WeFix Atelier de réparation de téléphones mobiles

Un grand merci à Kevin site de Quimper à Glann Odet pour son intervention rapide et efficace. Il a su identifier le problème de charge de mon téléphone et m’a proposé une solution claire, avec des explications simples et précises. Très pro, réactif et sympa. Je recommande sans hésiter !

Vendeur très agréable et très professionnel

Très bien reçue, explication clair, réparation en une heure pour changement de batterie sur iPhone. Le prix est justifié, et j’ai pu bénéficier de la réduction de l’état. Ravie ! Je parlerai de vous à mon entourage :)

Technicienne très sympathique, des conseils et un changement de batterie rapide à un prix super compétitif, je conseille vivement

Très bons conseils. Un soucis avec la protection posée sur Apple Watch, je repasserai pour régler ce soucis mineur

Conseils et efficacité : explications techniques claires, vendeur très aimable et à l'écoute m'a trouvé une solution opérationnelle immédiatement au meilleur prix.

Conseillère très sympa et connaisseuse, j’ai eu de bons conseils. Elle m’a changé ma batterie en 20 min, super rapide ! Je recommande

Bon accueil et très professionnel.

Changement de batterie gonflée pour un iPhone. Le tout a été fait sans casser l'écran et pour un prix hyper compétitif (55€ aide de l'état comprise). De bons conseils et techniciens sympathiques. Je recommande vivement.

Une quimper sympathique et accueillante qui donnent de bons conseils pour guider le client au mieux. J'ai fait changer mon écran rapidement sans rendez vous , je fait régulièrement poser des résines sur mes appareils malgré un prix qui paraît élevé, la qualité reste très bonne . Je recommande la boutique de quimper

Magnifique démonstration du travail de cette équipe qui a pris soin de comprendre notre besoin pour nous livrer en moins d'une heure une solution complète et entièrement fonctionnelle pour remplacer un iPhone obsolète (plus de 10 ans) par un iPhone 12 Pro. Félicitations!

Parfaitement reçu au wefix de la Fnac de Quimper. Merci pour les conseils et la qualité de prestation. Nous y sommes toujours bien reçu .

Très mauvaise expérience. Devis 91€ pour façade A15 sur internet pour le téléphone de ma mère. Arrivé en boutique on lui dit 115 € et quand elle récupère son portable 140 €. Bravo vous avez plumé une mamie de 70 ans. Que la personne qui a renseigné ma mère n'ai pas été formé... C'est vôtre erreur que vous avez reconnu d'ailleurs. Si je fais un devis en amont c'est pour pas avoir de surprise. Vous prenez les téléphones en otages et gonflé le prix quand on le récupère. Il aurait été judicieux d'assumer votre erreur... Car ça se termine en plainte pour escroquerie. J'espère avoir de vos nouvelles. Cordialement

Cliente de la première heure, j’ai toujours été satisfaite des produits proposés et des conseils donnés par un personnel au top. Merci pour leur professionnalisme !

Très bon accueil excellents conseils très professionnel résultat super! Tres bon technicien et très aimable. Je recommande vivement.

très bonne expérience. Service rapide, sympathique, efficace et de bons conseils. Je recommande.

Expérience désastreuse. Je prends rdv pour changement de batterie d'un pixel 5. Arrivé sur place on me dit qu'il y un risque de casser l'écran en changeant la batterie et que ça sera inclus dans le devis, et à moi de payer l'ecran (219€!) si Wefix le casse lors du changement de batterie. Je crois rêver. Wefix, révisez votre code de la consommation, vous maîtrisez pas les règles de base du commerce. Soit vous êtes capable d'effectuer une prestation et vous prenez les risques en charge soit vous ne proposez pas la prestation! En plus de ça, la personne m'informe que le smartphone doit être laissé 24h ! Impossible pour moi car pas anticipé dans mon planning. Je suis donc reparti. Il serait intelligent de préciser toutes ces conditions sur votre site quand on prend rdv ou à minima d' appeler vos clients pour leur preciser (ne dites pas que vous avez pas le temps j'ai pris rdv 3 jours avant). Ça m'aurait évité un déplacement d'une heure a/r, une expérience client hyper mauvaise et cet avis négatif....

Accueil très sympathique. Le Mr a ouvert le téléphone de ma fille pour récupérer sa carte sim qui avait migré derrière la carte mère. De très bons conseils pour le choix d'un nouveau téléphone.

Un grand merci de nous avoir permis de récupérer les photos de notre appareil HS. Pose d'une nouvelle protection sur mon téléphone car l'ancienne était très abîmée, comme nous avions tjr l'ancienne sur le téléphone nous avons u bénéficier du tarif réduit pour ma nouvelle pose. Personnel très souriant, sympathique et professionnels. Vous pouvez y aller en toute confiance.

J'ai fait faire une protection pour mon téléphone en 2023 au centre wefix de la fnac quimper, a ce jours elle est partie toute seul sans meme que je puisse la retrouvé. Il y a soit disant une garantie a la quelle je me suis référé en boutique. A ce jours aucune possibilité d'en bénéficier. Fuyez cette boutique ce sont des voleurs !

Ayant été réparer l écran de mon téléphone une première fois, tout c est bien passé. On me propose en plus un prix de 19,99 euros pour mettre du silicone afin de protéger l écran, ensuite pour les prochain changements le prix sera de 9,99 euros ( jusqu à la fin de vie du téléphone). J'adhère. Aujourd'hui je passe afin de changer la protection, on me dit il faut rapporter la protection comme preuve , je n ai jamais été informé sinon ça m aurait éviter de le jeter alors que j ai payé la formule. Le vendeur n'a rien voulu entendre et m'a proposé la formule à 34,99 euros pour le même service. Je suis partie. Je ne comprends pas pourquoi il n y a pas pas système chez eux qui reconnait le téléphone qu ils ont réparé sachant que le reste est enregistré. Je ne reviendrai pas.

Le technicien , très sympathique, a des mains en or , il a redémarré mon téléphone quasi instantanément alors que 2 autres ateliers m´avaient fait des devis pour changement d´écran à 170 €...

Des vendeurs très sympa avec un service rapide et professionnel. Au top l’équipe Wefix😊

Super! Problème de son réglé sur mon iPhone réglé en 5 mn chrono! Et m’a évité le SAV! Et avec le sourire et les explications en plus! Je recommande

Hier, 17 juin, nous achetons mon époux et moi même 2 iphone 13. Le vendeur qui est seul et débordé transfert les données de nos anciens appareils, nous réglons 1165,84 euros et repartons avec un minimum d’explications sur le fonctionnement. Rentrés chez nous je veux mettre mon appareil a charger, alors apparait un message d’erreur d’où l’impossibilité de le mettre en marche et de le charger. Ce matin je retourne a la Fnac quimper ou se trouve le stand (22 km aller, retour) je suis reçue par le même vendeur qui me dit «  vous avez du avoir une coupure internet pendant une mise a jour, dans 1/2 heure ce sera bon » Une bonne 1/2 heure plus tard, j’entends « c’est irréparable, la carte mère a un problème, je n’ai pas d’autre appareil a disposition, je préviens mon siège , donnez moi votre RIB pour qu’éventuellement on puisse vous rembourser, vous devez attendre un appel du siège » Et voila ou j’en suis, j’ai réglé un téléphone que je n’ai plus et je dois rester a la disposition d’un éventuel appel pour savoir si je peux être remboursée ou non et dans quels délais . De plus, nous venons de nous rendre compte que nous ne pouvons allumer l’appreil iphone 13 de mon époux, acheté également hier au même endroit. Donc nous repartons de ce pas a la fnac de quimper et je ne manquerai pas de vous informer de la suite. Quelques heures plus tard. Nous voici revenus de la Fnac sans le téléphone de mon époux acheté hier et lui aussi défectueux. Donc apres l’achat et le règlement comptant de 2 téléphones hier, nous revenons aujourd’hui sans téléphone mais allégés financièrement de la somme de 1165,84 Euros dont nous devons attendre le bon vouloir du service clientèle pour être remboursés. Es ce normal que le remboursement ne soit pas immédiat comme cela se pratique dans tous les magasins , un paiement en carte bancaire comme il a été effectué peut être remboursé de suite par la même carte bleue, surtout que cet organisme n’accepte pas les cheques et se permet de bloquer les versements de leur clients quand leur produits sont défectueux et en leur possession puisque nous leur avons rendus.? A méditer!!!!! Je pense quand même en toucher un mot à un homme de loi afin de savoir ou est la légalité en ce domaine et aussi téléphoner à Julien Courbet qui dans son émissionk sur M6 et RTL pourra informer que ce grand groupe Darty - fnac a des difficultés à rembourser rapidement ses clients.

Super sympa m’a remplacé l’écran de mon iPhone 8 en 1h pour un montent de 64€ seulement je trouve ça très abordable je recommande

Protection inutile, une vrai anarque. 34 euros pour un verre tremper qui ne protège rien. Telephone tomber une fois 2 semaines après la pose, impact sur l’écran pour une chute de 50cm. J’avais un protège écran avant qui a pris plus de chute et jamais aucun problème. De plus le vendeur m’avait annoncer 3 semaines de garanti, à ma grande surprise c'est en faite 15jours annoncer par le second apres la casse.... Je n’avais jamais eu de problème avec aucun autre verre tremper , une honte. De plus le vendeur était fier de lui en me disant que la garantie était Legerement dépasser. Boutique à fuir.

Protection posée le 22-04-2024 garantie 15 jours....... La protection s'est décollée le 26-04-2024 refus de la changer à titre gracieux, pour moi c'est clairement un défaut de pose de leur part. Maintenant je sais pourquoi c'est garanti si peu de temps.

Très bel accueil . Je me suis sentie accompagnée , conseillée et en confiance dans un achat important . Bonnes connaissances du produit .

Équipe très professionnel, de très bons conseils et qui est vraiment là pour satisfaire s clientèle. Merci beaucoup à toute l'équipe de wefix quimper ! Petite étoile supplémentaire pour un des vendeur en particulier pour ne pas le citer Massaro qui est vraiment très agréable.

Avant de faire réparer mon smart Phone Je leur ai demandé si ils étaient agréé samsung et si la réparation chez eux n enlèverait pas ma garantie constructeur. la gérante m a certifié qu'il n y avait aucun problèmes. 6 mois après ma batterie gonfle et elle me dit que ma garantie samsung ne marchera pas sans vérifier et contrairement a ce qu elle m avait assuré il y a 6 mois. Je suis très déçu, ne pas faire confiance. De plus La protection a été mal posé....

J ai rencontré des difficultés avec mon téléphone portable qui m a été très gentiment solutionné par l hôtesse très patiente , pédagogue et empathique. Je la remercie encore. Je recommande.

Accueil chaleureux, des techniciens efficace. Deux fois que je m’y rends et toujours le même ressentie . Je recommande !

Merci beaucoup à Léa pour ses conseils, son professionnalisme, sa gentillesse et sa bonne humeur. Un petit nettoyage gratuit, ça existe ;-), et le micro refonctionne !

La protection Xforce garantie 15 jours est NUL ! Je l'ai faite posé chez WeFix le 11 novembre, ensuite je n'ai pas utilisé mon telephone pendant 4heures afin que la protection se pose bien. Résultat après 20 jours la protection a complètement bougée. Au prix où c'est vendu, je ne recommande absolument pas cette marque. ARNAQUE. Garantie 15 jours et au bout de 20 jours ca ne protège plus rien.

Super accueil, pas de force de vente. La pose d'une protection d'écran en silicone prend 15 minutes, et coûte 35 EUR.

Je laisse cet avis après avoir fait réparer un Joycon de switch et remplacer une batterie d’iPhone. Équipe très agréable et professionnelle, je recommande vivement! Je n’hésiterais pas à revenir vers eux.

Je suis venue en boutique pour faire un devis pour remplacer le connecteur de charge car mon portable ne chargeait plus qu'en non filaire. Le vendeur a soigneusement nettoyé le connecteur existant et magie! ça a fonctionné. Vendeur très sympa, nettoyage qui ne m'a rien coûté. Le sens du service plutôt que de la vente, une valeur qui se perd dans le commerce mais qui est reste présente ici.

J'ai fais poser une protection d'écran pour moi ainsi qu'une proche, 2 fois 35€. L'équipe est très pro, très agréable, efficace pour vendre leurs produits, MAIS : C'est clairement la moyenne haute de tarifs donc je m'attendais à de la très bonne qualité... sur les deux téléphones la protection s'est décollée au bout de 2 mois environ, jusqu'à partir complètement. De mon côté quand je suis revenu on m'annonce que j'aurai du conserver le bout de silicone qui s'en est allé si je voulais profiter du tarif 2dne pose (10€), et que donc je dois repayer 35€. Pas de geste commercial du fait que leur protection n'ai pas tenu. 35€ tous les deux mois ça fait beaucoup trop cher (et d'ailleurs même si je devais remettre 10€ tous les deux mois c'est trop) pour ce que c'est, alors je vais continuer à acheter des verres trempés sur Amazon pour moins de 10€ et qui eux tiennent au moins 2 ans.

Écran téléphone cassé. 2 jours après il était comme neuf. Et assurance m a rembourse les frais. Très bon accueil. Aimable et serieux

Ma femme et moi avons étés reçus ce matin par une jeune-femme très compétente, efficace et d’une grande gentillesse. Service parfait. Très bon rapport qualité prix. Bravo. Nous recommandons

Super service mon téléphone c’est arrêté du jour au landemain il ne chargeait plus avec un message d’erreur (batterie non vérifiable) puis impossible de le rallumer j’ai donc pensé que ma batterie était HS je me suis donc rendue la bas et le réparateur m’a informé que se n’était sûrement pas la batterie qu’il fallait changer et qu’il fallait que je face marcher la garantie donc vendeur très honnête grâce à lui j’ai eu un téléphone tout neuf auprès du SAV de chez Orange . Merci encore pour votre expertise et votre honnêteté

Prise en charge du téléphone très rapide et efficace. Une super équipe! Si jamais j’ai de nouveau un problème avec mon téléphone je sais où revenir

Equipe sympa et conseils pertinents. La pose de la protection de mon tph portable a été faite rapidement et... quelle efficacité ! Vraiment top. Le prix n'est pas neutre mais je pense qu'on s'y retrouve dans la durée et le confort d'utilisation au quotidien.

Excellente expérience ! Je suis passé trois fois pour des réparations et pour poser une protection d’écran avec un vendeur différent à chaque passage. Tous les trois très professionnels et sympathiques, très efficaces et accueillants. Je recommande fortement 👍👍

Accueil sympathique, personnes compétences, efficaces, sérieuses, à l'écoute, qui savent vous conseiller et trouver des solutions adaptées. Travail de qualité et rapide. Excellente équipe. Merci pour votre efficacité.

Très très déçu… En retour de garantie je fais poser un protège écran sur mon iPhone neuf avec we fix en expliquant que je voulais la meilleure protection. Malgré la pose par un professionnel, de nombreuses bulles d’air, cela a fini par se décollé dans le haut de l’écran qui empêchait donc le bon fonctionnement de la reconnaissance faciale. J’ai donc retiré le film. Je retourne au magasin et la vendeuse me dit que ça va être facturé pour une 1 ère pose car je n’ai pas rapporté l’ancien film…. Je lui dit que je n’ai jamais eu l’information et commence à être très désagréable…. Inadmissible 🤮 Simplement plus rentable pour vous 🤑 Vive les protections de we fix😠 ! Je vous les déconseille !

Changement de batterie sur un IPhone rapide et très bien fait. Utilisation de batterie officielle, ce qui permet d’avoir la garantie d’utilisation de bons composants pour prolonger la vie du téléphone. Personnel très sympathique et professionnel. Je recommande totalement WeFix Quimper.

Je ne vous conseille pas d’acheter vos smartphones chez ce vendeur, à l’achat, le vendeur le disait que si j’avais un problème à l’intérieur du téléphone, il sera diagnostiqué et réparé dans la journée sur le stand. Alors voilà au bout d’un an, plusieurs problèmes sont apparus (batterie tactile). En l’amenant sur le stand, le vendeur me dit que le téléphone allait partir pendant 1 mois en Allemagne. Je leur répond que je n’ai pas d’autres téléphone, ils me disent qu’ils ont un iPhone6 « pas ouf » a me prêter, sans aucunes autres options disponibles. L’amabilité était par contre en option pour les vendeurs. Bref je déconseille, très déçu du service (légèrement mensonger)

Je recommande ce magasin où le professionnalisme est au rendez vous pour réparation d'un galaxy note10+. Une jeune femme très pro et qui connais son métier, souriante et très charmante(en tous cas moi je suis sous le charme ). D'une rapidité et efficacité irréprochable vraiment je recommande à qui veux faire réparer son mobile.