ACRIM Radiologie Radiologue

Je déplore le montant des dépassements d'honoraires excessifs! La médecine n'est pas faite que pour les riches ! De plus, on ne vous donne plus les clichés (radio ou CD), ce qui ne fait pas l'unanimité chez les spécialistes que l'on consulte...

Je suis très déçue par la qualité du service. L’accueil a été particulièrement désagréable, ce qui ne met pas du tout en confiance. L’échographe n’était même pas correctement désinfecté : il restait du produit dessus ainsi que des poils, ce qui est inacceptable. Et malgré ma situation haut risque de cancer, on m’a donné un rendez-vous dans quatre ans seulement, ce qui est incompréhensible.

Mon père de 76 ans devait faire une infiltration à l'épaule sous échographie pour cibler la zone à atteindre. Cela s'est transformé en infiltration simple, sans savoir si elle a été faite au bon endroit. Par contre, les 90 euros de dépassement d'honoraires pour l'échographie ont bien été encaissés...

Très bien. Je conseille ce service.

Pas le courage de me déplacer à Paris pour une IRM.. Je prends rendez-vous en commençant par la clinique saint-Côme.. rendez-vous mi-mai au plus tôt.. Je cherche ailleurs et je trouve début avril.. à Saint-Côme en dépassement d’honoraire.. Je prends quand même les 90€ de dépassement (besoin d’une réponse rapide). Examen ok, bon accueil et à l’heure.. concernant les résultats : soit-disant 72h max après (toujours pas !!) et tout informatique !! Je dois imprimer moi-même les images pour les emmener chez mon médecin et avoir une trace pour les années à venir en suivi (c’est informatique pour 6 mois max !!).. J’atttend toujours le compte-rendu (la fois d’avant, à Paris, 20 minutes après, le radiologue me remettait lui-même les images et le compte-rendu en main propre.. la fois d’avant, c’était radio, scanner et IRM.. le même service pour les trois !!) Et bien.. Je n’irais plus sur Compiègne !! Du foutage de gueule !!

J'ai passé un scanner à la demande de mon médecin orl . J'ai donc coché sur internet la case orl. A tort. Et le monsieur qui m'a reçu pour le scanner a bien insisté pour me rappeler mon erreur car il avait préparé une injection alors que sur l'ordonnance il était indiqué sans injection . Il aurait dû lire l'ordonnance avant de me prendre en charge. Pas top l'accueil.

Plusieurs jours de galère pour accéder aux radios sur internet car ACRIM ne veut plus fournir les radios en format papier à l'issue du RDV (que l'on a pourtant payé). Aucune aide positive reçue de la part du personnel, c'est scandaleux.

Personnel agréable et réalisation examen très correct, rien à dire de ce côté, mais pourquoi les images des échographies ne sont plus fournies sur papier? Je pense que vu le coût de dépassement d'honoraire le tirage papier pourrait être inclus. En plus ce n'est pas mis à jour sur mon espace Santé. Nécessité de réaliser les copies car systématiquement le spécialiste en a besoin pour analyse et prescription, donc où est le gain! Sinon que nos imprimantes personnelles sont moins performantes et certainement plus polluantes

On peut comprendre des dépassements d'honoraires quand tout est réuni pour le patient...mais 90 euros pour ne jamais voir les radiologues... à croire que les patients des radiologues ce sont avant tout des images ou alors que les radiologues ne sont plus des docteurs et qu'ils estiment ne pas perdre du temps dans la prise en charge des patients... Quand les examens le permettent je préfère aller sur Paris même avec le prix du train ça reste moins cher et au moins les radiologues sont ravis de rencontrer leurs patients...

Pour avoir les images et le compte rendu des radios , il faut aller sur internet et les imprimer . C'est anormal et compliqué. De plus, beaucoup de personnes âgées n'ont pas internet et d'imprimante. La personne de l'accueil m'a dit qu'elle ne pouvait pas remettre les résultats en main propre , étonnant !! vive la médecine proche des patients!!!!

J ai passé une mammographie hier personne compétente qui met à l aise ,aucune gène ni douleur et très bien accueilli je suis contente de mettre rendu à cette endroit car pour ma 1ère mammographie je suis rassuré.

Bonjour Je voulais dire mon mécontentement au sujet de l'accueil de l'acrim de Compiègne suite à un appel de ce jour. Personne non cordial et prends le patient pour un demeuré.

90€ de frais de dépassement par IRM, quand on doit faire les 2 genoux cela fait 180€ de dépassement !!! C'est du vol !! je trouverais un autre établissement!!!!

Je suis un peu étonnée des avis négatifs. J’ai eu rendez-vous pour une échographie de la voûte plantaire, j’ai eu affaire à un personnel très sympathique, bienveillant et à l’écoute. L’échographiste m’a tout expliqué en faisant l’examen et a même pris le temps de regarder avec moi mes anciens examens. Vraiment si j’ai juste un truc à redire c’est qu’il n’est pas simple de savoir dans quel service on doit se rendre. ACRIM 1, ACRIM 2… je me suis rendue au mauvais endroit mais une dame a l’accueil a gentiment cherché dans son ordinateur pour me rediriger. Un établissement sérieux

Personnel très courtois et sympathique. Service très bien organisé, d'où le peu d'attente.

Dépassement d honoraires 90 euros Terminé je n irai plus une honte Sa ont vous le dit pas.le jour de la.prise de rendez-vous à bannir

Irm passé mardi nous avions besoin des résultats pour le rdv avec le spécialiste hier et aujourd'hui vendredi. Toujours pas de résultats et 15 minutes que j'attends qu'on me répondent au téléphone, j'ai fini par abandonner. Résultats opération repoussée d'un mois !!!!!! Déplorable !!!

Un grand merci à toute l’équipe pour une prise en charge bienveillante, professionnelle et pointue Avec un remerciement particulier pour les collaboratrices qui ont réalisées les examens avec beaucoup de gentillesse et surtout pour le Dr Petrow qui a su en plus de son savoir faire pointu, s’adapter à mon délai très serré et me proposer des solutions adaptées Je recommande vivement

Malheureusement je suis amenée à m’y rendre régulièrement. Si je n’ai rien à dire sur la qualité des soins lors des différents examens . Je déplore qu’en 2024 on considère encore les patients comme du bétails . «  votre carte vitale , votre mutuelle, ça fera autant à payer après l’examen !! Allez vous assoir on vous appellera !! » euh … bonjour , s’il vous plaît , au revoir ?? Trop pressée de passer au prochain patient je suppose … Comme je n’entendais pas , la secrétaire n’a pas caché son agacement face à ma surdité … Wahou pour un établissement de soins .. ça manque cruellement de tolérance !

Prise de rendez-vous Catastrophique, pas de rendez-vous pris Faut-il encore que quelqu'un décroche!!! 1h12 D'attente et personne ne répond!! Incroyable

Rendez vous pour une échographie mammaire demandée par ma gynécologue faite aujourd’hui, mais l’accueil que j’ai reçu par le dr Daniela J a été tellement désagréable, elle a jugé cet examen inutile et m’a interpellée sur ma motivation car j’avais déjà fait une mammographie l’année dernière sa seule motivation était de me dissuader de faire cet examen. Je ne suis pas professionnelle de santé je n’émets pas d’ordonnance mais quand ma gynécologue me prescrit des examens de contrôle je les fais … mais pour qui vous prenez vous pour juger les patients … vous n’etes ni mon gynécologue ni mon médecin votre avis je n’ai absolument rien à en faire blocus devriez être formée pour avoir de l’empathie et non pas pour décourager les patients à ce soigner !! Sachez que je ne suivrais pas vos conseils si malveillants soit il et je ferai bien entendu de nouveaux examens tous les ans comme me le conseille ma gynécologue bien que vous me demandez de ne pas venir tous les ans. Je ne suis pas hypocondriaque et je ne réclame pas des ordonnances de complaisance mais un dépistage et plus facile à faire plutôt que des soins ou de l chimio … a bon entendeur Si je pouvais je ne mettrai aucune étoile

Secrétaire qui coupe la parole n’écoute même pas et super désagréable !!!!!! L’appel a duré moins d’une minute pour vous dire ….J’ai du raccrochez au nez pour ne pas être vulgaire. Inadmissible !!!!!!!

Ayant eu rendez vous ce matin, j’étais seule à attendre qu’une des deux secrétaires puissent me prendre en charge, ces jeunes dames sont en train de discuter pendant de longues minutes, l’une d’elles était entrain de médire sur les patients tout en ayant des mots grossiers, elle fini par me prendre en charge sans un regard, ni sourire, ni bonjour et sa en devenait très malaisant car j’estime que pour faire ce genre de métier il faut être un minimum éduquer et polie surtout. C’est à peine si il y a un dialogue entre elle et moi. Quand je suis revenu à l’accueil pour payer et récupérer ma radio je vois qu’il y a une longue fil d’attente à l’entrée et sa continuer à papoter et à déblatérer sur les autres. Continuer ainsi vous faites fuir la patientèle. Cependant je laisse une étoile car je tiens à souligner la gentillesse et le professionnalisme du manipulateur en radiologie.

Extrêmement déçue, Rdv à l’ACRIM pour une mammographie avec un docteur que j’avais déjà eu, étant absent ce matin, un autre médecin  m’a prise en charge en rallant qu’elle avait déjà assez de travail comme ça….. aucune empathie, a décidé de me faire une échographie à la place de la mammographie parce que pour elle ce n’était pas utile , la prescription de ma sage femme était pour elle sans doute futile et n’avait aucun sens ... Au passage, pas un seul bonjour ni quoique ce soit … Échographie sans fin car ce  docteur n’arrêtait pas de me reprendre sur le fait que les nodules potentiels que j’avais étaient de ma faute car pilule en continue… que j’avais des façons de me soigner contre nature et qu’en gros, je n’avais pas à me plaindre … sans compter que « l’endométriose, maladie à la mode, il y en a partout maintenant »… et j’en passe … je suis extrêmement blessée et blasée. Elle m’a bien fait comprendre que je venais pour de la bobologie et qu’elle n’était pas la pour faire ça de ses journées. Bref. Je me suis faite un sang d’encre toute la semaine pour être traitér de menteuse rapport à mes douleurs et d’emmerdeuse finalement si on résume la situation. Plus jamais.

Bonsoir Merci merci a vous.🤗 Vraiment très très sympathiques et compréhensibles, et elles font tout pour vous aidez quand vous avez oublié votre ordonnance pour un examen radiologique. VRAIMENT arrêtez de les prendre en grippent !! Bravo à vous et bon courage c'est pas évident de supporté des personnes désagréables !!! Étant été responsable de magasin, les personnes désagréable c'est insupportables. MERCI et tenez bon, vous êtes irremplaçable. Merci a vous 👍🙌🙌🙌🙌 Mme Marie Joseph GILLET ge

Service déplorable Aucune empathie envers la patiente on m’annonce une tumeur au sein Et appel d’un collègue pour vérifier Au moment de l’échographie il s’avère en réalité que c’est mon grain de beauté situé sous le sein ! On ne peut pas se permettre d’annoncer ce genre de chose sans prendre de pincette ! Et surtout sans être sur de soit ! Cette annonce m’a était faite par MMe Isabelle H. Une sérieuse remise en question devrait être fait Et un effort de professionnalisme dans ce genre de métier devrait être appliqué au pied de la lettre Je changerai d’établissement la prochaine fois !

Attente rdv pour IRM demande transférée de Noyon avec ordonnance en copie, toujours pas de date ça fait 3 jours Attendent que les métastases se dispersent. pas sérieux !!! Modification de l'avis À savoir si on passe par Noyon La date de rendez est envoyé par courrier Secrétaire à Compiègne très sympathique Reçu en temps et en heure Par contre Rdv dans 2 mois,on m'a expliqué que c'est lié à la fermeture de l'Irm du Cima(hôpital général) Le service Publique en déconfiture total ,plus de radiologues et toujours plus de malades qui doivent faire avec et aussi l'Acrim ,leur IRM tourne 6 jours sur 7 de 8 à 20h

Bon courage impossible de les avoir au téléphone ce samedi matin j’ai attendu plus d’une heure sans réponse, c’est une honteux.

A Mr le propriétaire Nodule cancéreux en mars et non indiqué dans le compte rendu Comparer mes deux dernier scanner du jeudi 30 mars à 9h15 et celui du mardi 24 octobre 2023 à 9h25. De 8mm il est passé à 12 mm Le médecin qui fait le CR est responsable de son contenu, ce CR est essentiel car il est le principal vecteur de communication des résultats, donc il a une importance fondamentale. Mes examens chez vous, surtout celui de mars 2023 aurait dût me faire une prise en charge plus tôt, de ce fait plus de 6 mois ont été perdu. Alors un grand MERCI au médecin du CR du mois de mars il se reconnaitra.

Accueil au top des secrétaires médicales très gentilles,service radiologie scanner avec du personnel professionnel et très aimable. Bémol au niveau du compte rendu du médecin , délai de 5 jours au-delà de la dite date des résultats, après deux appels pour demander pourquoi les résultats ne sont pas transmis sur le site via connexion avec code d' accès,on apprend que la médecin est en vacances depuis lundi et n a pas signé le compte rendu avant de partir. il faudra attendre encore une semaine supplémentaire, tant pis pour mes douleurs, par contre les 65€ de dépassement d honoraires n ont pas été oublié à la sortie du scanner !!. Ayant un IRM a faire en suite j irais vers un autre centre qui eux donnent les résultats dans les 24/48h

Un accueil souriant a agréable de la part des secrétaires. Endroit propre et agréable. Le personnel sait vous rassurez. Rapide et efficace. Pour la prise de rdv le mieux et de vous déplacez avec des dates par moments plus proches que sur leur site voir par téléphone ou oui l'attente peut être très long.

Ce matin le 14 juin je suis venu faire une premiere échographie abdominale dans cette établissement que je ne connaissais pas et que fus ma suprise d'apprendre qu'en 2 minutes d'échange que le vécu personnelle d'un individu était une vérité général pour tous. Je vivais donc dans le mensonge depuis tant d'année. Je ne recommande pas.

Je dois faire une ostéodensitométrie prescrite par mon oncologue. Après une attente téléphonique assez longue on me propose un rendez-vous le 10 octobre. En cherchant un peu je trouve un rendez-vous à CHAUNY pour le 12 Juin. En conclusion, si vous êtes malade n'habitez pas Compiègne. Plus de dentistes, pas de médecins généralistes, en ORL 4 à 5 mois de délai, et apparemment pas de radiologues non plus.

Malheureux de mettre une étoile pour ces incompétents. A fuir ! Néanmoins 5 Étoiles au docteur Tomatis très bon radiologue.

Médecins qui m’ont fait la biopsie super ! Résultats envoyés par le labo à mon médecin absent pendant un mois (par courrier vitesse lente). Appel au secrétariat qui me conseille de me rapprocher de mon médecin à plusieurs reprises et ne propose rien d’autre. Ça s’est très mal passé avec cette personne qui n’a montré aucune volonté d’aider. J’ai néanmoins reçu ce jour mes résultats grâce à l’appel du médecin qui a procédé à la biopsie. Merci à lui.

Je me suis rendu à l'Acrim de Saint-Côme pour un arthroscanner, j'avais entendu dire que c'était très douloureux.. Malgré le côté subjectif du ressenti , la douleur était légère et le personnel trèèès agréable! Les 2 infirmières s'étant occupés de moi étaient toutes très gentille ! Je vous souhaite une bonne continuation, Merci à vous!

Personnel (secrétaire, manipulateurs et médecin) très agréable et attentionné. Heure de rdv respectée. Résultats très rapides et en ligne.

Désagréable au téléphone et la deuxième en dépression, il est temps de changer de métier ça devient urgent Ils se gardent bien de vous dire qu’ils sont conventionnés secteur 2 et rajoute 20 balles sur leur radio, c’est vrai que les gens ne galèrent pas assez si on peut s’enrichir un peu plus il faut en profiter. Bref, je ne comprenais pas les commentaires mais maintenant si, à fuir

Personnel ( secrétaire, manipulatrice et médecin) très agréable, compréhensif et plein d'attention. Merci à eux d'avoir pris de leur temps pour m'écouter. Un grand MERCI tout particulièrement à Amandine, secrétaire au scanner qui se connaîtra, je l'espère pour sa bienveillance. C'est si plaisant d'avoir des gens avec autant de compassion.

Efficace pour la prise de rendez-vous, efficace pour l'organisation de la prise d'image également, TRES TRES efficace pour la perception de compléments d'honoraires. C'est après que cela se gâte, il faut courir après les comptes-rendus. A ce stade, tout le monde s'en moque, vous avez payé et n'êtes plus intéressant. La prochaine fois, j'irai à l'hôpital.

Je mets un parce que je ne peux mettre zéro. J'avais une prescription d'un rhumatologue, donc spécialiste en matière de tendinite, pour faire pratiquer une injection de PRP (Plaquettes Riches en Plasma) dans le coude. Surprise, je dois avoir un premier rendez vous avec la radiologue avant d'en avoir un second pour faire pratiquer l'acte lui même ce qui implique donc deux passages à la caisse et deux facturations pour la CPAM. Je me suis présenté ce matin, je précise que j'avais téléphoné une heure avant pour bien confirmer mon rendez-vous. Surprise, la Radiologue était absente et aucune information ne m'a été fournie. La secrétaire me dit : je vais voir si un autre radiologue peut vous voir, tous ne pratiquent en effet pas cette acte. Elle revient pour me dire que c'est possible sans pouvoir me donner de délai d'attente. J'ai préféré partir avant d'exploser, en prime, aucune excuse. C'était ma première expérience avec ce service, je pense que ce sera la dernière.

Bjr Rendez pris un mardi. Radio effectuée très correctement. Résultats demandés par internet et la déplorable... J attends patiemment en me connectant tous les jours pendant 72 heures. Rien n arrive. Samedi tjs rien, par téléphone on indique un bug informatique. On ne peut rien faire pour moi. Je demande un envoi par mail des résultats je dois faire des soins et la c est non. Bref message policé et standardisé mais en termes d efficience on est dans la zone de nullité. Aucune solution que d attendre lundi que le chef du service lise mon mail et décide. Merci pour cette lente et perpétuel le dégradation de l écoute du patient voys y contribuez bien comme des bons soldats robotisés. Mais voys restez polis je vous l assure sur ce point 5 étoilées le reste c est vraiment pas mauvais mais nul @ je ne dis pas à bientôt je redoute d avoir à faire des soins avec vous!

Ma mère avait rdv à 9h se matin pour faire un contrôle radiologique âgée de 86 ans elle est venu avec une ambulance car suite à une grosse opération cardiaque elle est en centre de reeducation cardiaque près de Compiègne donc loin de ses proches elle a été reçu comme un chien car elle avait pas sur elle les 20 euros de dépassement d'honoraires mais elle ne savait pas qu'on allait lui demander. un depassementd'honoraire. Les deux secrétaires ont été exécrables et c'est inadmissible de se comporter comme ça avec une personne âgée seule et déboussolé par tant de méchanceté. Il lui ont même rétorqué vous avez pas payé votre facture du 15 décembre mais pour payer une facture il faut la recevoir c'est vraiment inadmissible elle a tellement été contrarié qu'elle n'a pas réussi a faire sa reeducation se matin de retour au centre c'est une honte vraiment . Vos deux secrétaires qui était présente se matin à la maison médicale à 9h00 ne sont pas du tout professionnelles elles ne se seraient sûrement pas comporté de la même façon fasse à une personne plus jeune une vrai honte

Après x appel impossible d'avoir quelqu'un au téléphone. Du coup je m'oriente vers le site de réservation en ligne, impossible de créer son compte, pour valider le compte il faut recevoir un mail (potentiellement dans les indésirables) mais rien après x tentatives j'ai lâché l'affaire.

J'ai été reçu par une agente à l'accueil à l'acrim qui m'a bien orienté pour le nouveau fonctionnement technique qui a ete mis en place Le personnel de la radiologie m'a bien accueilli et pris en charge pour la suite . En ce qui concerne l'examen infiltrations lombaire qui a ete réalisé par le radiologue c'est très bien passé . Le personnel a été très sympathique vous mettent à l'aise par le dialogue afin que l'examen se passe dans de très bonnes conditions.

Avis pour l'Acrim Senlis- Chamant (impossible de leur deposer mon avis). - on me fait faire une radio qud je n'ai pas demandé et on me la facture - on me fait une echographir de l'épaule (alors que j'ai bien dit que j'avais mal au trapeze et non à l'epaule), au final le medecin passe plus de temps sur les tendons de mon biceps que là où j'ai mal. - je lui demande des conseils il m'en donne en 20 secondes top chrono et part comme un voleur. C'est très clairement l'usine, et je n'arrive pas à croire que j'ai payé 40 euros d'honoraires pour ça. Une chose est sûre, je n'irai plus là bas.

Je me suis rendue ce lundi 10/05 au centre de radiologie de la polyclinique St Come de Compiègne pour y passer une mammographie de contrôle. Les locaux sont nouveaux. J’ai demandé des indications pour m’y rendre à une personne peu aimable qui m’a répondu d’un ton sec, voire excédé. L’accueil au secrétariat a été très cordial. J’ai eu 4 clichés effectués par une manipulatrice. Un médecin est venu me voir. L’entretien a duré moins de 5 minutes. J’ai du subir une « leçon «  sur la bonne manière de porter le masque anti Covid, sa qualité - qui n’était soit disant pas correcte, les gouttelettes... Je suis restée debout, bras au-dessus de la tête. La palpation effectuée m’a parue totalement insuffisante : un très très léger tapotement deci, delà autour des seins qui n’a permis en aucune façon de déceler une hypothétique tumeur. Durée de ce simulacre : 30 secondes. Aucune question. Aucun commentaire sur les 4 clichés Je passe des mammographies depuis 35 ans. Je n’ai jamais connu cela. J’estime avoir été mal reçue, pas examinée sérieusement. De qui se moque t’on? Je recherche le nom de ce médecin radiologue afin de l’éviter autant que possible lors d’examens ultérieurs, si toutefois je reviens à l’Acrim.

Bonjour je me suis rendu hier mercredi 7 octobre 2020 dans votre etablissement pour faire une mamographie mon rendez a 9h 15 c est tres mal passe une docteur pas agreable du tout , seche quand elle vous parle pour vous faire la mamographie ,je me suis mise pour faire la mamo elle a du repasse une autre personne j ai du aller a cote deshabille pour attendre qu elle repasse la dame ,elle laisse la porte entrouverte un docteur est venue lui parle c est lui qui a referme la porte franchement je ne viendrais plus pour faire une mamographie

J ' ai une arthrodèse sur la colonne et un clip cérébrale tout est en titane ... j ' ai déjà passé de nombreux examens chez eux .. Voila que maintenant, ils veulent les comptes rendu opératoires... 😡 Pas facile lorsque vous avez été opéré en 1996 ...

Le Dr Dapsange-Gauderlot Dominique a remplacé ce jour le Dr Tomatis Guillaume. Elle a eu des propos insultants à mon égard. En effet, elle m’a dit « Bonjour madame », je lui ai répondu « bonjour ». Elle m’a repris avec un « madame! On dit bonjour madame! Quand vous ne savez pas, on vous apprend ». Qui est « on »? Qui est « vous »? Est ce parce que je suis noire que vous me sortez des propos pareils ? Une femme frustrée qui se décharge sur la patientèle, est-ce vraiment de bonne augure pour la renommée de la polyclinique Saint-Côme ? Chère MADAME, sachez que les associations anti racisme peuvent procéder à des audits même au sein des centres hospitaliers .... attention à vos propos subtiles et ambigus ...