Welcom | Téléphones, reconditionnés, forfaits mobile, box internet fibre, réparation et reprise Magasin de téléphonie mobile

Très satisfait

Personnel compétent et agréable. Belle boutique avec de la bonne humeur , je recommande Welcom Marzy sans aucune hésitation 😃👍

Super boutique. Accueil chaleureux et agréable.

Je vous conseille Yanis Il répond a toute les questions et agréable comme personne

Super service ! Équipe très accueillante et de bon conseil. On m’a aidé à trouver le téléphone et le forfait parfaits rapidement. Je recommande ce magasin les yeux fermés !

Les vendeurs sont géniaux de très bon services conseils

Au top les services et les vendeurs sont attentifs à nos demandes rien à redire !

Très bon accueil et personnel agreable

Très bon accueil et personnel très aimable

Super merci à Yanis pour les conseils et une enceinte offerte pour Noël c'est top !!!

Tout est très bien mon téléphone à été réparé rapidement

Je recommande,je suis allé voir leur (concurrence)qui eux n'ont pas su m'aider,alors que welcome ma aider sur tout les détails proposés sur le contrat forfait téléphone et internet donc merci a eux au top 👌

Escroquerie , débit de 15 euros mensuel suite au passage chez eux . Aller plutôt directement chez votre opérateur

Yanis ma très bien reçu et conseillé, avant je n'aimais pas les magasins welcom j'ai été fiché à Colbert maintenant tout ce passe très bien à Marzy.

Bonjour, Suite à notre passage courant avril 2024 a votre boutique Nevers marzy avec du personnel incompétent, il ricane quand il voit le client arrivé. Nous sommes venus souscrire plusieurs contrats nous y sommes passés toute l après midi juste pour nous vendre du vent. Je déconseille cette boutique d escrocs . A part signer des contrats bidons et jamais voir la même personne.

Vendeur super agréable, souriant et sympathique. Explications et recommandations très compréhensibles. Je recommande Welcom Marzy.

Boutique d escroc voleur, je recommande pas du tous personnel incompétent, Une boutique qui devra plus existé Surtout ne rien signer dans cet boutique d escroc.

Personnel très accueillant, à l'écoute de nos besoins et de très bon conseil. Je recommande vivement.

Merci à Yanis pour tous les conseils, j'ai pu repartir avec un nouveau téléphone qui fonctionne mieux et des offres plus adaptées à ce que je voulais.

Vendeurs super précis, explique très bien les choses. J'ai été très bien reçu également ! Très sympa je recommande !

Le nouveau magasin est super spacieux, le personnel toujours aussi accueillant et souriant. Toujours de très bonnes promotions à disposition

Océane c'est tres bien accueillir la clientèle, elle m'a très bien conseillé et ils ont des offres tres avantageuses. Je recommande !

On est bien reçu, 10/10 tout est parfait la seule boutique à qui ont peut demander un service. Déçu des autres opérateurs je ne vais plus que chez Welcom en plus il y a de très bon tarif sur les téléphones

Avons été très bien conseillèes par le jeune Nolan , qui a fait tout son possible pour que nous ayons les meilleures offres ! Nous recommandons vivement !

J'avais besoin d'un téléphone un peu en urgence, on m'a bien conseillé sans chercher à me vendre pleins d'accessoires . Très satisfait pour l'accueil et le professionnalisme d'Océane.

J’ai pris mon téléphone d’occasion là bas et franchement top, je recommande vivement ce magasin. Les vendeurs sont adorables et de très bon services ! J’ai même pu bénéficier de cadeaux et d’avantages que je n’ai pas ailleurs. Je reviendrais :)

Je recommande grandement ce magasin, j’ai pu bénéficier des offres de Noël super avantageuses comparé aux autres magasins. De plus les employés sont super, à l’écoute et très gentil ! Je reviendrais !

J’ai acheter un iPhone 13 Pro Max en occasion la lentille d’origine était cassé il me l’on changer sauf que quand il l’ont changer il l’on mal fait car il on même pas prit le temp de nettoyer la caméra et on laisser de la poussière a l’intérieur et on remis la lentille comme sa sauf que quand je veux prend une photo c’est tout flou car le focus se fixe sur la poussière laissez de plus j’appelle pour dire mon image et flou on me dit que je trouve toujours des excuse sur le téléphone alors que je les payer quand même 500 euro d’occasion donc je suis mécontent et la personne qui m’a changer la caméra s’appelle Océane

J'étais chez orange et le jeune vendeur a fait une offre complète bien plus intéressante par rapport à l'autre opérateur qui n'avait pas été très sympathique je suis donc très satisfait de mon nouvel opérateur et de welcom !

Sublime accueil . Océane alias Josette est d’un immense professionnalisme et connaissant bien le milieu de la vente, elle est sincère patiente et surtout très grande pro. Je recommande ce magasin avec vivacité. Julien Thuille

Super expérience je vous recommande si vous avez besoins de conseils pour votre forfait ou votre box, merci au vendeur Nolan pour son professionnalisme !

Très bien accueilli de très bon vendeur. J'ai très bien été renseignée. Je recommande vivement !!!

Je suis tomber sur une équipe très accueillante, agréable et a l’écoute. Très contente d’être venu vers vous, je recommande grandement !!!

Les 2 jeunes personnes qui m'ont accueilli ce matin ont su m'écouter et s'adapter à mes problèmes. TOP - MERCI. J'ai eu l'impression d'avoir gagné 2 semaines sur l'utilisation de mon nouveau SMARTPHONE.

Très déçu,on vous vend un téléphone en vous disant qu'il y a 100€ de rembourser, on vous fait payez et lorsqu'on demande comment faire pour le remboursement on vous dit qu'en fait vous y avez pas droit. De plus on vous vend des accessoires pour 80€ et on vous offre juste la protection d'écran et quand on demande de faire les transfert non madame on va fermer

Accueil agréable, le jeune homme qui m'a reçu manquait de confiance en lui, il devait certainement débuter. Mais lorsqu'il s'est retrouvé bloqué n'a pas hésité à demander à son collègue du fait cela a été un peu long. Maisj je suis satisfaiteet repartie avec toute les réponses à mes questions.

Très bonne expérience, une équipe jeune et sympathique, ça fait tout de suite la différence. Ils m’ont aiguillé vers la solution qui correspondait le plus à mes besoins et ont répondu à toutes mes questions. Je recommande.

Une amis achète un téléphone pour son copain, vente d’un téléphone reconditionné alors que ça devait être un neuf, essai de magouille de la part de la vendeuse, et une fois l’entourloupe découvert, informe que c’est déjà payé et qu’elle ne peut rien faire. Aucun geste commercial de leurs part, même pas une excuse. De plus, équipe pensent faire amis amis avec les clients. Je ne recommande pas du tout, sauf si vous voulez vous faire arnaquer.

C'est la première fois que je suis déçue de Welcome marzy beaucoup de promesse et quasiment aucun acte de fait, remise non faite et remboursement (130€) sur téléphone neuf pas faite non plus.. En plus equipe impossible à avoir au téléphone donc aucune réponse apporté. C'est sûre que sur place ls sont agréables mais c'est bien tout... C'etait la dernière fois que j'allais la bas.. .. Compétence zéro

Maxime et Stella au top du top, ils ont parfaitement répondus à mes attentes Je recommande cette boutique ou ont prend le temps pour chaque client Et félicitation à ces deux jeunes ! Un exemple 😁

Bon accueil. Petit problème lors d'un achat mais résolu en 2 jours comme on nous l'avais dit. Je recommande d'y aller pour les reconditionnés par une entreprise française donc si soucis on sait vers qui se retourner.

Le vendeur Maxime a été agréable, souriant, professionnel. Il nous a super bien conseillé Nous sommes clients depuis plusieurs années maintenant et nous apprécions le suivi de nos dossiers( points, offre..)

En 2018, j'achète un portable dans ce magasin. Le vendeur, à un moment de la vente, me propose de signer un document. Souscription à une assurance. Il a photographié mon RIB mais je n'ai rien signé. Je refuse de souscrire à cette assurance. Il me dit que je n'aurai pas droit aux 30 euros de remise sur mon téléphone, puisque souscrire à cette assurance est la condition de la remise. Après un mois de gratuité à l'assurance que je n'ai jamais demandée (à un aucun moment ils n'ont eu mon autorisation), je suis prélevé de 15 euros pour l'assurance + 25 euros d'un autre service lié à tout cela ! Je demande à ma banque le rejet de ces sommes. Bref ! Procédés malhonnêtes, je n'y retournerai jamais. Et par cet avis, je vous mets en garde. J'ai partagé cet avis ce soir car cela m'est toujours resté en travers de la gorge et en parler avec un proche ce soir m'a motivé à témoigner. Je n'attends pas de réponse, d'excuses, Welcom, vous savez très bien ce que vous faites ! Inutile de sauver votre image avec une réponse toute faite. Et au vu de certains commentaires, je ne suis pas le seul à avoir été victime de ces procédés.

Bon retour pour ma part, la personne qui s'est occupée de moi (Stella) a été pro, de très bons conseils à l'écoute de mes demandes et de ma recherche , le produit vendu semble coller de très prêt à ce que je recherchai (changement de téléphone +abonnement).

Très satisfaite de mon achat et surtout de l'accueil que j'ai eu. Bravo au vendeur qui m'a conseillée. De plus ce dernier a fait tous les réglages, car pas facile pour une mamie !!!!!!!!!! Un petit bémol tout de même, le port du masque m'a empêché de voir le sourire de mon interlocuteur !!!!!!! Merci infiniment pour ce bon moment.

1 étoiles est c'est déjà beaucoup trop !!! Venu acheter un téléphone de dépannage (69€ ...), ils proposent leur assurance, elle est gratuite pendant 1 mois et ils devaient s'occuper de la résilier... mon C*L !!! et c'est pas tout ... je me retrouve avec un prélèvement de 15.90€ pour avoir souscrit un hébergement site web ( non voulu tout comme l'assurance ... )... du coup 35 euros par mois pour un téléphone à 69€ ... Bande d'escrocs ! Et en plus si ont avaient été reçu avec le sourire et un accueil chaleureux, mais NON .... personnels déplorables !!!! A fuir et VITE ...

a fait souscrire un abonnement sans le savoir a une amis donc elle a pas le contrat ni les facture et elle paye 15 euro pour une ligne quelle ne se sert pas a fuir . car pour mois sa s appelle de l escroquerie il ont prêté une ligne qui n est pas a sont nom

Ne jamais acheté un téléphone d'occasion chez welcome. Mauvais service client. Pour mon expérience : 3 téléphones. Une personne de ma famille : 2 téléphones. Et toujours toujours des problèmes. Les garantis proposés ne sont pas appliqués, et le service client est vraiment à revoir. Un conseil fuyez cette boutique.

Personnel sympas au premier abord, ils profite d'un bon échange pour vous refiler des offres alléchantes pour faire baisser les prix mais sont liées à d'autres partenaires qui vous coûtent une blinde si vous les souscrivez donc au final aucune réduction sauf si vous voulez vous faire enfiler. De plus aucun service après vente, dans le cas d'un achat d'une glace de protection installé par le vendeur, celle ci s'est détachée d'elle même et brisee dans la poche, aucun geste commercial pour le remplacement d'un produit de bas de gamme vendu 16,99 euros... Et la on voit le vrai visage de ces personnes. À fuir absolument.

Je suis allé dans la boutique pour acheter une box, la vendeuse m'a dit qu'elle me faisait un devis pour ENGIE. Elle m'a menti car elle m'a directement fait un contrat il a donc fallu que je résilie ce contrat fait dans mon dos. Depuis je n'ai aucun suivie de ma box commandée. Je déconseille vraiment cette boutique !!