WeFix Atelier de réparation de téléphones mobiles

Équipe très professionnelle et conviviale 2eme fois que je reviens chez Wefix à Saran j'ai trouvé une bonne adresse.

Très pro a l'écoute bon conseil

Je recommande fortement mon tél rendu comme si il sortait d'usine en plus on m'offre 3 mois d'abonnement Deezer merci a toutes l'équipe vraiment très pro je recommande

Vendeur très pro qui sait ce qu'il vend et de quoi il parle. De très bon conseil et à l'écoute. Je recommande

Au top, rapide, bon conseil et tarif correct

Un travail excellent, ils sont vraiment professionnels et humains très sérieux, et savent vous conseiller. Je recommande franchement. Merci à vous 👍😃.

Travail sérieux et soigné,explication claire et net et le pourquoi du problème d'une batterie gonflée sur un Samsung, réparer en 30 mn. Franchement, n'hésitez pas à réparer chez eux.

Totalement déçu de la qualité de leur film de protection hydrogel. Je demande un remplacement de celui-ci car micro rayé à la pose de ce même film, on me dit que c'est normal, j'insiste et demande de le remplacer et idem le film est complètement recouvert de micro rayures à nouveau. Je pense que la qualité des films n'est plus la même que par le passé, et pour 35€ je ne recommande vraiment pas !

Je suis venue faire réparer la batterie de mon téléphone il y'a quelques jours. Les réparateurs sont vraiment gentils et agréables, la réparation s'est faite rapidement et le service est vraiment plus qu'abordable (prenez RDV sur le site de wefix pour avoir des réductions sur les prestations!!) Très contente, je recommande 100%!! Merci d'avoir sauvé mon téléphone 😊

les opérateurs sont de très bon conseils et les produits de qualités

top, très bonne réactivité , portable réparer en une matinée merci encore

Le technicien a été très réactif, aimable et compréhensif. Il s’est occupé de mon téléphone malgré l’heure tardive. Il a pris le temps de m’expliquer la panne de manière simple et compréhensible. Je recommande vivement !

Très bon travail et matériel de qualité Merci

Très bonne prestation, personnel compétent et poli

Rapidité, qualité et sérieux du service, réparateur au top ! Un grand merci pour ses conseils et explications.

Très gentil,bonne accueil et réparé les téléphones rapidement

Grosse arnaque. Je récupère mon iPhone avec mon appareil photo qui ne marche plus alors que j’étais censé changer la batterie.Aucune prise en charge, Aucun remboursement. Soit c’est des incompétents, Soit c’est des escrocs. J’opte pour la deuxième solution

J’ai pris rendez-vous directement sur le site pour un changement de batterie de mon iPhone complètement HS. J’ai été reçue par Clément. Très bon accueil, très professionnel et d’excellents conseils ! En 1h, à peine, solution trouvée. Rapide, efficace. J’suis repartie avec mon téléphone comme neuf. Merci Clément !

Une équipe au top,très professionnel Je conseille,pour ma part ,un soucis, c est sur, j irai chez eux !

rapidité, efficacité et de très bons conseils. Des pros merci.

Très bon accueil et de très bons conseils. Avec mon fils nous avons posé énormément de question et le vendeur était vraiment à notre écoute. Je recommande vivement.

personne agréable , compétente . bonne explication analyse du problème. rester comme vous êtes vous êtes super vous pouvez vous y rendre sans problème ils sont honnête sur le prix

Je conseille fortement, très professionnel, prix correct 👍

Rien à dire c'est pratique et rapide Merci pour l'accueil le diagnostic pro et la prise en charge

Prise de rdv simple via le web. Personnel accueillant, rassurant et compétent. Réparation rapide à tarif raisonnable (sans parler du bonus réparation). Gamme d’accessoires de bonne qualité à prix serrés. Je recommande sans réserve

Réparation rapide très professionnel rapport qualité prix excellente je recommande

Rapide de bons conseils, serviables. Je vous les recommande. J'ai été très bien conseillé.

très bien accueillis par le technicien. Très grande connaissance. je recommande +++

Accueil très chaleureux et professionnel avec une analyse du problème et des solutions apporté. Réparation faite dans un délai très court et avec des prix raisonnable. Pour une première expérience, je suis très satisfait.

Personnel aimable, bonne prise en charge de la réparation et coût très abordable. Je recommande sans hésiter.

Wedestroy, Je tiens à vous féliciter pour votre contribution à l’essor d’une belle PME française qui se donne les moyens de ses ambitions. Cependant, il semble que vos ambitions incluent l’utilisation de composants de mauvaise qualité, qui ne tiennent guère plus de trois mois, probablement pour éviter d’avoir à honorer votre garantie. Ma batterie d’iPhone, changée en janvier, ne tient déjà plus la charge en septembre. Et ne me dites pas que cela est dû à une mauvaise utilisation, pas après seulement six mois. J’avais choisi de jouer la carte du recyclage, mais en vain. De plus, votre service client est inexistant, totalement à la hauteur de la mauvaise qualité de vos produits. Je ne recommande pas votre service, et si je pouvais, je mettrais moins d’une étoile.

Accueil et conseil tout à fait convaincant. Service rapide et soigné, personnel agréable. Prix correct. Première expérience certainement pas la dernière.

Je veux remercier toute l'équipe de WeFix pour leur professionnalisme et leur expertise. Grâce à vous, je reviens toujours avec confiance pour la réparation et l'achat de mes téléphones. J'apprécie sincèrement votre sens de l'humour, notamment avec la petite touche de verdure apportée par la WeFicus ! Cette petite plante nous rapproche encore plus de votre équipe accueillante. On en veux plus :D.

A fuir!!! J'ai changé mon écran, et j'ai pris une assurance chez WeFix contre la casse de l'écran. Malheureusement 6 mois plus tard mon portable tombe de ma table de chevet avec le mode vibreur et l'écran se casse! Mais l'assurance ne veut pas le prendre en charge, car pour eux ce n'est pas un accident ! Après plusieurs réclamations, et lecture des conditions générales ils n'ont pas su m'expliquer pourquoi il ne le prenait pas en charge. C'est un escroquerie ! Fuyez!!

Qualité de prestation à la limite de l'escroquerie. Ecran iPhone 12 PRO MAX changer au bout de 1 semaine l'écran ce décolle et ne veulent rien savoir, j'appel l'assurance qui était offerte avec, sans la factures initial du téléphone il ne prenne pas en garantie le téléphone à 4ans et je n'ai plus la facture écran changer à la concurrence et au démontage devant moi on s'aperçoit que des vis son manquante au niveaux de l'haut parleur et du cache batterie. De plus l'écran à était remplacer par un faux et du coup pièce non compatible il faudrait prévenir le client car si je l'aurais su je n'aurais pas fait changer l'écran chez vous ARRETER DE FAIRE TRAVAIL DES ENTREPRISE COMME CELLE CI

Très sympa, j'y suis allé car mon téléphone Huawei ne fonctionnait plus, l'expert l'a débloqué en 2 minutes. Je recommande à 100 %.

Très bonne première expérience. très bon accueil et mise en place d'une protection écran sans rendez-vous et très rapidement. Le résultat est impeccable. Merci

Du n’importe quoi, on dépose le téléphone la personne est super gentille, on revient quelques minutes après on va voir une autre personne afin de payer, il se rend compte que enfaite il a plus le téléphone. Il y avait 3 personnes, 2 qui cherchaient et celui qu’on est aller voir qui les regardait chercher sans rien faire. Ensuite une dame reviens et vois que c’est pas son téléphone mais le mien. La personne nous encaisse sans aucune excuse, pas aimable, on repart on a pas un au revoir de sa part. Par chance la dame est revenu, les 2 personnes qui ont cherché étaient super gentil en revanche celui qui encaisse, si tu n’es pas heureux ici tu peux aussi changer de travail, être dans la vente et ne pas être aimable ne sont pas des choses qui vont ensemble.

Bon je vais pas dire que ce fût une bonne expérience de devoir payer 300€ pour un écran mais en tout cas l'accueil au top rapide et efficace. J'espère que la réparation tiendra dans le temps. C'est juste dommage de ne pas pouvoir les joindre par téléphone car je n'ai pas recu le mail pour venir chercher mon téléphone j'y suis donc passer par hasard.

Suite à un problème de bouton sur mon iPhone 14, le technicien me confirme qu’il ne s’agit que d’un simple nettoyage, qu’il va pouvoir effectuer le temps de mes courses. À mon retour, je teste le bouton mais ne vois pas trop de « mieux »; le technicien m’explique que ça va revenir au fur et à mesure de la journée, et je me dis que c’est lui le professionnel, alors je fais confiance … à tort puisqu’a presque une semaine après je suis toujours au même point, et 20€ en moins. Beaucoup de tchatche pour peu de résultat c’est bien dommage; et je ne regrette pas d’avoir refusée l’installation de la protection écran et coque, car au moins je ne me serai pas faite avoir sur ça!

Une catastrophe ! J’emmène mon téléphone (iPhone 12 pro) pour un changement de batterie et lorsque je le récupère le téléphone s’éteint toutes les 2 minutes… j’y retourne et les techniciens ne trouvent pas la panne donc envoyez à Paris et je me retrouve sans téléphone pendant 1 mois !! SAV catastrophique sans aucune nouvelles puisqu’il n’y a aucun numéro de téléphone gratuit et joignable !!! Je me retrouve à envoyer des mails pour avoir des nouvelles.. aucun dédommagement alors que j’ai dû racheter un téléphone puisqu’ils ne m’ont pas proposé de téléphone de prêt équivalent (seulement un vieux Samsung avec les 2 côtés éclatés (littéralement) ! Je déconseille à quiconque d’y aller. Expérience nullissime, SAV nullissime, service client nullissime !! 0/5 !!

Malgré le prix le monsieur à l'accueil a su me mettre en confiance pour décider de changer mon écran de Samsung S20 FE qui était cassé. Réparation super rapide en moins d'une heure et je bénéficie en plus d'une remise de 25 euros de l'Etat.

Impeccable, personnels très pro. Suite à problème dans un autre point de vente (Brétigny-sur-Orge 91, le technicien ne pouvait pas remplacer l’écran d’un iPhone 8 problème avec une vis) je retente ma chance sans ne rien leurs dire. Ils m’ont réparés mon téléphone sans problème! 👌🏼 parfait!

Service et renseignements médiocre, Pas aimable, prends les clients de haut. Vu qu'on est samedi, je pense qu'il ne souhaitait pas travailler. Je déconseille de venir sur Saran. Sachant que ce n'est pas la première fois que nous venons, je vois qu'ils ont toujours le même comportement avec les clients.

Une deuxième personne ne serait pas de trop!!! Je dépose mon téléphone pour un changement de batterie avec un délai de réparation annoncé de 30-40 minutes, je reviens 1h après toujours pas fait car 1 seule personne pour réparer et renseigner/vendre, et résultat je me retrouve à récupérer mon téléphone 2h après l'avoir déposé... Pour une entreprise qui annonce des réparations express sur son site et des délais de réparations en point de vente, je trouve ca inadmissible qu'elle ne fasse pas le nécessaire pour respecter ses engagements!!

Je me suis arrêtée la semaine dernière pour demander une renseignement sur leurs protections d'écrans de téléphone. J'ai dit au vendeur que j'avais un Google 6 pro et que je recherchais une protection similaire à celle que j'avais sur mon téléphone actuellement. Le vendeur, mal aimable et assez désagréable, m'a pris mon téléphone pour regarder, m'a dit qu'il faisait et m'a arraché mon verre trempé sans même que je lui ai validé que le fait que je souhaitais le changer et sans même qu'il m'ai donné le tarif de la nouvelle protection. Je me suis permise de lui dire et de lui demander le prix. Il m'a répondu 29.90 tout en continuant . Jusque là, ce n'est pas des manières de procéder selon moi, mais pourquoi pas. Ensuite, il fait et me fait patienter. Il me rend mon téléphone dans un étui me disant qu'il ne faut pas y toucher jusqu'au soir. Je me permets quand même de regarder et me rends compte que la protection, qui n'est pas un verre trempé et donc qui n'est pas semblable à ce que j'avais auparavant (alors que c'est bien ce que j'avais demandé) ne recouvre pas la totalité de mon écran. Je reviens donc vers le technicien afin de lui dire que cela ne me convient pas et ne correspond pas à ce que j'avais demandé. Il me fait contacter le service en ligne (c'est bien plus facile) qui ne veut rien entendre car il n'y a soit disant pas de délai de rétractation. Le service en ligne me renvoie donc vers leur soit disant technicien. C'est sans fin et je suis insatisfaite. Je ne recommande pas du tout.

bon tout d’abord j’ai pris rdv à 17h20 pour changer la batterie de mon téléphone, j’arrive à l’heure indiqué pour me rendre compte que le magasin est en « pause » de 17h jusqu’à 18h, déjà gros manque de sérieux, de plus après avoir patienté 40min, le vendeur arrive, je lui explique mon problème de batterie, et celui-ci s’est permis de me prendre de haut en me faisant la moral sur mon temps d’utilisation, il a refusé de me changer ma batterie alors que j’avais patienté plus de 40 min ! Vendeur désagréable et manque de sérieux.

Merci encore au garçon aux cheveux bruns, super gentil et professionnel ! Une efficacité de réparation comme j'en ai jamais vu avec un grand sourire ! Je recommande vraiment ! Je ne fais confiance qu'à cette enseigne maintenant ^^

Rapide et efficace. Prix de main d'œuvre honnête surtout quand il s'agit de toucher aux téléphones récents. Ils ont réglé mon problème de tiroir à carte SIM bloqué en même pas 1 heure.

Deux réparations d’iPhone, deux réparation mal effectué. Premier cas , ils oublient de noter que c’est un écran officiel Apple. Deuxième cas, le joint d’étanchéité de l’iPhone n’est pas mis comme il faut…..