Volkswagen Occasions Garanties - Arles - Garage de l'Avenir Vendeur de voitures d'occasion

Super achat T.Cross parfait état au garage de l Avenir.. Très bons échanges téléphoniques avec Anthony ORTIZ. Merci à lui pour l accueil ,ses conseils ,sa disponibilité ,son sérieux et surtout son professionnalisme. Merci à Anthony pour son dévouement pour mener à bien notre projet d achat à distance .(ds les Pyrénées). Son travail acharné et son engagement à atteindre nos objectifs ont été incroyables. Son professionnalisme et son souci du détail ont été très appréciés ,aussi félicitations pour sa collaboration précieuse dans l achat de notre véhicule. Anthony est un excellent conseiller soucieux que le client soit satisfait aussi merci à son patron de porter une attention particulière dans tt ce qu il fait..( prime de mérite ...) Son éthique de travail et son implication sont admirables. C est un plaisir de traiter avec un professionnel aussi compétent qu Anthony ( surtout à 22 ans ) Bel avenir devant lui... Anthony, continuez votre excellent travail..... Beaucoup de respect... Son professionnalisme ne passe pas inapercu et aussi nous souhaitons reconnaitre l impact sur la décision de notre achat. Nous tenons à remercier aussi Romain qui nous a livré le véhicule à Toulouse ( Muret )pour sa gentillesse et sa sympathie. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous pour un futur achat....Anthony ne changez rien ,vous etes parfait pour ce métier...Le garage de l Avenir a de la chance de vous avoir comme conseiller. Avec tous nos remerciements ,cordialement Mr et Mme CASTERAN

Un superbe parc de véhicules et surtout un personnel très compétent, professionnel et de confiance. Un grand merci en particulier à Anthony pour ses conseils et son suivi. Je recommande fortement.

Equipe disponible et compétente. L'accueil et les qualités professionnelles ont été déterminantes pour l'achat de notre voiture.

Professionnel au top ! Parfait du 1er contact téléphonique jusqu’à la livraison du véhicule, conseil, sympathie, bref un garage sérieux à recommander !

Un grand merci à Anthony ORTIS pour l’accueil, la patience, le temps passé pour les explications lors de la livraison du véhicule, la disponibilité et surtout son PROFESSIONNALISME ! Un engagement client sans faute qui mérite d’être souligné et applaudi ! Bravo encore

Achat d un TIGUAN au garage de l avenir Personnel accueillant très professionnel Mathieu a pris le temps pour nous expliquer le fonctionnement du véhicule on le remercie et bonus : de bonnes adresses de visites dans la région Établissement à recommander JB

J'ai fait l'acquisition d'un véhicule Volkswagen d'occasion il y a six mois et c'est monsieur Ortiz Anthony qui s'est occupé de cette vente. À la suite d'un problème concernant le véhicule monsieur Ortiz a toujours été présent quand je le sollicitais et a fait tout son possible pour le résoudre. Aujourd'hui c'est assez rare de rencontrer des personnes qui ont une conscience professionnelle et qui plus est après une vente. C'est le cas de monsieur Ortiz. Merci 👍

Excellent accueil, ecoute et conseils. Anthony fait tout son possible pour vous rendre le meilleur service avec le sourire. J’ai acheté une voiture d’occasion impeccable : elle a l’air neuve. Encore merci je recommande a 200%

Très bonne expérience d'achat d'un véhicule d'occasion en parfait état au Garage de l'avenir. Très bon suivi et échanges avec Anthony, qui est même venu me chercher à la gare le jour de la récupération du véhicule ! Je recommande

Super contente, le personnel qui travaille est très sympathique, agréable et professionnel. Vraiment ravie de ce qu'on m'a proposé. Une très bonne équipe, disponible et à l'écoute. Je vous recommande. Un grand merci encore

De superbe véhicule un accueil chaleureux et agréable. De très bonnes offres. Je recommande fortement.

Bonjour, Sincèrement j’ai visité plusieurs concurrents suite à la recherche d’un véhicule plusieurs fois j’ai été mal conseillé ou mal accueilli, aujourd’hui j’ai eu la chance d’avoir un superbe accueil avec un vrai professionnel ( Anthony), très à l’écoute dans ma recherche. Je remercie M.ORTIZ pour son professionnalisme et sa bienveillance. Cordialement M.DA SILVA

Nous remercions Anthony Ortiz pour son accueil. Personne à l’écoute , et d’un grand professionnalisme.

Ravie d’avoir acheté ma voiture dans ce garage Service au top, très professionnel et à l’écoute Engagements tenus, rien à redire Je recommande à 100% et remercie encore Anthony et le reste de l’équipe

Concession au top, réactif accueil client remarquable.. je recommande fortement Mathieu Et Merci encore

Avec beaucoup d'hésitation nous avons choisi le t cross merci à amelie pour sa patience son professionnalisme, très commercial à l'écoute du client je vous la conseille les yeux fermé. merci amélie , Mme lafosse

Mon deuxième achat chez Volkswagen occasions avec Amelie. Professionnelle et à l’écoute. Un premier achat suite à un accident, elle a su répondre à l’urgence. On se sent accompagné et conseillé sans vente forcée. Le contrat de confiance est établi et m’a fidélisée pour un deuxième achat deux ans après.

Achat Taigo un grand à Anthony pour son accueil et sont professionnalisme lors de l achat et de la remise des clés 🔑

j'étais en recherche d'une nouvelle voiture . je suis venue au garage et je me suis entretenue avec Anthony. il a tout de suite comprit ce que je voulais , et a cibler ma demande . il m'a trouvé une skoda fabia monte carlo . il a été beaucoup présent avant et après la vente . anthony je te remercie pour tout ce que tu as fais , pour ta gentillesse , ton professionnalisme et ta bienveillance . je vous le recommande +++

Toujours un service de professionnels au service du client. Merci à Anthony pour sa disponibilité et ses conseils.

Je suis très heureuse de mon achat, et de la vente en elle-même. Je remercie Anthony pour ses conseils, son honnêteté et sa disponibilité, même après la vente pour me montrer à nouveau comment utiliser certaines options de ma voiture. Je ne pourrai pas être mieux satisfaite ! Merci encore.

Anthony a été très réactif, nous a trouvé des solutions pour reprendre notre voiture au prix demandé. Et nous a trouvé la voiture que nous souhaitions :). Je recommande fortement la concession occasions Volkswagen Garage de l’avenir à Arles ! Merci à toute l’équipe

Quelle déception. Achat d’un véhicule Transporter d’occasion à 25 000€ avec M. Tognola, qui présente de multiples soucis techniques. Le garage en réparera une infime partie malgré que nous leur ayons confié une semaine le véhicule. Volkswagen Arles et le service de M. Garcia ne veut rien prendre en charge désormais, nous partons vers une expertise. Grande perte de confiance dans les concessions. Les soucis ont été constatés par un autre garage Volkswagen mais M. Le Directeur de Volkswagen Arles ne veut rien entendre. Personne dans ce garage ne s’occupe de nous. Véhicule livrés avec des pneux en dessous du témoin… même le chef d’atelier a eu honte du travail de ses équipes et après la livraison à repris le véhicule pour les changer en urgence. Quel domage. Maj de mon avis : Expertise qui confirme l’état du véhicule, même l’expert de Volkswagen Arles le confirme. En revanche la direction ne réagit toujours pas pour entamer les réparations. Nous allons devoir allez au tribunal. Dernière relance ce jour 19/02/2024 avant saisie de notre avocat, plus aucune nouvelle du garage de l’avenir. 06/03/2024 dernière relance restée sans réponse avant saisie de notre avocat car la garantie ne prend rien en charge estimant que c’était à VW Arles de nous livrer une véhicule en bon état. Devis plus de 5 000€ de réparations : embrayage , partie Silent bloc, tableau de bord en Allemand ….. etc 03/2024 Échange par mail avec le directeur qui ne veut rien entendre Même les pneux neufs changés par la concession présentent un défaut et nous avons remplacés les 4 à nos frais. 25/03/2024 saisie d’un avocat car le garage ne veut rien entendre. Aucune réponse à notre avocat 10 mois de combat. Je me répète , c’est dommage, nous avions confiance en les grandes concessions. Nous sommes écœures d’un tél manque d’humanité et de considération. Nous voulons simplement un véhicule en état de marche.

Garage au top du top ! Merci à Anthony pour tous ces conseils précieux, sa disponibilité, son sérieux, sa patience. Le véhicule est parfait, à un prix très attractif. Je suis très satisfaite et heureuse de mon investissement. Merci je recommande ce garage les yeux fermés.

Bonjour, très bon accueil du vendeur Mathieu,un commercial à l'écoute de ses clients et des réponses claires et précises à nos questions avant et après l'achat.Une personne qui prend le temps qu'il faut pour satisfaire nos doutes au cas où.Bref très content,tout c'est bien déroulé du début et jusqu' à la remise des clefs du véhicule.Cordialement.

Attention à ce garage, mauvaise préparation de véhicules occasion, vous pensez que vous achetez une véhicule avec des garanties soi-disant assez complet et vous vous rendez compte que rien qui pris en compte c’est un garage à fur regarder nombreux avis négatifs qu’il y a sur ce Garage

Excellente vente. Un conseiller a l'écoute, efficace et de confiance. Un processus de vente bien rodé. Toutes les étapes sont suivies et respectées. Très content de cette collaboration et de mon achat. Merci a Antony.

Très bonne expérience chez VW Occasions à Arles. Dans l’urgence après la défaillance de mon ancienne voiture, Anthony a su me conseiller et m’accompagner dans l’achat d’un modèle adapté à mes besoins. Il a été efficace et j’ai pu prendre très vite livraison de ma Taigo. Les formalités se sont facilement déroulées et j’ai trouvé le véhicule super bien préparé par la concession. Je recommande.

lors de notre achat d’un CHR Toyota nous avons été reçu et conseillé par Mathieu qui nous a accompagné tout le long de la vente avec sérieux,courtoisie et professionnalisme le jour de la livraison Anthony nous a accueilli également avec courtoisie je conseille fortement ce garage pour le choix d’un véhicule car il offre de tres bonnes prestations

Service de qualité,contact à l'écoute et bienveillant . Superbe expérience nous sommes ravi de notre véhicule. Anthony a pris le temps de tout m'expliquer en détail. Je recommande fortement . Merci encore pour tout

Achat d un véhicule à distance dans des conditions particulièrement agréables. Échanges d informations fluides et efficaces avec l ensemble des explications nécessaires pour se rassurer dans ce type d achat. Réception du véhicule le samedi 30/09 avec un excellent accueil et une livraison très professionnel avec un véhicule au-delà de mes attentes. Commentaire particulier pour M Ortiz qui a été aussi efficace que professionnel dans cette transaction et qui a su m apporter l accompagnement optimal pour guider mon achat. Merci !

Super prise en charge par Anthony, une rapidité et un investissement sur mon dossier au top !! Grâce à lui et à l’équipe j’ai pu avoir mon véhicule dans la semaine.

Merci à Anthony pour sa disponibilité et son efficacité que se soit pour la reprise de mon ancien véhicule (et le solde du crédit lié) et pour les conseils et la livraison du nouveau (un T Roc). L'ensemble des démarches a été grâce à lui facile et fluide.

Très bonne expérience chez Volkswagen occasions Arles. Merci Anthony pour votre disponibilité, votre écoute, votre efficacité et la qualité de votre travail jusqu’à la livraison. Merci encore !

Garage très professionnel. Anthony est un vendeur très investi qui s’y connaît et sait répondre à vos demandes. Je conseille fortement.

Très très satisfait d'avoir acheté mon fourgon chez Volkswagen garage de l'avenir à Arles.Grand merci a Mathieu pour sont grand professionnalisme.Toujours a l écoute même après plusieur mois de mon achat.

Bonjour, Nous tenons à remercier tout particulièrement Mathieu du service VO qui a su répondre parfaitement à notre demande et qui a pris également le temps de répondre à nos questions. Nous sommes très satisfaits et nous n’hésiterons pas à recommander le garage de L’ Avenir d’Arles. Bonne continuation à toute l’équipe. Éric et Laure

Nous avons été très bien accueillis par Anthony, il a été aux petits soins de A à Z, pour m'accompagner dans l'achat de ma première voiture. Il est investi dans son travail, gentil, à l'écoute et de confiance... doté de toutes les qualités d'une Golf full options finalement Je sais que je peux faire appel à Anthony quoi qu'il en soit ! Merci encore Victoria

Un premier accueil qui incite à faire confiance, la réception du véhicule confirme cette première impression. Anthony apporte les informations avec une précision très professionnelle tout en restant très humain et à l'écoute des besoins exprimés. La préparation du véhicule était parfaite, exposée au milieu des véhicules neufs il était impossible de voir que c'était une occasion. Merci Anthony.

L'accueil est déplorable, honteux, la secrétaire atelier n,est pas à l'écoute des CLIENTS et se permet même de m'envoyer chez Wolswagen Nîmes car incapable de résoudre mon problème ( mise à jour électronique sur ma Golf 8 neuve ) Ce garage est à fuir et vous le déconseille . Pour information Wolswagen Nîmes a réglé mon problème en 2 minutes .

Très bon concessionnaire! Nous avons était très bien reçu et très bien renseigner. Un grand merci à Mathieu et Anthony pour leur professionnalisme. Je recommande a 100% !!

Complément satisfait. Je tiens à remercier Anthony pour sa disponibilité et son professionnalisme. Tout à été fait à distance, reprise et achat du nouveau véhicule avec une facilité déconcertante. Explications pour la prise en main du véhicule très claire. Merci encore et bonne continuation. Habitant Nice je ne regrette pas de m’être déplacer jusqu’à Arles.

Excellente préparation d'une 208 achetée d'occasion sur Internet Très bon relationnel avec l'équipe Je recommande cette concession

Très satisfaite. Après les super conseils de Anthony, j'ai pu acquérir une très belle voiture (polo) ! Une bonne reprise pour mon ancien véhicule, encore merci à lui. Mélissa.u

Je tiens à remercier Anthony pour son professionnalisme et sa disponibilité, il a réussi à répondre à mes besoins et je suis très satisfaite de la polo qu’il m’a conseillé. je recommande cette concession pour leur accueil et leur professionnalisme

Plus que satisfaite ! Concession au top et très professionnelle. J'y suis allée pour l'achat d'une Skoda. Les commerciaux sont à l'écoute et prennent vraiment le temps de nous accompagner, aussi bien dans l'administratif que dans la préparation de la voiture. Un merci tout particulier à Mathieu et Anthony pour leurs conseils. Je recommande +++

Nous avons fait confiance à Mathieu pour l’achat d’une Fiat 500 et nous avons été plus qu’agréablement surpris. Livraison respectée et la voiture avait été bichonnée au delà de ce qui avait été prévu. Nous recommandons cette concession Encore un grand merci à Mathieu pour sa disponibilité et son professionnalisme M et Mme Landi

Super garage, suivie par Amelie pour la 3ème fois. Jamais déçue, Amélie est à l’écoute du client et se rendra disponible pour trouver votre bonheur. N hésitez pas à acheter vos voitures là bas.

Très bon garage, merci Amélie pour l'accueil, la sincérité et la clarté des démarches, vous avez pris votre temps pour tout m'expliquer. Je le recommande vivement, En plus Amélie était super gentille de venir me récupérer à la Gare de train de Arles . Pour récupérer ma voiture . Garage et personnel très professionnel.

Je tiens à vous remercier pour cette excellente expérience , et merci beaucoup à Amelie qui m'a accompagnée tout au long de l'achat c'est une personne qui est toujours disponible, très sympathique et aimable. Enfin je suis très satisfaite.