Voyages E.Leclerc Agence de voyages

Accueil sympathique et prise en charge du dossier professionnelle. J'ai été très bien conseillée. J'avais une idée très précise et j'ai pu bénéficier d'une promotion flash au prix imbattable. Tout a été impeccable. Je reviendrai pour réserver un prochain voyage. Je recommande.

Agréable contact clientèle et efficacité professionnelle.

Toujours bien accueilli et renseigné. Natacha nous accompagne à chaque voyage et prend en compte nos envies pour trouver celui qu'il nous faut.

Logement sur place décevant ( robinet de salle de bain qui ne fonctionne pas, Chambre ne correspondant pas aux descriptif et surtout aux photos) Organisation des activités pré-réservées décevante Choix des repas en demi-pension identiques chaques soirs Je ne recommande pas o voyage à Marrakech

L'accueil était parfait, comme d'habitude.

Bonjour, suite à notre en Italie, avec une réservation avec Leclerc voyage j'ai été particulièrement contrarié car j'avais demandé une chambre adaptée pour une personne à mobilité réduite. Arrivés sur place nous avions une chambre au premier étage sans ascenseur..... Après discussion avec l'hôtelier une chambre en rez de chaussée à été trouvée ! J'ai donc noté une étoile car l'information qui me semblait être primordiale n'a pas été noté. Je reconnais n'avoir pas vérifié le contrat mais ayant affaire à des professionnels j'ai simplement fait confiance. Après avoir communiqué avec la responsable le l'agence mon mécontentement à bien été compris et des excuses mon été présentés

Bon conseils avisés Prix bas très intéressants N allez pas sur le net mais venez en agence vous ne le regretterez pas Très satisfaits

C'est la première fois que je réserve un voyage en agence. Nous avons été bien conseillé et la personne a l'écoute .

Très bon accueil et renseignements judicieux sur la destination demandée.

Très bonne accueil personnel professionnel ce n'est pas la première fois que je pars avec Leclerc voyage saint Paul les romans a recommander

Devis pour le japon, bien plus chers que la concurrence, exemple leclerc 10 jours 3500e selectour 14jours 3000e pas grave une autre fois peut-etre.

Natacha et Nathalie très pro et efficaces. je recommande vivement

Accueil chaleureux pour ma part très bien renseigné et à l’écoute de mes attentes . Merci pour votre travail

Mathieu est excellent cela fait 2 fois en 8 mois qu il me trouve à un prix excellent l'opportunité de m'évader en un temps record

Très bon accueil on et toujours très bien conseiller je recommande cette agence de voyage

un accueil et une équipe au top!!! nous sommes ravies de notre destination et de notre hôtel!!

je suis ravie de cette agence et en particulier de Mathieu. il s'est très bien occupé de nous. bonne écoute et action au top. je recommande à 100%.

Très grand professionnalisme, beaucoup de disponibilité et très bon suivi même en cas de situation difficile. Merci !

Accueil correct bien qu un peu industrialisé par rapport à d autres agences de voyage. Obligé de nous déplacer deux fois pour avoir des propositions de voyage que nous devions avoir par mail. Nous verrons si le voyage que nous avons validé correspondra à vos attentes

Agence très agréable, la dame qui nous a reçu connaît bien son métier, elle a été très efficace,je recommande vivement cette agence de Romans

très bon accueil,bon conseil,et très souriant

Nous avons été bien conseillés par Mathieu qui a su répondre à notre demande

Superbesssss voyagessss en Laponie cet hiver et en Polynésie cet été. Nathalie est à l’écoute et très professionnelle. Un grand merci 🙏🏼

Personne pas agréable. J’appelle pour avoir un renseignement avant de me déplacer habitant à 35 km. Elle m’invite à aller voir les agence vers mon domicile. Aberrant.

Cela fait plusieurs fois que j’appelle pour des devis. Je suis déjà tomber sur une dame très agréable très rapide et je suis tomber sur un monsieur qui prend rapidement toute les informations et qui met très longtemps à nous envoyer les devis.. sa fait 3 jours que j’attend mon devis pas top perte de temps alors que je voudrai partir rapidement

Une agence de voyage au petit soin pour ses clients et particulièrement Natacha qui est une personne vraiment adorable et professionnelle. Nous avons déjà réservés plusieurs voyages auprès d'elle depuis plus de 10 ans et nous avons toujours étés très satisfaits des offres et tarifs proposés. Un grand merci!

Accueil au top ! Natacha m'a fait des devis pour plusieurs destinations avec un maximum d'explications vraiment super ! Je suis revenu quelques jours plus tard étant occupée, Nathalie à pris en charge ma réservation. Deux femmes super gentilles ! Je n'ai pas trouvé moins cher que l'agence Voyages Leclerc pour ma destination. Je dirais juste le point négatif serait qu'on ai les billets seulement que 8 jours avant le départ...

Très bien, de bon conseil, prix correct, personnel compétent.

Bcp trop d'attente malgré une conseillère très sympathique.

Très bon accueil et personnel compétent à l’attente du client

Nous avons déjà réservé plusieurs fois, pour plusieurs choses différentes, auprès de Natacha. Une personne formidable, qui fais tous son possible pour satisfaire ses clients. Même si petits soucis il y a, indépendant de sa volonté, elle mets tout en oeuvres pour arranger cela! Je recommande vivement!

Morgane est une jeune personne compétente et avenante.Elle a su trouver les vols au meilleur prix et m'a accompagnée de manière très serviable dans mes démarches. Bravo

Très bonne agence de voyage, déjà pris plus séjour avec eux et j étais toujours satisfait.

On patiente mais des que c'est à nous il vous très bien sur les destinations que l ont à choisit

Je ne recommande pas du tout. Nous décidons d'offrir un voyage à nos parents. Voyage prévu en mars 2021, suite au covid voyage annulé mais il garde 20€ de frais d'annulation et 30€ de frais d'agence. Tout une histoire pour refaire ce même voyage en mars 2022 pour au final nous dire que le vol est annulé mais qu'ils peuvent prendre le vol de Paris en rajoutant 300€ de plus. Donc la nous décidons d'annuler et de demander un remboursement. Bien sûr ils ont garder les 50€ d'assurance. Donc je vous conseil vivement de passer votre chemin et d'aller dans une vraie agence.

Vraiment des pros à cause d un accident sur l autoroute on a raté l avion ils se sont débrouilles pour qu on est un vol le lendemain ils ont bossé de chez eux pour que le lendemain on puisse avoir nos billets à l aéroport Un très grand merci

Une honte. Quand tout se passe bien rien a redire mais quand vous rencontrez un problème c’est une autre histoire. Cette agence est à blâmer, à éviter absolument. Du moment que vous êtes un client potentiel, un « portefeuille » à venir vous les intéressez et êtes traités comme des dieux. Mais si vous avez un problème vous devenez une verrue. Vous avez payé vous ne leur servez plus à rien, pire vous leur demandez du travail supplémentaire sans intérêt ils vous évitent presque, bien que vous deviez annuler à votre plus grand regret pour cause d’hospitalisation de dernière minute, alors même que vous avez pris une assurance (sur laquelle ils ont du pourtant être commissionnés…). Aucune assistance, aucun accompagnement, un scandale. Cette agence est une honte pour les professionnels du tourisme amoureux de leur métier.

Accueil excellent à l'agence de Romans. Très bonnes explications et d une gentillesse incroyable, ce qui est très rare aujourd'hui dans les magasins

Nous avons un excellent accueil, et très professionnel , et trouve toujours une solution à nos questions.

Les filles sont super, elles s'occupent très bien des clients. Les prix sont intéressants, bref ... je ne passe que par elles.

Équipe au top , conseils professionnels , très bonne réactivité et accueil toujours agréable.

J achète toujours mes billets d avion la bas pour le Maroc avec hôtel tout compris. C'est ma zinc la vendeuse grâce à elle je me casse le ventre et me vidange à agadir.

Nous avons l'habitude de partir avec cette agence de voyage, toujours un bon acceuil, très professionnel.

Très déçue du service téléphonique dont je ne citerai pas son prénom ... me dit avec agacement que nous avons des priorités que de demande de devis par téléphone.

Très bel accueil du personnel très sympathique agréable de très bon conseils également je reviendrais sans problème.

Myriam a été très efficace et à l'écoute de mes contraintes. Elle a trouvé le meilleur tarif d'hébergement pour 6 personnes tout inclus. Merci à elle😀

Les assistantes sont très accueillantes. Service parfait. Prix corrects pour ne pas dire idem à internet pour le voyage choisi

Accueil sympathique malgré l'impression de rentrer dans une banque privé concernant les prix ils sont très élevés par rapport à Internet pour trouver un voyage ou un billet d'avion mieux vaut se débrouiller seul

Très déçu de cette agence car quand on a un souci ils ne prennent même pas la peine d'essayer de régler le problème et quand on rentre de vacance pour demander des explications on vous répond je vous rapel dans la journée 15j d'écouler et toujours pas de nouvelle! !! Agence à évité

Sur deux voyages que l'on fait, beaucoup d'erreur dans les réservations d'hôtel (villes souhaitées, l'adresse de correspondait pas à la ville mentionné). Décevant, surtout lorsque que l'on s'en rend compte une fois arrivé sur place.