Voyages E.Leclerc Agence de voyages

Une agence sérieuse et toujours au top ! Cliente fidèle depuis plusieurs années, j’ai toujours été très bien conseillée. Dernièrement, ils m’ont trouvé un billet d’avion deux fois moins cher que ce que j’avais vu sur Internet. Équipe jeune, dynamique et toujours souriante. Je recommande les yeux fermés !

Très satisfaite. Retour rapide.

Nous sommes pleinement satisfaits des services de Leclerc Voyages. À plusieurs reprises, Mallaury a pris en charge notre dossier tout s'est déroulé à la perfection à chaque fois. C'est pourquoi nous vous recommandons vivement Leclerc Voyages pour l'organisation de vos séjours !

Accueil très agréable, Agent de voyage à l'écoute et tarifs très correct Je recommande

Très accueillant personnelle avec le sourire 😃 très agréable et surtout ont bien pris le temps de bien nous renseigner .très content du coup nous partons à Disney 3 jours pension complète .

Agence de voyage à l'écoute et disponible pour ses clients. Personnel réactif en cas de problème et bonne prise en charge des dossiers.

Bien que notre projet n’ait pas abouti car il ne rentrait pas dans notre budget, nous avons été très satisfaits de l’accueil qui nous a été réservé ainsi que du suivi de notre demande. Manon a su répondre à nos demandes et a tout mis en œuvre pour répondre à nos attentes. Notre demande a été très bien suivie avec appels téléphoniques réguliers. Je recommande l’agence !!

Angoulême. conseillée par Léa très à l'écoute des clients

Les conseillères de cette agence sont très compétentes et très à l'écoute. Lors de notre dernier voyage en Corse nous avons eu un petit accident avec notre voiture de location. Elles se sont occupées de tout et nous avons très vite reçu le remboursement de la franchise que nous avons dû avancer. 1550 euros quand même ! Du coup, on repart avec cette agence les yeux fermés ! C'est le 4ème voyage que l'on fait avec Leclerc. N'hésitez plus !

Satisfaits des conseils de Leclerc Voyage nous avons choisi la Croisière sur le Nil en couple…Excellente organisation du voyage , des excursions, le personnel de bord était très professionnel, les guides francophone de qualité, bonne nourriture … seul bémol le bateau est vieillissant

Première fois que nous passons par leclerc voyage, totalement satisfait, on ne s occupe de rien, très bien conseillés, accueil très agréable. Merci, à bientôt pour de nouvelles aventures.

Toujours très accueillant et à l'écoute.

Très agréable d'être reçu chez Leclerc voyages, on est très bien reçu et j'ai eu tout de suite un devis que j'ai confirmé la semaine d'après pour un voyage. Très bon contact. Merci bcp.

Équipe très professionnelle et tellement agréable sourire à profusion..... Elles prennent le temps de bien expliquer, sont très à l'écoute, toujours des voyages au top et bien organisés. Une mention spéciale à Mallaury notre conseillère une pépite 🌟 Merci mille fois mesdames.

À l'écoute et très réactives. Mes passages à l'agence ce sont toujours très bien passés. Je recommande les yeux fermés !

De retour d'un voyage en Égypte. L'équipe très sympathique professionnelle à l'écoute de nos demandes 😊😊.mes prochains voyages seront avec eux!!. Merci beaucoup

Excellent accueil, les conseillères souriantes sont très compétentes. Notre dernier voyage était top. A refaire..Toujours de bons conseils, c'est mieux en agence.

Leclerc voyage a centre commercial a isle d espagnac .16 Tres Bonne réception de toute le personnel.le sourire et le bonjour Réparti avec un voyage.madame Mallaury connais son travail.tres bonne commercial Chapeau bas Merci madame de votre s avoir.et votre gentillesse On va se revoir. Grande dans sa tête Bonne journée a toute Cordialement Mr et mme sardain

Excellent accueil ; Anaëlle Compétente et efficace ; A l'évidence, mon prochain voyage passera par l'agence de voyage E.Leclerc Merci et à bientôt

La demande n'a pas été respectée du tout Très décevant C'est la première fois que je faisais appel à l'agence et je vais réfléchir avant de recommencer

un très bon accueil des personnes jeunes et très professionnelles un service impeccable des conseils judicieux une attente très correcte nous y retournons régulièrement

Agence très sympathique. La conseillère est très compétante et renseigne bien sur tout ce que nous voulons savoir. Il est toujours plus agréable de se déplacer en agence que de tout faire par internet.

VOYAGE THAILLANDE : Nos attentes ne correspondent pas au carnet de voyage Leclerc . les hôtesses aux bureaux du voyage Leclerc n'écoute pas les attentes des voyageurs , THAILLANDE nous avons demandés au 1er rdv de partir par un vol au départ de bordeaux, et vous vous retrouvez a partir en train, le résultat du train sur paris faut gérer les valises gérer le train gérer l'avion, on nous dit que le tarif c'est pour un train alors qu'on a jamais demandé de train !!! dans les clauses du contrat Leclerc ne prend pas de risque. c'est notre dernier voyage chez LECLERC VOYAGE nous étions des clients régulier mais c'est fini....en même temps je sais bien qu'ils...

Accueil impeccable, professionnel et gentillesse , a l'écoute de nos demandes, Merci

Pour l hôtel Bravo club rien à dire Le personnel très sympathique Et à l écoute du client En ce qui concerne le voyage par rapport au transport 2 vols aller/ retour Attente 7 heures !! A part cela beau voyage Souvenirs et paysages inoubliables

L’accueil dans Cette agence de voyage est agréable, l’attente peut être longue mieux vaut prendre rendez-vous

Ils font pas très bien le travaille, on a eu des problème lors de notre voyage à cause d'eux, en plus il ne sont pas tous agréable, aller voir autres pars

Très bien accueilli et reçu à l'heure. Nous avons était écouté et avons pu choisir une destination auquelle nous ne pensions pas.

L.accueil à été très chaleureux. Après avoir ciblé nos desirs’ notre conseillère a tout mis en œuvre pour trouver l.offre la mieux adaptée à nos besoins. Nous attendons avec impatience notre départ. Merci Léa.

Le premier contact a été très énervant car j'ai réellement perdu mon temps: une hotesse recevait des clients tandis que 2 autres allaient et venaient sans s'occuper de nous ni dire mot . Au bout de 35 minutes, suite à mon agacement, une des 2 personnes a expliqué qu'elle était en pause. Si elle l'avait dit au tout début, j'aurais gagné 25 min puisque j'aurais su que ce n'était pas la peine que j'attende avant d'aller embaucher. Les 2 fois suivantes ce fut nettement mieux, l'hotesse demandant d'entrée au client l'objet de sa visite et l'informant du délai d'attente envisagable.

Agence de voyage très sympathique, je la fréquente régulièrement pour préparer un voyage et ils sont très professionnel. Tarif très compétitifs, seul bémol le temps d'attente en journée car très fréquenté malgré leurs nombres... Le prix de la notoriété.

Excellent accueil, conseillères très compétentes et réactives. Je recommande cette agence.

Trop d´attente et pas assez de conseillère vue le nombre de client .j´ai du venir 4 fois avant d´avoir un minimum de deux heures d´attente et je pense que je serais pas venu 1 fois de plus par contre ma conseillère était très bien . Cordialement

Accueil agréable, réponse à toutes nos questions en se renseignant quand elle ne sait pas, merci de nous avoir consacré autant de temps et de nous avoir partagé votre expérience et expertise

Personnel très agréable et efficace. Très bons conseils. Pour vos futures voyages, faites leur confiance

Très bon accueille. Le personnel et très à l'écoute de ce qu'on désir et prend le temps de cherché meilleur qualité prix

Je me demande si les employés ont envie de travailler.... je rentre lundi matin dans le magasin, d abord pas de bonjour, on vous ignore !!!! Il y avait 3 employées, une seule avait des clients, les 2 autres n avaient peut être pas envie de travailler....... après une longue attente je suis reparti sans que personne ne me demande quoi que ce soit.....A déconseiller vivement

Un jardin derrière la koutoubia permet un moment de repos à l ombre d orangers.

Temps d'attente incroyable, 1h:50 pour un devis dommage du coup même si les prix ou l'offre est intéressante j'ai pas envie de me taper deux heures d'attente pour revenir la confirmé Personnels agréables, un jeune est venue nous faire patienter en disant qu'on sera pris en charge dans 10 minutes sauf que réellement sa collègue n'a pu nous prendre qu'au bout de 25 minutes

Tellement long 3h d attente je pense qu'il faudrait plus de personnel , par contre très bien accueil .

Accueil professionnel et agreable. J'ai ete écouté et conseillé. Le lieu parfait pour organiser vos voyages

Premier RDV mi juillet pour préparer un séjour en Laponie en 2022. Nous savons ce que nous souhaitons, la personne nous recevant essaye d'appeler le tour operator qui est fermé à l'heure de notre RDV pour plus de renseignements. Elle nous dit qu'elle fait le nécessaire pour les contacter ultérieurement et nous fera parvenir le devis par mail. Après 4 appels de relance de notre part pour savoir où ça en est, on nous dit que la personne en charge du dossier reviendra vers nous. Ça fait bientôt 1 mois et aucun retour. Nous avons validé notre séjour sous 7 jours dans une autre agence. Je ne recommande pas Leclerc Voyages car il y a un réel manque de professionnalisme et de sérieux.

Personnel très gentil, de bons conseils mais temps d'attente beaucoup trop long (plus de 4h) il serait judicieux d'employer au moins 1 personne supplémentaire surtout en cette période....

Impossible de prendre un rdv en 12h00 et 14h00 ainsi que le soir après 18h30 Étant client depuis plusieurs années chez vous je suis dans l'obligation d'aller à la concurrence et peut-être y rester Cordialement Chris

Super accueil comme à chaque fois mais c'est long, très long et pour tout le monde : Pour les clients sans réseau téléphonique et WiFi donc aucune recherche possible sur le voyage visé en attendant (plus d'une heure) sachant qu'à 19h00 plus aucune réservation ne devrait être possible Pour le personnel pas assez nombreux pour faire les recherches nécessaires et répondre aux demandes clients, équipé d'un scanner comme à la maison, un système qui plante comme par exemple hier ou les agents commerciaux devaient rédiger sur une feuille blanche les factures avec bien sûr toutes les mentions légales !! Je leur dis bravo Par contre pour une enseigne comme Leclerc le seul mot qui me vient c'est déplorable pour être poli

J'y était bien reçu, et écouté. Leur personnel s'est montré très professionnel et ils ont pris le temps et mis en place des efforts pour trouver le produit qui me convenait le mieux. J'y retournerai certainement.

Ces super

Attendre des heures!!! Pour repartir.. il serait bien de prendre des rdv pour ceux qui travaillent. Tout le monde ne peut pas passer la journée !

Temps d'attente extrêmement long, aucun système de ticket pour assurer sa place le temps de l'attente. Aucune prise de rendez-vous non plus. Je me demande qui a pu réfléchir à un système comme celui ci.

Après deux visites et beaucoup d'attente toujours pas notre séjour. Premier jour après 45 minutes d'attente, désolé nous débauchons , alors qu'il n'est que 19h (horaires sur le site 20h). Deuxième jour nous avons appelé avant de ce déplacer encore 30 minutes et personne pour nous prendre. Pas motivation de leurs part.