Yogurt Factory Rosny 2 Marchand de glaces

Personnel souriant et agréable mais pas serviable ou et trop commerciaux. Les fruits ne sont pas frais et en état de décomposition. J’ai pris deux pots pour 14€ avec cela j’ai demandé deux verres d’eau. Étant avec trois enfants j’ai demandé un troisième verres d’eau. La vendeuse me l’a refusé me demandant d’acheter une bouteille. Elle a prétexté qu’ils n’auraient pas assez de verres en plastique pour leurs clientèles. J’ai proposé de me servir dans un verre que j’avais déjà utilisé. Elle a refusé sans explication. Le message était clair! C’est la première fois dans un commerce de bouche qu’on me refuse un verre d’eau du robinet en consommant. Je vous déconseille cet enseigne si la politique « verre d’eau » est partout pareil.

Le nouveau manager de ce stand est exécrable !!! Une vendeuse faisait mon bubble tea et en même temps je lui demandais un renseignement, le manager est arrivé de manière extrêmement hautain et m’a clairement renbarré en me disant de la laisser travailler. Très choquée je ne savais pas quoi dire, la vendeuse était carrément tête baissé et n’a pas pu placer un mot. Je pense que ça doit arriver très souvent vu la réaction de la vendeuse ! Étant une ancienne habituée, je ne retournerais plus à votre stand, de plus en attendant ma commande j’entendais aussi le manager parler très froidement aux vendeuses. Mais quelle ambiance pesante !!!! Je plains les vendeuses de travailler avec un manager qui les traites comme ça !

Merci Aya et Rounaissa pour votre accueil chaleureux et souriant ! Les glaces étaient très bien faites et généreuses ! À bientôt

Bonjour à 19:19 j'ai commandé ce jour, un café frappé à la vanille. J'ai attendu plus de 10 min, je viens réclamer ma commande et l'employé ose me dire qu'elle m'a oublié , alors que j'attendais sur le côté gauche du comptoir. Sa réponse ne m'a pas plus . j'ai réclamé le remboursement et là, elle me sort quel produits j'ai commandé. Je lui dit et elle a eu le culot de me rembourser que 75% de la somme. C'est inadmissible de traiter un client de la sorte. En partant, je lui ai fait part de mon mécontentement de manière calme et poser et elle s'est fait passé pour une victime.

Je viens régulièrement dans ce yogurt factory, j’ai par ailleurs laissé un commentaire positif il y a quelque temps. Aujourd’hui le 16 avril à 20h38 (précise) je me présente et la personne refuse de me servir car elle a déjà tout fermé. Je tiens à préciser que l’horaire de fermeture est à 21h. Trouve-vous cela normal ?

Les employés sont grave sympa et très généreux je recommande fortement personnellement j'ai pris un bubble tea bref une bonne ambiance et les employés sont pas aigris(Les trois filles qui sont venus si vous vous souvenez😔🙏)

Excellent, les personnel de travail sont adorable, et très généreux une très belles enbuence avec de la musique 🎶 je valide je vous le conseille (les 3 filles qui sont venus)

Client assidus depuis longtemps et je suis vraiment déçue de voir ce que le changement de l’équipe a apporté A fuir !

J ai déjà mangé de nombreuses glaces au yaourt mais celle ci est épouvantable. Elle n a absolument aucun goût de yaourt. Sans goût très fade. Extrêmement déçue.

Adepte du concept depuis plus de 4ans à la boutique de Créteil. Complètement déçu par celui de Rosny. Organisation zéro. La préparatrice des glaces nous indique de nous mettre sur le côté pour faire la queue. Nous remarquons que 4 autres personnes sont en trai. De régler des commandes avant préparation auprès d'une qui s'occupe uniquement d'encaisser. Nous nous rendons compte que ces personnes arrivée après nous serons servie avons nous car elle s'apprêtent à régler. Notifions à la préparatrice qu'elle nous a induit en erreur car plusieurs personnes arrivées après sont en train de payer en vu d'être servi. Nous demande de refaire la queue derriere ces personnes. C'est pas grave d'induire en erreur. L'erreur est humaine. La moindre des choses est de chercher à la rectifier. Service zero. Direction Haagen Dazs

Excellente expérience chez Yogurt Factory ! Les glaces sont délicieuses, avec un large choix de toppings pour satisfaire toutes les envies. Les produits sont frais, et merci à Wiliam qui est toujours accueillant et souriant.

Super accueil et service de la part de William ! Merci beaucoup

Gaufre au top! Super accueil, personnel très sympa. Merci William :)

Payer une glace pratiquement 6€ pour vous mettre 3 M&ms ou 3 bonbons sérieux posez vous des questions . Finalement je préfère encore une glace de chez Quick . Radin je conseille pas

Très mauvaise expérience. J’ai tout jeter à la poubelle.

Super content de ma visite, accueil, service ( gaufre coulis monella + bulbe tea fruit = combo magique ) tout était au rendez !! Merci à l'équipe

Accueil au top !! Les glaces sont toujours aussi bonnes ❤️ parfait

Excellent, venue avec ma copine on a super bien mangé vos gaufres et votre thé qui chacun était superbe. On a mangé sur les places mis à disposition. Tout est propre, tout est entretenu, l'équipe est sympathique et généreuse. Merci à vous, nous reviendrons.

Très bel accueil de la part de William et son équipe. On reviendra !

Super désert 👌🏼 très gentil et accueillant.

Attente correcte pour un premier samedi des soldes. Les boissons, préparées avec des produits frais, sont fraîches et savoureuses. Accueil sympathique, je reviendrai.

Ça fait assez longtemps que je suis client ici et je trouve cet endroit super. Les employées sont très agréables et les glaces sont bonnes et rafraîchissantes en plus les goûts changent souvent.

C’était avec un monsieur assez âgé peut être sympathique mais radin quand je lui ai demander de mettre un petit peu J’étais une habituée quand je venais au centre dommage … Et de plus j’ai eu la chiasse juste une heure ou deux après le pot de glacé C’était il y’a quelques mois …

J’y suis allée avec ma fille. Le monsieur qui nous a accueilli et servi est si chaleureux, accueillant. Les glaces sont bonnes. Je recommande.

C’est très bon. Le monsieur qui nous a servie est très gentil et de super bon conseil. Je regrette pas ma bubble waffle 😊

Pour une première expérience, excellent, rien à redire de la glace et du bubble tea, ainsi qu'une très bonne ambiance, et surtout, un énorme soutient à Xavier qui nous a servi, adorable, très gentil et sourriant, j'espère le croiser à nouveaux ! Un 10/10

La fille parle mal j’arrive à 11h elle me dit « je fais la caisse » en parlant mal et en me snobant , alors que j’ai fais la route pour prendre une glace et je suis enceinte .je suis partie en pleurant à cause de mes hormones …

C'était vraiment cool comme première expérience, j'en ai eu pour mon argent le personnel est sympa, Merci pour cette découverte .

Visité le 12/04/2024 vers 17h45 Le monsieur qui nous a servi était adorable. Service excellent. Merci beaucoup !

A chaque fois que j y vais c est toujours un moment gourmand.Aujourd hui 6 avril 2024 12 h30 j y suis allee pour gouter le parfum du mois et la fille etait excecrable elle travaillait avec ses ecouteurs il n y avait aucun client que moi elle etait en train de couper des fraises elle se retourne me voit jete son couteau enervee d interrompre sa coupe de fraises et vient pour me servir avec une tete je la derangeait vraiment antipathetique ++++ je l ai regardé en lui demandant si la derangeait je pouvais partir ce que j ai fait sans passer commande trop desagreable et en plus il n y avait personne c est pas comme si elle etait debordee quel dommage ne pas avoir à faire à des personnes competente et agreable pour la relation commerciale!! Super decue!! J y allais toujours desormais je reflechirais a deux fois si je la vois au comptoir malaimable à souhait.Elle s en fichait completement !!

Je vous déconseille fortement.la personne qui servez le 16 mars à12 h40 insulter les clients.Donc zéro étoiles.Aucune amabilité de sa part. Si vous ne voulez pas que la dame vous dise vas te faire .... ' n'y aller pas.

J’y vais depuis des mois, c’est de loin de meilleur de toute l’ile de france, ils servent super bien? les vendeurs sont hyper sympa je recommande vivement

J’y vais depuis des mois, mais aujourd’hui était désastre, pour deux centimes la serveuse hyper condescendante ne voulait pas m’encaisser. Je veux bien que 10 centimes pose problème mais 2 centimes ça fait très crevard. Qui + est elle se trompe sur le rendu de monnaie. Honteux je n’y retournerai plus

Glace insipide vraiment j ai été déçu, on en sent pas du tout le goût yaourt. Mes yeux pétillaient devant la boutique et les garnitures mais le goût de la glace...quelle déception !

Le monsieur qui nous a servi aujourd'hui (le mercredi 12 avril) était très agréable et nous avons été très bien servi ,la glace était bonne Merci beaucoup

Très bon comme à mes habitudes. Le mignon est bien servi et bien rafraîchissant !

Personnel très aimable en ce jour de noël! Une jeune vendeuse (blonde) qui nous a fait passer un très bon moment.

Alors j'ai pris un milkshake au Kinder Bueno et franchement heureusement que je sais ce que j'ai pris car le goût ce n'est pas ça on ne devine pas que c'est un Kinder Bueno qui est dedans

La file d'attente à 17h45 était trop désordonnée entre ceux qui commandaient, ceux qui attendaient et ceux qui regardaient juste puis doublaient ceux qui attendaient déjà. Le personnel était trop pris par les commandes pour pouvoir s'en occuper. Je suis partie chez la concurrence. Dommage, car j'adore vos desserts !

Jeune femme souriante sur le point de vente qui m'as proposé la carte de fidélité lors de l’encaissement et a été généreuse avec les toppings. Je reviendrais avec plaisir pour un milk-shake cette fois ci :)

Je suis venue hier après midi et tout était parfait. Malgres le monde ça a été rapide mais surtout on a été super bien accueillis et la jeune fille et le monsieur ont été super souriant et aimable. C’était la première fois que j’ai testé et j’ai adoré et les portions sont très raisonnable. Je reviendrais à coup sure !

Alors le recrutement il va falloir revoir, aucune amabilité! Bien sur je ne parle pas de la jeune fille aux piercings qui elle est très agréable! et il s'agirait de ne pas être radin dans le nombre de fruit dans un mignon; à savoir que pour mon passage le 1 juillet 2022 je n'ai eu que 2 framboises, et on m'a refusé l'ajout d'un fruit supplémentaire.

Mauvaise accueil la femme n'est pas chaleureuse.C'etait la première fois que je venais, aucune explication.Gauffre pas cuite. Leur bubble tea ce n'est que du sirop, de l'eau et des perles. Je n'y retournerai pas

Deux étoiles car les glaces sont vraiment pas mal sinon les bubble tea ou gaufre pas terrible en + il te serve dans des pot moyen sachant que nous avons commandé un grand pénible expérience 7€ Le bubble pour se faire avoir sur le goût en bouche et la taille. Acheter une fois mais pas deux ! Vendeur sympa par contre 😉

Bubble tea et la gaufre, aucun goût, aucune saveur demande thé noir servie thé vert , attendu 15 minute pour qu’il nous dise il on oublié la gaufre. Seul point positif glace et gaufre servie heureusement chaude ! (Tout est industriel et liquide) à fuir.

Super déçu. J’étais habitué à y aller, et à chaque fois tout se passer bien. Mais Aujourd’hui j’y suis retourné j’ai attendu 20 minutes mon bubble tea pour que ensuite ils oublient un goût de billes et que je retrouve un cheveu à l’intérieur. Franchement n’y aller pas!

Excellent accueil hier soir à 20:25 5 minutes avant la fermeture . Le vendeur a été souriant agréable . Il m’a souhaité bonne régalade , et m’a offert une carte de fidélité . Merci beaucoup pour cet accueil et ce Frozen yaourt préparé avec soin ! Excellent

Personnel agréable et accueillant. Même en faisant un peu la queue il est toujours très agréable de déguster cette excellence glace au yaourt.

Très bonne équipe !! Parfum du mois fruit de la passion excellent j'ai pris un beau et c'était merveilleux. Vite je reviens demain. 😍👍🏻👍🏻👍🏻🍦🍧🍨