Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Services d'expédition et de livraison Villefranche Express qui ce trouve au 1161 Rue Ampère, 69400 Villefranche-sur-Saône (69)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
- Des photos du Services d'expédition et de livraison Villefranche Express
- L'adresse exacte
- Les horaires d'ouverture
- Le numéro de téléphone
- Les avis clients
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Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (42)
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Catastrophique. Ils m'ont fait attendre toute la journée pour rien. Ont d'abord menti sur le fait que l'adresse était incomplete, pour ensuite changer leur fusil d'épaule et dire que le 27 n'existait pas alors que c'est une énorme porte avec le numéro en évidence et très facile à trouver. Quand j'ai enfin été livrée le lendemain et que j'ai dit au livreur -qui a confirmé que c'était lui aussi hier - qu'il m'avait fait attendre presque deux journées pour rien et qu'il qu'il avait menti il m'a dit c'est pas grave et je m'en fous Une honte
On tente d'envoyer un coli pas DHL le 06 sept pour un livraison le 09 sept. Le 09 septembre sur le site DHL le n° de suivi ne marchait pas. J'ai donc contacté Villefranche Express qui m'explique que le code à barre (imprimé sur l'étiquette envoyé par DHL) ne passait pas (alors que le chauffeur a bien scannée les 2 colis au moment de les prendre). Du coup les colis sont restés chez eux et vous nous être retournés le 10 sept. On aurait pu penser qu'avec un minimum de service client on aurait eu un appel de leur part, ou même un retour des colis dès les 09 septembre (nous sommes à 5 minutes de leur dépôt), mais visiblement la satisfaction client n'est pas une priorité. On aurait pu penser également que vu qu'ils travaillent tous les jours avec DHL (c'est un sous traitant) ils peuvent tenter de résoudre le problème eux-mêmes, mais finalement c'est au client de s'en sortir et contacter DHL via le service client (qui n'apporte pas de réponses non plus)... Bref, à éviter
Doublé et serré en pleine ville par un chauffeur complètement dingue !!! Avec la voiture de votre enseigne quelle belle publicité vous faite !! Ne faite pas travailler ce genre de livreur qui mettent la vie des gens en danger juste pour s’amuser
Très bonne préstation de services. Livraison rapide et sans dommage. Merci à vous.
Des voyous ! Du boss au livreur ZÉRO
Malheureusement, il semble que cette entreprise continue d'employer des conducteurs agressifs qui ne respectent pas les limitations de vitesse, malgré les remarques et les mauvaises critiques formulées ici. 😡😰
Croisée aujourd'hui à 14 h 30 un abruti de chez vous qui double à pleine allure en centre ville de l'autre côté d'un ter plein centrale en contre sens évidemment !!! Immatriculation GL 571
Des chauffards !! Sens interdits à gogo, excès de vitesse, dépassements dangereux... Je n'ai pas envie de connaître les services de livraison de cette boîte...
Service déplorable. Pas prévenu de la livraison. Texto envoyé par le livreur « Bonjour Villefranche express je vous ai laissé un vélo derrière votre portail veuillez m'envoyer same pour confirmation réception merci ». Évidemment. Balancer un carton avec un cadre de vélo neuf au dessus d’un portail où personne ne pourra le récupérer avant plusieurs heures. C’est stratosphérique la!! Vol? Casse? Des mots inconnus pour des « professionnels » de la livraison! Je croyais avoir tout vu avec les livreurs, mais là, on a touché le fond.
Au top le boss et les gars !!! Réception communication un brin d’humour Colis réception, validé envoyé et reçu par mon client avec succès Efficacité optimale À + et merci encore Bien cordialement
Irrespectueux de tout les colis. Colis parterre, ils marchent dessus, fout des coups de pied dedans... On passe entre les véhicules sans sécurité.. . Bref inadmissible
Employés qui ne respectent pas la loi et essayent de vous faire signer avant d'avoir vérifier le colis tout en prétextant qu'ils ne pourront pas récupérer le colis dans tous les cas si c'est cassé. Ne vous faîtes pas avoir, leur pratique est illégal.
Nous sommes globalement satisfaits de leurs services lorsque nous ne pouvons pas assurer les livraisons nous-mêmes, et referons appel à eux régulièrement.
Personnel sympa, mais il est très difficile d'entrer et de sortir avec le camion, l'entrée est acceptable, mais la sortie se fait dans un sens interdit par le lave-auto en face.
Le pire du pire des livreurs: excès de vitesse, refus de priorités, conduites dangereuses et agressives, la totale. Je préfère ne pas savoir le nombre d'accidents qu'ils ont provoqué à Villefranche et alentours.
Nous avons à faire à de vrais professionnels. Très bon accueil également par toute l'équipe.
Conducteur très sérieux, il m'appelle avant ses deux courses avant la mienne pour savoir l'accès de mon adresse. Après Indication me trouve direct. SUPER !
Lieu agréable
Équipe très accueillante et chaleureuse
Accueil sympa déchargement rapide machine à café bref tout va bien
Personnel très réactif, au top !
Ouvert le dimanche et de nuit
Bien respecter mes demandes. Livraison rapide et pas trop cher. Sérieux.
autoroute et circuit sont deux choses différentes
Deux semaines qu' on attend un colis... Faux passage du livreur... Ou alors le type ne connaît pas le bouton de sonnette et ne sait pas se servir de son téléphone. Plusieurs programmations de date de livraison et a chaque fois ma compagne est bloquée toute la journée. Enfin bref, c est la première fois que je vois ça....
Jamais livré le bon jour Catastrophique
Les livreurs qui insultent les gens et se garent sur les trottoirs rue nationale.
Je roulais justement devant un des conducteurs (nous avons noté la plaque d'immatriculation) et il roulait de manière très agressive et sans respect de la route. Nous envisageons d'avertir la police.