ZYKE Magasin de matériel pour piscines

J' y vais depuis que j'ai une piscine il y a 2 ans. Equipe toujours disponible et agréable. De très bons conseils même par téléphone.

Très bien reçu personnel qui vous écoute et vous conseille très bien prix correct

Mai 2020:Bonne gestion de la file d'attente en cette période, renseignements rapidement donnés MAIS... Juin 2020: Avis après achat d'un liner pour piscine hors-sol ( made in China estampillé ZYKE, c'est marqué sur le carton ): lors de la pose du liner ( déballé sur le tapis de feutre et en chaussettes pour ne pas l'abîmer), nous nous apercevons qu'il y a des traces de pas de chaussures et un petit trou au milieu du liner au sol ( cendre de cigarette? défaut?). Il est samedi 18h15, le magasin est fermé. Nous réparons la fuite. Passage en magasin, photo à l'appui, le vendeur explique que le fournisseur ( ZYKE) n'exerce la garantie que sur les coutures et qu'aucune suite ne sera donnée par le fournisseur à cette non-conformité. Un kit de réparation est proposé par le vendeur. Le client-roi, c'est une légende. Je m'attendais à un geste commercial de ZYKE pour un produit ZYKE. Si j'avais voulu un liner troué, j'aurai gardé celui en place. La prochaine fois, je filmerai du déballage à la pose et constituerai un dossier avec une association de consommateurs. Peut-être même que j'exigerai de vérifier le produit avant passage en caisse. SOYEZ VIGILANT ET DEMANDEZ COMMENT CA SE PASSE SI LE LINER EST DÉFECTUEUX. Pour info: MERIGNAC - Point S.A.V Rte du Cap Ferret Avenue de l'Argonne 33700 Tel 05 56 34 99 65 / 66

Suite à l abandon chantier par artisan nous avons trouvé dans ce magasin du soutien et de l aide merci à eux

Très bon conseil avec du bon matériel

Personnel sympathique et professionnel. Vous y trouverez tous les conseils nécessaires

beaucoup de choix et tarifs compétitifs

Super magasin personnel sympa

J'y est trouvé le liner qu'il me fallait. Impeccable

Équipe compétente qui a tout suite résolu mon problème de robot merci !

bonjour une equipe d experts qui me trouvent toujours une solution sans pousser à des depenses excessives Mon eau etait verte j au amené un échantillon et le traitement que j avais effectué (achete chez un concurrent) . Il m a dit de refaire une dose et de revenir su cela ne fonctionnait pas. Au bout de 3 jours piscine toujours verte Zyke m 'à conseillé in nouveau produit et mon eau est limpide. Merci i

Magasin très vaste , vendeurs de bon conseil , prix relativement intéressants, il y a tout ce que l'on peut chercher niveaux irrigation & piscine .

Quel déception, ayant acheter un liner il y a deux ans et demi nous étions toujours satisfait de ce magasin, mais quelle fut notre infortune quand notre piscine se mit à perdre beaucoup d'eau. Nous avons demander à zyke d'intervenir qui ont constaté une fuite (qui n'était pas du tout celle indiquée, après sur leur demande avoir vider entièrement le bassin nous avons constaté que la périphérie basse sur tout le tour du liner était perceé, malheureusement le fournisseur de Liner refuse toutes justifications ou manquent de qualité. (Garantie 2 ans au lieu de 10 chez tous les autres, cela aurait dû nous mettre la puce à l'oreille). Depuis aucune nouvelle de zyke. Nous venons de faire passer 3 experts qui ont eu le même discours aucun nettoyage des parois effectuer avant la pose ce qui a fragilisé le liner, les cotes mal prise ce qui a entraîner une mauvaises pose, et la qualité du liner a douter. En bref très déçu. Je ne passerai plus jamais la porte de ce magasin. A fuir

Personnel très compétent avec de très bons conseils Prix corrects

J’ai acheté un liner chez Zyke. Très bon conseil de la part de Patrice, compétent et sérieux. J’ai pris sur ses conseils un liner gris et fond tacheté gris foncé Très bon rendu

Service agréable et rapide, conseils, aide au chargement et prix compétitifs , je recommande !

Pas d'équipe pour accueillir les clients, et celui à qui je m adresse au bout d'un moment pour une pompe cassée, achetée il y a deux ans, répond qu'ils n'en ont plus et me tourne le dos en nous plantant là. On est parti acheter une pompe ailleurs.

Je mets 1 étoile car c'est le minimum que je puisse mettre. Ça fait 2 fois que je tente d'acheter dans ce magasin et mon impression est restée la même. Si vous devez avoir un renseignement, posez votre journée en congé car l'attente est à la limite de l'impensable... Je suis reparti sans achat et je suis allé acheter ailleurs ! Je ne retournerai pas dans ce magasin Suite à votre réponse: Donc magasin à éviter en haute saison d'après vos dires. Je tiens à préciser qu'il y avait uniquement 1 seul client au comptoir et que je n'en voyait pas la fin d'une discussion inutile puisque le conseiller lui a dit qu'elle devait repasser avec les métrages manquants et avec un croquis côtés..... Ça n'en finissait plus d'un dialogue de sourds et le conseiller n'a même pas pris la peine de me regarder pour savoir ce que je désirais.... Donc vos excuses ne sont absolument pas recevables

Si vous recherchez du matériel pour votre piscine, que ce soit pour de la réparation ou du neuf, vous êtes au bon endroit. Bons conseils et gros choix, c'est la référence pour les propriétaires de piscines.

Super ! j'y suis allé pour remplacer le sable de mon filtre de piscine j'y ai trouvé ce dont j'avais besoin au prix qui me convient et surtout j'ai pu bénéficier des conseils précieux du vendeur.... donc je recommence cette boutique . Je m'y sers depuis des années. Petit bémol, la devanture de la boutique a besoin d'un bon rafraîchissement

Installation en mai 2022 d'un système de traitement de l'eau au sel N-BSSALT 10 et d'un régulateur de Ph Led Red Star 20. Le bloc de traitement de l'eau au cours de la première saison d'utilisation a été changé deux fois .L' installateur ( employé chez ZYKE ) prétextant un defaut sur cette série d'appareils. Cette année AUCUN des deux appareils ne fonctionnent. Nous nous sommes donc déplacés jusqu'au magasin où le vendeur ET installateur nous a reçus de manière très désinvolte, nous disant qu'il viendrait quand il pourrait car il avait trop de travail. Cela fait une semaine que nous l'attendons sans aucune nouvelle. Lorsqu'on a payé 900 euros d'appareils et 536 euros de pose, dès la présentation des factures, on peut espérer un service après vente à la hauteur...... à suivre

J'ai pu avoir ce que je cherchais. Accueil super et conseils. tarif moins cher que la concurrence. Ex sel pour piscine 25kg 9,50€.

Je viens régulièrement car depuis plusieurs années je trouve toujours mes produits pas plus cher qu’ailleurs et le personnel est très agréable

Les vendeurs sont de tres bon conseil. Et perennes; ce sont les memes depuis au moins 14 ans ainsi que la caissiere. Prix parmi les plus bas

Très professionnel donne de très bon conseils rapport qualité prix extra je recommande ses professionnels

Très bien servi et accompagné par Monsieur Bernard. Ma pompe qu'il a changé fonctionne très bien et sans bruit. Merci encore !!!

Magasin qui paie pas de mine on dirait presque qu'il est abandonné mais en réalité il est bien ouvert ! Et ils proposent vraiment bcp de produits et de pièce de rechange.

Bjr je suis très déçu je suis allée faire tester mon eau la personne me dit Oula il manque du pH il faut en mettre en 3 et 4 litres de pH + et depuis elle est a harchi verre j y reviens et là il me dit Oula y’a trop de ph merci à qui la faute ! Plus 40 min de queue pour un résultat pareil . Je rachète du pH - autant dire aucun geste et limite que c est normal pour eux . Aujourdhui Apres 200 euros de produits entre anti algue etc je dois la vider impossible à rattraper elle n est absolument pas claire elle a eu trop de produits , car de très mauvais conseils .Et mes enfants ne peuvent pas en profiter merci!!si j avais su je ne serai jamais venu faire tester mon eau chez vous .

Magasin de matériel pour piscine. Avec un grand parking, l’ambiance globale est plutôt glauque, j’ai testé pour voir si les prix était mieux qu’ailleurs, pas de différence notable.

j ai 45 minutes de route pour venir dans votre magasin, vous m avez fait un devis pour un kit piscine et j'aimerais venir semaine prochaine le chercher, impossible de vous joindre par téléphone, et par mail. je ne sais plus quoi faire, je vais louer un camion pour venir chercher le kit et j ai besoin de savoir si vous avez le stock.

Entreprise injoignable par téléphone ! Plusieurs déplacements de dizaines de kilométres sur place pour obtenir des renseignements sur l'approvisionnemen de sel piscine. pas de possibilité de commander et de se faire rappeler. Bref, à éviter. Leroy Merlin beaucoup plus pro sur le sujet.

Accueil au top et techniquement ils assurent. Des astuces et des conseils très précieux. Je recommande ce magasin.

Je viens régulièrement pour acheter les produits d’entretien de la piscine et demander des conseils. Ceux-ci sont toujours avisés, y compris lors de l’achat récent du robot pour nettoyer la piscine, avec un super rapport qualité / prix ! Merci à vous et à bientôt ! Arnaud

Excellent magasin, accueil au top, conseils precieux et avec un rapport qualité-prix fort sympathique. Dommage que la devanture du magasin ne présente pas très bien, il faut connaître sinon ça ne donne pas envie de s'y arrêter ou alors on ne voit pas le magasin...

Nous y sommes allés ce matin pour un devis. Personnel très sympathique disponible et de bon conseil. Très agréablement surpris

L'accueil : consignes sanitaires à la convenance des vendeurs (masque sur le menton). Conseil : heureusement qu'on nous les a donnés chez un concurrent. Aide : le personnel te regarde t'embêter à préparer ton véhicule pour charger le millier d'€uros (piscine + accessoires) d'achat, sans considérer devoir t'aider, si tu ne demandes pas. Était-ce juste pour moi ? Suis-je un trop petit client ? En tout cas, mauvaise expérience. Je ne peux pas recommander !

Depuis très longtemps client chez ZIKE, très bon accueil, personnel compétent et expérimenté, j’ai toujours eu une réponse à mes problèmes et encore hier ai trouvé un volet de Skimer sans marque, juste avec le modèle cassé. Des prix competifs, en juin pour l’achat d’une robot, chez Irrijardin il fallait attendre le Chef pour discuter le prix, chez ZIKE, l’appareil correspondant était en promotion au prix que je me proposais de l’acheter chez Irrijardin. Je conseille vivement ce magasin.

Je m'y suis présenté ce jour, certes à 11h45. Il faut dire que j'ai essayé de joindre le magasin par téléphone à 11h30. Il faut croire que les employés commencent à fermer à cette heure là. J'ai voulu avoir des renseignements sur un SPA. Seulement une caissière qui avait laissé son sourire dans le tiroir caisse pour me renseigner quant à la possibilité de régler en plusieurs fois. Dommage je voulais acheter un SPA à près de 900 euros. Vous me direz que peut être l'enseigne marche bien mais j'en doute surtout après la période de confinement. En tout cas j'irai chercher mon Bestway Hawaii hydrojet plus ailleurs. L'étoile revient au parking

Commandé piscine et reparti car mon portail fermé. Après plusieurs cou de fil pour savoir où elle était.car personne ne savait où elle était après 3 semaines. Finalement revenu en magasin et revendu. Donc on nous dit rupture et remboursement. Une honte

Personnel malhonnête. J'avais ramené du matériel qui ne correspondait pas, on m'a fait un reçu de -25€ me disant que ça valait bon d'achat. Quand je suis revenu on m'a dit que ce n'était pas un avoir et que c'était tant pis pour moi si je l'avais perdu. Quand j'ai expliqué qu'on m'avait simplement donné ce reçu on m'a pris de haut. Absolument pas commerçant et vraiment malhonnête ! À fuir !

Tout dépend sur qui vous tombez au tel ben il vous fait comprendre que ça le fait chier de répondre à vos questions sur l achat que vous avez fait bien-sûr. Achat d un filtre à sable sans mode d emploi de montage ni de fonctionnement.et non déjà plus rien en stock en début de saison.

Un très bon service client, d'excellents conseils, personnel agrebale. Et enfin, les tarifs sont meilleurs qu'irrijardin. Il serait juste plus agréable d'aménager le devant.

Je ne sais pas sur quel critère, peut être une trop petite piscine... Mais traités à la va vite nous n'avons pas eu de vrais conseils et nous avons regretté nos achats. Nous ferons mieux l'année prochaine, dans un autre magasin.

Pour une fois qu'une grande surface spécialisé arrive très bien à cumuler un conseil de qualité et des prix contenu. Sans parler de leurs stock important qui permet de repartir avec la pièce dont on as besoin.

Lamentable. Le patron et son employé très désagréable qui s'invectivent en public et quasiment prêts à en venir aux mains. J'ai dû préciser au patron qui ne voulait même pas me répondre qu'en tant que client j'espérais être servi correctement (problème SAV). J'avais déjà vécu des situations inacceptables pour un client. Je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin.

Nous avons fait une rénovation à notre bassin pour le matériel et les accessoires on a été conseillé par Des vendeurs très professionnel très compétent des renseignements bien expliqué moi et ma famille on est ravi tout fonctionne et tout va bien merci à vous piscine zyke

Un magasin de matériel de piscine qui fait l'affaire. Les vendeurs sont vraiment de très bons conseil, précis et pédagogues. Ils conseillent toujours vers le juste entretien sans pousser à la consommation. Je trouve le magasin assez mal achalandé, les rayons sont peu variés et surtout il y a un immense comptoir où se pressent les clients sans véritable système d'attente. En heure d'affluence on peut vraiment mettre longtemps pour avoir un vendeur si on cherche conseil. Les produits sont plutôt de l'entrée de gamme et couvrent l'essentiel de ce dont on peut avoir besoin pour sa piscine.

Le personnel connaît son métier. Il sont très serviable mais pas très nombreuses jours d'affluence donc pas mal d'attente lorsqu'il y a du monde. Magasin un peu vieillot mais très complet. On y trouve de tout en stock toute l'année. Grand parking. Magasin accessible aux personnes handicapées. Très bon rapport qualité prix.

Surtout n'acheter pas de robot de piscine DOLPHIN (900€), soit disant le haut de gamme; le 1er jour il ne me fait pas la ligne d'au, je le ramène donc au magasin, pas de possibilité de le changer, il doit partir au SAV. La semaine suivante, je vais voir où ça en ait, il n'était pas parti du magasin, par contre le vendeur lui il était parti en congés. Donc c'est reparti pour une autre semaine à attendre. Peut-être qu'on l'aura pour le mois d'octobre ?

Liner pour piscine hors sol acheté pour 40/100 mais ne fait que 28/100 (donc qualité inférieure). Le vendeur ne veut pas reconnaître l'erreur sur le produit soit par malhonnêteté soit par incompétence... tant pis la concurrence ne manque pas sur la région!