Voyages E.Leclerc Agence de voyages

Très bien accueilli, renseigné et accompagner dans notre demande par une jeune femme souriante!

Merci à Agnès pour sa gentillesse et sa compétence de nous avoir si bien accueilli et conseillé mr et Mme Rigaut

Disponible , bonnes recherches , efficasse

Toujours très bien reçu, les filles sont de très bons conseils. Nous avons hâte de venir récupérer notre carnet de voyage :)

Je suis passé à la Boutique de fleurs dans le Mail , mais où est la charmante responsable de la Boutique de fleurs, si dynamique pétillante au prénom de Virginie, je ne la vois plus dans cette boutique, la vendeuse au moment de mon passage ne s’est déplacée, pour me proposer un éventuel bouquet 💐 je suis donc reparti sans achat et on ne m’a pas dit quand je pourrai avoir la possibilité de la revoir et de refaire des achats de qualité avec une présentation comme j’avais l’habitude, extraordinaire, serait elle disparue de cette boutique où est-elle maintenant? Dommage , car sans sa présence je ne serais malheureusement plus client! Visité en septembre

Très bien reçu et bien conseillé super

Très bon accueil et une très bonne écoute de ce que nous recherchions.

Professionnels accueillant je recommande vivement l’agence de voyage Leclerc Guerande. Merci à Salomé et Agnès de s’être occupé de nous 😉👍

Très bon accueil de la part d'Aniece qui a fait preuve d'une grande patience pour la préparation d'un voyage à huit avec des demandes spécifiques. Merci beaucoup. Je recommande l'agence Leclerc Guerande

Nous venons de réserver un nouveau séjour pour cet été avec leclerc voyages guerande . Et comme d'habitude top accueil et conseils . Encore merci Agnès pour votre professionnalisme et votre sourire. A très vite pour le prochain grand voyage en 2025 !

Nous avons eu la chance de partir en Tunisie avec Leclerc voyage de Guérande. Nous avons été conseillé par Lexie. Très souriante et de bons conseils grâce à elle une bonne expérience. Nous pensons à repartir en voyage avec le Leclerc voyage.

Accueillie par Lexie, très bonne conseillère je recommande elle sait de quoi elle parle!

Agnès s'attache à répondre au mieux à nos envies, nos attentes et à notre budget. Je recommande les yeux fermés !

Très bonne expérience avec Lexie, quel bonheur d’avoir à faire à une personne compétente et aimante de son travail ! Je vous recommande de la laisser s’occuper de vos voyages avec totale confiance 👌🏻😊

Des conseils de qualité et un voyage au top bien géré ! Je vous recommande lexie et toute l’équipe

Parfait, une professionnelle très sympathique qui nous a bien guidée

Agence de voyage très bien. 😊 Personnel agréable et sympa.🙂 Pas déçue par les séjours de vacances proposés⛱️ 🌊. Je recommande vivement l'agence de Guérande. Au top.😘

Suis allé aujourd'hui à 13h00 chercher plusieurs catalogues la personne me répond cela fait beaucoup et me donne des revues de l année 2023 sans me le dire

Impossible de se rendre compte de la qualité des conseils de cette agence...Quant à l'amabilité... En effet, soit l'attente est très très longue et vous finissez par baisser les bras, soit vous découvrez après plusieurs minutes d'attente que désormais l'accueil se fait sur rdv, sans qu'on vous en propose un évidemment!!!! Il fallait regarder l'affichage sur la vitrine, nous retorque-t-on!!!! Difficile d'imaginer que les règles ont changé et que pour le savoir, il faut désormais dans un 1er temps scruter une vitrine, puis dans un 2e, prendre un rdv, auquel on pourra se rendre lors d'un 3e temps !!! C'est dommage, je comptais faire une belle surprise à ma famille ! Mais heureusement, merci internet et Voyage Privé : pas de conseillère désagréable ou indisponible, et réservation faite en quelques clics. Si j'avais précédemment lu les autres avis, je me serais épargnée des déplacements inutiles à l'agence de Guérande, moi qui pensais privilégier l'humain et le local!

Je suis allée ce matin au Leclerc Voyage pour me renseigner pour des circuits. Accueil peu chaleureux de la personne qui nous a reçue, Alexandra. Aucun conseils, et sans grande conviction.J’avais clairement l’impression de l’embêter. Mise à part nous donner un prospectus, c’est tout ce qu’elle a fait, aucun relationnel. Dommage car j’étais venue en septembre pour un voyage au Maroc et j’ai été très bien renseignée. Mais là, ça ne donne pas envie de revenir et de partir en voyage avec vous.

Personnel accueillant, J'y retourne toujours avec plaisir

Très bons conseils cette agence ! Nous n'avions pas d'idées pour novembre, on ne voulait pas trop loin et dépaysant....merci Madère est parfait 👍👍👍👍👍

Lieu qui donne envie d'y rentrer. Spacieux, joliment décoré et propre Nous avons eu les bons conseils adaptés à notre situation

Dommage que quand ils vendent un voyage ils avancent des accords avec le voyagiste qui n'existe pas , c'est biensur commercial car c'est le même discours commercial tenue dans plusieurs départements

Accueil glacial c'est pour quoi ? Aucune aide dans nos demandes préfère regarder ses vidéos sur son pc. A fuir

Comme toujours, grand professionnalisme et remarquable efficacité, le tout accompagné d'un superbe sourire. Super agence au personnel au top.

Merci à Agnès de nous avoir renseignée pour notre premier voyage. Elle nous a extrêmement bien accueilli et conseillé. Elle a répondue à l’ensemble de nos questions. Merci beaucoup !!

Très bon accueil, le personnel est agréable. Je recommande

Je partage mes bonnes expériences auprès de cette agence. J’apprécie leur disponibilité, leur aide , le temps prit pour nos demandes sur chaque voyage Il y’a eu quelque problème de personnel mais sachez qu’elles font le maximum pour satisfaire leurs clients.

Agence de voyages au top.🤩 Personnel sympa et dynamique et efficace pour les réservations.🙂 Je recommande l'agence de Guérande.😍 Le + pas besoin de prendre RDV. J' y retournerai avec plaisir. ☺️🥰

Expérience client désastreuse. Je suis entrée dans cette agence pour acheter un voyage au soleil. La vendeuse m’annonce des prix délirants bien supérieurs à ceux affichés sur le site pour la destination que je lui demandais. Elle m’incite ensuite fortement à changer ma destination pour un voyage beaucoup moins cher en me disant que les clients qui venaient de sortir de l’agence, en revenaient et étaient RAVIS! Je lui fais confiance et accepte…Une dizaine de jours plus tard aux infos j’apprends que le pays où elle me conseillait d’aller est paralysé par des manifestations quotidiennes, que l’état du pays est instable. Je me renseigne sur le site du ministère des affaires étrangères qui note un risque de sécurité pour les voyageurs étrangers!!! J’appelle et j’envoie des mails pour annuler mon voyage et demander un remboursement. La vendeuse me dit qu’elle va me rappeler en vain. Je me déplace aujourd’hui à l’agence; elle me répond que conformément au contrat que j’ai signé les frais d’annulation sont de 100%. Avec un sourire effrayant elle me dit qu’elle est « navrée »… Je dois donc tirer un trait sur les vacances et l’argent. A fuir absolument

En arrivant, nous apprenons qu'ils reçoivent sur rendez-vous 😡. La seule vendeuse déjà occupée nous dit qu'elle est seule, que dans les semaines à venir, ce ne sera pas mieux et donc forque les offres vont diminuer...au revoir Leclerc voyage, nous irons chez la concurrence. Leclerc voyage préfère perdre des clients plutôt que d'embaucher du personnel...

Une honte !!! Nous nous rendons pour réserver un voyage, on nous réponds qu’il faut un rendez-vous qu’il faut lire l’affichage Elles étaient trois personnes à l’accueil et absolument aucun client Bien sûr plus aucun créneau pour la semaine, nous faisons nos courses et au bout d’à peine 1 h arrivés à la caisse en face de l’agence toujours trois personnes .... sans aucun client !!!! Alors qu’on nous dise que c’est un manque de personnel laissez moi rire Sans parler de leur amabilité, miss sans sourire si ça les emmerde de bosser laissez votre place à quelqu’un d’autre Plus jamais Chez eux c’est terminé Et au vue des autres commentaires nous nous ne sommes pas les seuls

Decide de fermer entre midi et deux sans prévenir avant (on me montre pancarte sortant de l imprimante à 12h30...) quand on vient que pour ca c est plutôt désagréable... bref le non service.

15 jours pour avoir un rendez-vous et quand on arrive on nous dit qu'on a pas de rendez vous. Merci à la personne qu'on a eu au téléphone !

Mal aimable, désagréable, refuse des clients 1h30 avant la fermeture, ne propose meme pas de prendre rdv!!!! 0, à fuir!!!

Magasin très agréable. A la boucherie le personnel est très sympathique contrairement à la fille de la maison de la presse qui est agressive

Les gens ne respectent pas la caisse handicap mon mari a une carte et plein de monde, le/la caissier (e) ne regarde pas. De plus, une seule caisse pour tout le magasin

Très bonne agence de voyage qui a su nous aider lorsque notre vol a été annulé pour que nos vacances ne soient pas gâchées. Merci encore pour le support apporté.

Quand nous sommes venus pour réserver nous avons été très mal renseigné heureusement ,qu’on a regardé sur Internet parce que l’hôtel que nous avions était vraiment dans une zone très très craignos ,service franchement à laisse désirer, l’accueil de la personne néant , Le voyage de mes rêves a failli tourner à la catastrophe si nous avions pris l’hôtel que l’agence nous avait réservé, l’hôtel était très bien mais l’extérieur c’était pas du tout ça pas de commerce pas de restaurant loin de tout dans toute les rue c’était tagué partout enfin la catastrophe nous avons réussi à changer d’hôtel avec du mal mais franchement je ne reviendrai pas dans votre agence ,vous devriez peut-être PENSE à changer certains de vos hôtesses

Camping basic, mais c'est plus une aire de stationnement pour les tentes, caravanes ou camping car. Il y a un point sanitaire. Certe pas la mer n est pas loin. Mais pour le calme ce n est pas le lieu idéal car sur les trois nuits, il y a eu des nuisances sonores jusqu'à 4h du matin. Attention aux tics et fourmis dans les herbes.

Nous sommes passés à l'Agence de Guérande ce matin vers 9h15. Aucun client en attente. Nous souhaitions, pour 5 personnes, retenir un voyage avec location. Nous avions l'impression de déranger ....et nous avons été reçu avec incompétence (nous sommes clients de diverses agences Leclerc, depuis plus de 20 ans.). Le personnel a changé et nous pensons qu'elle devrait (Sandra) changer de métier.... Nous avons été retenir dans une autre agence et nous avons eu TOUS les renseignements, sans aucun probléme. Notre commande est faite. Pour nous, avec regrets, nous ne reviendrons pas.

Nous avons été superbement accueillis par Sophie, la responsable, qui a su prendre le temps de nous conseiller, de comprendre notre projet et nos envies, et répondre à nos attentes. Je recommande totalement cette agence.

Habitués aux agences Leclerc pour nos vacances, nous avons tentés à deux reprises cette agence de Guerande. La première fois nous sommes tombés sur une personne manifestant très peu d’intérêt pour notre projet, ne répondant pas à nos questions, ne nous apportant pas les conseils que nous étions venus chercher, et surtout très désagréable. Deuxième tentative en espérant tomber sur quelqu’un d’autre cette fois, nous nous sommes fait recaler à 30 minutes de la fermeture car «nous n’avons pas le temps de nous occuper de vous, nous avons fini notre journée! » sans même nous demander la raison de notre venue, ni même nous proposer de convenir d’un rendez-vous!!! Cette agence est à fuir !!!!! Privilégiez l’agence de St Nazaire, qui nous a accueillis avec beaucoup de gentillesse, des conseils, s’adapte à notre budget… nous avons réservé notre séjour auprès d’eux.

Accueil vraiment super pro et accueillant de Sophie. Une réactivité incroyable surtout par ces temps de pandémie! Voyage en stand by de notre côté mais c est certain pour nos prochains voyages nous reviendrons ici👍👍👍👍

Mon idée était déjà faite mais je suis retournée quand même mais rien à changé, il faut un certain budget pour être considéré Heureusement toutes les agences de voyage ne sont pas comme ça

Une étoile car on ne peut pas en mettre 0 ... Je rentre dans l'agence où il y avait 3 employées et 0 client. J'ose venir me renseigner pour un grand voyage de 5 personnes (vol/hôtel) que j'aimerais effectuer dans plusieurs mois et la responsable répond immédiatement sur un ton très agressif à mes quelques questions, ma venue à l'air de la déranger plus qu'autre chose. Ma visite a donc été très rapide... Quel manque de professionnalisme et à en voir les récents commentaires, je ne suis pas la seule ! C'est vraiment dommage pour une agence de voyage de recevoir ainsi ses potentiels clients alors que l'amabilité devrait être la première qualité quand on fait ce job !!

Je ne recommande pas cette agence de voyage avec une responsable qui ne respecte pas sa clientele et qui n'est pas à l'écoute également. Je travail dans le commerce je ne trouve pas sa normal d'avoir une attide aussi déplacer pour un budget assez élevé.

appel à l'agence pour un renseignement sur un voyage PEROU, très mal reçu et vraiment l'impression de déranger la personne, fort peu aimable. Pourtant nous avions déjà finalisé deux autres voyages, il y a quelques années et n'avions eu qu'à louer la qualité du service de l'équipe de cette époque. il est vrai qu'il y a deux ans nous nous étions renseignés pour un voyage en INDE, et déjà la personne (je ne sais pas si c'était la même) nous avait donné l'impression que notre cas ne l’intéressait pas, nous avons donc réalisé ce voyage avec un autre organisme. Nous souhaitions renouer une relation, mais là nous ne sommes plus sur d'en avoir vraiment envie.

Actuellement à l’Ile D’Eubée en Grèce à l'hôtel Club marmara située à Amarynthos, nous sommes extrêmement déçus de ce séjour mais tout particulièrement de l’hôtel : tout est médiocre, du buffet (similaire à une cantine, aucune variation de plat, plats médiocres) aux chambres (odeur d’égouts et j’en passe) cet hôtel ne vaut clairement pas ses 4 étoiles. Concernant le lieu, l’île D’Eubée reste un endroit « banal », rien à faire, aucune activité, cet endroit n’est clairement pas représentatif de la Grèce, connue pour sa diversité de paysage et ses vestiges. Une île plutôt sauvage finalement. Nous avons du quitter l’hôtel pour profiter au mieux de ce voyage.