AD Carrosserie et Garage Expert ABS Atelier de réparation automobile

1 à la place 0. Trop de choses à dire mais si vous ne deviez retenir qu'une seule chose: ne signez surtout pas de VGE chez eux. Ce sont des escrocs aussi méprisants que méprisables

Mon véhicule est resté immobilisé dans ce centre plusieurs semaines suite à un accident. Les réparations ont tardé malgré les relances de notre compagnie d’assurance et de l’expert. Nous avons dû ramener le véhicule post réparation car cela avait été mal fait. Il n’y a ni bienveillance ni sens de la relation client dans cette enseigne. Mon assurance ne fera plus appel à eux. Signalement effectué auprès de la franchise également.

Très bon accueil. Heureusement que je ne me suis pas arrêté aux avis lus au paravent. Du professionnalisme , bon contact. La relation ne s'est pas arrêté autour de la voiture accidentée. L'agente qui m'a accueilli était disponible et souriante. Le rdv avec l'expert était top. Ponctuel et efficace. Prochaine étape sera la réparation du véhicule.

J’y suis allé pour un devis de réparations cosmétiques sur ma vieille voiture et l’accueil a été ultra froid et vraiment nonchalant. Je ne remets pas en cause leur compétences techniques mais niveau service clientèle, ça laisse a désiré. J’avais réellement l’impression de déranger.

Fuyez ce Garage, c’est des Guignols Ils sont même pas capables de faire un devis par téléphone Si vous voulez envoyer votre voiture à la casse, aller chez lui

N'y allez pas pour trouver des personnes agréables et chaleureuses car vous seriez fortement déçu ! La secrétaire est non chalante au possible et le responsable d'atelier complètement antipathique, un vrai duo de choc ! Je ne peux pas juger du travail car je suis partie forte heureusement avant dans un garage où j'ai été accueilli avec le sourire et un petit café.vous devriez vous former à l'accueil des clients.

Accueil , travaux , délais respecté tout est parfait je recommande cet établissement

1 au lieu de 0. Déjà l'accueil la secrétaire aimable comme une porte de prison. C'est vous qui devez dire bonjour pour qu'elle réponde. Le traitement t je ne vous dis pas une catastrophe. On relancais l'expert et en fait c'est le garage qui n'envoienpa les docs en temps et heure. Puis ils partent en vacances durant 5 semaines et peu importe si vous n'avez pas d'autres voitures. On a attendu 4 mois ou le temps de réparation réel n'a été que de 3 semaines. Du foutage de gueule. Donc ça se voit que l'administratif c'est pas leur fort quand ils travaillent avec des assurances tout le temps. Sans compte la perte de temps pour commander la pièce qui a pris des délais indécents alors que mon mari avait proposé de le commander lui même pour gagner du temps. Bref je ne co seille pas du tout. J'attends l'enquête de satisfaction que je devrais recevoir. Mais à quoi ça leur sert si il h à aucune remise en question??! On se le demande.

1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins.... Notre assurance nous a aiguillé vers ce garage suite a un accident, le jour où nous devions déposer le véhicule LE GARAGE refusé de prendre en charge le véhicule! Au bout d'un mois contact de l'assurance qui m'informe que le dossier est clôturé car NOUS avons refusé la prise en charge.... J'avais déjà eu des retours négatifs concernant ce garage et ba je n'en dirait pas du bien!

Accueil nul à fuir manque de respect vis à vis de la clientèle

Très satisfaite du travail réalisé par AD Carrosserie. La gentillesse de l'accueil et les services rendus par les dirigeants, très attentifs à leurs clients, méritent des compliments. Une adresse bien notée pour d'autres réparations éventuelles dans le futur.

Ne vous fiez pas aux avis négatifs! Prise en charge totalement réussie du début à la fin, tant sur le relationnel que la partie carrosserie. Un grand merci à toute l'équipe pour son professionnalisme.

Je suis ravie de mon passage. J'ai très bien été accueillie. La secrétaire est très agréable et souriante merci pour votre humour. À chaque personne que j'ai croisé la politesse était là. Ça devient rare. Si j'ai besoin je n'hésiterai pas à retourner vous voir. Bonne continuation.

De nos jour , lorsque que l'on recherche un carrossier on regarde les avis avant , et bien là ( malgré certain mauvais avis ) j'avoue que j'ai été agréablement surpris. La patronne très très agréable ( malgré toujours certains avis ) , le patron très très agréable et les salariés et bien ils font leur boulot, correctement et proprement. Donc faite vous votre avis vous même , personnellement en 3 fois jamais déçu . Rdv rapide ,prix correct, délai a part pour l'alfa 😅😅😅 ( rupture de stock )respecté. Je recommande vraiment.

Après un premier rendez-vous reporté en les prévenant une semaine avant, je le reporte à mercredi 13 mars. J'appelle la veille en début d'AM, et elle me dit que le RDV était ce mardi 12 mars à 14h. Est-ce moi qui ai mal noté le RDV, ou la secrétaire, elle refuse de me prendre et m'interdit maintenant de prendre un nouveau RDV: Pour qui se prennent-t-ils? Ils auraient très bien pu garder ce rendez-vous de mardi, je n'avais pas longtemps à leur porter mon véhicule

Bonjour on se dit souvent que si on pouvait trouver un mécanicien sérieux comme avant... Bien sûr cela est toujours vrai , en tout cas après plusieurs expériences , je me trouve vraiment en confiance avec ce garage par leur sérieux , explications, travail , accueil , le prix . Bonne journée à tous.

Voiture déposé le lundi 2 octobre en tout début de matinée par plateau, un devis à 15h16. On demande un second devis à 18h34. Le mardi j'appelle pour avoir ce 2ème devis à 16h52 n'ayant pas eu de réponse,. La dame répond qu'elle part plusieurs jours et qu'elle ne pourra pas nous donner de réponse avant le lundi suivant, soit aujourd'hui 9 octobre. On la rappelle donc ce matin, elle nous annonce ne pas pouvoir faire un second devis. Sauf que notre assistance ne nous accordant que 8 jours de location de véhicule de remplacement, nous avons dû la rendre ce soir. Nous nous retrouvons donc sans véhicule, la réparation n'ayant pu être faite dans les temps. Notre assistance a appelé ce garage, et la dame a eu le culot de dire que nous avons mis trop de temps à répondre pour le devis alors que c'est à cause de son absence que la voiture n'a pas pu être faite. A cause de son mensonge, nous n'avons pas eu d'accord par l'assistance pour prolonger la location de véhicule.

Personnel agréable disponible et professionnel. Garage très accueillant

Super désagréable au téléphone je vous recommande pas !

A éviter....

Un garage qui ne respecte pas les closes de garage agréé, fait payer les factures de réparation normalement prise en charge par l'assurance en contrat tout risque . Refuse la dépanneuse envoyé par l'assistance MACIF, et donc fait payer 2 fois à l'assurance le transport. Le tout doublé d'une attitude de mépris et d' antipathie peu commune. Relire les commentaires des clients... une atmosphère d'hostilité et de tension dans ce garage ou le personnel a l'air absent, à l'identique des clients , méprisés . La réceptionniste est un exemple de malveillance , d'ironie et de cynisme verbale. J'ai demandé à l'assurance une enquête sur les pratiques de cet établissement

Déposé mon véhicule pour remplacement pièces suite à un accrochage. Très bons services de la depose à la réception du véhicule Intervention rapide travail soigné, je recommande ce lieu

Je vais régulièrement dans ce garage et j’y laisse ma voiture les yeux fermés. Merci à eux pour leur professionnalisme

Plus que satisfaite ! Très professionnel et rapide. Le personnel est très agréable. Vous pouvez y aller les yeux fermés, j’y dépose mon véhicule depuis des années !

Un super accueil la patronne est très agréable et en ce qui concerne les réparations rien à dire. Je recommande fortement.

Satisfaite des réparations effectuées suite à un accrochage. Garage professionnel et accueillant. Merci !

Prise en charge rapide, délai de réparation correct et respecté. Personnel très agréable 😊

SUITE A UN CHOC ARRIERE DE MA DACIA LOGAN JE TENAIS À REMERCIER LA CARROSSERIE AD FRENEUSE POUR LEUR RAPIDITÉ EXÉCUTION RÉPARATION CARROSERIE PAR CONTRE LA STE RENAULT DACIA DÉPLORABLE POUR LES PIECES!!!!! JAI ETE RECUS TOUJOURS AVEC AUTANT DE QUALITE DE TRAVAIL ACCUEIL SOURIRE DE LA PATRONNE ET DU PATRON A RECOMMANDE SANS PROBLEME FRANCK

Très professionnel, rapide et très travaux excellents

Dirigeants désagréables. Rien à faire dans le commerce.

Tres serviable, service au top et très rapide 👍👍👍

J'ai emmené mon véhicule suite à un accident de la circulation. Les réparations ont pris énormément de temps suite à la recherche d'un rétroviseur, de plus je me suis aperçu que celui-ci avait un trou. Pas top pour un rétroviseur électrique ! De plus les conversations téléphoniques et l'accueil étaient vraiment peu aimables. Selon moi la gestion est mauvaise et les compétences professionnelles nécessitent d'être renforcées. Dommage !!!

Service médiocre

J’ai fait appel à ce garage suite à un sinistre pour la réparation de mon véhicule, Franchement au top du début à la fin, personnel pro, aimable et rapide !

Très sympas et accueillants. Le seul bémol serait le fait que ce soit fermé le samedi matin. Pas évident pour récupérer ou déposer sa voiture lorsqu'on bosse toute la semaine jusqu'à 19h. A part ça rien à dire.

Personnel correct

Enfin un carrossier qui n'essaie pas de vous changer tout un pare-choc pour quelques bosses ! Un résultat quasi identique pour un prix 20 fois moins chère. Je recommande.

Impeccable, de très bons professionnels.

Un travail particulier...niet

Très bon accueil, sérieux, pro, bon travail. Véhicule de prêt très propre quasiment neuf (Peugeot 208 / 20 000kms). De plus ce n'est pas ma 1ère expérience avec ce garage, je reviens donc sans hésitation et je le recommande. J'ajoute qu'en cette période de pandémie, les gestes barrières et propreté sont scrupuleusement respectés.

Très bonne accueil

Très pro

Personnel peu aimable. Se permettent de faire des remarques désobligeantes sur les véhicules devant les clients du genre : oh les pièces seront introuvables (genre la voiture date des années 1900) ou, elle ne vaut plus rien, faites de la jardinerie avec. Et quand tu appelles le secrétariat pour leur signaler les propos de la personne, un mur, rien a faire de ce que tu leur dis.

Carrosserie au Top . Ils prêtent un véhicule durant les travaux !!!

perosnnel très serviable

Refus de me faire une expertise pour mon assurance alors qu'il sont affilié à eux. Car je n'ai pas voulu prendre rendez vous pour faire les travaux. On vous dit vue qu'on ne fait pas les travaux j'ai pas que ça a faire, de perdre mon temps à faire des papiers pour votre assurance monsieur ...

très bon garage réparation professionnelle bon accueil

Accueil mauvais et refus de faire la réparation du pare brise alors que le garage a un contrat avec le loueur ! Inadmissible !!!