Vival Supérette

Super accueil, personnel toujours joviale et adorable avec mon chien. Je recommande!

Entrer dans le magasin, pas un bonjour, la dame avachi sur le plan de travail, ça donnait envie de faire demi-tour!

Venez au Vival de Saint Etienne de Saint Geoirs dans lequel vous pouvez venir récupérer n'importe quel colis sans soucis! il suffit de dire à la caissière vous inquiétez pas j'ai l'habitude' et voilà le tour est joué. J'ai fait une commande qui a été livrée... mais à quelqu'un d'autre car la dame du Vival ne demande ni la carte d'identité, ni le mail avec le numéro de la commande, donc on peut se servir comme on veut. Dans mon malheur j'ai eu la chance que la personne ayant pris mon colis l'ai renvoyé à mondial relais mais j'en avais besoin pour le lendemain et j'ai dû faire une demande d'annulation auprès du vendeur. je trouve cela inadmissible et pas professionnel du tout de ne pas demander confirmation lorsqu'on est un point relais et en plus de çà la personne du Vival ne comprenait pas pourquoi j'étais enervée... ( commande d'une valeur de 100 euros) je poste rarement des commentaires négatifs mais là c'est trop.

Je n'y vais pas très souvent , j'y étais allé il y 1 an ou plus et la j'y suis retourné , suis resté stupéfait , beaucoup de chose ont changé en plus j'avais fait une bêtise pour renvoyer un colis par QR code dans un Mondial Relay et il l'ont sa ma bien arrangé, merci a la personne qui ma aidé je n'y connaissais rien et c'est bien pratique. MERCI a ELLE

En plus mondial relais c'est super

Fermer jusqu'à 15h ils me reverrons pas

Bjr j ai simplement récupéré un colis arrivé 3 jours auparavant Je précise avoir fait 25 km pour le récupérer et qu à aucun moment je n ai choisi ce commerce. Un accueil désagréable, froid, cette dame est dépassée par ses colis elle l la dit elle même + de 150 colis par jours « je ne peux pas être partout patientez 20 minutes ou repassez « Je peux le comprendre et je suis en capacité de comprendre les difficultés de chacun Il y a des Formes à mettre Mais là quel accueil pour le client c est lamentable J espère qu habituellement ce n est pas comme ça Si non bonjour tristesse….. Je ferai en sorte d’être livré ailleurs me concernant Je vous souhaite de vous organiser et de reprendre goût au commerce et à la bienveillance de vos clients C était sûrement un mauvais jour Bonne continuation malgré tout

Vraiment pas professionnel ! Il ce permettent de fermer pour des travaux pendant plus d'une semaine , alors que le magasin sert de relais colis ! Rien n'apparaît sur internet sur la fermeture. Même l'entreprise de livraison n'est pas au courant ! J'avais commandé un colis le 23 août, frais de livraison 29€ livraison estimé avant le 28 août, mondial relais à essayer à plusieurs reprises de déposer le colis , qui bien évidemment n'est pas accepté, vu qu'il font des travaux. J'avais besoin du colis avant le 30 août car je part à l'étranger pour le travail . On est le 2 septembre je part ce soir et bien sir sans mon colis qui est vraiment indispensable ! Merci à vous. Je dois attendre qu'il finissent leurs travaux pour pouvoir le recevoir. Puis repayer une livraison de 2800klm ! Ya un moment si vous arrivez pas à gérer vos 15 m² de magasins + le relais colis . Arrêtez tout ou alors tenez au courant vos transporteur qui ducoup nous redirigeront vers une autres adresse !

Pratique car Mondial Relay.

Jusque là ravie des services apportés par ce commerce, j'ai eu la désagréable surprise de me trouver face à un rideau tiré alors que j'avais pris la peine de consulter les horaires sur internet avant de me déplacer exprès... Bien dommage, surtout quand ces horaires d'ouverture sont confirmés sur la porte...

Un sommet

Personnel charmant. On y trouve un peu de tout. Le magasin fait aussi point relais 👍

Nous sommes toujours accueillis chaleureusement dans ce commerce qui fait point Relay. Un plus avec des horaires appréciables.

Très bon accueil :)

Équipe jeune, dynamique et serviable!

Rien à dire

Très bien pour les colis

Superette bien fournie. Personnel accueillant et sympathique. Relais colis efficace.

Bien pratique et bon acceuil

Très chaleureux

Magasin agréable et bien agencé

Le gérant et très chaleureux aucun problème avec les colis de très bon produit

Très bon acceuil

Très bien.

Tres bien