WeFix Atelier de réparation de téléphones mobiles

Prise de rdv pour un changement de batterie. Arrivée à l’heure du rdv. Personne. Le réparateur arrive 10’ plus tard. Je comprends complètement qu’ils s’absentent, mais ce serait bien de ne pas accepter de rdv dans ce cas. Je laisse mon téléphone et revient au bout d’une heure. Là le réparateur m’annonce qu’il n’a pas pu changer ma batterie car il n’a pas pu ouvrir mon téléphone, que c’est fréquent sur les iPhone pro. 1h plus tard, la batterie était remplacée en 20’ auprès de l’enseigne Cash & Repair, dont les réparateurs n’ont jamais entendu parler d’iPhone impossibles à ouvrir. Je ne recommande donc pas la boutique WeFix de Beaulieu.

Cet avis concerne l'atelier de Beaulieu C'est du foutage de gueule 😡 Je devais changer la batterie de mon téléphone pris RDV par internet Je pose ma matinée et le réparateur au bout du heure me dis que la batterie neuve est défectueuse donc merci de revenir dans deux jours pour faire le changement Deux jours après je pose une deuxième matinée et au surprise j'apprends par un autre réparateur (très gêné et correct) qu'il ne peut rien faire car en faite ils n'ont jamais reçu de batterie et qu'il ne peut rien faire Vraiment je ne conseille pas du tout cet atelier, à fuire !

A fuir !!!! Je me suis rendu à we fix Beaulieu pour changer les optique de mon iPhone 15pro max cependant, changeant mes optiques, ils m'ont dégradé ma caméra, dorénavant lorsque je prends des photos, mes photos sont floues. J'ai bien signalé le problème au Au réparateur qui m'a dit qu'il commanderait les pièces Et réparer leur charge leur erreur ,et qu'il reviendrait vers moi, je me suis déplacé deux fois au magasin car je n'ai eu aucune nouvelle de leur part la première fois, il n'était pas là alors que c'était bien les horaires d'ouverture La deuxième fois il m'a dit droit dans les yeux que ça prenait du temps cette pièce là, mais cela fait déjà plus d'un mois et je n'ai plus jamais eu de nouvelles de leur part. Cela me bloque énormément car La caméra de mon téléphone et mon outil de travail, je ne vais pas lâcher l'affaire, une plainte va être déposée car j'ai dû acheter un téléphone de remplaçant avec une caméra qui fonctionnait bien, mais ayant pas le budget de pouvoir réparer de ma poche, l'erreur qu'ils ont commise Je déconseille vraiment, ils sont incompétents et menteur en plus de ça.

Très ravi de cette personne, qui est aimable et à.l écoute, ous a bien renseigné a nos.questions ,très bon conseils de sa part .oui je recommanderai pour les téléphones et faire réparer les téléphones.

Changement de batterie efficace et rapide ! Merci

Au top ! Que ce soit sur l’accueil et le savoir-faire excellent.

Écran de téléphone cassé vendredi soir, un rendez-vous dès samedi matin ! Une réparation rapide avec un réparateur très agréable. Je recommande vivement 👌

Mon pixel 4 a a retrouvé son autonomie suite au remplacement de la batterie LSN 8230020501 par une batterie ATL 8230015901. Suite à maj par Google d'Android 13 la batterie ne tenait plus que 2 heures. Seule boutique voulant changer la batterie. Mille mercis ! 🙏

Réparation de qualité. Service très pro. Un peu d'attente malgré le rdv pris à l'avance. (Le jeu en vaut cependant la chandelle) Mon téléphone a retrouvé son autonomie !

Changement de batterie de téléphone, la personne était très gentil et efficace. Je recommande cet boutique.

Technicien en or qui gère super bien 3 clients en même temps en l'absence de son collègue, merci et bonne continuation

Très satisfaite : bien reçue, explications claires réparation rapide et efficace Bon rapport qualité prix…je recommande largement

Accueil très chaleureux de Sasha qui a remplacé mon écran, un vendeur toujours à l’écoute et attentif. Très bonne expérience avec Wefix, téléphone tout neuf et fonctionnel !!

À fuir, je suis venu pour faire changer mon écran, je récupère mon téléphone, le tactile re fonctionne, mais depuis que j’en ai mon téléphone, la caméra frontale ne fonctionne plus, Et je vois que je suis pas la première à qui ça arrive de récupérer son téléphone et d’avoir un autre truc qui ne fonctionne pas, Est-ce une technique de leur part pour nous faire revenir et de se faire d’argent et hors de question que je paye pour leurs bêtises, à croire que les gens peuvent lâcher de l’argent comme ça… Donc je sais pas comment faire.

Merci à Matthieu pour la réparation de mon téléphone! Très efficace et réparation au top! Je suis très satisfaite de la réparation.

Le monsieur était très sympa et agréable. Boulot rapide et efficace ! Parfait

Merci à Sacha ! Pour ses conseils avisés, sa gentillesse et son accueil. Il a su trouver une solution pour mon souci de téléphone : écran tactile et face arrière cassés. Il a commandé un écran tactile afin de pouvoir le réparer temporairement et faire le transfert de mes données dans un nouveau téléphone. Tout est parfait !

Demande pour la pose d’un film protecteur sur une Apple Watch : technicien super sympa, en 20 minutes c’était fait pour 19.90 euros. On m’indique que le film peut tenir plusieurs années. Retour après 3 mois car le film se décolle dans les angles sans que la montre aille dans l’eau. Réponse du technicien : Les films protecteurs sont garanties 15 jours. Au delà, nous le remplaçons pour 9.90 euros. Payer 20 euros à la pose + 10 euros 3 mois après, j’appelle ça de l’arnaque.

MAJ : L'équipe de beaulieu est vraiment sympatique ! Par contre le système d'assurance est un peu pervers. Encore heureux qu'il reste un peu de contact humain dans ce système. Après intervention de la protection juridique, garantie privée a réexaminé mon dossier pour conclure que cela était bien une casse écran. Il faut donc : 1 - remplir le dossier de sinistre qui sera automatiquement refusé par une personne ou un bot 2 - faire une réclamation avant d'entreprendre une action juridique 3 - si besoin faire intervenir sa protection juridique Changement d'écran et de façade arrière L'écran casse au bout de 1 mois et demi malgré la protection posée par leurs soins. Assurance contractée pour la casse écran où il faut se battre face un dossier en ligne avec des refus automatiques. Les personnes au téléphone ne peuvent, bien sûr, rien faire. Tout est traité dans le silence d'internet... Prochaine étape la protection juridique et si besoin une action juridique

J’ai pris rendez-vous, ils m’ont fait attendre Une heure pour me dire qu’il n’avait plus de batterie c’est intolérable, je ne mettrai plus les pieds dans ce magasin pourri

Une expérience client exceptionnelle chez Wefix au Carrefour Beaulieu de Nantes ! Le réparateur a démontré un professionnalisme exemplaire et une gentillesse sans pareille. Ses conseils avisés m'ont été d'une grande aide. Ma réparation a été effectuée rapidement et avec précision. Je recommande chaleureusement cette boutique pour son service de qualité

J'ai fais réparé mon écran de smartphone chez Wefix Beaulieu par une personne trés serviable et compétente. Après avoir pris rdv en ligne, cela a pris 1h30 max sur place. Je suis satisfaite du résultat. Merci pour l'accueil et l'efficacité du réparateur.

A éviter. Vous y allez pour un changement d'écran, on vous rend un téléphone dont le son ne fonctionne plus. Explication : sans les codes puk et pin, il n'y a pas eu de diagnostic avant - après réparation et donc on ne prend pas en charge la réparation. Sauf que les codes PUK et PIN n'ont rien à voir avec la faisabilité du diagnostic mais ils n'ont rien voulu savoir ...

Je suis venue changer car elle avait gonfler. A ce niveau là aucun problèmeils ont changés ma batterie, les réparateurs étaient très gentils et ils ont répondus à toutes mes questions. Sauf que depuis ma visite l'écran du téléphone ne marche plus, je vois l'écran d'accueil mais le tactile ne marche plus. Je n'ai absolument pas fait tomber depuis la réparation et le téléphone n'avait jamais fait ça.

Excroquerie, arrivé au stand a Beaulieu de Nantes, j'ai fait poser filme protecteurs sur mon téléphone et vue que j'était pas du coin je lui est demander si il y en avait en Vendée et il m'a certifié qu'il y en avait plusieurs et qu'il était implanter partout chose fausse que j'ai vérifié il y en a aucun et les autres sont centrées dans certaines grandes ville mais pas beaucoup et de plus leur filme protecteur est de très mauvaise qualité au bout de même pas une semaine il c'est décoller j'ai donc été chez un autre commercent de chez moi et m'a assuré que le problème ne venait pas de la pose, il a donc enlever le filme protecteur et il était super fin! Je suis très déçu et ne recommande pas la pose de fille protecteur chez ce marchand.

J'ai un petit souci de la batterie a mon P30pro j'utilisais depuis 3 ans, j'ai commandé la batterie sur le site internet wefix rapidement je me suis aller voir personnellement le réparateur il change la batterie c'est nickel je satisfait je vous recommande. Wefix Beaulieu 🙏🙏👍👍

Excellent rapport qualité prix - accueil très chaleureux et professionnel- recherche de la bonne pièce pour un résultat optimal- mon téléphone est reparti pour qq années- le service est à recommander !!

Sacha et Gwenn ont été très sympathiques. Ils ont très rapidement ouvert mon téléphone et identifié l'origine du problème. J'ai été bien informées sur les différentes solutions qui s'offrait à moi, le tout pour un tarif très accessible. Avoir des gens prés de chez soi et bien pratique quand un problème. De ce fait je pense que mon prochain achat de téléphone reconditionné se fera chez eux (trop déçu des grands site ou il y a plus personne quand un problème apparait, c'est malheureusement du vécu).

Prise de rendez-vous effectuée pour 12h20 dans le cadre de la réparation d'un téléphone. Arrivée sur le stand à Beaulieu à l'heure. Personne. J'attends 20 minutes en espérant qu'une personne revienne, toujours pas. J'ai eu le temps d'aller faire des courses et revenir 40 minutes plus tard pour vérifier l'absence de personnel. Merci énormément de m'avoir fait perdre mon temps, lorsque vous proposez un système de prise de rendez-vous en ligne sur des horaires précis, assurez-vous éventuellement de pouvoir assumer le fait d'être présent lors de ces créneaux. A bon entendeur. Par conséquent, je ne recommande absolument pas. Déjà que le service de réservation de créneaux n'est pas au point, j'imagine mal le processus de réparation.

Je met une étoile car je ne peux pas mettre moins. Réparateur incompétent, qui en réparant mon écran, a endommagé la batterie de mon téléphone qui a gonflé (risque de combustion) mais qui n'assume pas et ne prenne pas en charge la réparation. Je vous déconseille cette pseudo boutique, qui n'a aucun manager et service client et, en cas de problème, s'en fou ouvertement.

J’avais de plus en plus de mal à recharger mon iPhone 11 Pro : il y avait des faux contacts au niveau du connecteur Lightning. Je suis donc passé chez WeFix sans en attendre grand chose. Le technicien a compris directement le problème, a testé avec un chargeur, utilisé une pince pour en retirer une grande quantité de poussière. Après s’être assuré que cela avait résolu le problème, il m’a souhaité une bonne fin de journée sans me demander quoi que ce soit. Service rapide, de qualité et gratuit : je recommande !

Très rapide et efficace. Je suis venu pour un problème de charge car trop de poussière dans le port USB-C. Personnel très accueillant et solution efficace

Mon amie a voulu mettre de la résine sur l’écran de son téléphone mais le vendeur a gentiment expliquer qu’il n’était pas capable de le faire et la envoyer vers un organisme pouvant le faire, de mon coter j’ai été très bien conseillée pour l’achat d’un portable reconditionné, le vendeur était très sympa et connaissait très bien son sujet. Je recommande a 1000%!

J’ai fait réparer mon iPhone 11 chez Wefix aujourd’hui, tout c’est très bien passé, technicien très agréable qui m’a donner de bons conseil ! Très bonne expérience pour ma part.

Un téléphone en panne un point de réparation wefix de la prise en charge à la restitution tout était parfait Merci encore 👌

Vendeur nul et pas aimable. N’a pas cherché à m’aider ni à comprendre le problème avec mon tél. pourtant téléphone pas si vieux iPhone 7. Je vous déconseille cet endroit.

J’ai déposé mon iPhone 11 le 30/11/22 avec un écran littéralement éclaté, impossible d’utiliser mon téléphone dans cet état, il ne fonctionnait plus du tout. Je l’ai récupéré 1h plus tard, comme neuf et marchant à la perfection ! Je recommande :) Merci à vous !

Si je pouvais mettre moins d'une étoile je le ferais d'office, le réparateur présent ce mardi 1 novembre 2022 n'est pas professionnel dû tout. Il ne connait pas ça procédure de réception et de réparation. Il est d'une vulgarité verbale et en plus de cela un menteur. On vient pour un problème d'écran et on fini par un problème de réseau 5G faute du réparateur et s'accepte pas sa faute et continu de nous mentir en prétextant que c'est l'écran qui n'est pas compatible 5G et en plus de cela nous demande 20€ pour récupérer un téléphone qui est encore plus abîmé qu'à son arrivé. A FUIR D'OFFICE!!!!! Aucune consilience

J’ai déposé mon téléphone portable le 14 septembre pour un changement d’écran. Il a déjà été compliqué de trouver le bon écran. Lors d’un essai de pose, mon portable a été endommagé. Depuis cette date, donc un mois, il a été envoyé dans leur atelier parisien. je n’ai plus aucune trace malgré mes passages hebdomadaires à la boutique, mes mails de réclamation, les tentatives de contacts téléphoniques qui n’aboutissent jamais. Le vendeur prétend ne pas pouvoir savoir où en est la réparation. Mon portable a disparu, c’est un vol!!!! Je déconseille à tout prix !!!!

Depuis le changement d'écran de mon portable, j'ai de gros problèmes de batterie et je ne peux plus utiliser mon téléphone s'il n'est pas branché. Ils ne veulent rien faire et disent que ce n'est pas garantie. Aucun SAV fiable, je déconseille fortement.

La personne qui s'est occupé de moi est adorable a su bien m'expliquer et me conseiller, a pris du temps en plus que prévu sans me facturer plus. Je recommande et en me renseignant c'était les prix les plus bas sur Nantes. Merci beaucoup a eux

Je ne pouvais plus brancher mon chargeur, finalement ça n'était que un gros paquet de poussières. Encore fallait il avoir les bons outils et la technique. En prime il a eu la gentillesse de ne pas me faire payer comme c'était une petite intervention ! Je recommande

Personnel très compréhensif de ma situation. J'ai été un peu médisante en pensant que mon téléphone avait des problèmes suite à ma reparation chez eux alors que c'est un problème interne a mon smartphone. Je les remercie d'avoir fait de leur mieux, en espérant que mon téléphone n'aura plus de problème.

Merci Arnaud pour avoir réparé mon S21 Ultra ! Très bonne échange. Professionnel. Rapide et soigné. Je recommande ! 🔥

Je déconseille ce réparateur. Rdv pris à l avance. Le jour du rdv avec 35 min de route, en arrivant on m annonce que l écran qui m était destiné pour la réparation de mon téléphone était défectueux. Manque de professionnalisme. 1 étoile est cher payé. .pour éviter d avoir fait la route pour rien je suis allé à pôle sud chez un concurrent qui m'a fait ça en 30 min

J'ai été dépanné en un temps record. J'ai récupéré mon téléphone de nouveau fonctionnel alors que je pensais avoir perdue toutes mes données et ça en moins d'1h et pour moins de 100€. Je conseil se service ! Et en plus l'équipe est super sympa, très agréable et très professionnel. De bon conseils, et avec le sourire !! Merci Wefix <3

Très professionnel ! Visite à Nantes Beaulieu, la personne m’a conseillé de seulement changer ma batterie, il a dépoussiéré mon connecteur de charge. Très gentil et de bons conseils ! Je recommande vivement et reviendrai avec plaisir au besoin

J’ai acheté une coque de téléphone il y a peu. Premier contact très agréable jusqu’à ce que je me rende compte que je n’avais pas pris la bonne. Je reviens 15min après : Pas d’échange , pas de remboursement , pas le droit à l’erreur ... Dommage pour un commerçant ! Où est le droit de rétractation ?

Excellent travail de réparation de l'écran. Les couleurs sont nettes sans problèmes de contrastes, contrairement à la première réparation qui avait été faite chez Docteur it de l'arrêt Bretagne. Résultats impeccables et rapidité d'intervention !

Salut à tous ! Je suis aller chez Wefix aujourd’hui et j’ai été ravis de mon passage bien que très bref. Je voulais changer le verre de mon téléphone cassé, le conseillé m’a donné un excellent conseil qui n’était pas du tout dans l’interet De l’enseigne puisqu’il s’agissait de m’orienter auprès du constructeur de mon téléphone pour conserver ma garantie. Il aurait pu très bien ne rien me dire et ne penser qu’à son profit et changer mon verre sur place, mais il a pensé d’abord à mon intérêt et j’en suis très heureuse. Une conscience professionnelle impressionnante.