Volkswagen Service / Skoda Service Pornic - Garage De La Côte De Jade - Concessionnaire automobile Concessionnaire automobile

Très bon accueil et service client 👍

Toujours très bien accueilli et le travail est bien fait. Merci à toute l'équipe

Service et accueil très satisfaisant

Client depuis 8 ans chez vw à Nantes ...... . Suite à mon déménagement en pays de retz . Nouvelle concession vw à Pornic pour moi . Rendez vous , Accueil, réparation, passage à la contre visite dans la journée, facture moins cher que le devis. Je recommande cette excellente concession vw de Pornic.

Les employées (és) dont très courtoises (s) sensibles à nos écoutes

Plusieurs véhicules pour nous-même ou nos enfants achetés dans ce garage. totalement satisfaits des conseils et des prestations.

Travail sérieux et accueil agréable

Un accueil irréprochable (pas d'attente, sourire, aimable...), Yann a été très réceptif et disponible et a répondu à mes attentes (reprise et acquisition véhicule). Démarches administratives simplifiées...je ne mets pas la 5ème étoile parce que c'est la première fois que j'acquiers un véhicule chez eux donc encore trop tôt pour attribuer cette dernière étoile mais...c'est bien parti !

Accueil très sympathique et professionnel je les recommande volontiers pour tout entretien et réparation…

Très bon accueil et bonne relation commerciale.

Merci pour le professionnalisme de Yann et sa disponibilité. Très bonne expérience, on recommande à 100%. Merci beaucoup

Très satisfait de cette concession ,très bon accueil, personnel à l'écoute, qualité de service ! Je recommande vraiment ce garage Volkswagen .

Tarifs trop élevés des révisions. Prendre en compte le kilométrage réel du véhicule pour la révision. Ex : Mon véhicule a 4 ans et 23000 km, On est donc très loin des 60000 km..

Je suis très satisfait de l’accueil et du professionnalisme de ce garage

Excellente expérience pour ce 3ème véhicule que nous achetons dans ce garage. Accueil très sympathique tant de l'équipe que de Sandrine qui nous a bien conseillé sur le véhicule adapté à nos besoins et qui devrait être aisé à revendre... Bravo à ces professionnels de l'automobile qui assurent un entretien de qualité de votre véhicule.

Le Garage de la Côte de Jade et Yann méritent une mention spéciale ! J'ai eu une expérience exceptionnelle grâce à leur service irréprochable. Yann a été un conseiller exemplaire : à l'écoute, professionnel et toujours prêt à donner les meilleurs conseils. Il a fait en sorte que tout se passe parfaitement du début à la fin. Si vous recherchez un garage de confiance avec un service client exceptionnel, je ne peux que vous recommander cet endroit !

N'allez pas dans ce garage. Ils établissent un devis à ma mère qu'elle montre à volkswagen st nazaire (garage où elle va habituellement). Surprise 😲 , rien du devis n'est à faire sur le véhicule car il est en parfait état !! Le garage de Pornic abuserait il de ses clients, pas très sympa!! Aucune confiance en ce garage !!

Très bon accueil dans ce garage. Information faite à chaque fin d’intervention sur les travaux à envisager pour remplacer les pièces d’usure ou de consommables tel que pneumatiques par exemple. Mon Touran est ainsi toujours maintenu en bon état

On est toujours très bien accueilli dans cette concession.

Personnel qualifié, compétant et agréable pour un dépannage très rapide. Merci a eux

Nous sommes venus pour l’entretien de notre voiture. Personnes très professionnelles à l’écoute du client. Voiture rendue dans les délais. Je recommande.

Cette concession ne donne pas du tout envie de choisir ces marques étrangères qui refusent et expulsent sans ménagement les clients de marques du même groupe (SEAT) et qui les imposent à faire des dizaines de kilomètres (Trignac ou Nantes depuis Pornic) pour se faire réparer. Lamentable ! Achetez Français ! Je ne peux malheureusement mettre 0 étoile voire moins à mon appréciation. Outrageant ! A fuir !

Si vous avez un véhicule amélioré en toute conformité, vous serez jugé comme un délinquant et en plus devant les autres clients. Sympa l’accueil ! Merci mais non merci. Je ne reviendrai jamais et mon entourage non plus. Je préfère faire des kilomètres pour aller à Nantes.

Première fois dans ce garage et très bonne impression. Les bâtiments sont clairs, spacieux et propre, ce qui laisse supposer que l'atelier et le travail doit être de la même rigueur. Effectivement c'est le cas ! L’accueil, avec le sourire. L’écoute, les propositions, le prêt de véhicule pendant l'immobilisation, le respect des délais, c'est un sans faute ! de plus on me restitue mon véhicule nettoyé intérieur / extérieur et chargé ! que demander de plus ? J'y retournerai sans hésiter.

Très bon garage, professionnel, aux tarifs corrects. Ne cherche pas à surfacturer des prestations non nécessaires. Je n'ai jamais eu de mauvaise surprise. Atelier carrosserie extérieur à la concession du même calibre. Pour couronner le tout, super accueil de Madiana, qui sait allier professionnalisme, gentillesse et humour.

Bon garage ! Accueil très agréable et à l'écoute. Ils sont réactifs et délais de rendez-vous plutôt rapides. Qualités qui se font rares dans d'autres garages auto) Après avoir été ultra déçue de 2 concessions Volkswagen (Trignac et Lanester), je n'hésite pas du tout à recommander le Garage De La Côte De Jade !

Inadmissible , j ai déposé ma voiture pour une revision des 200 000km et passer le controle technique : les phares sont mal réglés. Facture de 400 euro et ils m ont dir que ce n'était pas compris dans le forfait

Équipe à l'écoute et réactive dans les demandes. En plus la gentillesse est au rendez-vous !! Ce qui est rare de nos jours... Emmanuel

Top, agréable, bien reçu. Véhicule bien preparé.

A fuir ! J y suis allée pour un voyant qui s allumait... diagnostic plus que douteux, avec une devis de plus de 5000 euros ! Il fallait changer pompe à injection, les 4 injecteurs et la courroie de distribution... je suis allée dans un autre garage et le problème a été résolu pour 114 euros 😁 Je n y remettrais jamais les pieds !

Je recommande chaleureusement ce garage. C'est une équipe très sympathique, efficace et très professionnelle. Une mention spéciale pour Jimmy que je remercie pour ses efforts ainsi pour l'accueil très agréable.

Après un très long voyage en voiture nous avons eu un problème avec le liquide de refroidissement. Au garage on a vite trouvé la cause. La pompe du liquide de refroidissement ne fonctionnait plus. Ils ont déconseillé d'utiliser la voiture. Ils ont réparé notre voiture le même jour et ils ont même organisé une voiture de remplacement pour la journée. L' équipe a sauvé nos vacances. Bon travail. Merci beaucoup.

Accueil sourire gentillesse. Une équipe au top qui se met a la place du client !!! Un énorme remerciement a toute l'équipe pour m'avoir changer ma pièce defecteuse dans un délai extrêmement rapide !!!! Surtout sur un mois d'août. Au plaisir !!! Assia

Excellent garage, à l'écoute de ses clients, prise en charge rapide du véhicule, très bon accueil. Véhicule rendu propre, au top👌. Merci beaucoup. Mme Riault.

Je recommande vivement c’est un super garage. J’ai eu à faire à Yann Vallet il a été très professionnel. Nous avons passé du temps à trouver le véhicule parfait pour moi, il a été très à l’écoute. Je suis ravis

J'ai eu un problème électronique sur ma golf 8 acheté chez VW Trignac dont la garantie venait d'expirer. Réponse de ce garage, délai d'un mois et demi avant RDV avec facture diagnostic de 125€. C'est une connaissance qui m'a conseillé ce garage à Pornic. Accueil très chaleureux, diagnostic effectué immédiatement et en plus gratuit. Je n'en demandais pas tant. Le seul regret c'est de ne pas avoir acheté mon véhicule chez eux. Merci encore.

Suite à un problème de durite sur liquide de refroidissement sur notre bmw, Jallil de l’atelier a été formidable ! Il a pu nous dépanner en 10 mn afin que nous puissions repartir chez nous ! Et gratuitement en plus ! Merci et très professionnel 👍👌

Enfin une concession VW digne de ce nom ! J'ai testé cette concession pour commander des pièces au SAV pour mon Tiguan. Prise en charge très vite, toutes les pièces sont disponibles (on m'a même offert un clips, ce n'est jamais arrivé). Une grande qualité de service et une très bonne équipe. Si tout votre réseau offrait la même qualité de service...

Pour une golf 4 : J'avais un problème de masse dont je ne trouvais pas l'origine, vous m'avez dit d'acheter une nouvelle batterie parceque le problème venait de ça, j'ai acheté une batterie pour golf 4 chez speedy et j'avais toujours mon problèmes que la voiture ne démarrait pas après 3 jours sans rouler, vous m'avez dit que c'était pas la bonne batterie et qu'il fallait là vôtre, je vous en ai donc acheter une chez vous et ça n'a pas résolu mon problème, vous m'avez dit que c'était parce qu'il n'y avait pas que la batterie et je vous l'ai laissé plusieurs jours, après une facture salé et avoir récupéré ma voiture j'avais toujours ce problème de masse et rien n'était réglé, vous m'avez repris la voiture plusieurs jours et vous m'avez assuré que la panne était résolu encore une fois après m'avoir débrancher mon plafonnier et encore une facture salé. Et finalement j'avais encore mon problème de masse comme au début, finalement c'est un petit garagiste (Braud Bernard) qui a trouvé directement le problème de masse, c'était la centralisation. Il m'a tout réparé pour pas cher alors que en moin d'un an je vous ai donné environ 1500€ pour certaines pièces d'usure et que vous me disiez à plusieurs reprises que la panne était résolu alors que non. Voilà et dernièrement j'ai fait mon CT (offert) chez vous et après avoir demandé à ce qu'on ne fasse pas de réparation sans me demander avant, le vendeur me dit que bien sûr il ne se permettrerai pas où sinon il m'appellerait, je suis revenu 3h plus tard et il m'a dit, j'ai juste changer ça mais c'est tout. Et finalement j'ai quand même eu à payer quelque chose. Vous m'avez demandé 5 étoiles pour un CT offert et je vous écris ce que j'ai répondu au vendeur qui m'a demander ça.

Appelé deux jours avant ,on m'a programmé un entretien longlife. Travail soigneux et bon accueil. Bon rapport qualité prix. Même si certains qualifiraient les tarifs élevés. Mais la qualité a un prix. Merci

J'ai rencontré un problème sur ma voiture. J'ai directement appelé le magasin et j'ai eu rendez-vous rapide et dans la journée. Un technicien a directement diagnostiqué la voiture et fait un état des lieux, en étant très professionel et gratuitement. Du bon boulot et une très bonne accueil !

Excellent accueil, contact cordial et courtois. Prise en charge rapide compte tenu de la période estivale, même dans l'urgence d'une assistance. Conseils avisés et volonté de n'engager que les travaux nécessaires. Taux horaire plus que raisonnable. Véhicule rendu propre.

accueil sympa et chaleureux, mais ensuite ça se gatte, les diagnostiques sont faux et les réparations très couteuses pour un résultat nul. j'ai récupéré un véhicule qui ne fonctionne toujours pas. Garage à éviter absolument ... même en tant que touriste en plein été !

Un garage où l'accueil et le service sont de mises. Le technicien est très compétent et ses explications sont limpides. L'accueil est tout aussi remarquable. Bref si nous parcourons 50min de route ce n'est pas pour rien ! Continuez comme ça...

1ere visite pour l'entretien de mon nouveau véhicule : très bon accueil avec prise en charge rapide, a l’écoute du client, respect des gestes barrières, agréable espace d'accueil avec machine a café a disposition de la clientèle. Travail sérieux et soigné. Équipe très sympa ! continuez !!

Très satisfait du service après-vente en général. Mon véhicule accidenté a été réparé dans ce garage : travail soigné, aussi bien sur la carrosserie que la mécanique. Le personnel est agréable et Jimmy le responsable SAV est très compétant et fait son maximum pour satisfaire ses clients, bravo et merci ! Je recommande vivement ce garage, continuez ainsi, la majorité des autres concessions Volkswagen devraient prendre modèle…

Accueil et service après-vente parfaits ! Très contente de mon choix et du suivi auprès de ce concessionnaire. Un vrai rapport de confiance sur du long terme, par expérience assez rare pour être souligné.

Très très bon accueil , étant de passage dans la région , j’ai été conseillé par les 2 personnes de l’accueil ainsi que le jeune mécanicien . Tarifs correct , prestations carrés . Je recommande Personnel très correct et commercial ... prise en charge du véhicule rapide .

Bon accueil avec le café offert. Personnels agréables, souriants et à l'écoute. Voiture rendue nettoyée. Ne pousse pas à la surconsommation. Temps d'attente malgré tout un peu long qui pourrait être vite amélioré en évitant les doublons d'écriture et une personne à l'accueil capable de faire la réception et livraison du véhicule au lieu d'attendre le responsable d'atelier. Carnet d'entretien rempli partiellement et avec des erreurs. Globalement satisfait de la prestation pour un entretien courant.

Je me suis rendue dans l'urgence chez Volkswagen pour une panne de batterie. Nous avons tout de suite été reçu. Ils se sont occupé de nous et ont remplacé notre batterie rapidement. Tout ça avec du personnel (atelier et accueil) très agréable et très compétent. Merci. Nous reviendrons !