WeFix Atelier de réparation de téléphones mobiles

Ravie. Très professionnel. Explications très claires. Dorénavant je serais où me rendre.

La personne a fait comme si je n'existais pas et à servie une dame arrivée après moi. Bref si vous voulez voir ce que ça fait d'être transparente et attendre 10min pour rien... Aller à wefix !

Très satisfaite (magasin de Grand Place). La prise en charge a été très rapide. 45mn à peine seulement après avoir déposé le téléphone la vitre avait été changée. C'est vraiment super pratique

Je viens pour changer un écran de smartphone (300€). Le vendeur me presse pour signer un contrat sur tablette sans m’en montrer le contenu. Il s’agissait en fait d’une décharge. Et je constate dans les avis que c’est une pratique courante chez eux. J’ai logiquement refusé de payer 300€ sans garantie.

La qualité de l'écran changé est médiocre voir impropre à son usage puisqu'il se fissure à l'utilisation même avec une simple pression digitale. Régler une assurance bris de téléphone mensuel pour avoir un tel service médiocre relève de l'abus du client et de la tromperie. A fuir

Bonjour, J'ai pris rendez-vous pour faire changer une batterie de Google pixel 4a. Arrivé sur place, on me dit qu'il faut aussi changer l'écran car l'écran est fragile et qu'il casse souvent. Écran à 190 €. Inadmissible, de ne pas être prévenu sur le site. Et vous n'avez qu'à dire à vos agents de réparation de travailler méticuleusement pour ne pas casser les écrans... Soit c'est votre métier de réparer, soit ça ne l'est pas et arrêtez votre activité

A FUIR pour toute réparation d'ordinateur ! Je donne rarement mon avis mais là c'était n'importe quoi ! Je devais changer ma batterie d'ordinateur. Je le donne le 8/11/24. On m'explique qu'il va être envoyé dans l'atelier qui n'est pas à côté. Je prends note, je comprends tout à fait. On me prévient que ça peut prendre un mois de réparation. Bon, c'est un ordi que j'utilise pour mon travail mais je me dis que ça ira pour 1 mois. Je précise bien que j'en ai besoin avant Noël on me dit que ça devrait le faire. Presque 20 jours plus tard, alors que je m'apprête à prendre des nouvelles, je reçois un coup de fil me demandant mon autorisation pour des éléments techniques et je valide le devis que je reçois dans la foulée. Je réitère ma demande de le recevoir avant Noël, on me dit que ce sera bon. Vers la mi-décembre, toujours sans nouvelle, j'appelle l'atelier. Ils me disent que ça devrait toujours être possible de l'avoir d'ici Noël. Le 18, toujours aucune réponse, je passe dans le corner située dans la FNAC et là on me dit qu'il y a une grève Chronopost donc ce sera après Noël car la batterie n'a toujours pas été fournie par le fournisseur. Après Noël, je suis passée presque toutes les semaines jusqu'au 14 janvier. Le 14, n'ayant toujours aucune info et cela faisant presque 2 mois et demi que j'ai déposé mon ordi, j'exige son retour sans réparation. Au final, je suis appelée par le réparateur du magasin située dans la FNAC et je reçois enfin la confirmation que mon ordi est réparé et en cours d'acheminement. J'ai finalement récupéré mon ordi le 22/01/25. Au final, très mauvaise communication interne, c'était une gageure pour avoir des infos et les personnes du corner de la FNAC étaient bien embêtés lorsque je posais des questions techniques. Alors j'ai toujours été plutôt bien accueilli et on m'a répondu poliment à chaque fois donc je ne remets pas en cause le travail des agents de terrain mais alors la gestion générale est lamentable ! Bref, réparer un téléphone passe encore (je l'ai fait 2 fois ça a très bien marché à chaque fois) mais alors pour les grosses pièces, FUYEZ absolument et aller voir les petits réparateurs, eux au moins, ils ne gardent pas votre ordi 2 mois et demi pour une pauvre batterie.

Très déçu du service et de la qualité. J’ai dû payer deux fois pour faire poser une protection sur mon iPhone, car la première protection d’écran détériore la qualité des selfies. Aucune découpage autour de la caméra. La personne qui a posé la protection d’écran était au téléphone tout en travaillant, utilisant une seule main… une garantie d’un mois… À éviter !

Zéro étoile bien sûr ! Venu lundi matin, réparation non faite au bout de 2 jours, alors qu'en une heure avec la pré-commande avec le rdv au préalable, normalement ok. Puis s'en suit une belle semaine d'attente, jusqu'à Samedi. Bien évidement, recommande et malheureusement toujours pas réparé car la recommande ne correspond toujours pas au téléphone. De plus, la personne féminine n'a pas de sens commercial (le sourire et souhaiter la bonne année par exemple). Pas de sens commercial, comme une remise proposée et puis le café de bienvenue par exemple ... Enfin, une expérience client détestable et détesté, dommage un lieu dans la Fnac que j'éviterai à l'avenir (directement vers l'Escalator). Je souhaite une bonne année 2025 à tous les lecteurs de cet avis mémorable.

Je ne recommande pas du tout, j’ai ramener mon téléphone pour changer l’écran, le travail a été fait à moitié pour 30 euro sachant que la plus part prennent entre 15 et 20 franchement je vous évite de dépenser 30 euro dans le vide

super accueil , bons conseils , belle expérience encore une fois , je suis une fidèle de wefix , jusque là toujours satisfaite merci et bonnes fêtes

Je vous déconseille fortement Le remplacement de mon écran a été laborieux La facturation a la limite de l escroquerie Et la protection d écran ne tient pas plus de 3 semaines ....

La qualité du travail est médiocre. Le remplacement de mon écran as amené l'apparition d'une bande rose vertical que le support ne veux pas prendre en charge car c'est survenu au delà de 15 jours.. Vous êtes minable.

Expérience désagréable, je viens pour un problème sur mon téléphone car j’entends mal voir pas du tout lorsque j’appelle ou reçois des appels. Immédiatement sans examiner le téléphone, on me dit que le téléphone n’est pas réparable le tout sur un air condescendant. Je suis allée à la concurrence, le téléphone est parfaitement réparable. Dommage car j étais déjà venue plusieurs fois et avant le vendeur (qui était le même) était plus sympathique.

Nettoyage de l’iphone qui n’avait rien d’un nettoyage !! j’ai du le ramener illico en voyant que nous les optiques ni les contours de boutons n’avaient été nettoyés. Vendeur désagréable au possible et condescendant. À éviter malgré le bon emplacement.

Le service chez WeFix pour réparer l'écran du portable de ma femme a été exaspérant. Il a fallu dix semaines entières, un délai que j'estime inacceptable. De plus, j'ai dû me rendre en magasin à cinq reprises pour faire avancer les choses. WeFix n'a découvert qu'ils devaient aussi remplacer l'arrière du téléphone qu'après avoir commandé et reçu un nouvel écran. Quand enfin l'arrière est arrivé, on m'a dit que Xiaomi avait envoyé la mauvaise pièce et qu'une nouvelle commande serait nécessaire. Après trois semaines sans nouvelles, j'ai dû envoyer un email. Une semaine plus tard, WeFix m'a répondu qu'ils avaient oublié de recommander la pièce et ne l'avaient réalisé que grâce à mon message.

FUYEZ ! Nous avons fait réparer l’écran d’un IPad Pro , première réparation l’écran ne s’allume plus , nous y retournons , il garde cette fois la tablette qui y reste 6 jours ! Quand nous récupérons la tablette de premier abord tout va bien ! Une fois rentré chez nous l’écran se décolle ! Nous y retournons pour la 3 eme fois pour faire recoller l’écran… Je précise que nous habitons à 50km ! PS : Écran recoller PS2 : ÉCRAN QUI SE DÉCOLLE APRÈS LA 4EME RÉPARATION !!!!!!! WEFIX EST UNE HONTE , 10 Mail envoyer et plus aucune réponse !

Chargeur acheté il y a même pas un mois, et il s’est déjà cassé (l’embout côté bloc pour charger s’est arraché et est resté coincé dans le bloc en voulant juste le retirer) J’ai la facture et un compte client, et l’on refuse de me rembourser ou de faire un échange C’est lamentable, à éviter

Téléphone non réparable, la technicienne me dit que dès le début d'ouverture elle a vu que le chassis était cassé donc elle a refermé. On me facture 30€ de diagnostic (ca fait cher de l'heure pour quelques minutes) et 20€ de nettoyage pour un téléphone irréparable. Ca c'est la goutte, s'il est irréparable il n'a pas besoin d'être nettoyé surtout à ce prix. Au final, 50€ gaspillés pour rien.

Communication nulle !!! J'ai demandé ma facture plusieurs fois et personne ne me l'envoie, on m'avait dit qu'on allait me l'envoyer mais ça n'a jamais été fait. Sur le moment la personne ne me la pas donnée, elle ne savait peut-être pas faire. En tout cas, même la réparation, le délais a été très long et 0 communication. C'est hyper désagréable.

En juillet 2024 je fais réparer la caméra arrière d'un iPhone 12 mini. Lors de la réparation, l'écran avant est cassé par wefix et on me propose de le remplacer gratuitement...heureusement ! En même temps pose d'une protection qui se décolle très rapidement. J'y retourne le 20 août pour remplacement protection et réparation de la face arrière : le vendeur me dit que c'est à cause de la coque que la protection écran s'est abîmée et que la face arrière ne se répare pas !! Je me rends chez Itechnique réparateur agréé Apple à Saint Martin d'Heres qui m'indique: La possibilité de réparer la face arrière pour 139 € (pièces et main d'œuvre) Que la face avant a été ma posée (donc suite à la mauvaise manipulation de Wefix) Donc fuyez absolument ce réparateur Wefix de la Fnac Grenoble

Endroit à fuir même s'il est bien placé et on en a besoin de ce type de service. J'ai passé un mauvais moment avec un vendeur désagréable, un accueil exécrable qui n'a pas aimé que je ne lui achète pas une protection pour mon portable avec le bonus de l'état pour réparer des choses, alors tête désagréable, ensuite son pc portable s'est planté pour m'encaisser, je suis restée longtemps sans qu'il ne dise rien. Le plus important c'est l'accueil, le sourire, la sympathie avec les clients, plus que le service en lui même, qui d'ailleurs était cher pour une batterie. La réponse qui me donnera ensuite le responsable de cette marque à mon commentaire, ne changera rien, le mal est fait, il faudrait faire un effort et recruter des personnes agréables et souriantes.

Mauvaise expérience avec ces réparateurs. Je suis venue pour un écran d'Iphone cassé, mais un téléphone encore fonctionnel. Alors qu'ils sont sensés faire un état des lieux de la casse à priori, ils ne l'ont pas fait sous prétexte que c'était impossible. Lors du changement de l'écran, le bouton TouchID a été endommagé et on m'a rendu le téléphone avec le bouton cassé. Sans diagnostic préalable, impossible alors de leur prouver que le bouton fonctionnait avant et donc j'ai payé 90€ (et l'Etat 25€) pour qu'on me rende mon téléphone à moitié cassé.

Venu avec rendez vous pour réparer un appareil photo sur un IPhone. On arrive, ils n'ont pas la pièce. Ils ne proposent même pas de la commander. Pas d'excuses rien. Obligé de demander s'ils peuvent la commander. Le vendeur la commande devant nous, et nous dit qu'on sera recontacté dès qu'ils la reçoivent. 3 semaines plus tard, toujours aucune nouvelles. Injoignable par téléphone ou par mail. Qui faut-il soudoyer pour faire réparer son téléphone ?

Personnel très désagréable et mal intentionné. J'ai eu une très mauvaise expérience avec eux et je n'y mettrai plus jamais les pieds. Téléphone rendu pas réparé au bout d'une semaine et l'intérieur catastrophique. Mal remonté, nappes coupées, dos pas collé ,un composant bombé à l'intérieur et des visses perdus. Apres tout je dois payé 29.9e.

Je suis venu reparer un probleme de batterie, je repars avec un micro inutilisable qui nécessite une manutention de la carte mere sur site de reparation pendant 6 semaines sans telephone de pret ni dedommagements. Le manager est impossible à voir : il travail (en horaires plus ou moins variables) sur site de 10 à 16h mais pas de 13 à 14h et pas le jeudi + il n'y pas de standard telephonique pour pouvoir s'organiser. Ma reclamation a été rejeté sans aucune proposition d'aide. Donc service technique mauvais, service clientele affreux.

Technicien compétent et sérieux Agréablement surprise en apprenant la prime d état pour réparation de la batterie de mon I-Phone apple La facture a été diviséé par 2 Bravo à WeFix

On ne peut pas faire plus débile !!!! J amène mon téléphone pour changer coque et une pièce pour le micro du téléphone. On me parle pendant 15 mins pour que je rajoute une protection d écran, en me précisant que de tout façon j'ai -25€ car aide de l état. J accepte donc. Je reviens 3h plus tard, on m'annonce que le micro n'a pas pu être réparé... Problème ? Ils ont quand même rajouté une nouvelle coque et ajouté la protection MAIS BORDEL QUI VEUT RÉPARER UN TÉLÉPHONE DONT LE MICRO DE FONCTIONNE PAS !!!? Et bien sûr, comme par hasard les 25€ be sont finalement pas pris en charge. A oui super mais ils ont nettoyé ma caméra, des bouts de verre restant de votre derrière réparation. Vous vous foutez du monde sérieux, inadmissible de constater aussi peu de jugeote !!! Arrêtez de faire comme si vous avez un sav, vous ne répondez pas aux réclamations.

Je vous écris pour exprimer mon mécontentement concernant la réparation de mon téléphone. Initialement, mon téléphone ne chargeait plus, donc je me suis rendu chez vous pour le faire réparer. Au début, vous ne saviez pas quelle était la cause du problème. Vous avez essayé de changer la batterie puis commandé un connecteur de charge. Le connecteur a pris 9 jours pour arriver. Ensuite, j'ai déposé mon téléphone à 12h pour la réparation, comme vous m'aviez dit que le connecteur de charge était la cause du problème. On m'a demandé de revenir à 17h pour le récupérer. À 17h, on m'a informé que vous n'aviez pas eu le temps de le réparer et que je devais revenir le lendemain. Le lendemain à 17h, on m'a donné la même excuse : vous n'aviez pas eu le temps de le réparer et m'avez demandé de revenir le lendemain matin. J'ai été très patient et suis revenu le lendemain, pour trouver mon téléphone non réparé, avec le dos mal collé et ouvert sur le côté droit, endommagé et sans la coque. On m'a alors dit que je l'avais déposé dans cet état et qu'il fallait que je cherche un autre endroit pour le faire réparer. Honnêtement, vous devriez être sanctionnés. Votre équipe, non professionnelle et mal formée, doit être pénalisée. Et d'après la convention des droits du consommateur, vous n'avez pas respecté: Droit à l'information : Les consommateurs ont le droit de recevoir des informations claires, précises et complètes sur les produits et services, y compris les conditions de réparation et les délais estimés. Droit à la sécurité : Les produits et services fournis doivent être sûrs et ne pas présenter de danger pour le consommateur. Droit à la réparation et à l'indemnisation : Les consommateurs ont le droit à des solutions justes et rapides pour les produits ou services défectueux, y compris la réparation, le remplacement ou le remboursement. Droit de recours : Les consommateurs ont le droit de se plaindre et de recevoir une réponse adéquate. Ils doivent également avoir accès à des mécanismes de résolution des litiges. Droit à la protection contre les pratiques commerciales déloyales : Les consommateurs doivent être protégés contre les pratiques commerciales trompeuses, abusives ou frauduleuses. Droit à l'information : Vous n'avez pas été informé de manière précise et complète des délais de réparation et des raisons des retards répétés. Droit à la sécurité : Le téléphone vous a été rendu dans un état endommagé, ce qui peut poser des problèmes de sécurité. Droit à la réparation et à l'indemnisation : Vous n'avez pas reçu le service pour lequel vous avez payé. De plus, le téléphone a été rendu dans un état pire qu'auparavant, ce qui justifie une demande de réparation correcte ou une indemnisation. Droit de recours : Vous avez le droit de déposer une plainte et de recevoir une réponse adéquate, ainsi qu'un recours en cas de service non conforme. Droit à la protection contre les pratiques commerciales déloyales : La réponse de l'établissement selon laquelle vous auriez déposé le téléphone dans un état déjà endommagé pourrait être considérée comme une pratique commerciale trompeuse ou déloyale.

Ce matin, je passais par hasard devant ce professionnel, j'avais un portable à faire réparer. Je me suis dit pourquoi pas ici ? Et franchement j'ai eu raison en 20 minutes la personne m'a réparé mon portable, m'a donné des conseils d'achat, on a pu discuter sincèrement, et c'était vraiment génial. La personne qui m'a accueilli, était gentille, aimable, et surtout compétente. Je conseille vivement cette boutique.

Salariée aimable, souriante et très compétente qui a su répondre rapidement à notre demande de transfert de données sur mon nouveau smartphone. Je recommande sans hésitation.

Personnel très sympathique, opération rapide, prix très abordable ( ~ 1€ pour le changement de batterie de mon Motorola vu que l'état a payé 25€ des 26 initiaux), pas un seul point négatif. J'y retournerai les yeux fermés si j'ai d'autres réparations à faire faire.

Ayant pris rdv pour une réparation et un changement de batterie sur mon iPhone, le réparateur m’a gentiment indiqué qu’il n’était pas nécessaire de changer la batterie tout de suite et a réussi à corriger le problème de charge simplement en nettoyant correctement le port de charge au lieu de le changer et de me le faire payer, Un soin particulier a été apporté à mon appareil, il m’a été rendu nettoyé devant comme derrière et sur la tranche ! Personnel très professionnel je recommande vivement !

N’allais surtout pas là bas, monsieur très désagréable et hautain , on ce déplace pour faire réparé mon téléphone, m’envoie clairement balader . Aujourd’hui mon copain décide de faire réparer son écran il lui dis de déclarer le sinistre et sa sera fais dans l’immédiat, avec un sourire sournois il lui annonce que l’assurance est fermer le samedi mon copain lui demande pourquoi il ne lui a pas dis plutôt car c’est une perte de temps et lui donne de faux espoirs et ce connard oui je dis bien connard lui répond avec mépris « mais tout le monde sais que les assurances sont fermé le samedi » . monsieur faut arrêtez de prendre les personnes de haut et pour des idiots !!!!! J’espère que quelqu’un vous baffera histoire de vous mettre les neurones en place et être plus polie avec les gens !!! 😡😡

Si je pouvais ne mettre aucune étoile je l'aurais fait ! Les réparations coutent extrêmement chers pour une qualité très mauvaise, leurs téléphones reconditionnés, soit disant garantis 2 ans, se cassent au bout de 6 mois et bien entendu la garantie ne couvre rien ! en effet, l'écran de mon iphone 11 s'est retiré seul au bout de 6 mois, et on me dit que ca n'entre pas dans le cadre de ma garantie... évidemment tout cela est dit de manière très désagréable par le vendeur qui veut seulement que vous payiez 350€ de réparation ! En 20 ans d'utilisation de smart phones c'est la première fois que j'entends dire que l'écran saute (se détache) suite à de petits chocs quotidiens sans gravité malgré toutes les protections sur le téléphone ! JE n'y mettrais plus jamais les pieds et je vais faire de la mauvaise pub autour de moi !

Très mauvaise expérience weFix fnac Grenoble ! Vendeur désagréable dès l'accueil et refuse de me garantir le nouvel écran pourtant payé 109 euros sous prétexte que mon telephone aurait 2 points d'oxydation... Jusque là et malgré l'écran cassé il y a 48h tout fonctionnait parfaitement. Je déconseille ce point de vente.

Première expérience avec le réparateur catastrophique. Payé pour un remplacement d'écran de protection car le mien affichait des bulles aux jonctions. Celui-ci à rajouter un écran de protection sur l'écran de protection d'usine de mon Samsung Z Fold 3. Bien conscient de son erreur, je lui explique, mais celui-ci ne me crois pas et pense que le film de protection d'usine correspond à l'écran lui même et que si je l'enlève, l'écran sera ruiné. Imaginez son visage lorsque j'enlève le film et qu'il se rend qu'il a bien effectivement mis un film de protection sur... un film de protection ... Le réparateur n'a pas ensuite daigné remplacer le film qu'il a déposer de base usée et l'as réutiliser. Ce n'est heureusement qu'après quelques jours que j'y suis retourner pour remédier à la mauvaise mise en place, qu'un différent réparateur à compris la situation et à réaliser un geste commercial à mon encontre en remplacant le film protecteur de mon écran avec un tout neuf. Sans cela, je pense que j'aurais rejoint les autres avis négatifs.

Payer une trentaine d'euros pour un film plastique qui n'a pas permit de protéger ma vitre lors d'une chute alors qu'on nous vends une technologie révolutionnaire... Je suis dégoutée. Lors de ma plainte quand je suis revenue avec mon portable dont la vitre est explosée, on me dit que c'était juste une protection pour les rayures. Pour 30 euro. C'est une arnaque.

Expérience catastrophique agence de grand place, je me suis rendu chez eux pour un remplacement d'écran, résultat on me dit qu'ils viennent de changer de logiciel et qu'il est impossible de me sortir un devis pour mon assurance, qu'il va falloir attendre 1 mois voire plus.... on me conseille vivement d'aller voir ailleurs!!!! A fuir personnel très désagréable...

Expérience très désagréable. Je suis venu pour une protection d'écran de mon téléphone, soi-disant de qualité. Il faut dire aussi que mon téléphone est toujours protégé par une housse souple de la même marque que celui-ci. L'intervention de Wefix m'a coûté assez cher. Ils ont pris également mes coordonnées dans leur système informatique pour de futures visites. Au bout d'à peine un mois et demi la protection s'est décollée. Je suis retourné pour demander de remplacer la protection car ce n'est pas normal qu'elle se décolle aussi vite et de cette manière. Le personnel a réagi de façon plus que limite, voire désagréable en disant qu'ils n'ont rien à voir avec le problème. Ils me disent que c'est dû au frottement de la housse de protection avec l'écran, sans aucune preuve ni argument plausible. Puis, pour tout remplacement je dois payer à nouveau. En plus, ils me disent que je ne suis plus dans leur base informatique alors qu'ils avaient pris mes données au moment de mon achat initial. Franchement, une arnaque. Je constate dans les commentaires qu'une autre personne a une expérience très similaire (priduit cher, mauvaise qualité, mauvais comportement du personnel et disparition de leur base de données et de l'historique). À fuir. Très mauvaise éthique et professionnalisme.

Service exactement comme annoncé. Assez rapide, claire, transparent et professionnel. J'ai voulu remplacer l'appareil photo de mon Samsung A40. J'ai reçu un mail quand la pièce de remplacement était disponible dans le magasin. Je suis allé là bas et mon portable à était pris en charge dans un moins d'une heure. J'ai payé exactement comme le devis j'ai reçue par mail. Complètement satisfait!!!

J’ai acheté il y a quelques mois un iPhone 8 reconditionné chez Wefix et suis très mécontente. Le téléphone a montré dès le départ un défaut de réception des communications téléphoniques probablement dû à un défaut d’antenne. Je l’ai rapporté plusieurs fois sans que le problème soit détecté ni solutionné. La dernière fois les vendeurs ( très peu agréables) m’ont proposé de le renvoyer en usine. Délai 3 semaines. Aucune proposition de prêt temporaire d’appareil dans l’intervalle. Je viens de récupérer l’appareil, rien n’a été fait, défaut toujours pas détecté. Je ne suis même pas certaine que l’envoi usine ait été effectif. Je vais chaque fois que possible déconseiller l’achat d’un téléphone reconditionné chez Wefix, c’est dommage !!

Je suis malheureusement de l'avis général, personnel désagréable et ayant une attitude très limite Venu pour le changement d'une batterie sur un S9 déjà remplacée chez eux il y a à peine 6 mois. Les 2 jeunes qui se sont succédés sont sur le même moule. Aucun sourire, aucune considération pour les clients. Mon dossier client a disparu... donc impossibilité de vérifier l'historique J'ai payé pour une nouvelle batterie car pressé mais c'est bien la dernière fois que je m'y rends Avis concernant Grand Place mais je vois que cela concerne tous les Corners

Personnel extrêmement désagréable, à fuir absolument si vous ne voulez pas qu’on vous manque de respect. Employé qui ne dis pas bonjour, se moque de nous, s’impatiente et s’énerve lorsque le portable met trop de temps à charger. Après lui avoir fait remarquer son attitude il s’emporte et nous dis de partir. Comportement extrêmement puérile et surtout tout sauf professionnel.

Ai emmené mon portable avec vitre cassé en demandant de regarder aussi la caméra frontale. Diagnostic : la caméra n’est pas réparable. Il faut changer d’iPhone. Par contre au lieu de m appeler ils ont réparer la vitre quand même. Résultat : 250 euros pour rien. Merci le conseil et le service. A fuir.

Venu pour une panne aléatoire et non permanente de charge de mon smartphone ; le 1er employé a été aimable et a fait de son mieux mais la panne ne se produisait pas. Suis reparti et 2 min plus tard, la panne était revenue ; retour au guichet mais face au 2ème vendeur (bras tatoué) qui m'a parlé sur un ton irrespectueux et arrogant. Qui plus est, a donné un mauvais diagnostic sur un ton supérieur (j'ai changé la batterie depuis ailleurs, tout est rentré dans l'ordre). Il faut espérer que c'est un remplaçant d'été, pas un titulaire...

Je suis venu pour faire changer mon écran de mon samsung s9 suite à un problème. On a réparé mon ecran et a contrario du commentaire précédent a 1 étoile la qualité du service fut irréprochable. Aucun problème de décollement d'écran, le tactile fonctionne très bien. J'ai été très bien conseillé et averti que pour tout problème ma réparation était garanti un an. Je recommande fortement ce point de vente dans lequel la satisfaction client est clairement une priorité. Encore merci à eux pour leur professionnalisme !!

JE DÉCONSEILLE !!! Mon ami est passé faire réparer l’écran de mon iPhone et l’écran se décolle complètement et le tactile tape tout seul après seulement 10 jours. Les vendeurs de la Fnac m’avez déconseillé de faire chez wefix ( trop cher et pas de bonne qualité ) Il aurait dû les écouter... 139€ part la fenêtre !

Je suis allée chez WeFix pour changer l’écran de mon iPhone 11 ProMax et je suis très satisfaite. Le personnel est très pro, très sympathique, le travail est très bien fait. Je recommande Cependant, les délais de réception des pièces (si vous avez un iPhone 11 et ultérieur) peuvent être longs, et ce encore plus avec le COVID-19 (ma vitre a mis 1 mois et demi à arriver). Mais vous avez la garantie que le travail est fiable et parfaitement exécuté !

Venue pour la réparation d'une vitre de smartphone : la prise en charge a été immédiate. Le changement d'écran réalisé en moins de 20 minutes sous nos yeux ainsi que la mise en place d'une protection d'écran sur-mesure. Le personnel est agréable, qualifié et professionnel. Je recommande vivement !