Weldom Saint Seurin Sur Lisle Magasin de bricolage

Super pros, continuez de la sorte.

Dès l’entrée du magasin, le personnel est souriant et vous dit bonjour, ce qui est vraiment rare de nos jours. Les conseillers de vente ont été attentifs et réactif par rapport à nos demande. L’hôtesse de caisse était poli et souriante.

Très bon magasin avec des conseillers disponibles et très professionnels

Plus que client habituel, conseils toujours appréciés, vendeurs toujours disponibles La livraison rapide n'est pas un vain mot

Je trouve le magasin parfait ainsi que le personnel Par contre une très mauvaise organisation à la caisse ou l’on passe le plus de temps car la personne de la caisse doit répondre au téléphone et sa collègue « administrative > la regarde sans bouger le petit doigt en lui disant de s’acheter un cerveau devant les clients. Je trouve cela scandaleux . Essayez de corriger ça

Accueil et employés sans reproche toujours à l'écoute avec amabilité. Agrandissement du magasin lui permettant de rivaliser avec les enseignes du secteur, belle réalisation. Entière satisfaction, jusqu’aux livraisons très pratiques avec livreur sympathique.

un personnels qui vous conseillent dans vos choix ,qui vous dirige vers un autre conseillé s'il ne connais pas le produit ,un grand merci

Bien pour la commune. L'équipe à l'air sympathique et ça dépanne bien d'avoir ce magasin à proximité. J'y retrouve des produits qui sont également chez Leroy Merlin, ce qui est pratique. La quincaillerie est bien. Les prix sont parfois chers, parfois pas...

Certe c'est un petit magasin mais les vendeurs ne sont pas toujours capables de vous renseigner et pas beaucoup de choix ce qui est bien dommage

JE NE RECOMMANDE PAS CETTE ENSEIGNE ! Après avoir acheté des disques abrasifs pour le ponçage, j’ai pris les plus chères du rayon avec la meilleure qualité. Il y a bien écrit qu’elles s’utilisent avec tout type de perforation et qu’elle s’adapte sous forme de scratch sur les ponceuses excentrique. Malheureusement, après avoir ouvert le paquet et utilisé un des disques, je me rends compte que ces disques ne se fixent pas correctement, et quand je commence à poncer, le disque part dans tous les sens. Après avoir proposé de faire la démonstration en magasin, la personne a refusé et m’a dit catégoriquement qu’il n’y avait aucun remboursement possible pour le paquet qui avait été ouvert. Il a d’ailleurs inventé qu’il y avait quelque chose qui venait au centre du disque pour le maintenir. Le problème : c’est complètement contradictoire avec la photo qu’il y a sur le paquet ou le disque est directement scratcher au plateau de la ponceuse. Bref, beaucoup de mauvaise foi. Je comprends tout à fait que lorsque quelque chose a été utilisé ou ouvert, il n’y ait pas de remboursement, en revanche, je trouve ça inadmissible lorsque c’est un produit défectueux ! Aucune compréhension de la part du personnel, de plus, une énorme attente en caisse, je ne recommande donc pas ce magasin alors même que j’habite juste à côté et que je réalise beaucoup de travaux.

Magasin propre et bien rangé

Un grand merci à Morad rayon plomberie pour sa gentillesse, sa patience et surtout ses conseils !!! Employé du mois !!!!

0 pointé, personne de compétent pour renseigner, minable !!!! , mieux vaut allez ailleurs !!!!

Personnel hors pair. Très bon accueil. Très bon conseil. Bon rapport qualité prix.

Ouvert le dimanche matin donc très pratique !

C'est un commerce que je visite depuis longtemps et j'ai injecté prêt de 20 000 euros et bizarrement après avoir réglé systèmatiquement par carte bancaire on me demande de payer 18 cts d'euros par courrier laisser à l'acceuil... C'est nul alors finit, je n'irai plus 🤔🥵

Petit magasin ou l'on trouve tous ce dont nous avons besoin pour l'essentiel du bricolage avec un personnel qui conseil toujours et courtois auprès des clients

Très bon accueil et conseils

Voici mon expérience chez Weldom à saint Seurin sur l’Isle En tant que professionnel je me suis rendu il y a quelques mois a weldom pour faire des doubles de clés... en récupérant mes clefs je leurs demande l’originale…. Et là ils me l’on perdu …en essayant les clefs aucunes ne fonctionne donc je retourne au magasin pour les faire rectifier mais comme ils ont perdu l’originale je ne peux rien faire heureusement ma femme avait sont double donc je suis allé a Montpon chez le cordonnier qui fait aussi des clefs il n’a même pas pu retaper leurs mauvais travails donc plus de 40 euros de perdu car weldom ne m’a meme pas remboursé. Dernièrement je vais faire affûter une chaîne de tronçonneuse chez weldom ils devaient me téléphoner pour me dire que c’était fait…le lendemain je me déplace pour voir si la chaîne était disponible et la le vendeur me dit à mais je vous ai appelé donc je lui montre en présence de la caissière que je n’ai eu aucun appel de weldom sur mon telephone…. Donc je rentre à l’entreprise et je commence à couper du bois et la …la chaîne est mal affûtée donc elle ne coupe pas …je retourne au magasin et rencontre la personne qui s'en ai occupé… pour lui tout est correcte et me dit que la chaîne est très usée… elle a servi ½ heures et cette chaîne avait été acheté l’année dernière chez eux ...donc ils vendent de la M...et là toujours aucun remboursement donc je suis allé au magasin de motoculture à Montpon et la tout est rentré dans l’ordre la tronçonneuse coupe super bien cela la fait énormément rire de voir comment il avait affûté ma chaine. Donc conclusion ce sont des baltringues ils veulent tout faire mais vous ne Savez rien faire …des bons à rien des mauvais a tout si vous voulez perdre de l’argent et du temps c’est chez eux qu’il faut aller et si vous cherchez un vendeur cherchez bien dans les rayons ils ont tendance à se cacher Vous demandez un service de pouvoir conserver le panier Weldom jusqu’ à la voiture qui était garé juste devant afin de décharger mes articles et de le ramener après, une vendeuse qui a l’habitude de me voir me dit « bien sûr pas de problème » et au moment de partir une autre me dit qu’il n’en est absolument pas question sur un ton …et que je devais acheter un sac a 1 euro pour porter mes achats et c’était ça ou rien… Donc bénéfice net j’ai laissé mes articles à la caisse et je suis allé chez Bricomarché et la surprise je me rend compte que les mêmes articles des mêmes marques me coutent 23.5 % de moins que chez Weldom Mes ouvriers ont l’habitude de faire leurs dépannages chez Weldom pour un montant de 1000 à 1500 euros par mois, donc maintenant c’est fini les dépannages de dernières minutes se feront chez Bricomarché. Merci monsieur le directeur de m’avoir fait économiser de l’argent et surtout de bien former votre vendeuse a une bonne relation clientèle Car vous n’avez pas fini de perdre vos clients

Magasin propre, hôtesse de caisse agréable et de bon conseil. Je recommande !

Achat ce matin de joint isolant adhésif et d'un détendeur avec tuyau butane, 3m de joint manquant dans la première boîte, un tuyau percé dans l'autre. Retour au magasin 2h après. Réponse: On ne peut rien y faire. Une honte magasin à éviter. La moindre des choses et de proposer un retour lorsque l'on vend des articles incomplets ou cassés.

Tres belle enseigne avec du personnel competant

Acceuillant. Personnel sympathique. Bon conseil. Vous renseigne parfaitement bien

Le 19 aout 2024, pour une préparer la création d’une dalle de béton de cabanon, des bases de murs de carport et changer un mur mitoyen de 26m, nous attendions une minipelle louée chez Weldom Saint Seurin sur l’Isle. La location a été faite le 8 aout 2024 (contrat CL10175). Le 19 aout à 8h30, toujours rien, j’ai appelé Weldom immédiatement, la personne qui a répondu m’a dit que la location a été annulée par téléphone. J’avais 3 personnes sur mon chantier qui avaient fait 500km, dont une dont le métier est de conduire une mini pelle. Le chantier a été stoppé net avant de commencer. Je pensais pouvoir faire confiance à Weldom, mais il apparait d’après Weldom que « l'appel» d’annulation aurait été fait le 9 Aout 2024, il n’y a pas eu de vérification ni de la personne, ni du matériel (j’étais la seule location de mini pelle en cours donc ça devait être une location d’un autre matériel qui aurait dû être annulée vraisemblablement) et ni du numéro de contrat. Weldom n’a pas pensé à me prévenir de cette annulation, un simple coup de fil pour m’informer de l’annulation aurait suffi…. Suite au coup de fil, la personne que j’ai vu le 19 aout à Weldom m’a dit qu’elle était désolée et que c’était quelqu’un d’autre qui avait géré l’annulation. J’ai eu des excuses mais une semaine plus tard aucun geste commercial ou dédommagement ou solution proposée par Weldom. Alexandre Rechner

Beaucoup, cette marque, Dexter, sinon un peu en dessous de Bricomarché. Leroy Merlin est mieux qu'eux.

Beau magasin accueillant bien achalandé

Bonjour. Je me suis rendu samedi 10 Août 2024 pour acquérir une mini pompe / perceuse Wolfcraft 2202000 à 15,70€ - je donne le prix car je suis tombé sur 2 vendeurs (Mathiou et....?) qui se sont décarcassés pour un si petit achat pour trouver cet article que personne ne trouvait ni au rayon pompe, ni ailleurs. Je ne suis jamais tombé sur 2 vendeurs qui voulaient à tout prix me faire plaisir (stock 2) et ils ont trouvés. Bravo et un grand Merci. Médaille 🏅 à eux 2. Je les ais félicité et je téléphonerais à la Direction. SURTOUT GARDEZ LES. Du personnel qui dit BONJOUR, cela devient Rare BRAVO.

Magasin très agréable Le personnel est la pour vous renseigner

Achat d'un pot peinture : couleur jaune et mauvaise odeur à l'ouverture, donc peinture périmée. De 1, c'est pas sérieux, on regarde son stock et on jette si nécessaire. De 2, on attends toujours le remboursement de l'achat...

Personnel compétent. De bons conseils et explications sur le produit. Très à l écoute du client.

Venu pour acheter des profilés, il y en avait 2 en stock pour 9 souhaité. Je fais commander les 7autres et on me dit qu'il faut compter 10jours max ( ça me va parfaitement ). 2 semaines après toujours pas de nouvelles alors j'appelle, j'explique etc..la dame au téléphone me dit qu'elle va mener son enquête auprès de ses collègues et fournisseurs pour en savoir plus et qu'elle me rappelle à 14h. Je me dit OK ça va ils se soucient de moi. Et bien non! Aucune nouvelles de leurs part, j'adore le professionnalisme du style..pourquoi dire des choses aux clients si c'est pour pas respecter ses engagements ? On me dit 10jours de délais, au final 2 semaines après toujours pas de nouvelles.. On me dit qu'on me rappelle à 14h et en fait rien du tout.. Je sais pas où je vais la mais c'est très très mal engagé ! .. La carte fidélité est toute fraîche en pensant revenir, mais au final elle restera au chaud. Extrêmement déçu

Globalement, c'est un bon magasin avec des produits bons rapport qualité-prix. Toutefois, le réapprovionnement n'est pas assez régulier dans les rayons où il y a régulièrement des manques.

Magasin tranquille avec personne compétente et qui sont là à votre service pour vous expliquer super

Agréablement surprise, je n allais jamais dans ce magasin de bricolage mais entre la gentillesse du personnel, ils cherchent réellement à vous aidez et le prix moins cher que ce que j imaginais mtn je suis devenue cliente.

Article affiché 4.50€ paye 7.90 € j ai signale l 'aerreur attente 1/2 heure pour entendre dire on vous fait un avoir j avais payé en liquide impossible de me faire rembourser en liquide obligé par CB même pas un mot d excuse de l erreur venant de leur part A FUIR c est un manque de correction vis à.vis de la.clientele

Ancien employé, je connais bien le magasin : je peux vous dire que vous pouvez y aller en toute confiance : vous serez toujours bien accueilli et vous aurez toujours le meilleur conseil (je connais la plupart des employés ils ont de l'expérience !) et le magasin offre plus de choix après son agrandissement ! PS : Ah oui j'allais oublier le plus important : le patron est toujours à l'écoute de ses employés ce qui est si rare de nos jours !

Personnel très disponible dans les rayons, magasin bien relooké avec du choix, bémol à la caisse où la caissière est aussi standardiste du coup on fait la queue.

J ai l habitude d aller dans des magasins matériaux comme Castorama Brico Lecler voir autre Comme weldom Castillon la bataille qui est mon magasin préféré Mais là franchement sur tous les magasins de matériaux Weldom St Seurin sur l Isle est premier dans le classement . On ne court pas après les vendeurs Ils sont super agréable et compétent. Les hôtesses de caisses pareilles Le sourire agréable qui nous transmettent des informations importantes pour la clientèle. Enfin l ensemble du personnel donnent envie de revenir . Ne changer pas Bravo à la direction d avoir su choisir du bon personnelle. J ai 30 ans de travaille à Auchan Bordeaux. 👏

Quelle évolution ! Nous n'avons plus besoin d'aller à Libourne ou Bordeaux. L'approvisionnement pour rénover sa maison a énormément évolué. L'an dernier nous avons repeint toute la maison grâce à d'excellents conseils. Puis refait la salle de bain. J'ai été agréablement surprise ce week-end, par une belle proposition de plantes pour le jardin, propres et arrosées.

Bon magasin avec un personnel très à l'écoute. Le point de vente est très bien tenu à part la pépinière qui est pauvre et moyennement entretenue. Même si la situation s'est un peu améliorée, l'assortiment reste toujours très/trop court.

Client depuis des années Je trouve que le personnel se dégrade notamment un salarié polyvalent qui doit être près de la retraite qui ne sourit pas et qui passe à côté de vous sans vous dire bonjour. Les formules de politesses sont des éléments clés dans les bases du commerce. De plus, 30 minutes d’attente en caisse alors que les salariés discutent dans les rayons. Pour un gain de temps et surtout d’amabilité envers le client je vous conseille le Bricomarché de Montpon, eux au moins ont la fibre du commerce et savent satisfaire leur clients. Bonne journée.

Je recommande à tous le monde car personnel toujours à notre écoute et trouve des solutions pour nous, patron très professionnel et toujours souriant ainsi que le personnel Cliente toujours fidèle J 'adore à bientôt

C’est vraiment incroyable le temps que l’on peut attendre en caisse !!! A fuir si vous ne voulez pas attendre une demi-heure …. Le personnel règle leurs petites affaires et vous attendez …. Pas une fois c’est systématique !!!

Magasin non commerçant , ne reconnaît pas ses erreurs. J’ai reçu un autre produit lors de ma commande et aucun geste de la part du gérant. Je ne reviendrai plus, dommage de devoir faire travailler des plus grosses villes.

Aujourd'hui chargement de 25 parpaings et 3 sacs de ciment dans un camion benne fait par une employée et moi-même alors que je suis handicapé suite à 2 avc et les employés masculins discutent dans les rayons. Chercher l erreur, quelle honte !!! employée aidée par moi

Je suis venus la semaine dernière pour réaménager deux chambres, impossible de trouver un caddie, rien sur le parking à l'entrée pourtant j'ai demandé à trois employés différents apparemment pas concernés, je suis repartie sans le dressing, les étagères, les radiateurs, la peinture ect..... dommage.... je vais réessayer cette semaine avant la fin des soldes.... Sinon j'irais chez un concurrent qui a des caddies

Une chance d'avoir ce grand magasin de bricolage à Saint Seurin ! Le choix est assez vaste et les prix doux (car produits Leroy Merlin). Mais ce qui est le plus agréable c'est le service. Il est presque parfait : vendeurs et caissières sont souriants et aux petits soins. Bravo !

Je trouve que le magasin a bien augmenté ses prix . Quand on compare avec les autres enseignes du même style c’est quasiment deux fois plus cher . Pour ma part ce magasin sera dorénavant en dernier recours . La crise a bon dos 👍🏼

Je tiens à féliciter votre magasin pour le personnel fantastique qui vous rend fier. Nous avons un dicton au Royaume-Uni selon lequel lorsque les employés vont au-delà des attentes, nous appelons cela faire un effort supplémentaire. Votre personnel que j'ai rencontré lundi a fait un effort supplémentaire pour trouver ce que je cherchais en magasin, y compris en venant au parking pour me trouver avec lesdits articles corrects avant mon départ. Je ne peux pas vous remercier assez et votre équipe doit être félicitée pour son service client fantastique.

Plusieurs fois que nous venons pour diverses articles pour la rénovation de notre maison et il n'y a jamais rien en stock. Les vendeurs ne font pas de suivi de stock ? Il n'y a pas de commandes de passées ? De plus les vendeurs sont non chalants. C'est dommage nous irons directement chez votre concurrent dorénavant car nous finissons toujours par nous y rendre a défaut de trouver chez vous