Voyages E.Leclerc Agence de voyages

Très bon accueil et prise en charge de mon dossier, je recommande vivement

A fuir, ils ne sont pas professionnel du tout. J'ai pris un voyage avec eux en sachant que dans l'hôtel où j'allais, il y avait des excursions proposées par TUI et au final, je me suis fais escroqué 125€ pour une excursions mal menée par leur faute . Voyage leclerc sabatier de Chalon n'a rien voulu savoir à mon retour. Mathilde l'a responsable est restée muette et elle s'en fou royalement. C'est une honte. TUI sur les quais de Saône par contre eux sont vraiment au top! Allez-y, Cécile et Christophe sont vraiment pro👌

Tout était clair et complet. Mon agent de voyage Clémence a été à l'écoute de mes attentes et très professionnelle ainsi que toutes l’équipes de l’espace voyage , des prix imbattables et attractifs , on essaye de s’adapter à votre budget et à vos attentes pas comme dans certaines autres agences , un personnel compétent , accueillant , et un service impeccable 👌 , je reviendrais pour un prochain voyage sans hésiter .

1er voyage organisé longue distance en passant par Leclerc voyage Crissey et tout était impeccable ! Accueil et prise en charge au top et très bonne équipe, je recommande ! 👍

Je suis déjà partie avec Leclerc voyages et j’en ai été entièrement satisfaite. L’accueil et le professionnalisme à l’agence de ChalonsurSaône est parfait.

A fuir

Je déconseille fortement cette boutique en raison du manque de professionnalisme. Nous avions choisi un hôtel précis, mais la réservation a été faite pour un autre hôtel. L'agence a montré un manque total de considération en refusant de corriger l'erreur. Cela met en garde les autres de manière claire et honnête. Après la déception de la réservation, nous avons tenté d'annuler, mais nous avons été baladés entre E.Leclerc Voyages et Mondial Tourisme, chacun rejetant la faute sur l'autre. Cette expérience a été extrêmement décevante. Nous ne pouvant pas annuler cette réservation, nous sommes contraints de séjourner dans un hôtel qui ne correspond pas du tout à nos attentes : sans plage paradisiaque ni accès direct à la mer, nous nous retrouvons en plein centre-ville. Quelle déception !

Super accueil de Laurianne .. très compétente et nous a renseigné à la perfection pour notre voyage au Mexique Je recommande cette agence que je contacte pour chacune de mes voyages et jamais déçus Rdv pour le prochain voyage.. Merci

Professionnelle, sympa

Bien reçue à l'agence

A fuir.... nous avons du faire pression auprès de la direction pour enfin avoir un appel de la responsable après 2 mois d'attente, un courrier en AR sans réponse et la perte de 2 billets pour la canada suite à de fausses informations d'une salariée pour leurs modifications. Billets remboursés forte heureusement mais le service est lamentable et la responsable tout sauf responsable donc je deconseille très fortement cette agence car ils sont clairement incompétents dans le domaine du voyage . Mme Lagorgette

Accueil chaleureux. Personnel courtois et très compétant. Excellente expérience. Nous tenons tout spécialement à remercier Soraya. Mark et Jean-Claude

Personnel sympathique et professionnel. Je recommande

Très déçu de Leclerc voyages chalon Départ prévu dans le contrat a 18 h et au final a 2 h du matin aucune empathie aucun geste Voyage pas top hôtel super bruyant pas très propre Je ne recommande pas

Très sympathique , bien conseillé, pour un premier voyage, très contente d'avoir vue avec Voyage Leclerc

Accueil deplorable, avec une dame un brin condescendante, qui avait l'air de ne pas se sentir concernée par nos demandes et qui, au final a réussi à nous décourager et à nous diriger vers la concurrence où nous avons eu le plaisir d'être bien accueillies et où nous avons réservé nos futures vacances.

Agence à fuir ils vendent que du rêve quand on est sur place rien ne correspond à ce qu'il à était dit à l agence énormément déçu à déconseiller très fortement

Très bon accueil et très efficace

Traitement rapide du dossier , temps d’attente correct , et renseignements au top . L’hôtesse est efficace .

Agents efficaces, de bons conseils, Le samedi matin, un seul agent à 9h30 Ce n' est pas normal,

Malgré le temps d'attente long vu l'affluence de clients, la transaction a été menée rapidement. L'hôtesse a répondu à nos questions et s'est révélée très compétente.

Personnel accueillant et a l'écoute.

Voyage à majorque parfaitement bien organisé.

À fuir .. Personnelle d’une incompétence inégalable. Suite à une annulation de vacances à cause d’un décès familial, la collaboratrice a osé me rire au nez. Collaboratrice n’en a rien à faire malgré une assurance annulation prise lors de la réservation la seule chose qu’ils ont dit c’est qu’on ne sera pas remboursé.

Très bonne expérience, très bien reçue.Agence à recommander !

Très bonne accueil très réactive dynamique plusieurs choix adaptés à nos demandes merci Lisa pour votre professionnalisme

Responsable désagréable qui prend de haut a fuir ,vous pouvez supprimer mon commentaire je ne cesserai de le remettre

Accueil pitoyable. On me dit par téléphone il y a un mois qu'une plaquette est disponible à telle date et en réalité ce sont déjà le début des inscriptions, quand j'y retourne, on m'annonce donc que tout est déjà pris. Changez de travail mesdames, vous semblez tellement mal !

Aucune étoile aurait été méritée malheureusement on est obligé d en mettre une . Accueil laborieux, n a pas cherché à savoir ce que je recherchais, elle se contre disait dans ses explications ! Rien de proposé de concret , de simples captures d écran style « débrouillez vous avec ça » Nous remercions Armelle de cet accueil pitoyable car finalement nous sommes allés à carrefour voyages où nous avons trouvé quelqu un de professionnel et à l écoute ! Merci encore à cette personne car finalement nous avons économisé 300€ sur notre voyage car carrefour proposait les mêmes prestations que nous avions vu sur internet sur le site Leclerc mais pour beaucoup moins cher !!!

Accueil agréable. Personnel très compétent et sympathique.

Très bien conseillée et bien aidée pour mon voyage au Canada. Merci.

Bof. La vendeuse était nouvelle et dc ne savait pas tout (rien) et sa collègue rentrait ds son siège pour se faire oublier et pas l'aider. Si j'avais été sur internet c'était pareil.

Merci à l'équipe. Voyages, agréable, souriante,mais tout en eouvre pour nous satisfaire. Bonnes vacances

Voyage clé en main Prêt pour le départ en toute sérénité

On vous vend un voyage avec une prestation entrée à aqua Park qui n'existe plus depuis des mois......

Beaucoup de choix et c'est très bien

Tout dépend si c'est celui de Lux chalon Sud

Toujours accueillants et souriants...de fois .pas mal du tout les offres...

Très bonne acceuii j espère que le voyage sera au top

je déconseille cette agence car la conseillère colette m'a roulé dans la farine du début à la fin. Résultat escroqué de 1881euros. je m'en remet toujours pas!!si vous voulez vous soulager d'argent faite affaire avec elle. Je suis allée a la gendarmerie et il me conseille de faire un courrier au tribunal de grande instance. Affaire à suivre.

Accueil nickel, par contre on vous vend du soleil mais on se croirait en Sibérie dans l agence, problème de chauffage ou économies???

Adeline nous a très bien conseillé et nous a trouver un très beau voyage qui, sur le papier, correspond parfaitement à nos attentes et envies. Elle était très agréable et a l’écoute. Merci ! Maintenant nous attendons avec impatience le décollage.

Très très déçu. Après avoir effectuer un voyage au Maldives avec leclerc voyage l’hôtel au Maldives nous a fais passer un test pcr sauf qu’il nous ont fais passer le test 4h trop tôt étant donner que c’est eux qui nous avais convoqué pour le test et ce n’est pas nous qui avions décide du jour et l’horaire. Arriver à l’aéroport nous n’avons pas pu partir nous avons du refaire un test à l’aéroport qui nous a coûté 340 euro. Sinon nous ne pouvions pas partir. Nous avons loupé notre vol et on a donc pris un autre. Leclerc se décharge de toute responsabilité et se retourne contre leur prestataire kuoni sauf que eux ne veulent rien entendre et leur seul solution est de nous donner un bon d’achat valable 1 ans sur les voyages seulement représenter par kuoni. Sauf que un voyage comme celui si ce n’est pas le genre de voyage que l’ont peux se permettre de s’offrir tout les ans pour notre part. Donc étant donné que leur principal secteur c’est les maldives, les Seychelles, zanzibar … tout c’est coins la qui coute relativement assez chère. Quand on décide de passer par une agence de voyage c’est pour avoir la tranquillité. Sauf que la ca n’a pas été le cas. Et Leclerc refuse de prendre ça à charge. Pour notre part nous ne retournerons pas en vacances avec Leclerc voyage.

Personne accueillante, souriante, gentille, calme, à l'écoute et compréhensive. Explications claires et professionnalisme.

faut pas etre pressé… on m’appelle pr me dire de venir reccuperer mes billets quils sont prets ok pas de souci je passe pr les reccupérer j’attends bien 15min avant qu’on daigne me regarder la dame etait tte seule a s’occupèrent de 2 clients qui n’avaient pas l’air bien au clair du protocole sanitaire je la coupe en m’excusant car pressez j’ai que pr qq seconde la dame pas agréable ba jvais devoir revenir faudrait dire au clients que le lundi la nana est seule et ne peut pas tt gerer

Un super moment. Je recommande à 2000% Johanne Très souriante, au top. Très professionnelle

Vendredi 7 le mai, la dame qui était là ce jour était très désagréable juste parce que je voulez un renseignement... restez chez vous si vous voulez pas bosser au lieu de parler mai au client

Propre, caissière sympathique, prix à comparer, il y a parapharmacie, vendeur de lunettes, et Voyage.

Très bon accueil, très professionnel et à l'écoute du client je recommande

Un accueil froid et glacial de la part de cette cher collaboratrice de leclerc voyage. En effet elle préfère sûrement vendre un voyage à 2000 e plutôt qu'un voyage à 400 pour un week end... honnêtement c'est bien la dernière fois que j'y retournerai je prioriserai la concurrence.