Welcom | Téléphones, reconditionnés, forfaits mobile, box internet fibre, réparation et reprise Magasin de téléphonie mobile

Lea fille très aimable, gentille et drôle très à l’écoute je recommande fortement

Nous sortons du magasin welcom de Checy Nous avons été tellement bien reçu et conseillé par Léa que nous sommes repartis avec 2 téléphones

Léa est un vendeuse très agréable Souriante et compétante

J'ai changé la batterie de mon tél d'après le diagnostique rapide de la personne en magasin. une fois la batterie neuve changée, mon problème a subsisté. j'ai essayé de les joindre par tel, impossible.je me suis déplacée mais ils ne pouvaient rien faire!! Je viens de faire réparer mon tel chez un autre réparateur digne de ce nom qui me dit que lors de la dernière intervention ( changement de batterie)sur mon tél, celle ci a été mal faite, et mon tel a été détérioré!

Venu pour changer de téléphone, je repars avec l’iPhone 16 neuf avec un forfait moins cher à faible coût et en plus le parcours d’achat a été clair et rapide. Merci encore à Léa

Léa m’as parfaitement pris en charge Le rendez-vous c’est très bien passé, souriante et les explications ont été excellente !

Accueil chaleureux, serviable et efficace merci à Léa. Bruno

Welcom est une vaste bouffonnerie comme j'ai rarement vu. En effet, après avoir fais leur travail en arnaquant mon vieux père en lui souscrivant une assurance inutile a 107€ sur un téléphone reconditionné ne valant même pas ce même prix d'assurance, ceux ci ont gentiment bien voulu voulu lancé une procédure de remboursement ce que nous avons bien sûr apprécié. Ceci étant , cela fais maintenant plusieurs mois qu'ils nous font tourner en bourrique ce justifiant par un changement de comptabilité, c'est après plusieurs passages pour ce plaindre (5 passages) sur le peu de temps libre que nous avons que l'on promet de nous rappeler et nous donner des nouvelles de ces 107€ dans la journée ou maximum le lendemain... Nous sommes 3 jours après toujours pas de nouvelles, ils doivent être débordé... A fuir.

Merci à Léa pour ses conseils, je repars avec un téléphone neuf et un nouveau forfait moins chers. Boutique propre et une équipe souriante et agréable

Merci à Léa pour les conseils pour le remplacement de mon téléphone cassé, une qualité de service au top et à l’écoute des clients Je recommande fortement !!!

Boutique qui manque de professionnalisme et de respect pour mon cas. C'est à moi d'appeler pour savoir ce qu'il en est du téléphone alors qu'on vous promet de vous rappeler... Même pas un geste commercial, une fois passé à la caisse même pas un désolé pour le désagrément bref déçu vraiment. J'espère être un cas isolé.

très gentil et très à l écoute mrs tala m as accompagné je recommandes vraiment très satisfait

Quas 35€ pour un protège écran déchiré en, et un trait au milieu , censé partir. Je pense pouvoir faire mieux pour moins chère.

Rien à fuir contrairement au dernier commentaire. Que de l'aide , du conseil et des sourires . Merci beaucoup pour mon dépannage en urgence. Téléphone et money waky achetés dans ce magasin . Tout va bien

Tres content et satisfait de cette boutique leur responsable est toujours la dispo et souriant je conseille vivement cette boutique de plus il est a l écoute des clients et de bon conseil je recommandes fortement

Très bon accueil et un accompagnement plus qu'appréciable. Des explications claires et des conseils. Une super équipe et un responsable très à l'écoute Je recommande très sincèrement !

Très accueillant le directeur très sympathique j’étais venu pour acheter un iPhone et je suis rentré satisfait je vous conseille cette boutique

Lea Conseillere vente Une réelle pro qui prend le temps d’étudier avec minutie la meilleure solution pour votre Téléphone votre box et autres solutions qui pourront vous facilitez la vie Une boutique que je recommande

Bonjour a toutes l équipe j ai eu l occasion de être servi par talla une personne très agréable et sourient il vous écoute et cherche les meilleurs possibilités pour nous satisfaire. Sa donne envie de revenir cordialement Mr buisson mihai .

Merci à Léa qui a su gérer mon dossier à une rapidité et toujours souriante. Impeccable ! Je repars avec des forfaits moins chers comme promis la 2e année. Boutique impeccable 👍🏼

Super vendeuses au top souriante gentille et agréable mention spécial à Léa et Marine 😎 merci encore pour ses deux beaux téléphone je recommande vraiment Welcom !!!

Je suis récemment passer à la boutique. J’ai été très bien accueilli par Léa une superbe vendeuse ! Très accueillante avec le sourire et d’une gentillesse ! Je reviendrais !

Suite à mon passage à la boutique de Checy, j'ai été très bien renseigné sur les explications de Léa. Conseillère souriante et très précise dans son resonnement. L'accueil des 2 jeunes filles a été tres chaleureux. Encore gd merci àLea..

Très gentil excellent accueil aussi je vous recommande cette boutique mention spéciale à Yann

Le commercial est toujours aussi agréable, souriant et compétent depuis toutes les années qu'il est présent dans cette galerie marchande.

Super accueil ! Des gens charmants ! Ils m’ont résolu mon problème en deux minutes ! Je recommande fortement.

Boutique très agréable vendeurs aux top Je n'ai jamais donné d'avis, il y a usurpation d'identité qui sera signalée à la gendarmerie de Chécy

Toujours des problèmes avec ces personnes… il sont très gentil il y’a aucun soucis avec sa mais souscrire un abonnement canal + avec mon adresse mail c’est moyen ! Puis promettre des remboursement et les jamais les recevoir j’ai laissé tomber ! Je ne vous conseillerais pas à mon entourage !

Bonjour, j’ai été acheté un iPhone XR là-bas sur le conseille de ma meilleure amie et je suis très déçu car il a bugué donc je l’ai changé et j’ai pris le 11 et je n’ai pas de réseau quand je sors dehors donc très mauvais avis sur cette boutique !

Bonjour, j ai changé mon téléphone aujourd'hui..et eu comme conseillère LÉA en apprentissage apparemment..et bien rien à dire ..accueillante..gentille ..à l écoute et surtout patiente .. voilà ... Bon courage à elle dans son parcours professionnel

Je recommande vivement cette boutique qui m'a sortie d'un mauvais pas très rapidement. Merci pour leur professionnalisme et leur humanité.

Personnel charmant, Léa a été très agréable, patiente, à l’écoute, je vous recommande cette boutique. Je reviendrais dans le futur lors de mon prochain changement de téléphone 📞

Boutique de téléphonie vraiment très professionnelle avec un réel service. Nous conseillons et recommandons. Fred Bombrault.

Bonjour, Fin août 2023, le conseiller a vendu 2 forfaits 100 go, canal plus, assurance welcom et anti virus protected a 2 personnes en situation de handicap visible. Après un passage à la boutique suite aux différents prélèvements, le responsable nous assure annuler l’ensemble des abonnements. Après de multiples appels non aboutis ( payants, canal + et horaires limitées, recommandé ) rien à évoluer les 2 abonnements sont à plus de 100€. Une seule assurance annulée de notre part (10€/mois). Je ne recommande pas du tout !

J étais venu pour acheter un téléphone le responsable était tellement clair dans ses explications ma fait gagné des sous en me proposant la box l assurance et un abonnement mobile que j ai souscrit biensur merci je recommandes

Bonjour, suite à une réparation d'écran sur mon galaxy s20 + le 03/10, je me suis adressé à votre magasin pour réparer celui ci. Après multiples tentatives d'appels de ma part sans réponse de votre part ainsi que des déplacements multiples dans votre magasins pour récupérer mon téléphone réparer. Plusieurs de vos techniciens, m'ont données à chacune de mes venues des versions différentes du retard de réparation de celui ci. Quand j'ai enfin récupérer mon téléphone 2 semaines après, la caméra frontale était cassé et la batterie défectueuse. Je suis donc revenue vers vous, vous m'avez réparer uniquement la caméra. Je suis revenue car celle ci ne fonctionné toujours pas, vous m'avez donc fait un remboursement de toutes les réparationque vous avez effectué précédemment. En emmenant mon téléphone dans plusieurs réparateur par la suite, ils ont tous constaté la même chose soit des défauts majeurs du à vos réparation, du travail bâclé, de la colle pour maintenir la face arrière du téléphone ainsi que la dégradation de la carte mère soit que des défauts non presente quand je vous ai confié mon téléphone. Résultat impossible de le revendre et oblige de racheter un téléphone. Je vous deconseille fortement de confier vos bien à cette entreprise

Charmante vendeuse qui m à reçu et conseillée avec le sourire on sent la bonne entente avec les collègues Professionnalisme et gentillesse Je recommande cette boutique Merci à la team!

J'ai acheté un portable chez eux avec CORIOLIS pour opérateur. J'ai changé pour Bouygues au bout d'un an pour payer moins cher. La petite vendeuse m'a donné une date précise pour activer ma nouvelle puce, mais elle s'est trompée de date et du coup Coriolis me demande la somme de 389.87€ !!! Somme que je ne veux pas régler car se n'est pas ma faute mais celle de la vendeuse ! Le gérant de la boutique m'a conseillé de ne pas payer et qu'il s'occupait du problème ! Depuis j'ai reçue plusieurs relances de recouvrement.

Accueil sympatique ( commercial normal). Cependant rapport qualité prix très moyen. Par exemple il vous facture un redmi 10a 179 euros en incluant dans le tarif le chargeur que vous auriez gratuitement sur le site REDMI. Différence un REDMI 12c à 105 euros chez redmi voyez l'écart. Mais ce n'est pas le pire: en cas de dysfonctionnement de l'appareil alors aucun SAV. On vous recontacte, je dois en parler à mon responsable etc etc... Vous pourrez toujours attendre.

Changer un écran de téléphone fut compliqué. Deux mois à tourner en rond et faire des allers retours à la boutique! Résultat, l’intérieur du téléphone a été endommagé au moment de la réparation. Echange avec un reconditionné, abîmé, sans aucun choix possible!

Cette agence a réussi à vendre un contrat téléphonique à 24,99 e 150 go à ma grand mère de 90 ans qui voulait juste un téléphone pour pourvoir appeler son petit fils en Belgique ,et qui bien sûr ne voulait absolument pas internet ! Cela ressemble fort à un abus de confiance !! Non ?

Très bon accueil de l'équipe qui est vraiment sympathique. Yan très compétent. De bons conseils également et informations concernant les forfaits mobiles et box. Je recommande à 100 %

Horrible retour d'expérience, nous avons dépensé 60 euros pour mettre une protection soit disant revolutionnaire sur 2 téléphones portable, résultat après 2 semaines tous les coins se décollent. Nous sommes allés aujourd'hui pour faire changer les 2 protections, aucune garantie sur le résultat et la personne n'a même pas daigner faire un geste. Si vous devez protéger votre téléphone, je vous déconseille cette boutique.

Autant je n'ai rien à dire sur le magasin et son personnel en revanche, je vous déconseille leur assurance potable, une honte ! Après un sinistre en juillet 2022 pour un ecran cassé, celui ci est d'un seul coup devenu noir sans ne plus répondre ! Je renvoie mon téléphone pour qu ils réparent l écran qu ils avaient remplacé sauf que, une fois le téléphone récupèré l un des 2 objectifs ne fonctionnait plus ! Cela fait 3 semaines maintenant que je n'ai plus de téléphone et aucun suivi disponible en ligne de mon dossier. Lorsque vous téléphonez, les personnes n ont pas plus de visibilité sur votre dossier que vous... Donc service client totalement inutile... Je mets fortement en doute les compétences des techniciens qui operent depuis le Portugal ainsi qu'à la provenance des pièces. Mon téléphone à été ouvert 3 fois, je crains que ces interventions répétées affectent son bon fonctionnement. Je ne vous précise même pas qu à chaque intervention, vu que la protection en verre est retirée, je dois en repayer une ! Pour résumer cette assurance a tout de même 13€/mois n'a fait que détériorer mon téléphone au lieu de le réparer. Je déconseille (sauf si vous voulez écourter la durée de vie de appareil !) *edit suite votre reponse : le n° de telephone indiqué n'est pas en mesure au problème d assurance. Notons, une fois de plus, la qualité de reponse apportée 👋

Impossible de ne pas mettre aucune étoile et c’est bien dommage. Même problème que l’acheteur précédent . Vente forcée avec Abonnement canal non désiré . Et le vendeur qui nous mène en bateau depuis un mois pour nous rembourser les sommes indues, débitées par canal plus sur notre compte bancaire. Promesse de résiliation par le vendeur non tenue depuis 1 mois . Responsable incompétent et mal élevé ! Magasin à fuir absolument !!!!

magasin qui sait vendre box bouygues ultym avec fibre 29,99,je ne demandais que ça, on m'a donné en plus gratuit1 mois canal plus, plus mobile engagement 12 mois 2h, plus protected etc box qui ne convient pas car je n'ai pas la fibre,donc ce magasin ne veut pas le retour et après c'est nous qui faut que l'on se debrouille, par contre canal plus vous debite, 29.90 l'autre débite aussi 6.89 donc au final on se retrouve avec au moins 60 euros de débit , galère téléphone avec canal plus et autre. Je veux absolument le remboursement de toutes ces sommes, vendeuse qui sait vendre mais au final je suis très embêtée je n'ai toujours pas de box et l'on me prélève des sommes que faire? JE NE RECOMMANDERAIS PAS CE MAGASIN

Menteurs et voleurs, je ne vous recommande avidement pas cette enseigne. Je suis tombée sur un jeune qui venait d’être embauché et qui n’inspirait absolument pas confiance ( à juste titre). Mains dans les poches, mauvaise haleine, vocabulaire + que médiocre, à la limite du correct. Responsable presque jamais sur place. Le seul point positif ( si je puis dire) c’est la jeune dame très aimable et vraiment bienveillante. Bref à fuir.

Super accueil par le responsable de la boutique ! Très avenant souriant et poli qui a pris le temps de faire plusieurs tests et même un petit nettoyage pour comprendre d'où mon problème venait avant de finalement proposer le bon produit qui a réglé le souci :) Un vrai plaisir d'avoir un accueil client aussi sympathique et de bons conseils, je n'hésiterai pas à revenir.

Je vais en magasin car j'avais vu un téléphone sur leur site. J'arrive au magasin : ah sans engagement il y en a plus . Donc obligé ( car mon téléphone ne marchant plus) d'en prendre un qui m'a coûté plus cher. Ensuite après une heure avec le vendeur.... Je part enfin. J'arrive au Canada et la je ne peut pas avoir le pays dans le choix de la région ( j'avais stipulé plusieurs fois au vendeur que je partait y vivre il m'avait dit qu'il marcherai) du coup je me retrouve avec un téléphone ou certaines pages me sont refusées et des applications aussi. SUPER

Vendeur incompétent !!!! A fuir totalement! Au début il vous fait croire mondes et merveilles en vous disant que en changeant de box vous pouvez résilier automatiquement votre ancienne chez votre ancien opérateur au final non pas du tout alors on paye deux abonnements par mois !!! Et ensuite ils nous dis je vous offres 30€ de remboursement pour chacun de vos téléphones achetés (on en a acheté 2 donc 60€) et depuis juin zéro nouvelles de ce remboursement !!!!!!!! Ah sur le moment il était commercial mais ensuite une fois partit on a rien eu de toute ces belles paroles qui nous avaient promis !!!!!!!!