Zyke Piscine - Biganos Magasin de matériel pour piscines

Vendeur offensant et irrespectueux. Je me rends au magasin à 11h40 et patiente tranquillement pendant que le vendeur termine avec un client. Je lui demande ensuite des conseils pour l’achat d’une pompe à chaleur. Visiblement peu motivé, il se contente de me montrer le rayon du doigt. J’insiste pour obtenir des précisions : il me recommande un seul modèle, sans réel échange. Je lui demande s’il est possible de payer en plusieurs fois : il me répond oui, mais “pas maintenant”, car il termine à midi. Il finit par s’agacer en me reprochant de faire mes achats à cette heure-là, me disant que ce n’est pas respectueux. Pourtant, comme tout le monde, je travaille et je ne suis pas censé connaître les contraintes horaires internes du magasin. Il va péniblement chercher le matériel : la pompe à chaleur et une boîte de raccords. Je lui demande s’il ne manque rien, il répond non. J’insiste, et il finit par m’emmener au rayon pour me donner les tuyaux manquants — tout en me faisant la morale sur le fait que je serais un “mauvais client”. C’est le monde à l’envers. Je ne remettrai plus un euro dans ce magasin. Petite note positive malgré tout : la dame en caisse était adorable.

Bons conseils et prix corrects.

Équipe au top !!! Ils sont agréables à l’écoute Nous informe sur les bons produits de vrais professionnels !! Pas que des vendeurs ! Je les recommande à 100% merci à eux !

Ne répond jamais au téléphone

Sceau de chlore acheté ce jour regardez la photo ! Produit stocké sûrement en extérieur un bien trop long moment La vendeuse me dit que l étiquette n pas été bien imprimée … non juste produit hors d âge et stocké en extérieur au soleil Pas digne de zyke J irais chez un discounteur la prochaine fois ! Pas sérieux

Les conseillers recherchent les solutions les plus économiques. C'est un atout majeur. Je reviendrai c'est certain.

tres accueillant et tres bon conseils

Ils sont d'excellents conseils.

Suite à problème de fuite sur ma pompe, un membre de l’équipe m’a conseillé de changer un joint en particulier (Le cas 4 fois sur 5)… dans le mille! Merci à lui 🙏

Rayonnage complet de tous types de produits de piscine et de service après-vente assuré par des professionnels passionnés et de très bon conseil !

À l'écoute, disponible pour répondre aux nombreuses questions. Connaissance parfaite des produits. Très satisfait des conseils et ravi de mon achat. Le travail effectué par le robot est parfait.. je recommande

Super professionnalisme avec le sourire, les trois personnes sont de bons conseils et n'hésitent pas à prendre du temps pour bien expliquer à certains béotiens (comme moi) les problèmes et apportent surtout les solutions. Un grand merci à eux

Très bon accueil, le boss Gérald et son adjoint, de très bons conseils vous seront prodigués si vous avez des problèmes ou des questions techniques. Prix attractif, je recommande vivement

Une super équipe à l'écoute du client. Je vous recommande auprès de mes amis et famille. Félicitations

Du choix, personnels sympa et Conseils pas mal

j'y suis allé à diverses reprises et les conseils ont toujours été pertinents!bravo et merci ;)

Énorme ! Personnel à l'écoute et très professionnel !!! Je recommande à 200%

Les pros sont de bon conseils et a l'écoute. Le vendeur génial !!!!! Disponible malgré l'afflux énorme certains jours Moi j'ai eu une vanne défectueuse alors que je l'avais utilisé que la saison d'avant et au moment de la redémarrer fuite sur la vanne, irréparable!!!!. Malgres la garantie dépassé la direction me l'a remplacé, donc ravie... Très bon esprit commercial

Pas mal de références dédiés à la piscine et ses périphériques. Ça manque juste un peu plus de clarté et d'affichage en fonction des univers. Prix dans la fourchette.

Conseils, au top Amabilité, au top Services , au top Produits impeccables à un tarif honnête Super magasin

Le personnel est incroyablement professionnel, patient et sympa ! Les prix sont abordables et on y trouve le nécessaire . Bravo et merci pour vos très bons conseils.

Équipe au top et agréable, ils se plient en 4 pour trouver des solutions, les prix sont corrects, on y retourne 👌

Bon service employés très sympa Et compétant;pris correcte.

Equipe au top. Surtout un des vendeurs est vraiment génial hyper disponible il répond a nos questions nous donne plein de conseils. Vraiment merci pour votre professionnalisme.

Bonjour,je me rends des temps en temps dans cet magasin,mais la c'est vraiment la dernière fois je déjà fait remarquer à un vendeur que sa collègue était toujours un peu désagréable mais la c'est le top,je viens pour acheter un floculant entre autre choses et en parlant avec un vendeur je malheureusement oublié le floculant au comptoir,le lendemain je me suis rendu le matin et mais non monsieur on a rien pour vous monsieur stock est impeccable donc aurévoir 'toujours aussi aimable Mme floculant a 19 euros en revanche ailleurs à 7 euros chez le concurrents et plus aimable après de me faire avoir je ne viens plus chez eux arnaque

Assez rare pour être souligné, je suis client récent, mais à présent fidèle, car convaincu et satisfait par l'accueil, le professionnalisme et la qualité du service fourni ici. Bravo, je reviendrai !

Le magasin propose beaucoup de références au rapport qualité prix élevé. Il s'adresse sans distinction aux professionnels comme aux particuliers. Les conseillers et responsable de caisse sont vraiment d'excellents conseils et d'une gentillesse assez remarquable. Ils nous ont accompagné dans notre mise en place de la totalité de l'arrosage intégré de la maison et ont supporté mon pote qui les a inondés des questions et remarques parfois inappropriées. Bravo pour votre sourire, votre assistance (gratuite) et votre professionnalisme.

Très satisfait, vendeur extrêmement disponible et sympathique qui renseigne sans essayer de vendre à tout prix. Je recommanee

Des prix intéressants mais surtout de très bon conseils ! Je les remercie beaucoup !

Je tenais à remercier particulièrement Vanessa pour son professionnalisme et son amabilité, qui malgré le retard des commandes lié à la crise sanitaire a toujours répondu à mes appels et a pris le temps pour répondre à toutes mes interrogations concernant mes achats. Je vous la recommande fortement.

Malgré la grande affluence dans le magasin, la caissière est très agréable, pleine d'humour et de répartie merci pour les conseils donné par cette jeune femme. Merci au plaisir de revenir.

Après 15 tentatives de les joindre par téléphone sans résultat je me suis résigné à y aller. Sur place, un vendeur fort occupé et une vendeuse qui l'était bien moins et tout juste aimable. Le téléphone sonnait non stop. Il fonctionnait donc très bien ... mais la dame semblait ne pas l'entendre... J'ai trouvé la pièce que je cherchais après 20 minutes d'attente. Bref, magasin qui mériterait un meilleur accueil clients.

Très bon accueil, très à l'écoute. Service rapide .qualité

Très bon accueil et conseils pertinents et honnêtes. Je recommande vivement.

Personne à l'écoute, qui explique bien et qui ne pousse pas à la vente je recommande fortement ce magasin

Deux vannes d'arrêt qui se fendent à moins trois degrés et non pris en garantie moins de un mois après achat. Zyke, l'endroit où gaspiller son argent !!!

Excellent accueil , très grand choix et prix particulièrement attractif .

Achat d'une piscine hors sol , le vendeur était super sympathique, il a répondu à toutes mes questions et même donné pleins d'info nécessaire , il ne force pas à la vente ce qui est vraiment agréable ..j'y retournerais sans problème pour d'autres articles .

Du personnel compétent et super agréable. Une foison de conseils géniaux tant pour le choix du matériel que de la mise en oeuvre

Toujours prêt à conseiller, dépanner. Ayant besoin de changer une fixation de la vanne sur le filtre, ils ont pris la pièce nécessaire d'un ensemble afin que je soi dépanne rapidement et ainsi éviter d'attendre l'arrivée de ma commande.

Je recommande, équipe très sympa et pro, qui nous a aidé à l’achat des produits nécessaires pour une piscine hors sol et avec toute les explications nécessaires sur les produits et la première mise en route, c’est vraiment un plus. Merci à vous.

De très bon conseil! Ne force pas à l'achat, et son très attentif à nos demande et notre budget, je recommande

Alors la, c'est une trouvailles, dévoué et près à vous trouver une solution. J'ai beaucoup apprécié ont à pris le temps de me répondre

Une équipe au top, accueil et conseils irréprochables, un magasin parfaitement entretenu avec beaucoup de références. Une adresse bien utile sur le bassin d'Arcachon. Bravo parce que de nos jours ça devient rare de trouver de vrais pros dans l'univers du business piscine.

Magasin proposant un vaste choix pour piscine et arrosages. Pour ma part je trouve les prix dans la moyenne haute. Mais le service après vente ça se paye de nos jours. Gros bémol par contre pour la chaleur l'été ça devient rapidement épuisant.

Le personnel y est super. Toujours souriant et prêt à donner des conseils avec le sourire ! Je recommande vivement ce magasin pour ceux qui ont une piscine !!

Vraiment pro et de très bon conseil ! L'equipe est très sympathique...(La dame de l'accueil est au top, moi perso, j'adore 😁😁!!). Effectivement, par rapport à la concurence, il y a un monde d'écart !!! (Accueil froid et on a vraiment l'impression de les faire ch---😤😤) Peut être que cette fameuse concurrence aurait dû aller garder des chèvres au fin fond du Larzac!!😂😂

Tout le matériel de ma piscine vient de chez Zyke, skimmer liner local technique etc , et je suis très satisfait! les vendeurs sont pros et m'ont aidé pas à pas pour la conception. Un grand merci

Oh pardon, l'avis que j'avais donné était pour vos concurrents je suis vraiment désolée. Je suis cliente chez vous maintenant et à chaque fois très contente de l'accueil

Bonne accueil, equipe bien sympathique et tres compétente . Prix compétitifs et produits de qualité .