YAM MONTPARNASSE - Concessionnaire Yamaha - motos, scooters & e-bike Concessionnaire de véhicules à moteur

Je n'ai pas de mots assez forts pour qualifier le haut niveau de service et de professionnalisme de cette équipe, notamment Henri et Paul. Ils sont top, top sens du service, top compétents, top gentiels, top à l'écoute, top. Du bonheur à l'état pur. Merci à eux.

Mais vraiment de loin le meilleur des YAM Alix et Jean Charles vraiment les meilleures professionnels disponibles passionnés par leur métiers de précieux conseils service de vente top mais service après vente génial bravo à tout les 2 même si vous habitez loin c’est 2 la valent le détours

J ai fais la révision de mon tricity acheté d occasion et je suis très satisfaite de la prise en charge, accueil très agréable j ai eu droit à beaucoup d'explications (et je suis une fille 😅) concernant ma nouvelle acquisition ce qui était très sympa et pas obligé de leur part . Bref très commerçant je reviendrai c est sure 👍

Équipe au top , Alix irréprochable !! Bon boulot à toute l’équipe et merci

Je viens d’appelé pour me renseigné sur la R1 RACE 2025 le vendeur est même pas au courant que ça existe et que c’est sur le site et quand je lui confirme que sa existe il me dit qu’il faut ce rapprocher d’un circuit pour commander que c’est pas en concession 🤣🤣🤣

J'ai récemment acheté une moto d'occasion chez Yam Montparnasse et je ne pourrais pas être plus satisfait de mon expérience. Dès le premier contact, l'équipe a été incroyablement professionnelle et agréable. Je recommande vivement cette concession à toute personne cherchant un service de qualité et une équipe à l'écoute de ses clients. Bravo et merci encore à JC !

Une étoile car je ne peux pas mettre 0. Un homme me mets en attente à 16:55. 5 minutes plus tard, n’ayant pas de nouvelles, je relance la procédure et rappelle : « l’accueil téléphonique ferme à 17:00 ». Je comprends alors que ce dernier a fait exprès. Pitoyable au possible. C’est triste d’en arriver à ce stade d’ incompétence.

Je suis venu pour le voyant moteur et prise en charge nickel et bon accueil et compétant.

J’y suis aller il y a quelques années pour un pneu crever à l’arrière ok mon pneu était plus crevé mais jante a pris tarif….

Je suis venu pour le changement du kit chaîne de ma moto. Accueil sympathique, prise en charge impeccable, conseils et bonnes explications sur demande. Vraiment commerçants et passionnés. Je recommande sans hésiter.

Venu pour ma révision après rodage , prise en charge rapide et moto récupéré à la mi-journée , simple et efficace en plus discussion sympathique en prenant le temps avec Henri le chef d’atelier. À bientôt pour le suivi de ma moto👍

Venu en fin de journée juste avant la fermeture pour un devis de contrôle du jeu aux soupapes plus révision sur ma XJ6 Diversion. J'ai bien été reçu côté atelier, tous le personnel croisé à été courtois à mon égard. J'attends de recevoir mon devis par mail.

Je rentre chez le concessionnaire avec mon frère, aucun client, le vendeur ne prend même pas la peine de nous dire bonjour, on fait le tour, pensez vous que le vendeur se serai donné la peine de nous demander si on avait besoin de renseignement ? Et bien non.. pourtant on regardait les motos et accessoires durant 15 bonnes minutes..

Garage très sympa. Ils s'occupent bien de ma moto, c'est l'essentiel.

J’arrive à 17:50 (heure de fermeture prévue à 18:30), le magasin est déjà fermé. Par chance le responsable était pas loin et vient me voir et me demande ce que je veux, je lui indique que je suis venu pour des renseignements et lui demande s’il va rouvrir le magasin, il me dit « non, j’habite loin, mais je peux prendre vos coordonnées » je lui donne mes coordonnées et nous convenons d’un rdv téléphonique ce samedi. Il ne m’a jamais rappelé. De plus 5 min après être partit de la boutique je le vois rentrer dans la boutique Harley d’à côté et s’asseoir. Accueil 0 Amabilité 0 Professionnalisme 0 Fuyez ce commerce qui n’en a rien à faire des clients.

Depuis des annees nous allons chez eux pour l'entretien de notre flotte de motos pour nos missions de filature- motos ; nous ne pouvons que nous rejouir du sérieux du personnel ,tant dans le domaine commercial que de la mecanique et particulierement au chef HENRI qui n'hesite pas à nous donner de precieux conseils techniques (bravo aussi à son equipe de mécanos tous passionnes de motos...) G.THOMAS Responsable filatures chez ABAC DETECTIVE

Indique que la fermeture est à 19h en semaine sur Google maps. Effectivement, mais que pour la concession, l'atelier lui ferme à 18h ! J'ai fait 1h de trajet pour rien. En 2023, ne pas préciser les horaires de chaque service...

Superbe atelier! Personnel extrêmement pro, rapide et sympa! Idéal pour l’entretien et le suivi de vos deux roues.

Équipe très professionnelle et agréable, à l'écoute de leur client. 2 ème moto que j'entretiens chez eu, je conseil fortement leur service.

La meilleure boutique sans hésitation ! Service incroyable, ils sont gentils et serviables c’est rare de trouver tout ça de nos jours ! Je ne passerai que par cette boutique désormais. Merci infiniment à toute l’équipe

J’ai déposer ma moto côté garage pour y faire la révision, jusque là tout vas bien. Ayant un tracker dans ma moto, je sais a la seconde prêt lorsqu’elle bouge et se déplace et à ma grande surprise pendant qu’elle était sensée être en révisions, j’ai reçu une petit notification de mouvement, j’ai ouvert mon application de tracking et la… je vois ma moto en train de faire des tours de quartiers, donc le mécano s’amuse et se permet d’aller rouler avec la moto des clients… et quand je dit tout de quartier c’est pas simplement aller rouler dans une rue ou deux , nan ! Il se fait plaisirs à aller jusqu’à Montparnasse, revenir, tourner autour du garage etc… Donc le côté vente de véhicule parfait rien à dire, très courtois et serviable mais alors le côté réparation… a fuir

Équipe très pro, à l'écoute, rien à redire mis à part qu'un petit geste commercial (ne serait-ce que des goodies) au regard de la somme laissée pour l'achat aurait été apprécié.

Le meilleur Yamaha de Paris . J'ai fais tout les Yamaha de Paris. Rien à dire sur la qualité de service. Prise de rendez-vous rapide pour l'entretien. Et les conseils sont vraiment très précis on vois toute de suite la passion. Je vous recommande ce Yamaha les yeux fermé. Que ça sois pour l'achat d'un véhicule ou pour l'entretien . Ici il ne vous prenne pas de haut. Équipe formidable.

Super service ! Passé à l’improviste pour trouver une réponse à mon coffre forcé la veille. Intervention minute concluante. Je vous en remercie encore 👍

Un excellent service, je vais régulièrement dans cet atelier pour quelques bricoles sur ma moto ou faire ne serait est-ce qu'une tension de chaîne. Une équipe à l'écoute toujours prête à aider en toute circonstance. Je continuerai d'être client à cette concession. Je les recommandes.

Super accueil d'Alix côté commercial :) Essai concluant d'un véhicule en très bon état !

L’atelier a rapidement pris en charge mon tenere pour une réparation efficace à un tarif très raisonnable pour la région. En plus de ça, du temps à été pris pour répondre à mes interrogations avec pédagogie. Super satisfait pour une première fois, je reviendrai pour l’entretien de ma moto !

Bonjour ayant eux une mauvaise expérience avec la concession yamaha Paris 15 145 bd Lefèvre heureusement que cette concession n est pas pareille je vous recommande cette concession je suis Récemment passer pour brider ma moto pour effectuer ma carte grise en mtt1 il mon pris en charge est était choqué que leur collègue de l’autre concession non pas pris le temps de faire cette manœuvre est sastifaire un jeune motard mais bon je recommande cette concession personnelle aimable est de confiance merci pour tous 💪🏽👍🏽

Tout est respecté ! Super accueil ce qui est plutôt rare de nos jours. Je n'ai vu que des gens cool dans cet atelier et dépôt et reprise du véhicule au top. Je repete : au top. Restez comme vous etes ! Et merci pour votre intérêt et vos bons conseils !

1ere visite pour prendre rendez-vous et très bonne impression . Accueil pro et sympa , atelier propre , donc tout est là pour être satisfait

Service atelier très efficace. Très bon accueil de la part du Chef d'atelier qui prend soin de la clientèle. Je recommande fortement.

Scooter en panne. Le mécanicien me certifie devoir installer une nouvelle batterie car la mienne est “définitivement HS”. 150 euros. 72h plus tard, nouvelle panne. L’atelier reconnaît une erreur de diagnostic et remet l’ancienne batterie (qu’il avait conservée) et qui fonctionne en fait très bien. 7 jours d’intervention. La 1ère visite m’est remboursée partiellement (batterie), mais l’atelier gratte 50 euros pour la main-d’œuvre qui n’a servi strictement à rien à part me faire perdre du temps. Un devis devait m’être envoyé par la suite pour solutionner mon problème. Jamais reçu. Manque de professionnalisme, je déconseille fortement.

Après avoir été un client déçu de Patrick Pons pendant des années, j’ai entendu parler de ce garage. Je fût très satisfait par l’accueil, le service et le juste prix. Le responsable du garage ne vous facture que ce qui est nécessaire de faire et vous donne plein de bons conseils! Vous pouvez y allez les yeux fermés!

Une équipe commerciale au top, disponible et réactive. Des réponses claires, précises et sans attente. Une experience des plus agréable et un vrai plaisir de se sentir accompagné dans tout le process d'achat. Si vous cherchez votre bonheur sur 2... (ou même 3 roues maintenant 😅), allez-y, vous serez toujours bien accueilli.

Octobre 2020 : comme d'habitude très bien servi pour une révision 30 000/Xcity. J'ai payé 2 fois moins cher que la révision 24000 chez le concurrent du Bd Lefebvre (avec en prime 1000km après gros problème mécanique mais qui ne faisait pas partie de la révision on m'a répondu Bd Lefebvre qui a décliné). De plus ma machine est restituée toute propre après lavage complet (gratuit). Paris sud : faites votre choix du sérieux.

Equipe commerciale très sympathique et efficace. J'ai acheté ici ma première moto en juillet, une semaine après avoir obtenu mon permis à 68 ans. J'ai choisi une moto facile, une Tracer 700 neuve de 2020 et l'ai faite réviser dans leur atelier où l'accueil est également très positif et où j'ai reçu d'excellents conseils complémentaires (ps: je ne suis pas sur la photo d'illustration)

Accueil au top . Alycia et toute l'équipe . Moto arrivée rapidement. Ça change des pas mal de concession de la marque. N'hésitez surtout pas foncez !!!

Un accueil professionnel au SAV , sérieux et agréable lors de la prise de Rdv pour une moto qui ne démarre plus incluant qq conseils pour essayer de la faire démarrer. Cette 1ere impression à été confirmé lors de la reprise de ma moto pour un tarif lui aussi agréable. Je vous encourage à faire reviser votre moto dans cette concession. Merci à l'équipe et à son responsable de l'atelier.

Suite à un accident de ma moto Kawasaki, mon assurance a contraint le dépanneur à l'amener jusqu'à ce concessionnaire. Elle est arrivée début décembre 2018. Tout d'abord, afin que le chef d'atelier daigne m'envoyer un devis de réparation, il m'a fallu attendre 3 semaines. Suite à quelques propositions alternatives malhonnêtes de sa part, je décide d'accepter le devis. C'est à ce moment que la galère à commencée. La moto nécessitant un remplacement du cadre, il a fallu la démonter entièrement. Ce qui à pris 2 semaines ( acceptable). Puis, les 3 MOIS suivant rien ne s'est passé. J'ai appelé toutes les semaines, et on me répondait qu'elle était en cours de réparation. Au bout de ce temps je m'y suis rendu une première fois, constatant que la moto n'avait pas été touchée une seconde depuis le démontage (3 mois). Me confirmant qu'ils vont avancer, je décide d'y retourner 2 semaines après avec un ami (afin de ne pas être seul dans cette situation abusive). Constatant que la moto n'avait toujours pas été touchée, j'ai demandé des explications. Après une lourde insistance le chef d'atelier m'avoue enfin que son mécanicien multimarques l'a laché il y a 3 mois et que du coup il n'a pas le temps de s'occuper seul de ma moto. Après avoir menacé sévèrement le chef d'atelier ainsi que le patron, un nouveau méca multimarques est arrivé la semaine suivante. Il aura fallu attendre encore deux semaines avant d'enfin la récupérer. Vous croyez avoir terminé? Absolument pas! Le levier d'embrayage, le ralenti, et la béquille n'ont pas été correctement réparés: résultat: la moto calait sans cesse. J'y suis donc retourné, ils ont essayé de la réparer, à deux, en vain. Le ralenti ayant été à la base réglé à 800 tours minutes, ils le remontent à 1000 tours minutes (1ère erreur). Cela ne résout pas le problème. Il me conseille d'aller chez mon concessionnaire kawasaki (une blague!) puisqu'il ne trouve pas la solution (on parle bien d'un concessionnaire qui répare vos motos!). Je me suis donc rendu chez mon concessionnaire kawasaki chez qui j'ai acheté ma moto qui s'est rendu compte que la garde du levier était mal positionnée (2ème erreur), ainsi que le ralenti qui était trop bas: il doit être entre 1100 et 1200 tours minutes (3ème erreur). Maintenant enfin elle fonctionne. Entre le chef d'atelier lâche, et le patron qui est un menteur et commercial pure et dure, je vous déconseille VIVEMENT de vous rendre dans cette boîte d'incapable. Résultat: il m'aura fallu 6 mois au total pour enfin récupérer ma moto fonctionnelle (mi décembre à mi juin).

Après avoir fait 5 concessions je suis tombé sur Alycia qui a fait son travail correctement Je recommande fortement quitte à faire 1h30 de route comme moi

Je suis passé dans cette concession à la suite d'une location d'un Yamaha tracer 900 à l'agence louerunemoto.fr . C'est le directeur de l'agence de location qui m'a conseillé d'y passer. J'ai pas encore le budget pour cette moto neuve mais la demoiselle qui m'a renseigné était top. Je vous conseille de passer dans leur concession.

Très bon accueil, rapide, avenant, disponible. J'y retournerai quand le produit serait dispo pour l'essai, pas moyen de lacher 5000e sans l'essayer.

Une excellente adresse. Une équipe très sympa et très professionnelle. J’ai été accueilli à chaque fois avec le sourire et la bonne humeur et ils sont toujours très arrangeants et très réactifs quel que soit le problème. Je n’y connais rien en mécanique et je me sens en total confiance quand je leur amène mon scooter. Les tarifs me semblent aussi très corrects. Je recommande très vivement ce concessionnaire/garage.

Rendez vous pour les 1000km de mon SCR . Accueil sympa . La machine est prise en charge à l'heure et m'est restituée après à l'heure prévue après bon lavage . La facture est sans surprise . Echange sympa avec tout le staff Yamaha . Je recommande .

Une excellente adresse, accueil avec le sourire et bonne humeur, les tarifs indiqués sont ceux facturés, la moto est lavée lors de la révision, de très bon conseils et bonne connaissance des modèles. Vous pouvez y aller les yeux fermés

Serieux, compétents, sympas et souriant. Accueil impec au service commercial avec des infos et conseils, et surtout du temos. J'ai acheté 1 brelon. Révision des 1000 bornes. Rdv par tel acceuil pro à l'atelier, horaires respectés. Bref, une concession pro surtout que j'ai acheté une 125 😀

Bonjour, très satisfait de ce concessionnaire. Pas d’experience avec la partie commerciale, mais niveau atelier, bon accueil, très professionnel. Quelques soit ma visite (révisions, problèmes etc..) j’ai toujours récupéré la moto lavé avec contrôle huile, pression et chaine. Un vrai plus à mon sens que d’autres garages Yamaha ne font pas. Les tarifs sont corrects par rapport aux prospections que j’ai faites dans ce secteur de paris. Je recommande.

Chef d'atelier à éviter à tout prix ! P.S. En réponse a M. Kerner: Non je ne suis pas en désaccord avec les tarifs de l'atelier qui étaient d'ailleurs très compétitif avant la large augmentation des prix (de 69€ à 89€/h) mais je me suis fait injurier par le chef d'atelier et ce sans raison valable. Ce dernier m'a par ailleurs effectivement facturé plus que ce a quoi je m'attendais (promesse orale donc sans preuve) mais cela n'est en rien à l'origine de l'humeur de Monsieur.

Accueil et efficacité au Rv !! Et reparti avec un Xmax 300 de toute beauté. Merci à toute l Équipe.

Très bonne expérience avec cette concession pour l'achat de ma nouvelle moto. Acceuil impeccable, vendeur souriant, professionnel et très arrangeant. Vous voulez une nouvelle moto ? Ne perdez pas votre temps et commencez par cette concession !