Village Club MMV les Mélèzes Hôtel

Ce n’est pas un ski in /ski out. Les chambres sont propres, désuètes et très basic! Pas de chaise pour s’asseoir. Les déjeuner continental sont numéro un . Beaucoup de choix! Le tout inclus très ordinaire. Le café de 7:30 à 11:00 le matin. Si vous en voulez pour dîner ou souper c’est en extra au bar. La liqueur et la bière en extra au bar. Le vin à volonté au dîner et au souper. Le jacuzzi sur réservation pas aux heures qu’on veut, des plages spécifiques et une période de temps spécifique. La nourriture du dîner et souper ordinaire. Steak tellement tiralleux tout le monde la lassé dans son assiette. Même si vous arrivez pour le premier service, quand les plats sont vide très long avant de remplacer quand il remplace. Si vous aimez les ôtes et la pizza pour tous les repas vous serez heureux… beaucoup de familles avec de jeunes enfants. Ne soyez pas dédaigneux pour le buffet….

Séjour globalement correct mais des choses à améliorer, entre autre: - Isolation phonique chambres (réveillé systématiquement à 5h00 par bruits extérieurs) - Service du café au petit déjeuner: 2 machines pour 200 résidents! temps d'attente excessivement long - Service au bar très long. - L'accueil au club enfants limité à 4 enfants pour tout l'établissement, alors que c'est l'intérêt majeur de venir à un village club!

Bâtiment vieillissant, mal agencé pour les parties restauration et bar. Personnel du bar pas souriant et désagréable ! On leur demande si on peu avoir des cacahuètes avec nos boissons all inclusive, on nous répons que si on a faim, on n'a qu'à monter manger en haut ! Plus de get27, on nous dit qu'on a qu'à aller sucer des cailloux !! J'en passe et des meilleurs... Pour le reste correct.

Avons passés de superbes vacances. Un personnel en or et d'une grande gentillesse. Merci pour tout. N'hésitez pas à vous y rendre pour vos prochaines vacances. Gros bisous 😘 à mes Madames sourire de l'accueil.

Merci pour ce beau séjour où le personnel est à l’écoute. Les buffets sont parfaits. Les chambres sont confortables. Hôtel très chaleureux et magnifique vue. Juste un petit reproche l’hôtel aurait besoin d’une réfection extérieure. Mais cela n’a absolument pas gâché nos vacances. Encore merci. Zou

Sejour rate accueil limite payant pour avoir les clefs avant meme avec un bebe Forfait non remboursable su achete avec mmv meme avec un cert medical aucune comprehension de la responsable d accueil afi de mettre une annonce pour le revendre donc plus de 300 e de perdu Chambre non choisie si vous tombez sur la 208 refusez pas insonorisee froide et fuite d eau avec humidite le prix paye est le meme avec chambre avec balcon ou non et aucune compensation de mmv Si vous avez landau poussette fauteuil roulant les activites vous sont intrrdites car pas d ascenseurs que des marches pour y acceder repas le dejeuner de l arrivee non compris et 25 e pour ne rien manger le samedi midi le buffet est deserte par contre les serveurs sont au top et aux petits soins pour les clients dommage que le reste ne suive pas je ne conseille pas mmv les melezes ca a bien change nous y etions venus il y a 2 ans c etait tres bien buffet a varier un peu plus

Super séjour, très bon accueil l’équipe est au petit soins, très bon buffet, variés et de qualité. Les animateurs sont très sympa ainsi que l’équipe du mini club au top ! Nos petites filles étaient ravi ! Nous avons hâte de revenir

Nous avons une semaine avec nos enfants et nos amis. Nous avons trouvé le personnel de l'hôtel mais également les commerçants super sympa et souriants. Très chouette équipe d'animation. Si vous recherchez des vacances au ski tout inclus et sans tracas, mmv les Mélèzes est une alternative à bon rapport qualité prix.

Que dire. 5 étoiles ne suffisent pas pour décrire ce séjour, à jamais inégalé. Commençons par les chambres. Nous en avions deux, toutes deux parfaites, chauffage performant, une vue magnifique vous motivant à sortir prendre l'air, des petits mots pour vous rappeler les gestes écologiques essentiels et simples, le service de ménage discret et efficace. Tout pour que vous passiez du bon temps même hors des pistes. Passons maintenant à l'animation : bébé, enfant, ado, parents (et plus), tous, vous allez tous y trouver de quoi vous détendre et oublier vos ennuis quotidiens. Les spectacles le soir ne sont pas du niveau de simples animateurs, non ils sont bien plus que ça : ils deviennent pour vous de véritables danseurs (en rythme, avec des chorées toujours plus enflammées, des portés et surtout : des sourires à faire frétiller votre coeur). Que ce soit Laurie, Manon, Clémence, Kevin, Lou-Ann, Marius/David Anim, ils étaient tous phénoménaux, ambianceurs, on fireeee ! TOUSSSS Grâce à eux, notre séjour passa de détendant et sportif à inoubliable et sensationnel.

Semaine passée en famille ( un couple, un ados et un enfant). Les chambres sont suffisantes pour une semaine où nous avons passé la plupart du temps sur les pistes. Toutes les équipes sont aux petits soins afin que nous passions d’agréables vacances. Côté restauration, rien à redire, les plats sont variés toute la semaine et il y en a pour tout les goûts. Que vous veniez à 12 ou à 13h, les plats sont rechargés régulièrement afin de contenter tout le monde, idem le soir.Petit déjeuner au top pour une journée pleine d’énergie. L’hôtel est idéalement situé pour un accès aux pistes. Bref des vacances formidables que nous ne sommes pas près d’oublier ! Un clin d’œil à Laurène, la directrice, qui met tout en œuvre avec son équipe pour nous permettre un agréable séjour.

5ème année en famille au MMV Les Mélèzes ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ L’équipe est très à l’écoute des vacanciers Les chambres sont spacieuses et nettoyées quotidiennement. La restauration est bonne Petit déjeuner continental très complet Déjeuner et dîner très variés Possibilité de déjeuner sur les pistes => panier repas compris Mention spéciale pour ADAM au service L’animation - bar : le tout inclus est très rapidement rentabilisé car la carte est très complète Le club enfant : une équipe très dynamique Le SPA : ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ mon coup de cœur La meilleure masseuse en 5 ans : des soins de qualité Compris dans le séjour : 3 accès de 45 min au spa (Jacuzzi - Hamman - sauna) par adulte Prévoir claquettes Nous avons séjourné du dimanche au dimanche car plus simple pour accéder en voiture

Hotel très bien situé aux pieds des pistes. Personnel très agréable et accueillant. Chambre spacieuse. Restaurant avec une superbe vue et plutôt bon. Animation. Spa ok. Seul problème avec le réglage de la température de l'eau dans l'hôtel (soit trop chaude ou trop froide) . Il faisait également très chaud dans l'hôtel. Prévoir un t-shirt! Très bon séjour.

Un grand merci à l'équipe de MMV Les Mélèzes ! Nous avons passé une semaine inoubliable à vos côtés et nous tenions à vous exprimer toute notre gratitude. Le cadre était tout simplement magnifique, et ce séjour a été grandement amélioré par la qualité de vos services. Les animateurs ont su rendre chaque moment spécial, avec des activités variées et une énergie contagieuse. Nous avons été particulièrement touchés par leur enthousiasme et leur professionnalisme. Le service était irréprochable, toujours à l'écoute de nos besoins, et la restauration a été un véritable régal à chaque repas – un vrai bonheur pour les papilles ! Nous avons également été impressionnés par la propreté des lieux, impeccable tout au long de notre séjour. Un grand bravo à l’équipe de ménage pour leur travail discret mais essentiel. L’accueil du personnel, chaleureux et bienveillant, a contribué à faire de notre expérience un véritable moment de plaisir et de détente. Enfin, nous avons particulièrement apprécié la bonne humeur constante de toute l'équipe, qui a contribué à créer une atmosphère conviviale et agréable, du matin au soir. Un grand merci à vous tous pour avoir rendu cette semaine de ski absolument parfaite ! Nous repartons avec des souvenirs pleins la tête et l'envie de revenir très vite. Bien à vous,

Résidence bien placée, agréable, où on mange très bien, avec un personnel nombreux et sympathique et un spa. Mais il vaut mieux acheter les prestations de location de matériel et les forfaits en direct que par leur intermédiaire.

Séjour mémorable.Rien à redire. Restauration à volonté, variée (il y en a pour tous les gouts) produits de qualité. Equipes au top , accueillantes et à l'écoute. Animations qotidiennes et dynamiques Enfants pris en charge par une équipe compétente. Certes, l'établissement est un peu vieillissant mais sans plus. Nous ne sommes pas venus pour nous prélasser en intérieur en hôtel de luxe ... Je recommande et nous reviendrons c'est sûr.

Très mauvaise expérience, un manque de professionnalisme évident dans tous les domaines de l'hospitalité pour cet établissement là. J'ai préféré écourter mon séjour et aller voir la concurrence et enfin me sentir en vacances...

Au pied des pistes donc top, mais chambres étroites et basiques bien que correctes. Nous étions 2 dans une chambre pour 4 et avions à peine assez de place pour nos affaires.

Bon emplacement, chambre spacieuse et avec une bonne literie. L’équipe des animations au top. Merci Laurie, Manon, Kevin, Marius et tous les autres. Super moment au spa avec Jasna, ses massages sont incroyables. Elle mérite plus que 5 étoiles. Petit bémol pour le bar, service très très lent. Les parties communes mériteraient d’être mises au goût du jour.

Les parties communes sont trop petites pour la capacité de l’hôtel et l’organisation pas du tout optimisée ! Dommage ! En revanche, le personnel est très gentil.

Hôtel 4 étoiles. Personnels que se soit animateurs restauration accueil barmans au top personnels très à l'écoute de leurs clientèle le plus le club enfants les animateurs emmènes vos enfants au ski ESF les récupère mangent avec eux le midi dépose au club pour l'après midi . Cela vous laisse une plage horaire de 8h45 jusque 17h. Les animations sont assez cool à faire en famille . La restauration reste très bonne et variés. La directrice de l'hôtel est juste exceptionnelle tout comme sont personnels très à l'écoute. Le SPA a des disponibilités assez facile à avoir . Je recommande pour les vacances skis en famille. Très belle vue sur les montagnes les pistes de ski. Seul problème parking payant et sous réservation et très peu de rangement dans la chambre pour une famille de 4 personnes 2 enfants 9 ans 12 ans et 2 adultes .

Très bon séjour pour la semaine de Noël, pourtant ça n'a pas très bien commencé... beaucoup de monde pour des parties communes pas assez grandes, surtout en restauration. Mais la bienveillance et la gentillesse du personnel nous a vite fait oublier ces désagréments. Les enfants se sont régalés et ont beaucoup appréciés les animateurs. Un peu d'attente en restauration mais il suffit de laisser passer la vague et tout va pour le mieux. Plats variés et relativement bons! Chambres propres et bien entretenues. Gros point négatif pour les casiers à skis, vraiments petits et pas du tout pratiques! J'espere à l'année prochaine et encore merci à toute l'équipe pour leur bienveillance. Bon courage pour la suite 😉

Déçus ! Hôtel surpeuplé par rapport à la capacité d’accueil. Le temps d’attente au restaurant est infernal. Et non, ce n’est pas aux clients d’être patients. Ce n’est pas le principe. De l’attente partout, des espaces trop exigus versus le nombre de clients. Tout ça ne vaut clairement pas le prix du séjour. Nous ne reviendrons pas au MMV Les Mélèzes et je ne le recommande absolument pas en période scolaire.

Nous arrivons à l’hôtel, et pour la première fois de ma vie, je découvre une réception ouverte seulement de 7h30 à 11h00 et de 17h00 à 20h00. De plus, le spa est fermé, car nous avons réservé « hors saison » et il n’est pas prêt. En outre, lorsque les femmes de ménage viennent faire les lits, des taches apparaissent comme par magie. Pour finir, chaque matin, l’électricité se coupe, et nous devons attendre l’ouverture de la réception pour retrouver du courant.

Très bel endroit avec des chambres spacieuses. Du choix dans la restauration et repas très variés. Le personnel est très accueillant et souriant. Une bonne équipe d'animation avec beaucoup de dynamisme. Le spa est super. Les chambres sont propres et spacieuses. Je recommande cet hôtel.

Super sejour !! J’ai eu un peu peur en voyant certains avis négatifs mais que du positif au final . Les chambres son correct . L’équipe d’animation été au top . La réception aussi . Et gros gros point positif pour la restauration . Super varié et super bon . J’y retournerai sans problème .

Globalement satisfait de l'offre de votre établissement. Un bémol, concernant les repas, d'autres établissements que j'ai testé sous l'enseigne Mileade ou Vacances Bleues, font mieux. Non pas sur le choix proposé, mais sur la qualité des produits et de leur transformation. Les responsables cuisines et services restaurant pourrait relever leurs exigences. Le rendu final : de leurs plats cuisinés et des présentations, n'est majoritairement pas très qualitatif. Les vins, plutôt 1er prix, pourrait être de meilleurs qualité. Exigez mieux de votre acheteur. De plus, le blanc et le rosé n'était pas frais de toute la semaine. Les glaçons, il faut les gérer soit même; descendre un étage et demander au bar. Impossible d'acheter de l'eau gazeuze en litre, aucun stock prévu lors de mon séjour ! Vos oeufs brouillés sont en dessous de tous ceux que j'ai pu gouter. La recette à base de poudre d'oeufs n'est pas respectée. Et, quand la bouilloire des oeufs coques est en panne, que le chargé des oeufs au plat, ne sait pas les cuisiner, ils étaient tous collés et explosés lorsqu'il les servait, qu'un mini toasteur sur 2 et aussi en panne : On se dit que vous avez une équipe de branquignole. Ce jour là une majorité de clients râlent et sont mécontent de la cuisine et du service !

C'est malheureusement une mauvaise expérience hôtelière. Malgré plusieurs demandes de réparation auprès de la réception nous avons passer une semaine avec une porte fenêtre mal isolée et donc nous étions réveiller toutes les nuits par les bruits de la rue, de plus le sèche serviette de la salle de bain ne fonctionnait pas. Le pire a été le dernier jour où une erreur de date sur les forfaits nous a fait perdre une heure de ski et où les personnes de la réception se sont permises de me reprocher l'erreur alors quelle venait d'eux.

Excellent séjour au MMV les Mélèzes Arc 2000 ! Une équipe fantastique, de la réception au bar, aux équipes de ménages et de restauration à l'animation, toujours aux petits soins et souriants ! Un ***** à Pedro (réception). Animation présente sans être étouffante avec activités extérieures proposées, restaurant de bonne qualité et bon choix au ban avec l'option all inclusive. Exception : nous n'avons pas aimé le restaurant montagnard associé, raclette fade. Sinon, déjeuner barbecue, soirées à thèmes et plat du chef, petits déjeuners très complets. Le tout avec un bon rapport qualité/prix. Hotel tout proche des pistes et remontées, au bout du rond-point escalier puis skis aux pieds (150 m). L'ensemble de notre séjour était vraiment très bien, pour une première chez MMV nous y retournerons avec grand plaisir.

Un seul mot: parfait! Équipe top, ambiance cool, sans prise de tête et conviviale, repas au rendez-vous👍. Bref, pour une première, excellente expérience. Local à ski: bof, mais il suffit de s'organiser 😉! Vivement l'année prochaine.

1ère expérience chez MMV et en pension complète. Pas déçue par l'hébergement, une restauration très variée, mais surtout des salariés très sympathique avec qui on se sent à l'aise, mention très bien surtout pour Roxane et Pedro à l'accueil et le chef de salle. Par contre dans l'espace SPA, il faudrait que l'hôtesse rappelle aux gens de parler moins fort afin de se détendre. C'était une super semaine de vacances.

Nous avons passé une bonne semaine dans la station mais l'hôtel MMV Les Mélèzes ne reflète pas un 4 étoiles. Le gros point positif c'est l'équipe qui est vraiment au petit soin, adorable avec tout le monde ( et ce ne doit pas être facile tous les jours avec certains clients) La localisation est plutôt pas mal. Mais, ne pas être côté parking et commerces , ni dans les 1er étages car il y a un club de nuit...et réveillée 3 fois à 04h du mat par des clients ( une fois, c'était une bagarre, une autre fois, un groupe qui rigolait très très fort , et une autre fois carrément le klaxon pendant 15 min sans arrêt) Il y a bcp de jeunes enfants, et c'est souvent très bruyants dans le restaurant et les parties communes. Au final, je reste déçue du rapport qualité/prix.

L' emplacement excellent, accueil et le personnel très sympathiques. buffets et choix parfaits points négatifs : moquette chambre tachée(ch208), radiateurs SDB rouillés !!! (ch 208/223/225) bar : malgré gentillesse du personnel; toujours des ruptures de chips .... tasses non adaptées pour thé ou tisane- toiles araignées en haut des fenêtres... qualité des cocktails aspect général du club : a un grand besoin d'un relooking, vieillot ! voire moquettes tachées

Nous connaissions MMV, mais celui-ci n'est pas du tout à la hauteur de la notoriété de la chaîne... Le logement : désuet, vieillot (traces d'humidité sur les fenêtres), isolation phonique inexistante. En effet, on est réveillé chaque nuit vers les 5h du matin, soit par les camions poubelles, les livraisons, les chasse neiges, les retours de soirées arrosées dans la rue,... Et même pas besoin de réveil : on peut suivre les conversations des voisins au mot prêt, comme s'ils étaient avec nous... salle de bain indigne d'un 4 étoiles La restauration : pas mal, bien que côté crudité, il faut aimer le concombre et les carottes à tous les repas... Les petits déjeuners son bien. Le personnel : rien à dire, tout le monde est respectueux, serviable, gentil. Prix : trop cher, bien top cher pour un 4 étoiles soi-disant, on dirait plus 2 étoiles Nous n'y retournerons pas c'est certain

Un 10/10 ! C'était notre première expérience avec MMV. Nous avons été plus qu'agréablement surpris par la qualité du buffet (varié, des propositions différentes chaque jour, des produits de bonne qualité). Les chambres sont relativement spacieuses pour un séjour au ski et propres. Les équipes (réception, ménage, restauration, animation, baby club,...) sont très aimables. Les propositions d'animation sont sympathiques. En résumé, une excellente surprise, nous retenterons l'expérience avec plaisir !

Nous revenons d'une semaine de vacances au top. De vraies vacances! L équipe animation est extraordinaire! L equipe Bar est toujours souriante. L equipe de l accueil est au petit soin... Spéciale dédicace à Micka et à Flo qui sont tous les deux absolument adorables et sur tous les fronts! Merci encore pour l hypnose thérapeutique et le transfert ski ! Nos deux enfants étaient ravis (et particulièrement Theodore en âge d'apprecier les services proposés)! Merci à tous!!!

le personnel est aux petits soins et toujours souriant et la restauration est de très bonne qualité et diversifiée. la chambre est suffisamment grande et bien aménagée ,par contre l'isolation acoustique et thermique est très mauvaise . un petit regret quant à l'absence d'une petite table et deux chaises et éventuellement deux fauteuils pour pouvoir lire ou regarder la télé sans être couché sur le lit. le local à ski est totalement inadapté au nombre de personnes dans l'hôtel (ce sont des racks à skis qui ne permettent pas de mettre des snowboards et il y a trois petits bancs pour pouvoir se chausser) le reste de l'hôtel et des parties communes et très agréable.

Séjour formidable au MMV les Mélèzes. Excellentes prestations, chambre confortable et buffets délicieux. Mention particulière au club enfants. L'équipe d'animation y est très professionnelle et a été particulièrement attentive et gentille avec mon petit garçon de 5 ans.

Super séjour : bon accueil, service au top, restauration très bien et variée, chambre avec vue superbe. Le Spa est très agréable car limité sur le nombre de personnes. Le seul bémol c’est les 2 escaliers avec les chaussures de ski pour rejoindre la piste

Merci pour tout c'était parfait. Le seul bémol restera certains clients irrespectueux, bruyant et sans gêne mais cela n'est pas de votre responsabilité, la clientèle est une loterie et cette semaine vous avez gagné... Nous avons passé un très agréable moment avec ma fille de 9 ans. Le club enfant est parfait avec des animateurs disponibles et très sympa. A très vite. Bonne saison

Une semaine en enfer. Je ne sais même pas par où commencer... 1. La chambre : Plus un mini-appartement qu'une chambre, la découverte fut plutôt prometteuse mais nous déchantions très vite lorsque nous découvrions que pour chauffer tout cela (un bon 25m2 je dirais), nous disposions en tout et pour tout d'un chauffe serviette situé... Dans la toilette. Un radiateur se trouvait dans une des 2 chambres mais il ne fonctionnait pas. Dans ma chambre, pas de trace d'un radiateur, un seul interrupteur qui allumait la pièce d'à coté, je devais donc m'en remettre au flash de mon téléphone pour avoir un semblant de lumière, et pas une seule prise de courant. Des auréoles trempées sur la moquette aux 2 sorties de la salle de bain témoignaient de fuites probablement connues de longue date, mais pour lesquelles rien n'est fait. Attention donc à ne pas y marcher pieds nus. Dans la salle de bain pas de chauffage non plus, et comble du génie architectural, une paroi couvrait la moitié de la baignoire pour éviter les éclaboussures de la douche, sauf que la douche était située du coté sans paroi... Difficile dans ce cas de ne pas mettre de l'eau partout, mais cela n'a pas eu l'air de perturber le service de chambre qui n'a pas trouvé nécessaire de remplacer la moindre serviette de tout le séjour, pas même le tapis de bain pourtant constamment trempé. 2. La nourriture : Je ne pensais pas qu'il était possible de faire aussi mal à manger. Tout, absolument tout, était fade, comme si le sel et le poivre étaient interdits dans la cuisine. Les sauces pour pates n'avaient aucun gout, les pates donnaient l'impression d'avoir passé des heures en cuisson. Les vinaigrettes et sauces froides ne goutaient que l'eau. Que dire alors de la soupe à l'oignon au repas savoyard, qui même après avoir rajouté beaucoup de sel et de poivre goutait toujours autant l'eau avec quelques oignons. 3. Le bruit Tous les soirs de minuit à 4h30 du matin, une grosse fête se tenait dans une chambre à proximité de la notre. Musique à fond, cris incessants, prolongement sur leur terrasse. Cela nous a bien évidemment pourri toutes nos nuits de sommeil. Mais le pire c'est que nous avons cru comprendre que le fêtards n'étaient ni plus ni moins que les employés de l'hotel qui décompressaient après leur journée. Un manque hallucinant de respect vis à vis des clients sans lesquels tous ces gens auraient du chercher un autre travail. Bref, je peux dire avec une certitude absolue que je ne reviendrai JAMAIS chez MMV.

Nous avons logé à MMV pendant 1 semaine. Je souhaite feliciter dans un premier temps les animateurs qui ont été tous top que se soit avec nous mais tout particulièrement avec les enfants. Merci à vous 🫶 Gros bémol pour le service restauration, la nourriture vegan à tous les repas, ou recuite... Les enfants, n'étant pourtant pas difficile ont à peine mangé. Nous avons été malade suite à la soirée Raclette, un fromage à raclette dure sur une pomme de terre immangeable... bref. Une hôtesse d'accueil pas aimable, envoi chier les clients parce qu'il lui reste 10 min avant d'aller en pause donc pas le temps de renseigner. En dehors de cet élément, l'ensemble du personnel est accueillant. Problème de douche, on se retrouve soit avec de l'eau froide soit de l'eau chaude, préparez vous à faire le DJ avec votre robinet d'eau, tout le long de votre douche. Franchement, heureusement que les animateurs rattrapent le niveau de l'hôtel car au vu du prix, on s'attend à un peu plus de prestige. Je ne recommande pas du tout , sauf si vous aimez manger à l'Ehpad.

Un court séjour de rêve dans ce très sympathique hôtel club ! Tout était super, l'accessibilité, les chambres, les animations, le SPA et mention spéciale pour la restauration, en quantité et en qualité. Quel plaisir de retrouver l'hôtel et le spa le soir, et de se retrouver en salle de restauration le soir, quoiqu'un peu bruyante. Un seul bémol ? Oui, les clients ! Je suis estomaqué de voir certains commentaires de personnes qui se plaignent de l'hôtel. Le personnel était charmant, humain et très volontaire, et devait faire face à des gens qui se conduisent comme des animaux. ON VEUT ENCORE DES CACAHUETES ON LAISSE NOS ASSIETTES A MOITIE REMPLI ON SE BOUSCULE ON PARLE FORT Donc : un grand merci aux gens qui travaillent sur place pour leur patience et leur sérieux, face à certaines personnes qui ne savent pas se comporter en société.

Madame, Monsieur, Nous avons été, mes enfants et moi même, extrêmement bien reçu par le personnel de réception. Malheureusement la qualité de la restauration n'était pas au rendez-vous. Le service au bar est très cher et de mauvaise qualité. Le personnel, au vue du prix des consommations, est incompétent et non arrangeant. Le service de garderie pour enfants est vite débordé. Les chambres sont très petites et manquent cruellement d'espace de rangement. Le personnel en charge d'emmener les enfants au club ESF chaque matin est fort sympathique et très professionnel.

Hôtel très sympa avec un bon buffet et un système de all inclusive très intéressant. L'équipe du bar rajoute vraiment une ambiance ( Kévin ,Clémence , Charlotte , Elise )ils sont vraiment agréable en plus de garder leur professionnalisme malgré l'affluence lors des activités proposées par l'équipe des animations. G&P

Notre séjour s'est globalement bien passé mais deux points importants sur ce club: -Les animateurs (femmes) ne sont pas vraiment des animatrices (gardiennage) et font souvent la gueule... En revanche pour les anim' masculins, bravo! les animateurs étaient très sympa souriant et dynamique. -Les repas beaucoup trop bruyants, c'était la cantine... Il y a bien une plus petite salle sur le côté qui pourrait être une salle calme mais bizarrement les familles avec bébé y vont aussi… Mauvais réapprovisionnement des plats car quand vous arrivez sur la fin il n'y a plus rien, nous n'avons donc pas connu le repas burger ni le repas tartiflette. Les espaces sont surchauffés, prévoir de vivre en tee-shirt la soirée...

Nous avons passé un excellent séjour. Toutes les équipes ont été au top (réception, animation, restauration). Une mention spéciale pour la qualité de la restauration, tout était très bon avec une qualité constante ! Malgré une expérience mitigé par rapport à l'infrastructure de la de la restaurant, la qualité est là! Autre bémol, le bâtiment lui même qui n'est plus tout a fait au goût du jour...

Les points négatifs : - la salle de repas beaucoup trop bruyante, les tables trop proches, il manque clairement de personnel pour assurer un service fluide au niveau de la préparation des plats, les réassorts, le débarras des tables, on fait beaucoup la queue aux différents postes où sont disposés les plats, - pas d'eau gazeuse, - le local à ski très petit, où il est impossible de circuler, d'atteindre son matériel sans attendre longtemps que chacun se soit équipé, - l'absence de boisson chaude qui pourrait accompagner le goûter et goûter un peu limite en quantité (1 demi-gauffre, 1 demi cookie, 1 demi-beignet par personne), - l'accès aux pistes (escaliers pour le local à skis, puis escaliers pour atteindre un bout de piste) plutôt loin des pistes (noté à 70 m dans le descriptif du club), - la télé ne fonctionnait pas correctement et avait un choix de chaînes très limité (4 ou 5 chaînes). Les points positifs : - des équipes dévouées, faisant le maximum, au top, - des menus variés, équilibrés, très bons, et de qualité ; bravo au chef ! - la propreté de l'établissement, le ménage fait quotidiennement, le changement des serviettes, - le parking à proximité, - la soirée au restaurant avec la raclette offerte (très bien en qualité et quantité).

Difficile de justifier ce tarif avec ce niveau de service ! Self service catastrophique au restaurant Manque cruel de personnel et d'organisation Ascenseurs mal programmés et insuffisants aux heures de pointe Escaliers extérieurs non déneigés Pas de chaînes de télévision dans les chambres Skiroom exiguë sans protection pour les chaussures Front de neige loin et dépendant d'un tapis qui ne fonctionne pas. Faites revoir le logiciel de vos ascenseurs, accueillez moins de monde ou bien réorganisez l'espace restauration pour que les plats soient disponibles pour vos serveurs sans qu'ils n'aient à se frayer un chemin dans la queue interminable des convives affamés !

Nous avons passé un excellent séjour au ski en famille. Le personnel a été très agréable et disponible quelque soit le service. L'équipe du club enfants est très sympathique ce qui a permis à mes enfants de passer de très bons moments. La nourriture de très bonne qualité et variée. Nous recommandons les séjours aux Mélèzes.

Points négatifs : l’hôtel est défraîchi, il fait très chaud dans les chambres, même radiateur éteint. Sans être mauvais, le restaurant n’est pas bon non plus. L’équipe est sous-dimensionnée pour les 200 places de la salle. Sauf à arriver en début de service à chaque repas, on passe plus de temps debout à chercher son repas qu’assis à le manger, surtout au petit déjeuner et surtout avec un enfant. Le port du masque n’est pas respecté par de nombreux clients que ce soit dans les ascenseurs, à la réception ou au restaurant. Le personnel ne prend pas la peine de faire respecter la règle. Points positifs : notre fille a adoré le club enfant, l’équipe est vraiment sympa et investie. L’hôtel est assez proche des pistes et des commerces. Le ménage est fait 2 fois dans la semaine et les serviettes sont changées deux fois, ce qui est suffisant pour nous.