Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Magasin d'articles de sports Voilerie Sailonet qui ce trouve au 2 Rue de la Trinquette, 17000 La Rochelle (17)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
- Des photos du Magasin d'articles de sports Voilerie Sailonet
- L'adresse exacte
- Les horaires d'ouverture
- Le numéro de téléphone
- Les avis clients
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Les avis clients (27)
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Efficaces, super sympas, très pros, bref que dire de mieux !! Le bonheur, et tout cela à deux pas du port et du bateau !! Merci encore pour la réparation express, vous êtes tous au top !
Très satisfait. Un souci de longueur de ma GV et la réactivité a été parfaite. Jour de congés déplacé pour satisfaire à notre planning de départ. Service, conseil, rapport qualité prix, aide et geste commercial font de ces commerçants de vrais commerçants, ce qui est assez rare. A solliciter sans modération.
Super! Ravie de mon achat.
Super, très contente
Accueil et conseil de qualité. Très satisfaite
La grand-voile que j’ai achetée et payée intégralement à l’avance était livrée avec les mauvaises pantoufles. J'ai ensuite pu organiser sur place le remplacement des curseurs, dont certains étaient cousus en sangle. De plus, les poulies de ris fouettées (qui avaient bien sûr déjà été payées) manquaient. Au début, il a été dit que des efforts étaient déployés pour traiter l'affaire rapidement. Toutes les dépenses seraient remboursées et une compensation était promise. Le remplacement du toboggan a été remboursé sur présentation de la facture, tout comme les blocs non livrés et trop payés, mais sans plus. En fin de compte, c'est beaucoup d'ennuis, de courses et de temps de navigation perdu. Jusqu'à ce jour, j'ai attendu en vain de simples excuses pour tous ces ennuis. D'ailleurs, l'état de la voile n'est que médiocre, voir photo.
Notre voile d'avant de chez Sailonet (environ 4000€) ne correspond pas à la commande (manque le guindant en mousse) alors qu'elle a été commandée. Au lieu d'excuses, un e-mail explique qu'ils produisent des voiles sans guindant en mousse depuis des années. Je me demande alors pourquoi il est proposé. Je ne peux PAS recommander cette entreprise. Si vous achetez pas cher, vous achetez cher :-(.
Malheureusement, je ne peux pas juger la voile car elle se trouve quelque part en Europe. Très mauvais service client, on ne vous rappelle pas, l'adresse de livraison n'a pas changé malgré trois demandes, l'appel téléphonique est tout simplement terminé, M. Pasquet est une catastrophe totale ! Jamais plus!!!!
Après l'avoir testé sur quelques sorties, je suis très content de mon nouveau génois. Qualité , respect du tarif et des délais. Contacte très sympa. je recommande.
Je suis vraiment déçu par mon expérience avec cette entreprise. Le produit en lui-même n'a posé aucun problème, mais j'ai été confronté à un grave problème de facturation. Je trouve leur comptabilité très douteuse, car ils m'ont facturé 95 € de TVA en plus alors que la transaction se faisait entre une entreprise française et une entreprise espagnole, et aurait donc dû être exonérée de TVA. Ce qui m'a encore plus déçu, c'est la réponse que j'ai reçue de leur part. Ils m'ont informé qu'ils ne pouvaient malheureusement plus modifier ni la commande ni la facture pour rectifier cette erreur de TVA. Je trouve cette réponse extrêmement légère et insatisfaisante. Je déconseille fortement cette entreprise en raison de leur gestion inappropriée de la facturation. Leur manque de transparence et leur incapacité à résoudre ce problème me laissent perplexe quant à leur professionnalisme et leur sens du service client. J'espère que mon avis aidera d'autres personnes à prendre une décision éclairée avant de faire affaire avec cette entreprise.
suite à une erreur de ma part, ils ont accepté sans discuter de reprendre mon emmagasineur pour m'en vendre un autre. très bon service et très réactif. bravo et merci sailonet
🔝
A éviter concernant les filets..SAV inexistant... le filet reçu était trop petit de plus de 50 cms en largeur et longueur... photos et emails n ont rien fait...
Livraison dans les délais et Mr Cruette est très à l'écoute des petits pb rencontrés. GV +génois top top Vraiment je recommande car qualité prix imbattable
Livraison top bien emballé ! fabrication et couture propre et professionnelle pour la gv très belle qualité sur le tissu Flex noir ! Je recommande !
Très bonne voilerie avec des compétences à tout niveau.Je recommande fortement SAilonet
Un grand merci à Sailonet pour les superbes voiles ! Les contacts sont très amicaux et les conseils et l'assistance détaillés ont été très utiles. Je recommanderais l'entreprise sans réserve et j'achèterais à nouveau immédiatement ! Nous nous amusons beaucoup avec les voiles. Merci beaucoup!
Un service client très réactif et très pro. De bons conseils et le tout avec le sourire. A conseiller vivement.
Sailonet fait de la pub mensongère. Les prix affichés lorsque l'on achète en ligne sont nettement inférieurs aux vrais prix, que M Cruette, vas vous envoyer par mail. Dans mon cas, pour un Lagoon 400 , la GV sur le site était à 3083 euros, mais après, par mail j ai reçu un prix de 4000 euros. Soit disant la GV du catamaran est fullbatten, et pas 4 lattes . Comme si il savait pas ça d avance, lors de la commande en ligne. Juste une supercherie pour paraître aux prix meilleurs que certains concurrents.
Voiles de qualité, commande arrivée dans les temps, équipe compétente ! je recommande
Quand je suis allé la 1 ère fois dans le bureau de sailonet, je n’y ai pas vraiment cru....et pourtant...accueil sympa ,( merci Pascaline...)conseils avisés... et le plus important, les voiles..qualité : indestructibles!...un jeu complet a peine usé sur 30000 miles....what else?....bises à la petite équipe de la Rochelle🐳