Voyages E.Leclerc Agence de voyages

Nous avons reçu par Maeva à Leclerc voyages de Château-Thierry Bravo à elle pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et son écoute Personne très agréable

Visite aujourd'hui pour un devis. La personne qui m a reçue etait très sympathique, elle a répondu à toutes mes questions mais et oui il y a un mais. Comment peut on laisser ses employées avec un matériel informatique obsolète. Pour me montrer les photos de l hotel, la pauvre a mis plus d 1/4 heure, une horreur. Pour sortir les devis pareil, une lenteur impressionnante. Rien que pour ce problème, j avais juste envie de partir de l agence. L employee a été d une grande patience . Alors MERCI de faire quelque chose pour ce problème de connection. MERCI à la personne qui m a reçue pour son professionnalisme et sa patience car soyons honnête cela ne donne pas envie de revenir. Attendre autant de temps pour obtenir des informations car le matériel ne fonctionne pas ne donne pas du tout envie de pousser à nouveau la porte.

Personnel sympa on va étudier les propositions

Au top accueil agréable

Très bien conseillé nickel

Accueille très bien Tout à fait à mon écoute D'excellentes idées encore mieux que se que j'avais prévu Merci beaucoup mes dames pour les conseils

Toujours aussi professionnelle

Merci pour vos conseils !! Je recommande fortement cette agence

Convivialité, très bon accueil et bons conseils

Un peu d'attente au guichet, alors que le personnel pour le coin voyage était disponible. Sinon personnel agréable.

Bien triste, J ai connu la première localisation de l agence dans le centre leclerc qui était spacieuse avec des chaises pour patienter et du personnel en nombre, il y a eu le premier déménagement dans un kiosque minuscule partagé avec un autre service ou les futurs clients devaient attendre dehors et debout dans le plus grand désordre. Maintenant c est encore pire , une attente interminable, les futurs anciens clients qui s énerve et s impatiente , un climat vraiment pénible. Vous venez pour avoir du plaisir. Du bonheur de la joie et vous reparter sans rien , énervé, triste et déçu de constater les dégâts et vous tourner vers d autres qui auront certainement plus de considération pour vous .

J'ai commandé un voyage en Italie pour l'été 2020 avant les soucis sanitaires. Premièrement, une erreur sur les vols départ de Roissy retour à Orly.... après réclamation une solution avec un taxi payé en partie par l'agence.. J'ai soldé le voyage 8/10 jrs avant le départ et .. annulation à peine quelques jours plus tard. J'ai reporté à la même date pour 2021. Pas de son pas d'image donc début juillet 2021 à moins de 3 semaines du départ on m'annonce un surcoût des vols de 800 Euros pour un direct ou 200/250 Euros avec une escale en Allemagne.... Bref, première et dernière fois avec Leclerc.... Zéro communication, jamais de nouvelles et aucune solution apportée... Un supermarché n'est pas une agence de voyage

Pas de billet seul.

Dommage qu'il faille rappeler pour un voyage de vacances car la personne qui s'en occupe est en vacances. On aurait pu juste prendre nos coordonnées et noter en vitesse nos critères de recherche mais non, c'est au client à rappeler. Aucun sens du commerce Dommage.

Ashley est juste parfaite !

Jamais rappeler. Je souhaitais des renseignements pour un voyage. J'attends toujours l'appel de l'hôtesse

Merci beaucoup à Ashley qui a été très sympathique et professionnel ! Je recommande cette agence qui sait prendre le temps pour ces clients. Merci beaucoup !!

N'y allez pas pour préparer un voyage, vous n'aurez aucun conseil. Un accueil très limite, on avait plutôt l'impression de déranger. On y allait pour préparer un voyage aux Maldives, mais ce sera sans Leclerc voyage ! dommage

Le personnel est très agréable et accueillant ! J'adore cette agence. Merci

Très bon accueil.

Une personne très à l écoute, qui vous donne de bons conseils et vous explique les choses en détails

Jai passé 1 journée au parc St Paul ! Ne pas acheter les billets chez e leclerc car il vend plus cher que le parc !j'ai payé 21€10 au de 21€et 25.50€ au lieu de 25€.

Je déconseille fortement de se rendre dans cette agence pour réserver un voyage ! Le personnel n'est vraiment pas accueillant et de plus on vous retiens de l'argent sur une réservation ! Lisez bien entre les lignes. Pour payer aucun problème, quand à rembourser.....inutile de rêver. Arnaque en direct dans cette agence.

Conseillère très bien mais dommage qu’elle ne soit pas plus vu le monde et l’attente 1h30 les clients repartaient l’agence était beaucoup mieux avant où elle était, plus d’espace donc plus d’envie d’y aller. Voilà c’est pour vous dire que parfois il vaut mieux laisser les choses comme elles sont, plutôt que de vouloir faire des économies et perdre des clients.

Personnel très professionnel, extrêmement aimable, très réactive,à l écoute que du bonheur, contrairement à notamment la collection air France

Très bien accueilli par une personne très professionnelle.

très bon accueil.

Accueil sympathique, à l'écoute.

réservation à distance et sans souci ! parfait.

je viens pour un voyage de noce aucun avis aucun conseil Même pas proposé des trucs VIP ou quoi que ce soit À part me sortir 5 devis et me donner papier assurance tout et note la dessus pas d explication et pas contente parce que elle doit s occuper des location de véhicule après ba c est sur je reviendrai pas vers elle

Il ne faut pas avoir de souci pendant le voyage surtout car aucun conseil,aucun suivi,aucune assistance,c est on vous a vendu des billets on vous a réservé votre séjour tout inclus apres débrouillez vous,surtout en cas de problème n essayer pas d appeller vous n obtiendrez rien de même pour les assurances on prend des assurances mais en fait rien ai pris en charge en cas de problèmes,dernière fois que je réserve a cette agence très decue..😡

Aucun suivie en cas de problème dernière fois que je réserve chez eux

Bien renseigner

Tres bon accueil et tres bons conseils

C'est la première fois que nous passons par Leclerc voyage, nous avons eu affaire à une dame très aimable et très compétente, nous n'avons plus qu'à effectuer notre voyage.

Très déçu de notre première expérience avec Leclerc voyage je ne tenterais pas une deuxième fois

Très bon accueil comme toujours. Plusieurs pays visités grâce à leur excellent professionnalisme

Accueil très agréable. Équipe très professionnelle.

Bonnes prestations

Très bon voyage à la réunion.