Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Concessionnaire automobile Volkswagen Marinelli Automobiles qui ce trouve au D 1084 LE, Pont de Chazey, 01800 Meximieux (01)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
- Des photos du Concessionnaire automobile Volkswagen Marinelli Automobiles
- L'adresse exacte
- Les horaires d'ouverture
- Le numéro de téléphone
- Les avis clients
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Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (230)
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Je tiens à exprimer mon profond mécontentement concernant les services reçus au garage Volkswagen Marinelli. En tant que client, je m’attendais à un minimum de professionnalisme et de transparence, ce qui n’a malheureusement pas été le cas. Tout d’abord, les délais annoncés n’ont pas été respectés, sans aucune communication de leur part pour m’en avertir. J’ai dû appeler à plusieurs reprises pour obtenir des informations, ce qui est inacceptable pour un service censé être fiable. Ensuite, j’ai constaté un manque de rigueur dans le diagnostic et dans les réparations effectuées. Pire encore, le montant final de la facture était bien au-dessus du devis initial, sans explication claire. Je suis extrêmement déçu par cette expérience et je ne recommande pas cet établissement. Un service client défaillant et un sentiment d’être pris de haut plutôt que considéré comme un client fidèle et respectueux. J’espère sincèrement que des efforts seront faits pour améliorer l’accueil, la communication et la transparence envers les clients, car aujourd’hui, la confiance est rompue.
Bon accueil, et le professionnalisme du personnel
Garage tres serieux et tres profesionel suite achat T Roc. Prise en charge a l aeroport et accueil tres agreables. Vehicule eu tous point conforme a l annonce.
Services et prestations irréprochables Grand merci à toutes les équipes des établissements MARINELLI
Très bon garage et accueil agréable
Accueil toujours aussi agréable Service impeccable !
Rapide, de qualité et conforme Je recommande.
Excellent accueil, permutation des pneus réalisée dans les temps. Top comme d’habitude 👍
Nous utilisons les services de MARINELLI depuis des années, et sommes satisfait de leurs prestations et interventions. Merci à Céline à l'accueil et aux personnels techniques pour leur gentillesse et professionnalisme. Toujours un petit regret, mais qui tient plus à la politique tarifaire de VW....les factures sont parfois un peu salées :-(
Équipe au top Travail bien fait
Remplacement embrayage Transporter T4 de 1996. Cela fait plaisir de voir un mécanicien qui accepte sans rechigner de travailler sur un véhicule vieux de presque 30 ans. Bon accueil, travail de qualité. Merci à vous !
Gentillesse, rapidité et réactivité, merci beaucoup
Accueil très sympathique et grande qualité professionnelle une équipe au top
Satisfait de l'accueil, de la ponctualité et du service
Très bon accueil. Travaux bien réalisés et les délais sont tenus. Je conseil ce garage .
Petit problème avec le GPS pour la mise à jour. Ce serait bien que le garage puisse le faire ?
On est toujours bien accueilli par Céline. Et bien conseillé, les interventions sont bien réalisés.
Parfait ! Bonne expérience, Très bon accueil et délai prévu respecté
le personnel est accueillant et professionnel
Très bon accueil, un bureau m'a été mis à disposition pour travailler pendant l'intervention sur mon véhicule.
Super service ! Cette concession est toujours à l’écoute, rapide et professionnel. Les réparations sont de qualité et les prix sont très raisonnables. Je fais confiance à cet établissement depuis longtemps et je le recommande à 100 %. Merci pour votre excellent travail !
Je recommande à 100% Service et accueil au top !!
Pour une révision, c’est top! Accueil, prise en charge et délai d’intervention, aucun souci.
Toujours bien accueillie et conseillée. Prestation d'entretien mécanique de qualité.
Très bon accueil et un travail très professionnel .
je recommande vivement pour l'accueil, le service, la proximité, la simplicité des échanges et surtout leur professionnalisme.
Très bon accueil, à l'écoute des problématiques
Accueil parfait, Service parfait, Prestation parfaite. Je suis client (Volkswagen puis Peugeot) depuis 27 ou 28 ans.
Concessionnaire fiable; accueil parfait professionnalisme de l'équipe au top (mécanique et/ou vente)
J'ai été très satisfait des prestations, accueil, suivi, réparation, ... Tout a été parfait. Merci aux équipes de l'établissement Marinelli Automobiles.
Garage parfait. En plus le patron possède la même voiture collector que moi : une Newbeetle 2013.
Toujours une très bonne expérience de la maintenance de mes véhicules Peugeot dans ce garage Peugeot Marinelli. Très bon accueil du Client. Bonne prise en compte de mes demandes. Une bonne expérience de la personne à l'accueil et particulièrement des mécaniciens. On nous appelle pour décider des surcoûts quand il y a complication des problèmes qui sont trouvés au démontage. J fais les interventions compliquées depuis sept ans chez eux. Les coûts sont tout à fait normaux.
Prise en charge rapide et accueil parfait malgré une charge de travail doublée en cette semaine d'août merci
Achat d'une Volkswagen UP d'occasion. Garage au top niveau sérieux. Mr MARINELLI met en confiance tous de suite, véhicule avec historique complet, toutes les révisions faites chez eux. Super content de mon achat
Equipe au top pour satisfaire le client. Qualité des travaux correspondent largement aux 5 étoiles. Les petits plus qui comptent aussi: amabilité de tous, accueil parfait . Nettoyage du véhicule. Voici 20 ans que je fais confiance au garage Marinelli.
Très content du travail effectué depuis des années sur mon véhicule ! Super équipe
Équipe à l'écoute des inquiétudes des clients et pédagogique sur les réparations. Et un accueil toujours très sympathique
Nous sommes clients depuis l'ouverture du garage Peugeot de 01800 Villieu-Loyes-Mollon. Nous avons fait entretenir nos véhicules puis acheté des véhicules par l'intermédiaire de la concession. Le service rapide et efficace vaut le budget.
Au top.Rien à dire que ce soit a l'accueil comme à l'atelier.Encore merci pour votre réactivité et vos conseils.Je recommande les yeux fermés.
On se sent tellement bien dans ce garage, quelques kilomètres pour l'entretien de mon véhicule ne m'empêche pas de m'y rendre régulièrement. Merci à tout le personnel pour son accueil chaleureux.
La prestation auprès des clients est d’excellente qualité. Je n’ai jamais été aussi bien accompagnée dans mon sinistre véhicule ou auprès d’un quelconque spécialiste. Ils sont très professionnels et attentionnés pour chacun de leur client. J’ai pu échanger avec une bonne partie de l’équipe au téléphone au fur et à mesure de l’avancée du sinistre. Rien à dire !
2 ème passage et toujours aussi satisfait. Le personnel de l'accueil à l'atelier sont très agréable et à l'écoute. Je recommande
Au top ! J'ai payé le même prix qu'indiqué lors de la prise de rendez vous, l'intervention a durée moins longtemps. Je recommande
Cliente depuis plusieurs années, une super équipe professionnelle rapide, soignée, compétente, pour tout dépannage et revisions dans une ambiance bienveillante et sympa! La satisfaction du client avant tout !
La personne à l'accueil est très agréable et gracieuse. Le responsable nous a proposé un café, il répond à plusieurs questions prends le temps de nous expliquer. Nous y étions à 8h pour la révision des 2ans. Coût de l'intervention 284€. Volkswagen nous a rappelé pour une remise à niveau des ceintures. Tout le personnel est très sympathique.
Intervention efficace malgré un contre temps côté mécanicien. Belle voiture de pret récente . Merci pour la remise en état notre 307 malgré ses 322000 km
Côté Peugeot, Personnel sympathique le garagiste prend le temps de m'expliquer la panne puis les démarches réalisées sur ma 307, c'est agréable et ça prouve qu'il est très bien concerné par son boulot.
Très satisfait de la prestation sur mon véhicule. Problème de grêle très prononcé sur tout le véhicule. Remise en état très rapide et d'une excellente qualité. Je recommande ce Garage sans problème. Accueil agréable et suivi du véhicule au top 👍 Bravo à toute son équipe 👏.
Deuxième prestation dans ce garage après ma courroie de distribution en 2016, tout c'était bien passé. Je reviens la semaine dernière pour une perte de puissance sur mon véhicule. Un problème d’étanchéité conduisant à un mauvais pilotage du turbo est diagnostiqué. 613€ pour la réparation me sont chiffrés après le rappel du chef d'atelier qui, il faut le souligner, a fait preuve d'un grand professionnalisme. Cependant, des doutes surgissent quand au rapport qualité/prix de la prestation. Peu de détails sur le chiffrage ou alors vous devez en demander à un technicien. Les coûts de la main d’œuvre sont justifiés mais concernant le prix des pièces... Après une brève négociation et malgré mes doutes, je décide de leur laisser mon véhicule pour effectuer la réparation. Je l'ai récupéré deux jours après en parfait état de fonctionnement mais non lavé extérieur (vous comprenez ce n'est pas beaucoup 545€ de facture). On n'aime pas les clients qui comparent et demandent des précisions par ici... Vendeurs compétents mais la polo 6 que je convoite ne sera pas achetée ici. Alors oui je ne suis qu'un petit client, mais qu'en sera t-il potentiellement dans quelques années ? Je dispose d'une vision différente du commerce qui est, selon moi, basée sur la confiance et la transparence.
Espace accueillant et propre. Malgré un mauvais accueil de l hôtesse, mon véhicule a été réparé correctement. Le carrossier à répondu à toutes mes questions et il s est rendu disponible. Le gérant a pu me montrer à l aide de photos du travail réalisé. Je regrette le manque de devis détaillé des réparations a effectuer et pas de reçu des acomptes versés. Une bonne explication avec le gérant permet à ce jour une bonne relation.