Voyages E.Leclerc Agence de voyages

Pour le moment je donne uniquement mon avis concernant la personne qui nous a accueilli 😎 nous avons était bien accueilli par cette personne aimable et sympathique je ne me souviens pas de son prénom son bureau, entrant dans la boutique sur la gauche.Pour le reste, il va falloir attendre notre retour de vacances. J’espère que l’hôtel quand nous a proposé sera presque parfait ? affaire à suivre ?Voici la suite Nous séjournons actuellement dans l’ établissement à Maspalomas et souhaitions vous faire part de notre déception concernant certains aspects de notre formule demi-pension. Nous n’avions pas été informés, ni au moment de la réservation ni à notre arrivée, que les boissons n’étaient pas incluses dans la demi-pension. Il nous semble important qu’une telle information soit précisée à l’avance, car cela a une incidence sur l’expérience client. Devoir se contenter uniquement de l’eau de la fontaine pendant les repas est assez surprenant pour une formule présentée comme complète. De plus, nous trouvons que la qualité des repas proposés est plutôt moyenne, ce qui est regrettable au vu du standing attendu. Nous déconseillons 👎

Équipe très professionnelle et très réactive lors de ma réservation. . Je recommande fortement.

Votre conseillère Marie est extrêmement efficace, professionnelle et très bon conseil , merci à elle de nous avoir trouvé une super croisière

Très bon accueil, connaissance des hôtels, très bons conseils.

Très bien accueilli et conseil judicieux

Un très bon accueil et des conseils pertinent. Je recommande !!!

Merci à Anouchka pour son professionnalisme. Elle s'occupe de nous depuis plusieurs années maintenant et le service est toujours au top alors qu'on à souvent des demandes particulières sur nos voyages !!! Je recommande fortement !!!

Je remercie Mme Sabine personne a l'écoute prend son temps avec les clients je la recommande fortement merci

La personne de l’agence de Creutzwald qui nous a reçu ( Sabine) est très sympathique ,agréable et très compétente je la recommanderais à toute personne qui a besoin de ces services et informations . Cordialement. Christiane, Martine

Merci à Anouchka et surtout à sabine ma conseillère depuis plusieurs années pour son professionnalisme son sourire ses conseils et sa bonne humeur. Équipe très sympathique. Bonne continuation à vous.

Hôtesse sympathique (Sabine)avec de bons conseils pour nos vacances

Conseiller de vente Sabine : excellent 👍 (Creutzwald) maintenant a voir pour le séjour à calella espèrons qu'il sera mieux quand 2023 🤗

Mes enfants séjournent actuellement à Rhodes, à l'hôtel EVITA, ou du moins c'est ce qu'ils avaient prévu. À leur arrivée, ils ont découvert que toutes les chambres étaient réservées et on les a transférés dans un hôtel insalubre et sans climatisation. Cela fait 2 jours que j’essaie de régler le soucis directement avec l’agence et rien ne se passe pour mes enfants : ils sont sur place sans avoir la moindre aide. Une honte, je n’ai jamais vu cela : la compagnie mondiale voyage ne fait rien pour reloger les enfants et maintenant, soit disant, l’agence doit les reloger ? ? ? Et pourtant, il y a de la place dans certains hôtels ? Par contre personne ne veut prendre en charge. Je ne comprends pas un tel comportement.

Bonjour ,Nous étions en vacance en République dominicaine superbe voyage mais entaché par la faillites de FTI ,n’ayant du coup plus de correspondants sur place. L’agence de Creutzwald a pris le relais pour régler tous les problème de non paiement et s’assurer de notre bon retour en France . Nous ne pouvons que les remercier et conseiller cette agence Et un merci tout particulier à Sabine notre conseiller depuis plusieurs années

Si vous n avez besoin de rien, allez y ! Un vol sec ne doit pas rapporter assez d'argent, à part dire je suis désolée, sinon il faut partir d'un autre aéroport ou un autre jour.... excusez moi, mais c'est encore moi qui décide !! Aucun accueil aucune sympathie....

Je remercie Mme Becker Anoushka qui m’a super bien conseillé qui m’a trouvée un super beau voyage sur l’île Maurice Merci pour votre réactivité et votre gentillesse

Très bien reçu, très bien conseillé, agence à retenir et à consulter avant chaque voyage.

Excellent et au petit soin avec nous Compréhension de notre besoin et un devis vraiment complet a un super prix

Aucun enthousiasme de la part de la « conseillère ». Je fais la même recherche sur internet plus rapidement. Faut il un diplôme pour faire ce job?

Tout à été au top pour notre séjour à Marrakech. Un professionnalisme incroyable !!! Merci à Sabine Maleska

Durant mon séjour j'ai rencontré quelques soucis mais l'équipe de Leclerc voyage a tout de suite mis tout en oeuvre pour régler les problèmes a distance. Une équipe réactive et professionnel. Merci de m'avoir permis de passer de bonne vacance.

Très bonne agence de voyage j'ai réserver mes vacances pour aller à Dubai avec un magnifique tarif je recommande à 100% , equipe très agréable qui réponds à toute demande client .!!!

Notre 6 ieme voyage de réservé avec Leclerc voyages, toujours satisfait de la qualité, du professionnalisme et du savoir faire de cette agence que je recommande vivement

Merci infiniment, très bonne Agence de Voyages, agents à l'écoute et aux petits soins pour ses clients, très très sympathique.! J'ai passé de très très belles vacances.! Je reviendrai pour mon prochain voyage...🙂

Très bon accueil, et tarifs très intéressants Ya plus qu'à attendre la date du voyage!!!

3ème voyage dans une semaine ,je recommande fortement . Marie nous a bien conseillé , elle est très à l’écoute et agréable tout est très bien organisé.

Nous nous sommes rendu dans l’agence pour réserver des vacances pour cet Été. Nous avons été très bien accueilli et conseillé pour notre futur voyage. Merci encore

Personnel très sympathique. Différence de tarif bien trop important avec les prestataires internet. Pas interessant pour se faire imprimer les documents de voyage en agence.

une agence au top! un grand merci à Catherine qui nous a parfaitement bien renseigné et qui a pris le temps pour nous trouver la destination qui nous correspondait le mieux! Je recommande cette conseillère!

Une agence de Voyage avec du personnel à l'écoute et disponible. Cela fait deux ans de suite que nous demandons de l'aide à Anouchka pour nous aider à trouver des vacances dans notre budget avec de nombreux critères et à chaque fois elle fait mouche. Disponible, réactive, sympathique c est assez rare pour le souligner Le reste de l'équipe est tout aussi sympathique.

Une agence avec du personnel très compétent à l'écoute et surtout de très bon conseil . Je tiens à remercier particulièrement ma conseillère qui était adorable mais malheureusement je ne me souviens plus de son prénom j'espère qu'avec mon nom vous retrouverez la personne pour lui dire encore merci . Deuxième voyage organisé par l'agence de Creutzwald que je valide et j'espère à l'année prochaine.

Très déçu de l agence et surtout du personnel.En rentrant de vacances la navette Diapason n'est pas venu nous chercher or que nous avons payer et j'ai du prendre un taxi pour rentrer 380€ plus 140€ de navete.le personnel de l agence se décharge de toute responsabilite malgré leurs obligations.Je déconseille fortement cette agence

Accueil très agréable et service hyper efficace. Les agents sont adorables, je repasserai par cette agence pour réserver mes futurs voyages sans problème.

Voulant acheter un voyage pour la Crête... Hôtesse d'accueil incompétente et incapable.. N'a pas cherché à nous satisfaire en proposant une autre destination ou une autre ville de départ... Recherche très basique sur son PC.. A la limite on l'a dérange dans sa sieste ! Échange glacial avec cette Hôtesse.. À déconseiller

Parti sur un désaccord pour le remboursement d'un voyage annulé pour cause de COVID-19, l'agence à finalement réussi à trouver un arrangement à l'amiable. Merci à la responsable d'agence pour sa détermination...

Je n'ai pas apprécié l'accueil. La voyagiste qui m'a reçu n'était pas très agréable et n'avait pas envie de vendre ce jour là. Dommage car j'ai pris mon séjour ailleurs chez Havas voyages à St Avold !

Une équipe très pro et réactive. Nous avions réservé un voyage en Islande en mars 2020, repoussé en raison du Covid. Au final le voyage a été décalé 5 fois en 2 ans, cela n'a toutefois jamais été un problème grâce à l'investissement de l'équipe de Leclerc Voyage Creutzwald. Un grand merci à tous, je reviendrai avoir plaisir pour un autre voyage 🙂

Agence a fuir!!!! Partis fin Aout-septembre, arrivés a l'aeroport pas d'enregistrement effectué!! Luxair a mis tout en oeuvre pour que nous puissions partir, arrivés à l hotel pas de réservation non plus!!!!! On a du attendre 1h sur le bord de la route avec nos bagages pour que la situation se résolve grace a un membre de notre famille resté en France qui a pu appeler l agence pour qu elle envoie un mail avec le document pour l hotel...Plus jamais LECLERC VOYAGES!!!!!!!! Obligés de mettre une étoile mais pour nous ça vaut moins que zéro.

Très très déçu nous avons paye un voyage qui a été annulé une semaine avant le départ. On nous a propose un autre lieu de vacance dont l offre est épuisé suite de l'aventure lundi on verra ce qu ils vont nous proposer..en attendant nous avons règle l intégralité du voyage et nous ne partirons peut être pas

Personnel compétent, agréable qui comprend le client et s'attache à réaliser leurs désirs de voyage avec beaucoup de conseils judicieux. Sabine, responsable d'agence est très sérieuse et compétente.

Agence au top! Le personnel est agréable, souriant, accueillant et très professionnel. De plus, il y a beaucoup de diversité dans les voyages! Je recommande grandement.

Personnel très agréable et professionnel lors de la réservation, des tarifs très attractifs, mon séjour a Disney c'est déroulé sans aucun problemes je vous recommande cette agence pour vos projet de voyage

Excellente prestation ! Nous avons été très bien conseillés par une équipe compétente et sympathique qui a pris le temps pour optimiser notre projet de voyage tant au niveau du coût qu'au niveau du timing, notre voyage a été une vraie réussite, je recommande cette agence

Nous avons été accueillis par une dame très charmante, le service irréprochable, c'est une très bonne conseillère, très bon accueil. Je recommande vivement. Agence avec beaucoup de choix de voyage.

Personnel très serviable et très sympathique qui a pris le temps de me conseiller au mieux dans mon projet de voyage grâce à une comparaison très complète des offres pour trouver le meilleur rapport qualité/prix (trajets, logement et visites). Merci !

Super accueil, encore merci de nous avoir imprimé nos cartes d'embarquement. Le service est irréprochable. Je reviendrais pour mes prochaines vacances.

Très bon accueil et personnel disponible. J'ai eu tous les renseignements que je voulais et de bons conseils, plusieurs propositions de voyages. Rien à redire, je réserve bientôt mes prochaines vacances.

Venue récupérer les billets pour un week end à Disney sur place (car bien sûr ils ne les envoient pas par la poste ni sous forme électronique). Arriver devant pendant les heures d’ouverture et fermeture exceptionnelle à partir de 18h30. Quand on arrive à 18h25 devant une agence déjà fermée et vide ce mets un peu en colère 😡. Quel manque de sérieux si déjà on veux faire déplacer les gens on s’arrange pour que ce soit ouvert. Qui va me rembourser le gasoil utilisée, le péage et le temps perdu???!!!😡😡😡😡

Très mauvaise expérience ! Aucune explication lors de la réservation, zéro connaissance du pays . De plus pas reçu de carnet de voyage nous avons dû le retirer à l’aéroport.... Mauvaise indication pour le parking .... bref autant réserver sur Internet Plus jamais je déconseille vivement