Wheel'e Magasin de vélos

Semble définitivement fermé.

A fuir

ATTENTION VOLEUR j'ai commandé et payé un porte bagage pour un tricycle azub en novembre 2021. Je n'ai jamais reçu cette pièce, impossible de les joindre au téléphone, pas de retours suite à mes nombreux mails et lettre recommandée.... Je suis en relation avec l'association Que Choisir pour trouver une issue, une autre solution serait de me déplacer pour voir ce monsieur sur place au risque de perdre mon sang froid.....

Sans commentaire.

Une adresse qu'il faut absolument fuir. Le responsable de la Société Wheel'e réussi à faire illusion ... mais juste au premier contact. Très vite l'enthousiasme fait place à la déconvenue, promesses non tenues, délais non respectés, défauts de conception non reconnus, réparations pas fiables, un manque total de professionnalisme. J'ai commandé le 15 février 2019, un trike rouge pour une valeur de plus de 5000€. La livraison annoncée le mois suivant a été effective fin juin. La couleur n'était pas celle choisie, et j'ai malheureusement pu constater sans tarder de nombreux dysfonctionnements A peine testé, mon trike est reparti en réparation en septembre. Après 6 mois d'immobilisation dans son atelier j'ai enfin pu récupérer mon vélo. Mais là aussi, grosse désillusion, après 50m de trajet, rupture de ma roue avant droite. Je passe sur mes nombreux déplacements en Lorraine, mes relances sous toutes formes jamais suivies d'effet. Au final mon trike aura passé plus de temps dans ses ateliers que sur les routes. En conclusion, si vous souhaitez voyager en toute fiabilité, adressez-vous à un autre fabricant que la Société Wheel'e. Vous éviterez bien des tracas et déceptions.

J’ai pu louer 3 vélos électriques a un prix très raisonnable pour la journée .experience bien sympa avec un monsieur bien sympa qui a été très disponible Pour également m’accompagner dans l’achat de ma remorque bb et son montage .velos confortables

Un endroit magique pour trouver son vélo, 2, 3 ou 4 roues avec ou sans assistance électrique, et tout ça fabriqué en France !! Du sur mesure pour notre plaisir

Pas sérieux

Arnaque complète : J'ai commandé le 23/11/2018 un Vélomobile d'une valeur de 7400 € et un Vélovan d'une valeur de 8560 €. J'ai effectué à la demande de Mr Ivoz un 1er versement (pour les deux vélos) le 23/11/2018 de 5320 € chèque numéro 131. Puis j'ai effectué un deuxième versement (pour les deux vélos) le 30/01/2019 de 5320 € chèque numéro 136. Chèques qu'il a retiré aussitôt. Après de nombreuses relances et de grandes difficultés à joindre Mr Ivoz par tel et par mail, je lui ai demandé de me rendre mes acomptes. Cela faisait plus d'un an que j'attentais la livraison. Il a livré le vélomobile le 22/05/2020. Je l'ai essayé, il y avait un craquement qui empêche son utilisation. Retour à l'atelier. Après de nombreuses relances, le vélomobile 4 roues a été livré le 12/06/2020. J’ai constaté un certain nombre de problèmes empêchant son utilisation : A la commande, selon notre accord commercial, il est question de l’acquisition d’un véhicule fonctionnel et non d’un prototype inachevé et non fonctionnel. Je lui ai demandé de me rembourser l’acompte avancé pour le deuxième véhicule en commande c'est à dire 3240 €. Il m'a versé pour l'instant 500 € et ne répond plus à mes messages dans lesquels je lui demande de me verser le solde de 2740 €. Vous pouvez- me contacter sur : entoutesimplicité[email protected] si vous avez rencontré comme moi des soucis avec Mr IVOZ de la sté Wheel'e.

A fuir totalement ! Nous avons payé une très grande somme pour un vélo qui au final ne correspond pas à ce que nous avions demandé et qui manquait énormément de sécurité ! Nous attendons toujours le remboursement du surplus que le patron nous a fait payer il ne nous répond plus du tout !

J'ai commandé le 22/05/2019 à l'entreprise Wheel'e de Badonviller deux vélos dont l'un avec asssistance électrique, pour lesquels il m'a été demandé de verser le jour-même une somme équivalant à 75% de la somme totale. Cette somme a été perçue le surlendemain par la société Wheel'e. La livraison, programmée à mon domicile pour le 20 juin, a eu lieu fin septembre, après multiples relances sans réponse, soit avec 3 mois de retard. Les deux vélos ne correspondent pas au bon de commande (phares, freins, couleur...). L'un n'est pas non plus équipé d'un signal d'avertissement, équipement pourtant obligatoire. Mes différentes relances (par téléphone, par mail) pour le retard de livraison puis pour signaler les manquements constatés, ont été laissées sans suite. Pour toutes ces raisons je ne recommande ni l'entreprise (services...) ni le produit.

Tout juste parfait, je ne comprend pas que cette marque ne soit pas plus connu, elle le mérite merci à vous