WeFix Atelier de réparation de téléphones mobiles

Suite a un problème avec garantie privée qui n'a pas pris en charge la réparation de mon écran, we fix mont-saint-Aignan a tout mis en oeuvre pour m'aider dans mes démarches et a au final pris en charge cette répartition à la place de garantie privée ! Un grand merci à a cette équipe disponible et à l'écoute

Accueil agréable, une pose de protection sur un mobile rapide

Vous pouvez aller chez Wefix , ils sont très pro et tenaces pour nous aider

Les vendeurs sont de bons conseils, qualifiés, sérieux, serviables et sympathiques. Je recommande vivement.

Parfait, les vendeurs sont très sympa et de bons conseils. J’y retournerai sans hésiter !

Très bon accueil. Réparation rapide. Je recommande

5 sur 5 pour l’accueil et la gestion du problème technique.

Réparation faite correctement, même si le nettoyage (mentionné sur le devis) est à revoir. Mis à part ca, Commande la semaine dernière pour la réparation d'une vitre arrière, le vendeur m'indiquait un prix de 99e après remise de l'état, de ne surtout pas m'inquiéter car le devis est avant remise. J'ai demandé confirmation qu'il s'agissait bien de l'état et non pas remise Bouygues, le vendeur confirmait. Aujourd'hui, après la réparation, un autre vendeur m'annonce un prix final de 125 car la remise de l'état ne s'applique finalement plus. J'aurais aimé être au courant avant la commande, même si je comprend que faire miroiter une remise fait vendre plus. Le devis se gardait bien de mentionner une quelconque remise. Information sera transmise à la dgccrf.

Prestation rapide et une équipe très sympathique, je recommande !

Je suis très content de vos 2 employés. Je recommande vivement !!!

Prix très intéressant messieurs très compétents et agréable.

C'est très magique et magnifique vous maîtrisez bien la technologie

service excellent et réactif - Zero défaut

J’ai changé mon écran d’iPhone avant Noël 2024, puis au bout de quelque jours un défaut est apparu sur l’écran sans que mon téléphone n’est eu aucun choc, j’ai ensuite demandé aux fabricants de faire marcher La garantie, je suis revenu plusieurs fois vers eux et ils me disait de patienter. Cela fait maintenant bientôt trois semaines que j’attends mon écran de garantie, je suis encore en attente mais le S.A.V est déplorable. (Heureusement que le téléphone est utilisable cela me permet de pouvoir patienter mais ce n’est pas professionnel, surtout que leur argument 1er de vente est leur fameuse garantie)

Parfait, j'avais pris rdv pour un changement de pièce et en arrivant on m'a conseillé un simple nettoyage. Ça a été très efficace, pas besoin de changer la pièce, gain de temps et d'argent. J'ai payé 2 fois moins cher. Personne aimable et commerçante. Je recommande vivement

Service très rapide, et très aimable. Je suis venu pour faire poser un film protecteur sur mon nouveau smartphone

Je tiens à remercier Julien pour son excellent travail. Il a remplacé la lentille et le verre de protection de mon téléphone avec beaucoup de professionnalisme. Je le recommande vivement pour la qualité de son service et son efficacité

ECRAN CASSE COMMANDE ET REMISE EN MOINS D UNE HEURE BRAVO A MAXIME QUI EST TRES PRO ET EN PLUS EXTREMEMENT SYMPA NE CHANGE RIEN

Très bien accueillie, j’ai été reçu par un vendeur très pro, qui a su répondre à mon problème! Et les prix sont correcte! Je recommande fortement WeFix de mont saint Aignan situé dans la galerie marchande de Carrefour d’autant que le délais d’attente est rapide en 1h j’avais mon tel remis à neuf, 10/10 !

Arrivé à 12h45 pour un écran HS..reparti à 14h avec le tel nikel . Merci !!

J y vais pour remplacer ma batterie de mon iPhone et quand je récupère mon iPhone on me dit j ai cassé l écran je vous en ai mis un nouveau mais ce n est pas un Apple donc fonctions de perdues et invendable la moindre des choses c est de remettre exactement la même chose que ce que l on casse et la nouvelle batterie ne tient pas la charge aussi honteux je déconseille fortement même si la personne est agréable

2ème passage chez WeFix Mont Saint Aignan. La première fois pour 3 fois rien et le conseiller a été au top. Cette 2ème fois, idem. Accueil très sympa, bons conseils, réparation rapide et garantie. Je recommande

Un grand merci à Clément pour le service de qualité ainsi que la rapidité de la prestation. Je recommande à 200%.

Ca fait plaisir d'avoir à faire à des professionnels, problème de batterie sur mon smartphone réglé en 2 minutes bravo Je recommande

En une heure montre en mains, écran changé et verre de protection posé. Très bonne Acceuil, je recommande.

Film posé le 1er avril. Hs début juillet (bulles). Remplacement refusé. Motif : « ça ne vient pas de chez nous ». C’est très désagréable. Il est imprudent d’affirmer quand on ne sait pas. J’aurais compris en revanche un refus motivé par le fait que je n’avais pas la facture (retrouvée depuis lors) mais pas « vous vous trompez ; vous l’avez fait poser ailleurs ».

Allez à Mont-Saint-Aignan! Équipe au top qui donne de très bons conseils. Un grand merci et bonne continuation.

J avais prix rdv pour changer le connecteur de charge , le technicien a constaté que un simple nettoyage suffisait . Réglé en 10mn . parfait

Je suis venue le 10/02 pour faire changer la batterie de mon iPhone qui fonctionnait parfaitement bien. Depuis cette intervention, mon téléphone fait sa vie tout seul (envoi de sms, fermeture d’appli, téléchargement d’appli…). Je suis donc revenue, à la demande du technicien, le 23/03 afin que celui-ci corrige le problème. Je ne sais pas ce qui a été fait sur mon téléphone ce même jour mais le problème persiste. Vu le prix d’un téléphone neuf, j’envisage de faire réparer mon iPhone mais, après avis d’un expert Apple, j’en ai au moins pour 240€. Comment pouvons-nous nous arranger ? Ce problème n’est pas causé de mon fait. Merci à vous.

Changement de la batterie d'un iphone, rien à dire sur la pose cependant il serait intelligent de prévenir le propriétaire du téléphone que vous n'êtes pas accrédite par apple et que ducoup un message de piece non reconnu s'affiche lorsque l'on va dans mes paramètres batterie ce qui rend le téléphone beaucoup plus difficilement vendable. Le technicien était parfaitement au courant de cela mais m'en a informé une fois la batterie changée donc trop tard.....

Réparation efficace du micro interne sur un Samsung A50, et peu onéreuse grâce à la prise de rdv x Internet (-10%) et le bonus réparation de 25€. De plus. Accueil sympathique et personnel agréable. Bonne expérience.

Parfait! Changement de mon écran de protection qui a été rapide et conforme à mes attentes ! Je recommande à 100%! Mon premier verre a été changé en décembre 2021 et est resté plus d’un an sans s’abîmer! Très économique !

Un vendeur réparateur très gentil et expérimenté. Bon accueil, service parfait. N hésitera pas à y retourner si nesoin

Inadmissible, j'ai déposé ma switch en Août pour un lecteur de cartouche hs il me l'ont redonner 2 jours après dans un état catastrophique, coque arrière arraché, vis manquante, des composants à l'intérieur bougé, plus la console m'indiquer surchauffe de l'appareil mise hors tension. Je la reporte ils me disent qu'ils ont renvoyer ce technicien, depuis rien à évolué, ils ont envoyé la switch dans leur atelier au bout de 6 mois il me disent qu'ils veulent bien me rembourser d'une switch lite d'une valeur de 150 euros mdr avec le remboursement de lecteur de carte compris le remplacement du lecteur valait 60 euros inadmissible je vais porter plainte et me tourner vers des associations de consommateurs je déconseille fortement wefix

Bonjour J’ai fait poser une protection en octobre sur mon iPhone. Au bout de 15 jours cette protection se décolle. Je passe chez we fix 1 mois après. La personne sans même regarder ma facture m’indique que je dois payer à nouveau !!! Pas sérieux et n’assume pas la mauvaise prestation réalisée À éviter

Un grand merci a Clément qui a fait un super boulot ! sur mon portable je lai retrouvé comme neuf avec toute mes photos et videos ! aimable souriant professionel je vous le conseil fortement

Pas de prestation réalisée. Rendez-vous pris pourtant dans un délai raisonnable, le jeudi pour le samedi, avec un kit de fixation annoncé en stock sur le site. Le point de vente est donc censé bloquer la pièce. Les deux vendeurs, courtois malgré tout, ont porté leur défaillance logistique sur Chronopost (et ce ne serait pas la première fois). Bref, c'est moche. Merci de fiabiliser vos créneaux d'intervention.

J’ai acheté un iPhone 12 le 27/05 /2023.il est tombé en octobre !envoyé au service de maintenance et réparation.il est revenu non réparé .l’explication est dû à une oxydation..apparemment c’est de ma faute.alors que je n’ai pas fais tomber le téléphone.je pense que le défaut était antérieur à mon achat.mais ,c’est circulé ,vous avez tort .je précise qu’il est garanti 24 mois par conséquent fiable !je ne ferai plus d’achats chez wefix .alors attention lors de votre achat..

Passé ce jeudi pour pose d'une vitre de protection sur mon smarphone. Le technicien remarque une marque sur le coin gauche à peine visible à l'oeil. D'emblée il me propose de remplacer le verre au motif qu'il doit appliquer un produit avant la pose du verre de protection risquant de pénétrer dans le smarphone. Coût estimé de l'opération 150 euros. A méditer !!

Attention ! Arnaque totale. J’ai payé 35 euros de protections qui n’ont absolument pas protégé mon téléphone. Ma réclamation au service commercial est restée à ce jour sans réponse. J’ai du aller faire réparer mon téléphone ailleurs. La plaisanterie m’a coûté 150 euros.

Remplacement de la nappe et du connecteur de charge en a peine une heure sur un Xiaomi Redmi Note Pro, pièces en stock, rdv pris la veille, accueil au top et professionnalisme. Bref je recommande les yeux fermés et j'y retournerai des qu'une panne fera son apparition. Merci WeFix

Bon travail pour le changement de la caméra frontale sur mon iPhone, diagnostic et prise en charge rapide. Gros + pour la certification Apple. Équipe réactive et sympathique. Merci !

A fuir c’est des voleurs le prix de là façade avant est plus chère que le prix du téléphone ( exemple iPhone XS 350euros ; iPhone 7 150euros….) en plus il ne propose que le changement de la vitre + écran alors que le changement de la vitre suffit. Chez un autre concurrent on me propose de changer la façade entière du Xs pour une centaine d’euros ( 3 fois moins chère avec l’écran d’origine iPhone)ou juste la vitre pour moins de 70euros. A méditer

Service après vente déplorable, je déconseille. Changement de batterie effectué par Wefix. Résultat, gonflement de la batterie (avis partagés des clients sur les avis google). Celle-ci a ouvert le téléphone de 0,5mm. Peu de temps après, écran HS. On m'annonce une prise en charge au début, mauvaise commande de pièce, puis ensuite celui-ci n'est plus pris en charge.

Premièrement la dame qui tient le stand n’est pas sympathique du tout. De plus la qualité est a revoir, le film se décolle en 2 mois, je retourne pour le faire et la des bulles réapparaissent, je ne recommande pas du tout, surtout pour le prix qui est abusif en voyant cette qualité déplorable.

Très déçue ! J'ai fais changé mon écran il y a 3 semaines. Alors qu'il était protégé d'une coque et d'une protection de verre trempé, l'écran n'a pas résisté à un impact. Résultat écran noir et le tactile ne fonctionne plus. Bien sûr la garantie ne fonctionne pas.... Bref qualité des écrans posés à vraiment revoir et je n'y retournerai pas.

J’ai fait réparer mon écran d’iPhone là bas et un mois plus tard je trouve l’écran décollé en le sortant de mon sac. Ils ont totalement refusé de faire jouer la garantie, me prenant de haut et essayant de me faire dire que c’est moi qui l’avait fait tomber alors que je sais bien que non. Résultat un autre réparateur m’a remplacé l’écran pour 100€ de moins et m’a bien confirmé qu’il s’agissait simplement d’un défaut de la part de l’écran qu’il m’avait mis et qu’ils auraient en effet dû me remplacer la pièce GRATUITEMENT. Bref pour le prix exorbitant que j’ai payé c’est franchement inacceptable... Accueil minable et rapport qualité/prix inexistant. Si je peux éviter à quelqu’un de vivre la même chose...

Je suis allé avec un peu d'a priori, pas forcément sur la compétence du technicien mais plutôt sur le fait que quand c'est en panne, c'est bien pour nous inciter à racheter un téléphone neuf. Le technicien que je remercie a purement et simplement ressuscité mon iphone 6S 128 Go qui hormis la panne du connecteur de chargeur est dans un état excellent. Je suis donc ravi

Ce sont des voleurs. J ai fait changer mon écran de téléphone ici tout va bien. Ils m ont vivement conseillé de poser film de protection pour protéger mon écran. Le film s est décollé au bout de 15 jours. Ils ne veulent pas le changer alors que ma facture s élevait à près de 190 euros...ils m ont dit que c était mieux qu un ver trempé au final mon film est mort au bout de 15jours...je trouve que c est du vol

J'ai cassé mon écran de téléphone, je suis donc aller chez eux prix du devis 250€. Ayant d'autres choses à prévoir, j'ai remis la réparation à plus. Quand je suis retourné chez eux, la personne à qui j'avais affaire me sort, on ne fait pas de Sony sans décroché les yeux de son téléphone alors que j'avais le devis à la main (tout ça avec un sourire genre je m'en fou de ton problème) je conseille donc d'éviter et de trouver mieux autre part