4 PIEDS Metz - Augny Magasin de meubles

Très mauvaise expérience au sein de ce magasin. Je suis venue dans ce magasin avec l'intention d'acheter une table, à aucun moment l'on m'a demandé mon budget. Au lieu de m'orienter correctement, on m'a directement proposé des modèles banales, pour ensuite me faire comprendre, avec un ton condescendant, pathétique, insupportable que je n'avais pas le budget pour une table à un minima de 3000€. Ce genre de comportement est non seulement irrespectueux, mais totalement déplacé dans une enseigne censée accueillir tous les clients, quel que soit leur portefeuille. Dommage pour la vendeuse, puisqu'il était fort possible que nous repartions avec une table d'un montant de 2990€, qui était au fond du magasin. Revoyez votre façon d'accueillir vos clients, même à 23 ans l'on peut se payer de l'ameublements à fort prix.

Super sympa, beaucoup de choix, très serviables. Merci pour le service.

Très bien conseillée en magasin et service livraison au top Je ne peux que conseiller ce magasin

Je n ai pas trouvé ce que j cherche (chaises ilot) pas de choix et des prix très élevés

Très bon accueil, vendeur à l'écoute, disponible et très bon conseil

Nous avons eu à faire à une personne très professionnelle et très patiente . Je recommande ce magasin .

Ce n'est pas notre première visite dans ce magasin, et certainement pas la dernière Très grand choix, personnel attentif à nos demandes, de bons conseils. Livraison dans les délais

Très bon accueil, très bon relationnel , matériel de qualité , bref allez y vous ne serez pas déçus ( nous sommes clients depuis 20 ans )

Bon accueil et bons conseils pour l’achat de ma table.

le personnel désagréable je ne recommande pas ...

Accueil chaleureux et surtout merci à Isabelle pour le temps passé pour le choix de nos chaises et de la table

Super magasin! Les vendeurs sont au top, il y a un grand choix de chaises, tabourets et tables. Nous avons eu un problème au niveau de la qualité de la fabrication de nos chaises sur mesure, le fabricant ne voulait rien savoir et la directrice du magasin s est démenée pour que nous ayons gain de cause. Nous recommandons ++++

On a toujours eu du mal à s'enthousiasmer pour des chaises... Mais c'est chose faite chez 4 pieds : elles sont chouettes, confortables, fabriquées en Europe souvent... Bref, le top ! Et le vendeur était très sympa.

Produit de qualité et conforme aux attentes. Très bon accueil comme toujours . Je conseille fortement ce magasin.

J'ai acheté quatre chaises de SàM en cuir : Accueil aimable et conseils parfaits en magasin. Prix compétitifs. Le délai indiqué sur la commande a été respecté. La livraison s'est opérée avec déballage, mise en place des chaises, reprise des emballages. A recommander !!

Personnel au top qui se met en 4 pour satisfaire le client. N'oublions pas les livreurs qui nous ont monté la table avec grand soin, sourire et amabilité.Nous sommes pleinement satisfaits du produit.

Vendeuse très accueillante et disponible. Large choix, magasin très bien refait.

Très bon accueil, la conseillère est très compétente. Beaucoup de choix et prix raisonnable

Bon accueil, de bons conseils le jour de la vente, très bon suivi et délai respecté Seul bémol accueil impersonnel le jour de livraison

Très bon magasin, les vendeurs sont très gentils et prennent leur temps pour nous aider. J’ai commandé 4 chaises, elles ont été livrées plus tôt que prévu et sont superbes ! Je recommande fortement ce magasin

Je suis très satisfaite de ce magasin, produits de qualité, vendeurs compétents et de bons conseils. Contrairement à d'autres,. ils ne montent pas les prix pour vous faire croire à une super promo et pas de forcing à la vente.

Personnel courtois et très sympatique. Il propose le prêt du camionnette gratuitement ce qui est très pratique. J'ai eu un soucis de montage avec les pieds de ma table. Ils m'ont aidé sans problème. Je recommande ce magasin.

Excellent accueil .Pas de pression commerciale...très bien.

Bon magasin . Nous y avons acheté des chaises de salle à manger il y a 7 ans et récemment une table de cuisine. Bonne qualité.

Très bon accueil. De bons conseils. Je recommande.

Très belle expérience à nouveau pour l'achat d'une table en céramique Nova de la marque Couture avec Isabelle, de plus reçue plutôt que prévu. Service livraison au top. Entièrement satisfaite pour table superbe. Bonne continuation.

J'ai commandé 4 tabourets début 2017. Il fallait compter plusieurs semaines avant de les recevoir. Après un peu plus de 5 ans d'utilisation, la conclusion est très passable. Le simili cuir a commencé à craqueler. Le tissu a ensuite pelé. En achetant chez 4 pieds, je pensais acheter de la qualité. En tout cas, c'est ce que le vendeur m'a vanté en 2017. 160 euros pour un tabouret en 2017, c'est quand même un prix élevé. Je suis retournée dans mon magasin d'Augny pour montrer le problème. Résultat : on me demande 90 euros par tabouret soit 360 euros pour changer le tissu. J'ai payé mes tabourets 637 euros... c'est du vol manifeste. Je ne conseille donc pas ce magasin car la qualité est médiocre et le SAV inacceptable. Aucun geste commercial en cas de problème. On vous laisse juste payer 360 euros pour le résoudre soit plus de la moitié de la valeur de mes tabourets. Et je dois être contente ! Je tiens à préciser que je n'ai jamais agressé le simili cuir avec des produits d'entretien. Comme on le voit sur mes photos, c'est clairement aux zones de frottement que le simili s'est abîmé. Si mes passages d'éponge ou de chiffon micro fibre avaient abîmé mes tabourets, ils seraient craquelés partout !

Pas bonjour, pas au revoir, un service qui ne donne même pas envie d’acheter chez eux…

Quel choix , quelle originalité. Très beaux produits. Bravo!

Très déçus! On se faisait une joie de venir découvrir le magasin et de voir les différents tabourets... Suite à l'investissement d'une nouvelle cuisine nous avions prévus, avant d'aller dans n'importe quel magasin, de venir dans celui-ci. Quelle déception! Pas de bonjour en arrivant! certes le vendeur était avec un couple, mais à preuve du contraire, un bonjour, c'est le minimum. On attend, on regarde, et là un monsieur sort de la réserve, et nous dit, un bonjour très très discret... Il va au bureau et reste derrière son ordinateur... nous avons attendu un peu... beaucoup... et rien! Nous sommes partis! Dommage car un modèle nous plait... on ira voir sur internet! Après il ne faut pas se plaindre des ventes sur internet... Je ne recommande pas ce magasin, qui avait tout à la base, pour nous séduire. Aujourd'hui, on aurait bien acheté nos tabourets!

Beaux produits, de qualité et dans plusieurs gammes de prix. Le personnel est connaisseur et à l'écoute ce qui permet de donner de bons conseils. Le nouvel espace de vente est superbe et accueillant. Nous reviendrons sans hésiter !

On va y retourner.pour commander. Et ça n'est pas la première fois (que l'on commande...) !!!

Grand choix de chaises de bonne qualité. Personnel très agréable et compétant..

Bel accueil. Personnel à l'écoute et disponible. Bon rapport qualité-prix

Bonjour 😊 Nous avons acheté un ensemble de chaise dans ce magasin, nous avons eu certe un soucis , mais celui ci était lié à un soucis de confection et de transport sur une des huit chaises, et nous tenons à dire que le magasin à régler le problème et a changé le matériel sans problème. Nous recommandons donc ce magasin qui vend de bons produits et qui a un bon service après vente malgré les conditions sanitaires.

Large choix de papiers peints..j adore...et vendeuse à l écoute

Très bon accueil, toute l'équipe est à l'écoute et au service du client ce qui devient de plus en plus rare.

rès. bonne .Très bien accueilli. Très efficace dans le suivi de la commande.

De bons conseils, professionnel et commerçant malgré une conjoncture difficile. Je recommande sans hésitation.

Accueil et service après vente exceptionnel , suite à un petit souci avec une allonge de table , le problème à été résolu très rapidement . Très bonne qualité du produit . Merci Damien

Beau magadi' bien rangé et clair. Vendeuse très aimable

Achat par téléphone fiable et très pratique ainsi que le délai de livraison respecté je recommande vivement. Les prix sont élevés mais la qualité est là 👍👍

Achat table et 10 chaises. Délai de livraison respecté et montage soigné. Aucune problématique sur les meubles. Personnels qui ne pressent pas, prend le temps de conseiller. Je recommande

Un grand choix de chaises et possibilité de personnaliser les finitions. Les prix sont tout de même assez élevés. Visiter le site internet permet d'avoir une bonne idée des prix pratiqués.

Nous avons commandé une table et des chaises sur internet pendant le confinement, les délais ont été respectés, la qualité est là. Enseigne sérieuse je recommande

Une enseigne plus que sérieuse et qui connaît ses produits. Les méthodes commerciales ne sont pas celles d’autres enseignes qui vous pressent comme des citrons. La responsable m’a bien conseillé et je suis ravie avec ma table :-) La livraison et le montage se sont super bien passés. Je recommande 4 pieds ☺️

Du choix , de la qualité, des délais raisonnables, petit bémol mais sans trop de conséquence : un peu cher mais possibilité de régler en plusieurs fois sans frais 👍

Très large choix de chaise et de table en expo c'est parfait pour essayer des combinaisons les conseils de la vendeuse on était déterminant ( choix de la matière , forme , couleur ) je recommande encore merci

Nous avons acheté des chaises de salon fin 2010 à environ 200€ pièce. 2 mois à peine après l'achat nous avons déjà dû refaire faire une housse qui commençait à se détendre et à plisser. Ensuite, le phénomène s'est à nouveau reproduit sur quasiment toutes les chaises, le tissu se détend et fait des plis. 2 ans après, tout le revêtement était complétement abimé, comme parti en petits morceaux alors que nous en faisons un usage vraiment occasionnel (nous n'avons pas de chat non plus qui fait ses griffes sur les chaises;)) Trouvant tout ceci inadmissible pour des chaises à ce prix et un magasin vendant normalement des produits de qualité, j'ai pris contact en décembre 2017 avec le magasin 4 Pieds de Augny pour leur exposer le problème et voir ce qu'il était possible de faire. Après un certain nombre de relances et de mails parfois sans réponse, nous avons enfin eu (en mars!) confirmation qu'on pouvait recommander de nouvelles housses chez le fournisseur en Italie et qu'ils pourraient les remplacer sur nos chaises directement au magasin à Augny après réception des housses. Le coût par chaise serait alors de 60€ pièce. Nous sommes donc aller choisir le nouveau revêtement et passer la commande pour rénover nos 6 chaises le 30/03. Aujourd'hui après un mois et demi d'attente, je reçois un mail pour me dire que les housses pour nos 4 chaises sont arrivées. Donc voilà où nous en sommes, ils n'ont commandé que 4 housses pour 6 chaises, au top! Donc là on va repartir pour 6 nouvelles semaines d'attente, je suis extrêmement deçue du service proposé par ce magasin. La suite au prochain épisode...

Magasin propre et de qualité. Vendeur agréable et compétant. Parking gratuit et devant le magasin. Produits peut-être un peu onéreux.