Vet-Urgentys OUEST | Urgence Vétérinaire de Garde Toulouse Urgences vétérinaires

Si vous cherchez vraiment une urgence ne venez pas ici. J’appelle car mon malinois faisait qu’éternuer (suspicion d’épié dans le nez) on me dit de venir à minuit pour une prise en charge a 1h40. Une fois notre tour, la vétérinaire nous fait un devis de 530€ (sans certitude que ce soit vraiment un épié) et nous informe de nous appeler à 4h pour récupérer mon chien. A 7h toujours pas de réponse, lorsqu’on appelle pour avoir des nouvelles on nous annonce que l’intervention n’a toujours pas eu lieu car il y a eu des cas plus urgent. Je leur dis donc de venir récupérer mon chien on me dit de venir dans 30 minutes « le temps que mon chien se réveille de son sommeil » ce qui m’a sembler étrange. Une fois arrivé a la clinique on me dit qu’on lui a mis un cathéter pour l’anesthésie (qui n’a pas eu lieu finalement) ce qui a confirmé mon questionnement. J’ai été facturer 127€ (consultation+ pose cathéter). En résumé j’aurais pu attendre le lendemain et l’emmener chez son vétérinaire. Gros manque d’honnêteté

Une urgence le lundi de Pentecôte pour notre chien : En premier lieu nous avons contacté téléphoniquement le service. On nous a demandé de venir de suite, ce que nous avons fait. Après avoir fait le dossier, notre chien a été pris immédiatement en charge par la vétérinaire qui nous a rassuré. Il a dû passer la nuit aux urgences sous surveillance et sous perfusion. Nous avons appelé le soir même pour avoir des nouvelles et nous l'avons récupéré le lendemain. TOU A ETE PARFAIT DE L'ACCUEIL A LA PRISE EN CHARGE.

J'en suis très content de ce veterinaire je suis yaller pour chat il a était pris en charge rapidement très à l'écoute très rassurant je remercie l'équipe et je recommande fortement ce veterinaire qui m'a soigné mon bébé chat un grand merci à la dame de l'accueil super à l'écoute aussi

Tout s'est très bien passé. Tout le monde est gentil et accueillant, à l'écoute. Évidemment, c'est mieux de ne pas avoir à consulter en urgence, mais si c'est le cas, votre animal sera dans de bonnes mains.

Accueil très professionnel, personnel très disponible et à l'écoute. Encore merci de la part de Voulik

Bonjour. Nous sommes venus vendredi soir pour ma chienne Pointer de 9 ans qui avait 40C de fièvre et n'était vraiment pas bien. Le vétérinaire qui nous a reçu était très professionnel et gentil. Ma chienne n'a pas été stressée . Le samedi soir....ma deuxième chienne Podenca de 8 ans qui était malade a son tour ( sang dans les selles, ne voulait plus manger). Nous avons rencontré une seconde vétérinaire qui était tout aussi bien. Elles vont toutes deux beaucoup mieux, merci a toute l équipe des urgences. En revanche, petits axes d'améliorations si je peux me permettre : -Ma vétérinaire de famille ne peut pas forcément nous recevoir dès l ouverture du cabinet. De ce fait nous sommes allons être à court d antibiotiques pour aller jusqu'au rdv. Ça aurait été bien d'avoir une marge de sécurité. -Deuxième observation : pour Citronnelle, on nous avait demandé si on faisait la radio, prise de sang, sachant qu'avec la consultation, il n y en aurait pour 250-300€. Au moment de passer au payement....nous en avons eu pour 360€, sans explication.

Super prise en charge Finalement plus de peur que de mal vu que sa patte allait bien (accidenté y a plusieurs années c'est pour ça que sur les photos elle est tordue) Merci à l'équipe de ne pas m'avoir jugée. Et même si je suis venu pour rien de base finalement j'ai pu être conseillé sur son alimentation pour de la pâté appétante ! (Elle commence à grignoter par ci par là ses croquettes en plus du traitement de ma véto.) Un petit parking pour vous garer. Le personnels soignant/médical et à l'accueil sont agréable et à l'écoute ! De plus j'ai déjà appelé pour un chat que je garde de temps en temps ils ont été de bon conseils pour moi et le propriétaire qui a fini par venir vous voir je crois. Merci encore.

Depuis l'accueil téléphonique jusqu'à la réception de mon chien par un vétérinaire je suis très satisfaite de cette première consultation dans ce service. L'accueil est très bien assuré et le vétérinaire non avare de renseignements en général et sur le traitement que l'animal devra suivre. Je recommande ce service en toute confiance.

Excellente prise en charge et très peu d'attente malgré mon retard au rdv. Hôtesse d'accueil très accueillante également. Seul bémol vétérinaire très rude avec mon chat. Certes elle lui a soufflé dessus, a grogné et l'a même griffé mais elle était très fiévreuse, souffrait beaucoup et était en gros stress. Il l'a brutalement plaquée sur la table en lui criant dessus et a été limite au moment de sa remise en caisse.

Mon chien avait une hémorragie gastrique, il se vider par l'anus et que du sang. J'ai téléphoné aux urgences vétérinaire aucun vétérinaire à côté de chez moi a voulu me prendre j'ai eu la chance que vous m'avez pris je vous en remercie. Vous êtes super👍😉

Très bien accueilli la prise en charge rapide de ma minette m’a beaucoup rassurée.Pour les soins médicaux également.J’espère bien sûr de jamais y retourner.👍néanmoins je recommande fortement . P/ADu82

Je suis venue en urgence dimanche matin après la chute de mon chat du 3ᵉ étage… Elle était blessée, choquée, et moi complètement paniquée. Toute l’équipe a été d’une gentillesse, d’un professionnalisme et d’un calme incroyables. Ils ont su me rassurer, prendre soin de mon chat immédiatement, me parler avec confiance et humanité, malgré le stress de la situation. On sent qu’ils aiment profondément les animaux, et qu’ils savent aussi accompagner les humains dans les moments très difficiles. Merci infiniment à toute l’équipe. 🙏 Grâce à vous, elle a été stabilisée rapidement et je me suis sentie moins seule dans ce moment très dur

Vétérinaire à l'écoute, expliquant clairement l'opération ! Mon chat se porte très bien malgré son grand âge et cicatrise bien. Ravie de l'accueil et de ka prise en charge. À recommander !

Prise en charge un dimanche de ce qu'il me semblait être une urgence (plaie sur une pâte pour un chat) prise en charge rapide pour 3 points de suture qui m'ont tout de même coûté 440€. Au final, j'apprends que ceci n'était pas une urgence et que j'aurais pu attendre le lendemain d'aller chez mon vétérinaire habituel (desinfecter la plaie et la bandé en attendant) pour la même prise en charge et qui m'aurait coûter que 120€. Je suis déçu du prix et de la non-information au niveau des urgences, c'est facile de jouer sur l'émotion du client sans l'éclairer ! Il me semblerait tout de même normal qu'il fasse un tri au téléphone en expliquant ce qui est une urgence ou non !! Je n'y reviendrais pas, d'autres structures sont plus claires là-dessus et beaucoup moins onéreuses.

Super prise en charge de mon chat, nous avons été tenu régulièrement informé des avancements et de l'état de notre chat. Les échanges avec le personnel soignant était très bien. Ils prenaient tous bien le temps de nous expliquer en détail. Je recommande très fortement SI BESOIN

Nous avons emmené notre chien Sancho suite à un comportement qui nous inquiétait. On nous a proposé un rendez vous extrêmement rapidement (15min). L'accueil téléphonique et en présentiel était rassurant et efficace. Sur place nous n'avons quasiment pas attendu pour la consultation, où le vétérinaire a réalisé une osculation méticuleuse et nous a fournis des explications très claires. Aujourd'hui, quatre jours après la consultation et en ayant suivi le traitement et les recommandations du vétérinaire, notre chien va beaucoup mieux. Ces moments sont toujours inquiétants, et c'est la première fois que l'on se rendait chez Vet-Urgentys, alors un peu anxieux de savoir si Sancho serait bien pris en charge. Mais nous sommes entièrement satisfaits, et rassuré de savoir que nous saurons où aller si un autre problème survient. Merci à l'équipe.

Prise en charge rapide et efficace de notre petit chien qui s’était apparemment noyée. Hospitalisation supérieure à 12h pour radio ,perfusion, oxygénation et surveillance très professionnelle. Chiennerie récupérer le lendemain en parfaite santé. Merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Je recommande ++++ cette clinique

Venue en urgence le premier mai. Consultation par le Dr Pech de Laclause. Personne très douce, très gentille. Elle prend le temps de tout expliquer, de la pathologie, des examens et la prise de médicaments. Le seul hic c’est le prix de la consultation, certes en urgence un jour férié, mais ça fait mal. Dommage car sur le prix des médicaments vendus je ne trouve pas ça excessif.

Très bon accueil, prise en charge rapide. Le personnel est empathique et bienveillant envers les animaux mais aussi les humains. Seul bémol : ne pas avoir le traitement pour le lendemain et être obligé de prendre un rdv chez son vétérinaire ( et ce n’est pas forcément facile ni immédiat) Merci encore à l’équipe Vet-Urgentys OUEST

Très bon accueil, prise en charge très rapide, professionnelle, sérieuse. L'ensemble du personnel est d'une bienveillance touchante, à l'écoute... Un grand MERCI

Gentillesse, bienveillance, avec les animaux mais aussi avec leurs maîtres. Très doux et patient dans la manipulation. Le vétérinaire et tout le personnel aurait des leçons à donner à nos centre hospitalier 👏👏👏

Je recommande cette clinique ou j'ai amené mon chien en urgence (trois fois),personnel réactif ,aimable ,et formidable. Equipe rassurante , vous explique toute les étapes de la prise en charge de votre animal.

Accueil au top prise en charge rapide . De très bons conseils de très bons vétérinaires. De l’accueil à la sortie du personnel vraiment à l’écoute et compétent. Ça fait du bien quand ça ne va pas ! Un grand merci à toute l’équipe !

À fuir. Tarif exhorbitant : 540€ pour une consultation, une prise de sang, une radio et une hospitalisation de 6h (vs 300€ chez notre veto normal pour 4j d’hospitalisation, 3 radio, 2 écho). Aucune humanité. En outre, notre chat est ressorti plus malade qu’en entrant. Je déconseille fortement.

Un immense merci à toute l’équipe. De l’appel téléphonique, à l’accueil, puis au veto, aux soins: Bienveillance, écoute, explications, professionnalisme, Efficacité, conseils.. Sincèrement je n’ai pas de mot, en dehors d’une grande gratitude et un simple merci.🙏

Une prise en charge rapide avec beaucoup de sérieux et d’empathie. Vétérinaire à l’écoute, douce, patiente et professionnelle. J’y suis malheureusement déjà allée en 2023 mais forte heureusement tout se termine bien pour mon chat. Je suis très satisfaite de cette clinique

Prise en charge rapide, efficace, et l’on est reçus avec beaucoup d’empathie. De plus nos animaux hospitalisés sont surveillés la nuit, ce qui n’est pas le cas chez mon vétérinaire habituel. Merci à toute l’équipe ! Bonne continuation…

Je suis venu consulter en urgence un dimanche soir car mon chien avait chuté en balade, il avait du mal à respirer et à marcher. Prise en charge géniale !! Les vétérinaires ont toutes été adorables, que ce soit avec mon chien qui est craintif, elles ont prit le temps, lui ont parlé etc, qu'avec moi pour me rassurer ! Vraiment parfait Merci encore

L équipe du service d'urgence vétérinaire est formidable. Lucky a été prise en charge rapidement et heureusement qu'avant de partir j'ai eu des conseils. Les chenilles processionnaires sont redoutables. Merci beaucoup à chacun de vous

Prise en charge très rapide, communication claire, accueil chaleureux, le vétérinaire qui a pris en charge ma chienne était très compétent, réactif et surtout humain, il m'avait tout expliqué j'apprécie beaucoup. Je ne l'espère pas mais s'il le faut jeretournerai chez eux. Je recommande vivement !

Très bon accueil à l'entrée, personne rassurante, souriante, sympathique, de bons conseils. Vétérinaire tout aussi rassurante, souriante, posée, calme, efficace et professionnelle. Ma petite coton de Tuléar : Alba à une giardiose détecté par le vétérinaire ma tout expliqué de cette maladie, et tous les conseils pour la prise de médicaments, de la bonne hygiène, des gamelles 3 fois par jours etc......dommage que ce ne soit qu'une clinique d'urgence, bien que j'ai un excellent vétérinaire mais parce qu'il est seul ne peut pas pratiquer toutes les interventions chirurgicales comme la stérilisation.... Merci à la dame de l'accueil et au vétérinaire qui ont été toutes les deux rassurantes, compréhensives, qui ont su calmer mon stress. J'ai enregistré leur numéro même si je n'espère pas y retourner, mais si j'étais obligé j'irai chez eux.

Très compétant. Ils se sont directement occupé de mon quand il a été en détresse respiratoire. Il a été hospitalisé et tout c.est très bien passé. En tout cas c’est une équipe très sympa, engagée et compétant. Seul malus est le temps d’attente (pour moi), mais ce sont des urgences et c’est prévisible.

Personnel très accueillant, gentil et rassurant, très a l'écoute quand vous êtes en état de stress pour votre animal. Le vétérinaire qui a ausculté mon bébé chat a été très doux avec lui, avec des explications claires. Merci beaucoup. Blue va mieux et prêt pour de nouvelles aventures :)

Très utiles pour nos animaux, mais une facture honteuse. 240€, pour consultation, analyse de la prise de sang, cachets pour 2 jours (le reste du traitement à prendre chez mon vétérinaire, donc consultation achat des médicaments ect...)et compte rendu. Une machine à fric même si on est bien obligé de soigner nos animaux.

Prise en charge rapide dès mon arrivée j'avais appelé avant de venir (obligatoire), mon chat était en détresse respiratoire, immédiatement mis sous oxygène. Le personnel est très compétent et à l'écoute. Je les en remercie vivement car j'étais en pannique. La clinique n'a rien à envier à celle de jour en termes de matériel et de locaux. Je recommande et je n'hésiterai pas à nouveau, à faire appel à leurs services, si besoin.

Prise en charge rapide sans rendez-vous un dimanche matin Tarifs qui restent abordables pour de l’urgence un dimanche Opération très bien passée pour ouverture de l’ergot

Accueil parfait et service rapide. Mon chat a contracté une cystite et l'équipe à fait le max en un temps record pour le diagnostiquer et le soigner. Résultat il va mieux en quelques heures avant que son état n'empire (comme souvent dans ces cas là). Un énorme merci au docteur TRIBOULIN qui a été au petit soin pour nous.

Très bien, nous sommes venus car notre petite chienne toussait, et régurgitait. Nous avons été pris en charge très vite et surtout par une vétérinaire exceptionnelle, d’une gentillesse inégalable, bienveillante et douce. Elle est aussi bonne avec les animaux qu’avec les humains, elle a su nous rassurer et nous exposer les différentes hypothèses sur ce qu’avait notre chienne avec beaucoup de clarté. Enfin c’était parfait, encore un grand merci à cette vétérinaire dont je me souviendrais longtemps, comme j’ai pu lui dire, si le monde était peuplé que de gens comme elle, il se porterait beaucoup mieux.

Très bon accueil, la prise en charge est rapide, les explications du vétérinaire sont claires. Le personnel est très sympa et rassurant. Merci encore!!!

Mon chat Oasis était très mal, malheureusement c'est le week-end, impossible d'attendre le lundi pour l'emmener à la clinique vétérinaire, je me suis rendue de toute urgence chez Vet-Urgentys Purpan à Toulouse, le jeune homme à l'accueil a été adorable, il a prévenu le vétérinaire de garde, Oasis a été pris en charge dans la foulée, c'était très grave, celle-ci m'a dit que j'avais bien fait de le leur apporter. Ce soir il est sorti, il est faible, il est sous surveillance mais il est vivant. Nous devons être très attentif car il risque de rechuter. Je voudrais remercier de tout cœur toute l'équipe, je suis très reconnaissante d'avoir pris soin de ce gentil petit chat qui a été adorable avec tout le monde aux urgences alors qu'habituellement il est très fuyant et peureux avec les personnes qu'il ne connaît pas. Merci mille fois à tous et toutes. Je ne vous dit pas à bientôt, mais je saurai vous recommander sans hésiter.

Très bonne prise en charge de notre chienne. Personnel gentil, que ce soit de l’accueil à la consultation. Ils sont top ! Et en plus un joli bandage pour Tila

Nous avons amené notre petit bichon Edelweiss suite à une réaction à une injection reçue dans l'après-midi. Le personnel a été très sympathique. La vétérinaire qui nous as reçu a pris son temps pour nous rassurer et a examiné le chien tranquillement sans le brusquer. Merci beaucoup!

Prise en charge en urgence de mon chat pour une occlusion rénale avec une hypothermie importante. La vétérinaire a pris le temps de m'expliquer son diagnostic, les analyses qui seraient pratiquées et les soins qui lui seront apportés avec la possibilité pour moi de prendre régulièrement de ses nouvelles. A chacun de mes appels, j'ai été très bien recue et on m'a donné des informations détaillées et très factuels des différents examens pratiqués et de l'évolution de la santé de mon chat, Je suis extrêmement contente de cette prise en charge et remercie le personnel de la clinique. Certes le montant de la prise en charge est plus élevée que chez le vétérinaire habituel parce c'est un service d'urgence, mais ils proposent spontanément un étalement des frais.

la consultation s'est bien passée . il y a eu de l'attente mais normal pour un service d'urgence . par contre , c'est très cher : la consultation =plus de 3 fois la consultation chez un médecin généraliste. le fait de faire une injection : 18€ (sans compter le produit que j'ai payé en plus) de plus , on m'a vendu un produit pour chien (en me disant que c'était pareil pour les chat) , un flacon entier alors que le vétérinaire m'avait annoncé 2 doses , et cela sous prétexte que le médicament préconisé par le vétérinaire n'était plus en stock : +18€ j'ai tout de même eu l'impression en observant durant mon attente que les gens étaient étonnés du prix . des jeunes filles sont partis au vue des tarifs Nous aimons nos animaux mais nos finances manquent

La prise en charge avait l'air sérieuse de prime abord mais notre chatte en est sortie le lendemain après-midi (avec une belle facture) complètement amorphe ... et est décédée le lundi d'après. Le dossier est au nom de Mina prévision d'honoraires n°000129517, prise en charge le 30 août 2024, vous avez noté mon nom avec une faute d'orthographe RAHARIGAONA au lieu de RAHARIJAONA, c'est peut-être pour cela que vous ne trouvez pas le dossier de Mina

Nous avons amené d'urgence notre chatte KIRI, compagne réconfortante et adorable pendant 15 ans dont la santé s'était dégradée rapidement. Prise en charge rapidement, elle a été hospitalisée et sous soins intensifs nuit et jour, malheureusement sans amélioration significative. Nous avons eu toutes les explications objectives et toutes les réponses à nos questions. Et au vu de la situation, nous avons été admirablement accompagnés tout en douceur et humanité pour laisser partir notre amie au Paradis des chats. Tous les membres de notre famille souhaitent remercier chaleureusement l'équipe médicale et l'accueil qui ont pris le temps de nous entourer dans ce moment difficile.

Un grand merci au docteurs qui ont sauvé ma chienne et son bébé 🥰. Nous avons apprécié la réactivité et le professionnalisme de la clinique!

Merci à votre équipe pour votre bienveillance, réactivité, écoute, disponibilité et professionnalisme que ce soit pour notre Meiko, comme pour nous ! Meiko va bien et en sécurité grâce à vous. Maintenant place au repos

Excellent accueil téléphonique autant que sur place bien qu'il soit minuit passé. NB : j'aurais apprécié que l'interlocuteur au téléphone fut le même pour la consultation. Écoute active, rapidité de prise en charge & adaptabilité pour le paiement. Personnel empathique et consciencieux 🫶 3h sur place. Lieu propre, lumineux, spacieux, zen qui aide à la sérénité 🧘 lors d'urgence. 📍 GPS & signalisation 👍 facile à trouver 👍 🅿️ devant et en nombre / Place ♿ Explication claire des suites post opératoire Compte rendu numérisé, envoyé au vétérinaire traitant ainsi qu'à nous 👌 Merci 🙏