Zenitude Hôtel-Résidences - Versailles Résidence hôtelière

Pas trop chère et sympa mais apparemment sale et on demande des frais de ménage si pas nettoyé

J’ai annulé mon séjour il y a plus de 3 mois et je n’ai toujours pas récupéré mon dépôt de garantie de 660 €. Malgré de nombreuses relances, on me balade avec des réponses floues et aucun vrai suivi. Aucun sérieux ni professionnalisme. La seule option qui me reste semble être un recours juridique.

Arrivée tardive, donc consignes claires pour récupérer les clés et connaître l'emplacement de la chambre, mais pas de repère sur les différents bâtiments. La chambre (avec cuisine et SDB) est spacieuse, propre, équipement complet ! La literie très confortable. Par contre, gros bémol : Nous avions jusqu'à 11h pour libérer la chambre, sauf qu'à 8h30 l'agent de ménage a trouvé me moyen de rentrer, malgré notre clé restée sur la serrure intérieure. Il a donc forcé pour rentrer, alors nous étions encore en train de dormir. Point positif : la personne qui s'occupait du service pour le petit déjeuner, était vraiment très agréable et très gentil !

Les appartements sont tres propres. Tout a ete parfait . Accueil tres agreable .

ATTENTION SEJOUR BRUYANT DE JOUR COMME DE NUIT. PROPRETÉ DE LA CHAMBRE TRÈS TRÈS INSUFFISANTE. COUVERTS ET VAISSELLES SALES (merci de bien vouloir vérifier l’état de propreté avant mise à disposition) LITERIE PASSABLE. SANITAIRES SALE (un détartrage s’impose, ainsi qu’une refection des joints de douche. Odeur nauséabonde) ESPACES COMMUNS SALES (déjections canines aux abords des accès pietons, couloirs non nettoyés, mégots un peu partout, étendoir a linge sur pelouse ?!?) Le pain jeté par les fenêtres est a bannir d’urgence, il est propice à la prolifération de rats et autres rongeurs. Les portes des bâtiments étant ouvert en permanence de jour comme de nuit, vous pourriez faire une étonnante rencontre dans les couloirs et dans les chambres. ASCENSEUR EN PANNE EXTRÊMEMENT BRUYANT, la résidence héberge des familles nombreuses en détresse sociales, attention beaucoup d’enfants) LES ENTREES ET SORTIES ne sont pas suffisamment sécurisées, il suffit de suivre le 1er véhicule pour entrée ou sortir facilement et le tout sans badge, idem pour l’accès aux différents bâtiments. ATTENTION A LA VÉTUSTÉ GÉNÉRALE clairement visible. Le personnel toutefois aimable manque de professionnalisme et d’organisation. Accueil vraiment passable. Le prix du séjour n’est absolument pas justifié. Ne mérite pas le nom Hôtel Dommage ....

Un appart hôtel très calme, très propre, personnel très sympathique

Très bon établissement, bien situé, au calme et proche de tous commerces . Les appartements sont très bien équipés, bon accueil, personnel agréable, une mention spéciale pour le technicien Jean Paul, toujours disponible , sympathique et prêt à rendre service si besoin est, efficace et très professionnel . Je recommande vivement .

Très bon accueil et chambres très propre. C'est aussi calme, parfait pour se ressourcer. Rien à redire, j'ai passé un séjour excellent !

Merci à David pour son accueil chaleureux et je recommande fortement

Hotel tres calme parking sécurisé et gratuit Personnels avenants et accueillant Les chambres et parties communes sont propres

Très déçu de la chambre, housse de couette décousue, salle de bain pas très propre, ampoule grillée, frigo ne fonctionne pas bien et la vms très bruyante. L'accueil n'est pas toujours ouverte à l'heure. Petit déjeuner pas mal, charcuterie, fromage, céréales, viennoiserie, the, café, de quoi prendre un bon petit déjeuner. Pour finir je ne recommande pas cette résidence.

Très simple et efficace agréable à prix très raisonnable Sans soucis avec un max de confort

Je ne suis pas du genre à laisser des avis, mais après avoir quitté cette résidence il y a plus de 5 mois, je me sens obligé de partager mon expérience. J'ai été locataire longue durée (étudiant) et j'attends toujours le remboursement de ma caution, et la raison invoquée est le ménage. Le problème, c'est qu’il n’y a aucune facture pour justifier cette retenue, et ça n’avait évidemment pas été signalé lors de l’état des lieux de sortie puisque je m'en était occupé personnellement , ce qui m’a paru un peu étrange. En plus de ça, j’ai rencontré plusieurs soucis pendant mon séjour. L’eau chaude n’était pas toujours suffisante pour prendre une douche, ce qui est assez inconfortable. Le Wi-Fi était aussi vraiment très instable, ce qui, pour des étudiants qui ont besoin d'une connexion stable, n’est pas idéal. Et il y avait aussi beaucoup de bruit, en particulier la nuit, ce qui a rendu le séjour peu agréable. Cela dit, il y a eu un point positif : le matelas était confortable, même si bon, cela reste le principal pour un établissement de ce domaine Je poste cet avis simplement pour que ceux qui envisagent de séjourner ici, surtout pour une longue durée, soient conscients des problèmes auxquels ils pourraient être confrontés

Résidente dans cet établissement depuis longtemps en long séjour, je ne peux que féliciter l'accueil, la Direction, le service, la disponibilité de chacun, l'efficacité du technicien ( Jean Paul ) - un grand merci pour sa réactivité et sa sympathie - Certes, il peut y avoir parfois des soucis techniques inhérents à tout établissement, aussi bien géré soit-il, un ménage un peu rapide, une panne de chauffe eau un dimanche...mais il convient de préciser que tout est mis en œuvre dans les meilleurs délais possibles pour réparer et améliorer les choses quand c'est nécessaire et je tiens à féliciter tous ces efforts de la part de tout le personnel . Je recommande vivement cet établissement.

Nous avions réservé un dimanche un appartement avec 1 chambre séparée pour 3 adultes et le jour même j ai appris par hasard en téléphonant que l on ne pouvait pas l avoir car ils ne peuvent pas faire le ménage un dimanche! Je leur ai dit que c était un peu tard pour le dire et on nous propose 2 studios à un étage différent. Nous avons dit que nous les voulions à côté Et finalement on a eu gain de cause Studios bien équipés avec même lave vaisselle(éponge,torchon,pastille lave vaisselle...fournis)

Pas d'eau chaude et personne ne répond aux différents numéros proposés. Dommage deux nuitées sans pouvoir faire la toilette pour les fêtes de Noël. Nuit du 24 et 25 décembre.

Très bon rapport emplacement / prix Sauf Petit dej un peu cher et confusion suite à payement en liquide Un peu surpris de découvrir des familles logées sur des longues durées mais sinon très bien.

Je ne conseille pas du tout cet hôtel, la propreté est plus que limite. Odeur pas agréable dans la chambre, canalisation bouchée. Peti déjeuner vrizlét moyen vu le tarif.

Petit studio parfait pour 2 personnes et pas trop cher, bien situé, calme 😊😊

Personnel accueillant, chambre agréable, propre, silencieuse, petite cuisine avec tt le nécessaire et grande SDB..... produits à disposition....juste un bémol manque de papier WC qd on est là plusieurs jours (histoire de dire un petit truc) Parking sécurisé et tjrs de la place Je recommande cet hôtel Bon séjour....

En séjour avec ma famille à 4 personnes (3 adultes + 1 bébé) Je suis déçue car le ménage doit être vite fait car poussière, araignée vivante, ainsi que des toiles d'araignées dans 2 coin du plafond et du sol. Bac à glaçons poussiéreux. 1 cuillère à café pour 4. Pas d'éponge pour la vaisselle. Croquettes sous le frigo. Le freezer était plein de glace Tâche rouge sur le tapis de bain qui devais être propre. Ménage A REVOIR Pas de plaid ou de couette pour le lit bébé. Odeur de friture dans le couloir et dans la chambre (voisin entrain de faire chauffer une friteuse). Et sur le matin, 2 fois ça a essayer d'ouvrir notre porte avec une clé sans frapper, heureusement que notre clé était dans la porte Travaux de BTP toute la nuit. Ca vaut pas le tarif qu'on a payé...

5 appartements réservés pour une fête familiale : à l'arrivée, nous avions seulement 3 chambres dont une avec 1 seul lit pour 4 personnes (pas du tout ce qui était réservé et payé). Heureusement, la réservation a été retrouvée après 1h30 d'attente. Pas d'excuse, pas de contact, pas de réponse à ma plainte ni demande de remboursement partiel (pour ceux qui ont dormi à 4 dans un lit). C'est honteux. Point positif : les chambres étaient confortables et propres. Ouf...

Bel endroit, bel espace, rapport qualité prix excellent propre, equipement bien. Rien à dire de négatif Wifi excellent

N'avons pas eu l'appartement 2 pièces initialement réservé mais 2 studios à 2 étages différents!

Je suis resté 4 nuits et ce fut vraiment un très bon choix : calme, agréable, propre et très pratique avec sa petite cuisine. Le lit est très confortable, la salle de bain est grande, ce fut parfait !

L'hôtel est pas terrible le personnel lui remonte le niveau mais le reste nul. Je conseille pas. Ont prend un studio avec cuisine salle de bain. Problème sèche cheveux Hs. Pomme de douche qui fuit ce qui perd en pression. Lave vaiselle qui fuit. Et pire plaque de cuisson qui se coupe et fais tout dijoncter mais apparemment d'après le personnel sa arrive souvent donc pas de soucis juste penser a ne pas cuisiner malgréla mension cuisine lors de la réservation. Pour tout c'est désagréments aucun geste commercial effectué. Je recommande pas du tout l'établissement. Cordialement

Bonjour Accueil très sympa, par contre la chambre avec l'odeur des égouts moyen ! Pas de.pression dans la douche et l'idée serait de vérifier s'il reste assez de gel douche ! C'est ennuyeux. Porte ouverte du couloir qui ramène le froid et donne un Esprit d'insécurité, d'autant plus que nous sommes rentrés à 00h45 avec une voiture sur le parking écoutant de la musique et je ne sais quoi d'autres ! Je conseille aussi une autre déco! Bref à part l'accueil et le petit-déjeuner c'est tous ce que nous retenons !

Très bien situé pour visites en vallee de chevreuse. Personnel très à l écoute Salle petit dej très propre tenu par un homme qui en prend grand soin. Juste les oreillers pas terribles

Appart hôtel vétuste, pas de Clim ni ventilateur, bruillant, personnel pas disponible. Nous avions réservé deux nuits, nous avons préféré écourté notre séjour plutôt que d’y dormir une nuit de plus.

Situé à 20 min du château de Versailles. Chambre spacieuse et au calme. Parking sécurisé. Petit-déjeuner copieux.

L'hôtel est magnifique par contre très mal entretenu et fréquenté, une dizaine de gamins de moins de 10 ans en liberté qui crient, des gens qui viennent nous déranger des déchets à plusieurs endroits c'était dégueulasse et c'était très très bruyant c'est le pire hôtel que j'ai fait et c'est dommage car il a un énorme potentiel - week end presque gâché merci !! On est sortie pour éviter de rester dans cet hôtel de l'horreur

Trop bruyant et impression de dormir avec les voisins du dessus. Des odeurs de cuisine dans les couloirs, des locaux extérieurs mal entretenus, pas de possibilité de petit-déjeuner car pas de personnel le dimanche donc un déjeuner incomplet dans nos chambres très mauvais rapport qualité-prix je ne recommande pas;

avoir le petit déjeuner pret des 8h et pas avoir une porte fermer. Un numéro d'urgence ou personne ne répond. ET un hôtel qui vous appel 1h plus tard pour dire pardon moi et ma collégue on ne s'est pas réveiller on s'excuse. Aucun geste commerciale pour un prochain passage pour s'excusez.

Bon rapport qualité prix. Les chambres sont très bien équipées et propres. Un conseil: mettre des distributeurs ( boissons, café, snack etc...)

Les installations manquent cruellement d’entretien. Joints de douches noircis, caches manquants sur des prises électriques, télécommande de tv très sales, bouton de sèche serviettes cassé. Dommage car le personnel est sympathique, le petit déjeuner avec suffisament de choix.

Nous avons passé 1 nuit entre Noel et jour de l'an et j'ai été surpris par le rapport qualité prix pour le nombre de personnes. Les chambres sont très grande, plus grande que chez moi ^^ Tout était très propre, télé énorme dans le salon Pour chipoter, un mitigeur ne serai pas de refus dans la baignoire douche et les horaires de fermeture pour récupérer les clés à 18h max, trop tôt selon moi Mais ça ne vaut pas d'enlever une étoile

Les appartements ont été rénovés depuis et c'est fortement appréciés. Cependant pour le confort et l'emplacement je ne dirai pas que c'est un bon rapport qualité prix. Une location pour 4 adultes de 1 chambre n'est pas pratique avec la suite parentale et un canapé lit au lieu de 2 lits simples. La literie est dur mais ceci est très personnel selon le confort de chacun. Convient pour un très court séjour quand on s'attarde pas sur place. Personnel très gentil et serviable et arrangeant WIFI ne fonctionnait pas

Lieu calme et sécurisé, accueil agréable, studio équipé ( kitchenette avec vaisselle, réfrigérateur, plaque et lave vaisselle) , il est également fourni café,thé, torchon... Grande salle d eau !!! Lieu idéal pour un court séjour, a deux pas 1km des commerces.

Zenitude n'est pas le nom approprié. J'ai réservé cet hôtel pour un déplacement professionnel, l'endroit est loin de tout, mais à la limite, j'aime la campagne. Le service est ok, aucun souci là dessus. Tout aurait pu être bien si je n'avais pas passé la nuit à me faire littéralement dévorer par des punaises de lit. 40 piqures ce matin! Je pense que ces punaises de lit sont installées et ne sont pas prise en charge vu leur férocité. Je l'ai annoncé à l'accueil, j'ai eu le droit à un désolé un peu gêné... J'ai trouvé le petit déjeuner est médiocre, oeuf 3FR, tout industriel. En gros j'ai bu un café pour 14€... Le wifi ne fonctionnait pas. Maintenant que je suis rentré chez moi, je panique de ramener les monstres à la maison. l'inverse de la zenitude.

Hôtel-résidence affreux, les draps non changés tout au long du séjour + lit non confortable et la chambre était sale. Les bruits des voisins étaient très forts, le matin sur le parking le monsieur qui fait chauffer sa voiture en accélérant pendant 30 min et la sécurité n'intervient pas sur ce genre de situation, le soir des personnes alcoolisé qui traine sur les escaliers du hall je ne conseille pas du tout le Zenitude Hôtel-Résidences - Versailles

Nous avions reversé à la base deux nuits dans cet établissement mais nous avons pu réserver une nuit supplémentaire au dernier moment sans problème. Le personnel à l'accueil et au petit déjeuner (une femme et un homme) étaient des plus charmants et accueillants, nous les remercions pour cet accueil chaleureux. l'hôtel est entouré de verdure ce qui est appréciable surtout si l'on vient avec un chien ce qui était notre cas. Pour ce qui est de la chambre/studio : la propreté était impeccable, l'agencement et l'équipement sont sommaires mais suffisants pour un court séjour. La literie est bonne, le canapé cependant peu confortable. La résidence est calme et sécurisée. En résumé : nous recommandons cet établissement qui selon nous est satisfaisant rapport qualité prix selon l'emplacement (proche Versailles). Merci au personnel ! famille de la chambre 1203 du 26 au 29 Mai.

Cadre et hôtel agréables. Chambre bien agencée avec un coin cuisine. Je n'ai pas pu tester le petit déjeuner, car je partais tôt, et aussi parce que mon chien n'avait pas le droit de rester seul dans la chambre, ni venir à la salle du restaurant, dommage pour cela. Sinon situé dans un coin calme et arboré.

Le bâtiment ne paie pas de mine mais le studio est pratique et spacieux et la sdb confortable ( douche avec une eau bien chaude). Lit confortable et large (160) et linge de lit très propre. Personne à l'accueil du petit déjeuner, souriante et très sympa. Ce n'est pas le cas de la personne à l'accueil ( 22, 23 et 26/12) qui ne sait pas ce qu'est un sourire et qui vous regarde avec une forme de dédain et avec ton peu agréable. Il existe des cours et des formations pour être à l'accueil d'hôtel...

Je recommande ! Nous y avons passé une nuit au 2ème et dernier étage , et à part 2 ou 3 gros bruits de portes palières qui nous ont réveillé en plein milieu de la nuit (des voisins qui rentrent ? des fantômes ?,..) , ras. Le cadre au milieu de la campagne et des champs est vraiment agréable, ça fait plus résidence privée que hôtel et c'est vraiment calme. Et l'appartement lui aussi c'est un vrai appartement et pas juste une chambre d'hôtel. Salon avec petite cuisine ouverte, 2 chambres, WC séparés et salle de bain. On se croirait plus en airbnb que en hôtel. On a eu la chance d'être là quand c'était très calme et peu fréquenté, et aussi d'être au dernier étage, donc automatiquement ça réduit beaucoup de nuisances sonores. Grand parking sécurisé, impossible de ne pas trouver une place. C'est gage supplémentaire de sérénité.

Cet hôtel pourrait mériter 5 étoiles. Superficie correcte pour 4 personnes mais vaisselle manquante. Sur 5 jours de séjour le ménage n'a pas été fait alors qu'il était prévu. Personnel réactif suite à un dis fonctionnement du réfrigérateur. En cas de problème de voisinage sur les heures de nuit, n'appelez pas le numéro d'urgence ils ne feront rien. Nous avons réglé le problème nous même. Nous venons régulièrement dans la région et verrons si nous y retournerons

Chambre assez propre malgré des tâches sur les rideaux . Le plus sont les volets de vrai volet permettant de bien dormir sans être réveillé des le lever du jour ( très rare en hôtel ) . Point négatif nos voisins du dessus on fait une fête ( musiques a fond,meubles qui bougent etc jusqu'à plus de 23h ) nous avons donc appelé le numéro d'urgence qui nous as répondu c'est à vous d'aller les voir ! Avec deux enfants en bas âge ce n'est pas acceptable 🤔. Nous avons halluciné en clair en cas de problèmes personnes gereras a part vous ! Du coup heureusement les voisins on été conciliant et on arrêter la musique en allant les voir . Aussi le réfrigérateur a été changé pendant notre séjour car il ne faisait pas de froid ( ils ont été réactif pour le coup ) Bref si vous avez la chance d'avoir des voisins respectueux le séjour peut se dérouler super bien tout de même , Grand parking sécurisé . Je conseille en espérant que vous n'aillez pas de problèmes avec vos voisins 🙏

Les + : Le calme de l’hôtel, lieu très sécurisé, la gentillesse de la réceptionniste, la propreté de l’appartement, l’équipement de la cuisine. Les - : pas d’accueil pour les arrivées tardives le dimanche soir mais toutes les informations ont été envoyées par e-mail, pas de climatisation dans les chambres, la literie est à revoir complètement (le lit est très dur et à latte), le service d’étage n’est pas quotidien : 1 fois dans la semaine si on vient pour 1 semaine. Pour un déplacement professionnel ce lieu est parfait.

Séjour plutôt agréable, chambre propre et bien entretenue. Odeur d eau usée si on ne ferme pas la bonde du lavabo dans la kitchenette qui est bien agencée avec l essentiel. Local poubelle avec benne verre et recyclage près de l entrée.

Hôtel très calme, au milieu de la nature, au top pour se reposer. Simple mais belle chambre et bien équipée. Accueil un peu froid le soir à l'arrivée mais accueil chaleureux le lendemain matin. Le petit déjeuner était bien. Seul bémol la literie. Le lit grincé comme pas possible des le moindre geste et en plus il n'est pas super confortable.

Résidence au calme dans la nature. Les chambres sont propres et bien équipées sauf la literie qui mériterait d'être changé. Un peu plus de sympathie à la réception serait la bienvenue. Peut-être changer l'horaire de départ du dimanche, 11heures c'est bien tôt pour un appart hôtel, midi serait mieux.