128 Bike Avenue - Magasin de vélo - VTT Route Vélo à assistance électrique ... Magasin de vélos

J’étais en tour à vélo mais il avait des câbles cassés. Le magasin a servi toutes mes besoins très rapidement et efficacement, et pas trop cher. Absolument top !!

Super équipe très pro et très aimable Toujours à l'écoute du client et travail hyper soigné J'ai effectué plusieurs réparation sur différentes marques et à chaque fois au top pour le SAV Une adresse incontournable dans la réparation du VTT électrique sur Castres

Malhonnete. J’ai achete en ligne un velo d’occasion. Par email et telephone les employes m’ont confirme que mise a par 2 accrocs sur le cadre le velo etait en tres bon etat “ Ce vélo est en très bon état, il y a juste 2 petits accrocs sur le top tube”. A reception j’ai constate que le velo etait dans un mauvais etat. Selle dechiree, attache rapide rabotee et des accros de partout e j’en passe..

Je suis satisfait de la répartition de mon vélo chez 128 bike avenue. rapidité et efficacité merci👍 Je recommande cette adresse.

Shop au top 🤘 personnel très sympa et rapide sur les réparations et l'entretien, je recommande !

Très satisfait, la réparation de ma vieille bécane a été rapide et bien faite, je recommande ce magasin .

Une équipe très professionnelle et sympathique. Je recommande fortement

Vraiment très déçue ! On m’avait venté les qualités de cette enseigne et les commentaires plus que positifs ont fini de me convaincre. J’y ai apporté mon vélo électrique pour réparer une crevaison sur la roue arrière. Refus de réparer du responsable parce que le moteur n’était pas où il fallait, parce que il n’avait pas les pièces au cas où, parce qu’il refusait de le toucher, parce que…En repartant avec mon vélo crevé j’avais l’impression d’avoir une vieille bécane toute pourrie et craignait de ne plus pouvoir l’utiliser après le constat de ce « spécialiste». Fort heureusement en l’amenant chez Intersport, la réparation a pu se faire sans autre forme de procès. Aucune difficulté et j’ai récupéré mon vélo 20 min après sa prise en charge. Alors? Que penser? J’ai plein d’idées mais n’en ferai pas part, j’éviterai ainsi d’être trop désagréable…

Bonjour.alors franchement je pense que vous pouvez y aller les yeux fermés.j ai acheté un vélo de course spé sur Montpellier avec un cintre carbone que j avais négocié mais voilà le cintre en question n était pas dispo chez spé avant février 2025 et il ne m avais pas prévenu .seul solution appelé les magasins en direct qui avait cette pièce et là à ma très grande surprise,aucun magasin n a voulu me vendre la pièce car je n était pas client chez eux.Et là je suis tombé sur Thibaut au téléphone qui m a confirmé qu il avait bien ce type de cintre en magasin et qu il voulait bien me le vendre .Alors un grand MERCI à Thibaut qui m a rendu un très grand service à distance (sans me connaître) et a préféré Rendre heureux un nouveau cycliste que de garder égoïstement une pièce comme l on fait les autres magasins.du coup je lui est commandé un casque aussi. ÇA SE SONT DES VRAIS PROFESSIONNELS

Super accueil et services de qualité dans cette boutique très pointue 👌🏻 je recommande !

Accueil excellent et surtout un vélo de location d'une qualité rare ! À Castres, ne cherchez pas plus loin, c'est LA bonne adresse

Un magasin et un personnel au top !! Très rare de nos jours.

Mauvais accueil mauvais service potentiel client perdu

Très beau magasin et un super accueil du personnel. Service rendu avec le sourire et la bonne humeur. Malheureusement de plus en plus rare de nos jours. Je recommande vivement le magasin.

Correction sur la posture parfait, tout comme les réparations et révisions. Merci je le recommande sans hésitation.

J'ai été servi par un homme très très professionnel il a su me conseiller sur une monture adapté a mes routines bientôt 1 mois que j'ai mon velo pas déçu de mon achat je reviendrai !!

Très bien accueilli, je cherchais une cage à bille introuvable pour ancien vélo enfant. Dépannage rapide avec quelques billes.. Très professionnels ! 👍

Excellente adresse pour s’équiper à vélo, les gars sont hyper accueillant, on s’y sent bien dans ce magasin et les produits sont vraiment mis en valeur et au top!

Merci à 128 Bike Avenue qui ce sont occupé de ma roue arrière que j’ai déposé hier et qui était terminé au bout de 2h00. Un travail rapide et de qualité +++, pour un prix plus que abordable. Merci pour votre sérieux et la réactivité.

Je voulais dire un grand merci à ROBIN pour sa patiente et gentillesse pour m'avoir dépanné sur mon garmin /strava. Je lui dit à très bientôt ;-)

Accueil très sympa, informations professionnelles et utiles pour le choix d’un Vtt parmi leur très grand éventail de produits. Je recommande fortement.

En voyage velo, je me suis aperçu a Castres, qu'un rayon de ma roue arrière etait cassé. J'ai trouvé ce magasin qui a accepté d'effectuer la reparation immédiatement (et pour moins de 10€). On a de plus en plus de mal à trouver des reparateurs, je tenais donc à le signaler et à les remercier. J'en ai profité pour changer ma saccoche de guidon: j'ai eu le choix entre 2 modèles, vendus à des tarifs similaires à ceux de la vente en ligne. Il ne faut donc pas hésiter à faire travailler ce type de commerces qui assurent quasiment un service public et qui malheureusement se raréfient le long des routes de voyage.

Ne fourni aucun conseil technique concernant l'optimisation d'un VTT 26 au niveau cassette, préconise le remplacement du vélo ! alors que des solutions existent en 11-40 voir 42 dents. Le 26 n'est pas encore mort !!

Des professionnels et des passionnés dans leur domaine magasin pour les amoureux du vélo

Jamais déçu de cette équipe de professionnels j ai acheté plusieurs vélos toujours content du service et de la qualité des conseils

Je voulais faire part de ma mauvaise expérience avec le magasin et un mécano suite à une vente d'un GPS d'occasion sur trocvélo ( voir ci-après les détails). Je voulais dire ma déception concernant l’attitude indigne du mécano et de son employeur vis à vis de la vente d'un produit défectueux. j'ai acheté un GPS garmin EDG 1030, remis en main propre chez le archand de cycle 128 Bike Avenue à Castres où le vendeur est mécanicien. Le produit était vendu comme en parfait état et le contexte magasin de cycle et mécano vélo m'ont semblé être un gage de sérieux. Le soir même quand j'ai configuré le GPS j'ai remarqué qu'il y avait un halo sur l'écran sur toute sa périphérie. J'ai pensé au début que c’était une question de nettoyage. Après la première sortie le lendemain, le problème sur l'écran est resté présent. J'ai contacté le vendeur pour l'en informer qui m'a donné une fin de non recevoir: - le GPS était en parfait état avant la transaction, j’étais responsable si il était en panne. - je lui ai indiqué qu'il semblait que ce problème était bien identifié chez garmin sur les écrans des 1030, il m'a répondu que c’était faux et que tous les écrans des 1030 étaient comme ça y compris celui de son patron qui avait 2 semaines Compte tenu de sa réaction, je lui ai indiqué que j'allais contacter le support Garmin et que je le tiendrais au courant. Suite à mon appel, garmin m'a confirmé un défaut sur l'écran et une prise en garantie du remplacement de l'appareil J'ai recontacté le vendeur, pour lui faire part du retour de Garmin, celui-ci a maintenu que son GPS était en parfait état, que tous les GPS étaient comme ça et que si je voulais du matériel en parfait état il fallait que je l'achète neuf, il n'a même pas voulu me rembourser le coût de l'expédition du GPS chez Garmin. Très mauvaise expérience à vite oublier comme le vendeur aussi. Suite et fin de la mauvaise histoire: Comme preuve de mon honnêteté, je vous joints la facture garmin à 0 euros de l'échange du gps sous garantie qui confirme bien que l'on m'avais vendu un gps en panne et non parfait état

Le personnel est aimable, à l'écoute et compétent. Le conseiller a chercher la meilleure solution à mon problème avec le meilleur prix possible lorsque je suis venu faire le devis. Je recommande vivement ce magasin.

Toujours en attente du vélo que j'ai commandé il y a un mois déjà. J'ai payé un acompte mais j'ai pu voir le vélo qu'en photo

Des passionnés pour les passionnés, matos, conseils et SAV au top.

Commandé sur troc vélo, Je viens de recevoir mon haibike par transporteur j'habite en isere aucun soucis et très bien emballé. Je recommande cette enseigne Merci

Étienne, second des quatre fils de 'IG libertyetchantilly' , dispose d'un superbe specialized 'pitch' sport jaune grâce à ces passionnés. Ce n'est pas une raison pour ne pas attendre son papa sur la Sainte Victoire...

Je viens d’acheter un vtt giant Talon 1 et l’équipe est très pro, de bons conseils et à l’écoute. Commandé jeudi après midi et vélo prêt dès le lundi malgré le week end et le vendredi férié, c’est top. Le prix concurrence très bien les sites de vélos en ligne et on a la possibilité de le tester réellement. Alors pourquoi se priver d’un magasin dans ces conditions ? Il est très bien réglé et opérationnel immédiatement. Il y a beaucoup de choix et de stock. Magasin à voir absolument.

Très déçu. Produit d'entretien acheté : flacon à moitié vide, avait vraisemblablement déjà été utilisé, après les avoir contacté, se dédouanent de toute responsabilité. Prix pratiqué au délà du prix public conseillé pour les deux autres produits achetés. Vous ne m'y verrez plus !

J’ai acheté un VTT chez 123 bike avenue. Je recommande vraiment ce magasin de vrais professionnels. Une livraison plus que parfaite et très rapide. Le vélo était emballé impeccablement. Bref au top

Un magasin à l'écoute du client, de bon conseils, très professionnel, très bonne connaissance de leurs produits.

Equipe au top, j'arrive avec un vélo à réviser et on me prête un Spé Tarmac. OK mon vélo sera peut-être à changer, mais le geste commercial est super.

je recommande ce magasin aux passionnés de vélo. Personnel très compétent, au service du client.

Très bon conseil et rapport qualité prix nickel. Équipe sérieuse et très professionnelle.je ne peux que le conseiller

Je les trouve très bien donne bon conseil service après vente bon un petit défaut le choix des marques de vélo je leur donne 8 .5 ke sur 10 à toutes l'équipe de cher 128 Bike

Envoi du velo dans toute la France.État impeccable,rapidité de l'envoi.Bravo

Première approche très concluante. Très professionnel et précis. A suivre

Vraiment professionnel, à l'écoute, et de bon conseil. Rien à dire, Une équipe au top quoi👍

Joli magasin tenu par de vrais professionnels 👍

Bon accueil, bons conseils et non matos

A cette adresse, votre vélo est entre de bonnes mains ! Je n'hésite pas à faire plus de 80 km depuis maintenant 2 ans pour confier régulièrement mes vélos à cette équipe de passionnés. Merci à vous quatre, pour votre professionnalisme sans prise de tête, vos conseils avisés et votre bonne humeur constante. Ne changez rien.........

Très bons conseils, très bons produits, super magasin.

Super accueil,une équipe a l écoute et de très bons conseil autant technique que physique...

Super magasin de vélo avec de très bon conseil et du professionnalisme ainsi qu un bonne accueil .

Un tres beau magasin avec de superbes velo et une très bonne équipe de pros,je recommande pour leur professionnalisme et leur disponibilité

Accueil et magasin très agréables. Thibaut et Sylvain ont toujours le bon conseil et l'astuce qui fait la différence. Ils sont toujours attentifs à mes questions qui portent pourtant sur de petits détails peu rémunérateurs pour eux, mais je n'ai jamais ressenti de contrainte contrairement à un autre vélociste de Castres que j'ai côtoyé (pas longtemps). Toute l'équipe est au top et les prix contenus, donc je ne peux que conseiller cette boutique de cycles très agréable. Le seul point négatif pour moi, c'est qu'ils sont fermés le samedi après-midi.