et un client heureux ! Demoiselle sympathique joyeuse et compétente ! Bravo à vous !
Les conseillers conseillent très bien Ils recherchent tjrs une solution à chaque problème
Bon, on y est allé sans savoir trop ce qu’on voulait, perdus dans les documentations glanés ça et là sur le web et on cherchait des conseils. On a pas été déçu : les vendeurs ont passé près de 3 heures avec nous pour tout nous expliquer en détail et nous faire essayer différents modèles. Le moins qu’on puisse dire c’est qu’ils ne sont pas avares d’informations et surtout (très) patients. Nous avons choisi 2 vélos et un porte vélo. Outre les explications sur le fonctionnement du porte-vélo, ils n’ ont pas hésité à nous aider à l’installer et le régler sur la voiture puis les vélos dessus. Le lendemain, j’ai eu un petit souci avec une des chambres à air, je suis repassé au magasin dans l’après-midi et le problème a été resolu immédiatement (changement de chambre) ! Pour résumer : super conseils, super patients, serviables et SAV réactif ; on ne peut que les recommander !!! A l’equipe : merci pour tout, notamment votre professionnalisme et votre bienveillance Gil/Steph
Toujours de très bon conseil et prêt à vous dépanner en cas de besoin. Allez-y pour l'accueil et le choix.
Lieu tres accueillant . L équipe est d excellent conseils
Très bon accueil et du matériel de qualité
je suis venue avec ma petite soeur acheter deux vélos électrique , acceuillies par deux messieurs super compétents, il a fallu faire un réglage sur le mien , cela a été fait tout de suite . De bons conseils, ne force pas a l'achat. je recommande ce magasin les yeux fermés .